ゴールドジムの退会｜直営は10日締切・FC店は20日の店も

2026年10月29日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、ゴールドジムの公式サイト（会員会則・よくあるご質問・WEB入会サイトの特定商取引法に基づく表示・店舗のお知らせ）と、フランチャイズ店を運営する会社の公式ページ（会員規約・ご利用案内・特定商取引法に基づく表示）、消費者庁・国民生活センターのページを確認して作成しました。引用には出典と確認日（2026年10月29日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

ゴールドジムをやめたい。でも、何日までに言えばいいのか、電話で済むのか、通っている店がフランチャイズ店でも同じなのか、と迷っている人は多いはずです。ゴールドジムの直営店は株式会社THINKフィットネス（東京都江東区）が運営しています。一方で、公式サイトの店舗一覧には「（フランチャイズ店）」と書かれた店舗があり、こちらは別の会社が運営しています。退会のルールは、運営する会社ごとの会則・規約に書かれています。

結論から言うと・・・直営店の退会は、退会したい月の10日までに、店舗のフロントへ会員証を持って行き、書面で手続きします。電話・郵送・FAXでは受け付けていません。10日を1日でも過ぎると退会は翌月末になり、1か月分の会費が余計にかかります。フランチャイズ店は運営会社ごとに締切が違い、20日締切の店舗もあります。フランチャイズ店に通っている人は、まず自分の店舗の規約か案内で締切を確かめてください。

退会方法

① 締切（直営店）＝退会したい月の10日まで（受付が休みの日なら、その前の受付日まで）。10日までに手続きすればその月末で退会。
② 10日を過ぎたら＝退会は翌月以降の月末になり、翌月分の会費は全額かかります。
③ どこで・どうやって＝店舗に来館し、フロントで書面の手続き。会員証が必要です。電話・郵送・FAXでは受け付けていません。
④ どの店舗で＝よくあるご質問は「直営店であればお手続きは可能です」、特定商取引法の表示は「登録店舗」と書いています。確実なのは登録店舗です。
⑤ フランチャイズ店＝運営会社ごとに規約が違います。例：株式会社スポーツプロジェクトの店舗は20日締切・休会費は月1,100円（税込）。他の店舗は通っている店舗で確認してください〔未確認〕。
⑥ 休会（直営店）＝休会したい月の前月10日まで。休会費は月550円（税込）。
⑦ キャンペーンで入会した人＝店舗によって、一定期間の在籍が必要、3カ月間は退会できない、などの条件があります。入会時の条件を確認してください。

ヤクちゃん

今日は10月29日です。ゴールドジムを10月末でやめたかったのですが、今から店舗に行けば間に合いますか？仕事が忙しくて、なかなかフロントが開いている時間に行けません。

カイくん

直営店の締切は退会したい月の10日なので、10月末の退会はもう間に合いません。いちばん早いのは、11月10日までに手続きをして11月末で退会する形です。11月10日を過ぎると12月末の退会になり、12月分の会費もかかります。電話では手続きできないので、11月10日までに会員証を持って店舗のフロントへ行ってください。フランチャイズ店は締切が違うことがあるので、店舗の案内を先に確認しましょう。

この記事は、ゴールドジム（直営店・フランチャイズ店）の会員で、退会や休会を考えている方、いつまでに手続きすれば会費が止まるのか知りたい方に向けて、公式ページと公的機関の資料だけを根拠にまとめたものです。入会時に渡される書面や、店頭でだけ示される案内は見ていません〔未確認〕。

ゴールドジムの退会は退会したい月の10日までに来館して手続き。フランチャイズ店は締切が違うことがある

まず全体像を表にまとめます。直営店の根拠は、公式サイトの会員会則・よくあるご質問と、公式のWEB入会サイトにある特定商取引法に基づく表示です。フランチャイズ店は、確認できた運営会社の例として株式会社スポーツプロジェクトの会員規約とご利用案内を載せています。

