ゼンブヌードルの解約｜次回発送の3日前まで。窓口はマイページだけ

今回は、ゼンブヌードルの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ゼンブヌードルをスムーズに解約できるように解説しています。

■ゼンブヌードルを販売している会社情報

会社名	株式会社 ZENB JAPAN （ミツカングループ）
住所	本社 〒475-8585 愛知県半田市中村町2-6 東京 〒104-0033 東京都中央区新川1-22-15
電話番号	0120-133-309

ゼンブヌードルの解約をマイページからする方法

ゼンブヌードルは、マイページから解約することができます！

電話番号	-
LINE	-
マイページ	URL:https://zenb.jp/account/login
お問い合わせフォーム	-
その他	-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

ページ最下部の「お届けを止める」を開いて記載内容をご確認ください。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

マイページから解約できるのは、本当に助かるポイントだよね。

電話連絡が不要だと、忙しい人やちょっと億劫に感じやすい人でも安心。

操作期限が「お届け予定日の3日前まで」なので、うっかり過ぎないように早めの確認がおすすめです。

定期便は便利な反面、タイミングを逃すと次が届いてしまうこともあるから、マイページは定期的にチェックしておくと失敗しにくいですよ。

ゼンブヌードルは縛りなし！キャンセル料なし

ゼンブヌードルの定期コースを解約してもキャンセル料など発生しません！

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

縛りやキャンセル料がないと、試す側のハードルがぐっと下がるよね。

合わなかったらどうしよう…と不安にならずに始められるのは大きなメリット。

まずは1回だけ気軽に試して、続けられそうなら継続するくらいのスタンスがちょうどいいと思うよ。

こういう良心的な定期コースだと、無理に我慢せず自分のペースで判断できるのが嬉しいところだね。

ゼンブヌードルは全額返金保証なし

ゼンブヌードルは、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

ただし、商品の破損や不良品の場合は、お問い合わせフォームから連絡することで返品・交換に対応してもらえます。

お問い合わせフォームはこちら

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

クーリング・オフはできない

ゼンブヌードルは、クーリング・オフの対応していません。

ゼンブヌードルの定期コースは、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

全額返金保証がないと少し不安になる気持ち、正直すごく分かる。

だからこそ、申し込む前に返品や返金の条件をしっかり読んでおくのが大事だね。

特に定期コースは2回目以降が対象外になることが多いから、初回で自分に合うか見極める意識がポイント。

小さな注意書きこそ後から後悔しやすい部分なので、ここは面倒でも確認しておこう。

ゼンブヌードルを解約する前に確認すること

解約は2段階。「お届け予定日」の3日前までに停止し、そのうえで連絡します

⚠️ おわびして訂正します。この記事は「次回発送の日の3日前まで」と書いていましたが、公式が基準にしているのは商品が届く予定の日（お届け予定日）です。⚠️ さらに手続きが2段階で、①お届け予定日の3日前までにマイアカウントで「停止」し、②そのうえでお客様センターの問い合わせフォームから解約の連絡が必要です。停止しただけでは解約になりません。⚠️ そして一度解約すると、どの定期オトク便にも二度と申し込めません。しばらく止めたいだけなら「停止」を選んでください（再開はいつでもできます）。

停止 お届け予定日の3日前までに、マイアカウントで停止できます。

ZENB 公式「キャンセルポリシー」https://zenb.jp/policies/subscription-policy（2026年9月22日確認）

解約 解約するには、お届け予定日の3日前までに「マイアカウント」で停止した後、「ZENBお客様センター お問い合わせフォーム」より解約の連絡をしてください。

ZENB 公式「キャンセルポリシー」https://zenb.jp/policies/subscription-policy（2026年9月22日確認）

解約すると、いずれの定期オトク便にも再度申し込むことができません。

ZENB 公式「キャンセルポリシー」https://zenb.jp/policies/subscription-policy（2026年9月22日確認）

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約ってつい後回しにしがちだけど、発送日を見落とすと余計な出費につながるから要注意だね。

特にゼンブヌードルは発送後だと返品できないことが多いから、次回発送日のチェックは本当に大事。

マイページで簡単に確認できる分、気づいた時点ですぐ動くのがコツだよ。

余裕を持って申請しておけば、うっかりミスも防げて安心だね。

ゼンブヌードルは発送の一時停止できる

ゼンブヌードルの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ残ってるのに次が来ちゃった…」ってあるあるだよね。

そんな時に一時停止ができるのは本当に助かるポイント。

解約までは考えていない人も、無理せず調整できるのが嬉しいところだよ。

マイアカウントから簡単に操作できるから、溜まりそうだなと思ったら早めに手続きしておこう。

上手に一時停止を使えば、ムダなく続けやすくなるね。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

ゼンブヌードルの商品の詳細情報

ゼンブヌードルはマイページから解約可能

ゼンブヌードルの解約について以下のとおりまとめています。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！