項目	直営店（THINKフィットネス）	フランチャイズ店の例（スポーツプロジェクト）
退会の締切	退会希望月の10日（受付休業日なら前受付日）	退会希望月の20日
締切を過ぎたら	翌月以降の月末退会。翌月の月会費等は全額	翌月末の退会
手続きの方法	来館して書面で。会員証を添付。電話・郵送・FAXは不可	所定の退会届を提出。会員証を添付。電話は不可。代理の人の手続きも可
休会	前月10日まで。休会費月550円（税込）	前月20日まで。休会費月1,100円（税込）。1〜3か月まで
入会登録料	返還なし	返還なし
前払いした会費	退会の申し出をした月までの会費と事務手数料1,100円（税込）を差し引いて返還	長期契約の会費は未使用月分を返還
クーリング・オフ	適用されるサービスではない（特定商取引法に基づく表示）	同じ記載

スポーツプロジェクト以外のフランチャイズ店の締切・休会費は、確認できた範囲では公開ページに書かれていない店舗が多くあります〔未確認〕。通っている店舗のフロントか、店舗の案内で確認してください。

🔑 発見①：直営店の締切は退会したい月の10日。1日過ぎると1か月分の会費が増える

締切と退会日の関係がいちばんはっきり書かれているのは、公式のWEB入会サイトにある「特定商取引法に基づく表示」です。販売事業者は株式会社THINKフィットネスです(ゴールドジム WEB入会特定商取引法に基づく表示・2026年10月29日確認)。

会員・オプションサービスの契約期間は月単位とし、会員本人が解約・退会希望月の１０日（受付休業日の場合は前受付日）迄に、登録店舗の受付時間内に来店し、所定の手続きをすることにより、その月末で解約・退会することができます。また、１０日を過ぎた場合、翌月以降の月末日の解約・退会となり翌月の月会費等は全額お支払いいただきます。
ゴールドジム WEB入会「特定商取引法に基づく表示」解約・退会（2026年10月29日確認）

公式サイトのよくあるご質問も、同じ10日の締切を例つきで書いています(ゴールドジムよくあるご質問・2026年10月29日確認)。質問の文をタップすると答えが開く形式で、「その他」の欄にあります。

毎月10日までにフロントにお申し出ください。例）5月末退会希望の場合・・５/10までにお手続きとなります。
ゴールドジムよくあるご質問「退会の手続きはいつまでに届ければいいですか？」（2026年10月29日確認）

会員会則の第11条も「毎月10日迄」です。ここには会員証を添付することも書かれています(ゴールドジム会員会則・2026年10月29日確認)。

会員が本クラブを退会する場合は、退会届を毎月10日迄に、会員証を添付し、提出のうえ、所定の手続きを完了しなければなりません。退会後3ヶ月以内の再入会の場合は、入会登録料を半額と致します。
ゴールドジム会員会則第11条(1)（2026年10月29日確認）

つまり、同じ月の1日に出しても10日に出しても退会日は同じ月末です。11日に出すと退会日は翌月末になり、翌月分の会費をまるごと払うことになります。月会費は店舗とプランによって違うので、自分のプランの月会費1か月分が、1日遅れた代償になると考えてください。10日が店舗の受付の休業日にあたる場合は、その前の受付日が締切です。通っている店舗の休館日は、店舗ページで確かめてください。

また、同じ表示の「支払い時期」の欄には「書面にて退会手続きを完了した退会月までは月会費のお支払いが必要となります。」とあります。通わなくなっただけでは会費は止まりません。会則の第4条(2)にも、契約期間は「会社所定の退会手続きが完了するまで自動更新」と書かれています。

🔑 発見②：フランチャイズ店は運営会社が別。20日締切・休会費1,100円の店舗もある

公式サイトの会員会則は、第3条で「株式会社THINKフィットネス(以下会社という)が運営、管理を行います」と書かれた、直営店の会則です。同じページの店舗一覧には「横浜馬車道（フランチャイズ店）」「札幌大通（フランチャイズ店）」のように、フランチャイズ店であることが店名の横に書かれています。WEB入会のページでも、フランチャイズ店はそのサイトから申し込めないと案内されており、フランチャイズ店の入会手続きは別になっています。

フランチャイズ店の退会ルールは、運営する会社が決めています。確認できた例が、横浜・札幌・栃木の7店（横浜馬車道・横浜上星川・札幌大通・EXP札幌手稲・EXP札幌苗穂・スパレア宇都宮・スパレア足利）を案内している株式会社スポーツプロジェクトの会員規約です(ゴールドジム横浜馬車道会員規約及び入会同意書・2026年10月29日確認)。

会員が本クラブを退会する場合は、所定の退会届を退会希望月の２０日迄に、会員証を添付し提出しなければなりません。２０日以降の提出分については翌月末の退会となります。
ゴールドジム横浜馬車道会員規約及び入会同意書第13条（2026年10月29日確認）

同じ会社のご利用案内には、休会費の金額と、代理の人による手続きについても書かれています(ゴールドジム横浜馬車道ご利用案内・2026年10月29日確認)。

◎お電話での諸手続きは出来ませんので、予めご了承ください。
…ご本人様がご来館できない場合、代理の方による手続も承ります。
…・休会は1ヶ月～最大3ヶ月までとなります。［休会費1,100円（税込）/月］
ゴールドジム横浜馬車道ご利用案内（2026年10月29日確認）

直営店と比べると、締切は10日→20日、休会費は月550円→月1,100円（どちらも税込）と違います。ゴールドジムはどこも10日締切だと思い込んで急ぐ必要がない店舗もあれば、逆に直営店の感覚で休会費を見積もると倍になる店舗もある、ということです。なお、規約の第21条では、店舗を閉鎖する場合について「なお、この場合会員に対する補償は行いません。」と書かれています。直営店の会則（第22条）は、閉鎖した月の翌月以降の会費を返還すると書いており、ここも違います。

別の運営会社の例も挙げます。函館北海道（フランチャイズ店）の入会ページからつながる特定商取引法に基づく表示（販売事業者：株式会社トーショウビルサービス）は、退会の欄にこう書いています(ゴールドジム函館 WEB入会特定商取引法に基づく表示・2026年10月29日確認)。

会員・オプションサービスの契約期間は月単位とし、会員本人が解約・退会希望月の１０日（受付休業日の場合は前受付日）迄に、登録店舗の受付時間内に来店し、所定の手続きをすることにより、その月末で解約・退会することができます。また、２０日を過ぎた場合、翌月以降の月末日の解約・退会となり翌月の月会費等は全額お支払いいただきます。
ゴールドジム函館 WEB入会「特定商取引法に基づく表示」解約・退会（2026年10月29日確認）

同じ段落の中に「１０日」と「２０日」の両方が出てきます。どちらが締切なのかは、この表示からは確かめられません〔未確認〕。函館の会員の方は、店舗で締切を確かめ、迷ったら10日までに手続きしておくと安全です。

これ以外のフランチャイズ店については、締切や休会費が公開ページで確認できない店舗があります〔未確認〕。フランチャイズ店に通っている人は、直営店の情報をそのまま当てはめず、通っている店舗のフロントで、退会の締切日・退会日・休会費を確かめてください。

🔑 発見③：電話・郵送・FAXでは退会できない。手続きできる店舗の書き方は2通り

直営店の手続き方法について、よくあるご質問はこう答えています(ゴールドジムよくあるご質問・2026年10月29日確認)。

お電話、郵送、FAXでは致しかねるため、直接のご来館をお願いしております。直営店であればお手続きは可能です。ご都合のよい店舗にてお手続きにご協力をお願いいたします。
ゴールドジムよくあるご質問「手続きは電話で出来ますか？」（2026年10月29日確認）

この答えは「直営店であれば」「ご都合のよい店舗にて」と書いており、登録した店舗以外の直営店でも手続きできるように読めます。一方、発見①で引用した特定商取引法に基づく表示は「登録店舗の受付時間内に来店」と書いています。2つのページで書き方が違います。登録店舗以外の直営店へ行く場合は、先にその店舗へ電話して、退会の手続きを受け付けてもらえるかを確かめてから行くと確実です〔未確認〕。締切ぎりぎりなら、登録店舗へ行くのが安全です。

直営店で、本人の代わりに家族などが手続きできるかは、公開ページに書かれていません〔未確認〕。スポーツプロジェクトの店舗では、発見②のとおり代理の人の手続きを受け付けています。どうしても来館できない事情があるときは、店舗に電話で相談してください。電話で相談しても、それだけでは退会の手続きにはなりません。

🔑 発見④：入会キャンペーンには在籍期間の条件がついていることがある

会員会則には、途中解約の違約金や最低在籍期間の定めはありません。ただし、店舗ごとの入会キャンペーンのお知らせには、在籍の条件が書かれているものがあります。たとえば久喜埼玉店のお試し会員のお知らせです(ゴールドジム久喜埼玉お試し会員START!!・2026年10月29日確認)。

※6ヶ月以上の在籍をお約束いただきます。6ヶ月間の在籍満たない退会の場合は、正規料金での差額分をお支払いいただきます。
ゴールドジム久喜埼玉「お試し会員START!!」（2026年10月29日確認）

サウス東京ANNEX店の再入会キャンペーンには、もっと強い書き方があります(ゴールドジムサウス東京ANNEX カムバックキャンペーン・2026年10月29日確認)。

※キャンペーン適応の場合3カ月間退会不可
ゴールドジムサウス東京ANNEX「カムバックキャンペーン 2026/10/31まで開催中」（2026年10月29日確認）

このほかにも、直営店・フランチャイズ店の両方で、入会後3か月間や6か月間の在籍を条件にしたキャンペーンが複数の店舗のお知らせに載っていました。在籍期間を満たさずに退会したときに何を払うことになるのかは、久喜埼玉店のように「差額分」と書いている例を除いて、お知らせには書かれていません〔未確認〕。キャンペーンで入会した人は、入会時の書類か店舗で、自分の在籍条件と、満たさずに退会した場合の扱いを確かめてから手続きしてください。

💰 結局いくらかかるのか

退会の手数料は会則にない。かかるのは退会月までの会費

直営店の会員会則・よくあるご質問・特定商取引法に基づく表示には、月払いの会員が退会するときの手数料の定めは見当たりませんでした。かかるのは退会する月までの月会費です。10日までに手続きすればその月の分まで、11日以降なら翌月分まで払います。会費は口座振替です（よくあるご質問「会費のお引き落としは口座振替のみ」）。直営店の引落日は公開ページに書かれていません〔未確認〕。スポーツプロジェクトの店舗はご利用案内に引落日（横浜馬車道は毎月27日）が書かれていますが、その引落しが何月分の会費なのかは書かれていません〔未確認〕。退会後に引落しが続いていないか、通帳で確かめてください。

休会費：直営店は月550円、スポーツプロジェクトの店舗は月1,100円（どちらも税込）

直営店の会員会則の第15条は「休会届を前月10日迄に会員証を添付し提出」、休会費は「1ヶ月につき550円(税込)」で、「休会期限終了後は自動的に会費の請求が開始となります。」と書いています(ゴールドジム会員会則・2026年10月29日確認)。よくあるご質問も「休会費は1ヶ月550円（税込）です。」と答えています。直営店で休会できる期間の上限は、公開ページに書かれていません〔未確認〕。

しばらく通えないだけなら、休会のほうが安く済むことがあります。ただし、会則第11条(1)には「退会後3ヶ月以内の再入会の場合は、入会登録料を半額と致します。」ともあります。休会を3か月続ける費用と、退会して再入会する費用を比べてから決めてください。入会登録料は公式の入会案内で5,500円（税込）、ただし郡山店とフランチャイズ店は異なると書かれています。

まとめ払い（6か月・12か月）の人は、事務手数料1,100円（税込）を引いて返還

会費を何か月分かまとめて払っている人について、会員会則の第10条(2)はこう書いています(ゴールドジム会員会則・2026年10月29日確認)。

一旦納入した入会登録料は返還致しません。他方、一旦納入した諸会費・諸料金等は、退会の場合、退会の申し出がなされた月までの諸会費・諸料金、及び事務手数料として1,100円(税込)を差し引かせて頂いた上で、ご返還致します。尚、上記計算に当たり、数ヶ月単位で入会された場合の諸会費・諸料金割引分は、申し込んであった最後の月の諸会費・諸料金から差し引いた上で計算します。
ゴールドジム会員会則第10条(2)（2026年10月29日確認）

まとめ払いの割引分は、返金の計算で差し引かれる、と読めます。具体的にいくら戻るかは、払った金額と割引額によって変わるので、退会の手続きのときに返還額を店舗で確かめてください〔未確認〕。入会登録料は戻りません。

会員証をなくしていたら再発行手数料1,100円（税込）

退会届には会員証を添付します。会員会則の第9条(5)では、会員証の再発行手数料は「1,100円(税込)」です。会員証をなくした状態で退会するときに再発行が必要かどうかは、公開ページに書かれていません〔未確認〕。なくしている人は、締切に間に合うよう早めに店舗へ相談してください。

⚖️ 法律上の位置づけ

ゴールドジムの入会契約には、クーリング・オフはありません。WEB入会の特定商取引法に基づく表示は、注意事項に「特定商取引法のクーリング・オフが適用されるサービスではありません。」と書いています。消費者庁の特定商取引法ガイドでも、クーリング・オフなどのルールがある「特定継続的役務提供」の対象はこう説明されています(消費者庁特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」・2026年10月29日確認)。

現在、エステティック、美容医療、語学教室、家庭教師、学習塾、結婚相手紹介サービス、パソコン教室の７つの役務が対象とされています。
消費者庁特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」（2026年10月29日確認）

スポーツジムはこの7つに入っていません。退会のルールは、法律ではなく各社の会則・規約で決まります。だからこそ、締切や休会費が運営会社によって違うことが起きます。

国民生活センターは、スポーツジムの解約について、手続きをしたはずなのに引落しが続いた相談などを紹介したうえで、こうアドバイスしています(国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために」・2026年10月29日確認)。

解約するときは解約の手続き方法や申し出期間を十分に確認しましょう。
国民生活センター「スポーツジム等の契約トラブルにあわないために－契約・解約時に確認したいポイント－」（2026年10月29日確認）

キャンペーンの在籍条件などで納得できない請求を受けたときは、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談できます。なお、運営会社の株式会社THINKフィットネスについて、消費者庁の特定商取引法ガイド「執行事例」（2021年度から2026年10月28日公表分まで）と、景品表示法関連の報道発表資料（2021年〜2026年）を確認した範囲では、行政処分は見当たりませんでした。

📗 これから契約する人へ

これからゴールドジムに入会する人は、次の3つを入会の前に確かめておくと、やめるときに困りません。

1. その店舗が直営店かフランチャイズ店か。公式サイトの店舗名に「（フランチャイズ店）」と付いていれば、退会の締切や休会費は運営会社の規約で決まります。入会時に規約の「退会」「休会」の条文を見せてもらいましょう。
2. キャンペーンの在籍条件。在籍期間の条件が書かれたキャンペーンは、その期間内にやめたときに何を払うのかまで聞いておきましょう。
3. 退会の締切日と、受付の時間。退会は来館での手続きです。24時間営業の店舗でも、スタッフが対応する時間が決まっている店舗があります。仕事帰りに間に合う時間かを確かめておきましょう。

よくある質問

通わなくなれば、そのうち自動的に退会になりますか？

なりません。会員会則の第4条(2)で、契約は「会社所定の退会手続きが完了するまで自動更新」です。会則の第11条(2)には「会費が3ヶ月以上滞納した場合は退会扱い」とありますが、同じ条の(3)で「滞納がある場合は完納いただきます」とされており、払わなくてよくなるわけではありません。退会したいなら、締切までに来館して手続きしてください。

オンライン（WEB入会のサイト）で退会できますか？

公式のWEB入会サイトは入会の申込み用で、退会の窓口としては案内されていません。WEB入会の特定商取引法に基づく表示も、退会は「登録店舗の受付時間内に来店」と書いています。よくあるご質問のとおり、電話・郵送・FAXでも受け付けていません。会員専用の画面で退会できるかどうかは確認していません〔未確認〕。

フランチャイズ店かどうかは、どこで分かりますか？

公式サイト（goldsgym.jp）の店舗一覧や、会員会則などのページの上部にある店舗の一覧で、店名の横に「（フランチャイズ店）」と書かれています。書かれていない店舗は、公式のよくあるご質問がいう「直営店」として、この記事の直営店の情報があてはまると考えられます。ただし、最終的な締切や休会費は、通っている店舗で確かめてください。