解約できない？ビトアスを電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ビトアスの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

縛りなし解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ビトアスをスムーズに解約できるように解説しています。

ビトアスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！

■ビトアスを販売している会社情報

会社名	サントリーウエルネス株式会社
住所	〒135-8631 東京都港区台場2丁目3番3号
電話番号	03-5579-1000（代表）

ビトアスの解約を電話からする方法

ビトアスを解約する電話番号は、

電話番号	-0120-857-310　 営業時間　9:00〜20:00 ※年末年始を除く毎日
LINE
マイページ	URL：https://www.suntory-kenko.com/login/
お問い合わせフォーム	URL：https://www.suntorykenko.com/secure/inquiry/
その他	-

です！ビトアス公式サイトに記載の情報を載せています。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ビトアスは、年末年始以外の毎日20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！

忙しい毎日だと「電話の受付時間に間に合わない…」なんてこともありますよね。だからこそ、夜の20時までつながるのは本当に助かります。解約理由を聞かれるのもドキッとしますが、正直にシンプルに伝えれば大丈夫。無理せず、自分のペースで解約できる環境をうまく活用しましょう。

ビトアス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「なかなか繋がらない…」という状況、本当に焦りますよね。でも落ち着いて方法を知っておけば大丈夫。時間帯をずらして再チャレンジするだけでもつながりやすくなりますし、メールやフォームを活用すれば確実に伝えられます。大切なのは、相手が処理しやすいように情報をまとめて伝えること。そうすれば、解約までの流れもスムーズになりますよ。

ビトアスはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない時はメールではなく、マイページやお問い合わせフォームから解約してください。

「えっ、メールで解約できないの？」と思うとちょっと不安になりますよね。でも安心してください。公式が案内しているマイページやお問い合わせフォームなら、確実に解約手続きが進みます。電話が繋がらない時の“逃げ道”を知っておくだけでも心に余裕ができますし、焦らずに対応できるはずです。

ビトアスの解約をマイページからする方法

電話番号	-0120-857-310　 営業時間　9:00〜20:00 ※年末年始を除く毎日
LINE	-
マイページ	URL：https://www.suntory-kenko.com/login/
お問い合わせフォーム	URL：https://www.suntorykenko.com/secure/inquiry/
その他	-

ビトアス公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

電話が混み合って繋がらないと「どうしよう…」と焦ってしまいますが、マイページから解約できるのは本当に安心ですね。手順も画面に沿って進めるだけなので、迷うことなく完了できるはずです。特に忙しい方や電話が苦手な方にはぴったりの方法。自分に合った解約手段を知っておくと、余計なストレスを減らせますよ。

ビトアスの解約をお問い合わせフォームからする方法

ビトアスは、お問い合わせフォームから解約することができます！

電話番号	-0120-857-310　 営業時間　9:00〜20:00 ※年末年始を除く毎日
LINE	-
マイページ	URL：https://www.suntory-kenko.com/login/
お問い合わせフォーム	URL：https://www.suntorykenko.com/secure/inquiry/
その他	-

ビトアス公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

電話が繋がりにくいときでも、お問い合わせフォームを使えるのはとても心強いですね。手続きを送信してしまえば、あとは返信を待つだけなので気持ちも楽になります。返事が来るまで少し時間がかかることもありますが、慌てずに待つのがポイント。もし不安な時は、日数を目安に改めて確認すると安心ですよ。

ビトアスは縛りなし！キャンセル料なし

ビトアスを解約してもキャンセル料など発生しません！

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

「縛りなし＆キャンセル料なし」って本当にありがたいですよね。お試し感覚で始められるから、気軽にチャレンジできますし、肌に合うかどうかをじっくり見極められます。続けるかどうかを自分のタイミングで決められるのも安心ポイント。気に入ったら、気軽に友達にもすすめられるのが嬉しいですね。

ビトアスは全額返金保証なし

ビトアスは、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

全額返金保証がないと聞くと少し不安になりますが、事前に返品・交換のルールを知っておくことで安心して購入できますね。特に「未開封・到着から7日以内」という条件は覚えておくと安心。自分都合の返品は送料負担があるので、購入前に本当に必要かどうかを見極めてから注文するのがポイントです。ルールを理解しておけば、万一のときも落ち着いて対応できますよ。

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！

（お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様負担です。）

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！

定期コースの2回目以降でも、未開封なら返品・返金が可能なのは安心ですね。ただし「到着から7日以内」「事前連絡が必須」というルールを忘れないことが大切。うっかり開封してしまったり、連絡なしで返送すると受け付けてもらえないので注意が必要です。少し面倒に感じても、きちんと流れを踏めばスムーズに対応してもらえますよ。

クーリング・オフはできない

ビトアスは、クーリング・オフの対応していません。

ビトアスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

クーリング・オフが使えないと聞くと、不安になりますよね。
通信販売の定期購入は対象外になることが多いので、契約前に「解約条件」や「返品・返金」の欄は必ずしっかり確認しておきましょう。
特に解約の連絡先・手続き期限・送料負担の有無はメモしておくと安心です。
自分の利用頻度や予算と照らし合わせて、無理がなければ試してみる——という判断が後悔を減らしてくれますよ。

ビトアスを解約する前に確認すること

解約申請は次回発送の日の７日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約前に次回発送日を確認するのは本当に大事ですね。
発送直前や発送後に手続きをすると、商品が届いてしまい返品できない場合もあるので要注意。
解約申請は余裕を持って、少なくとも次回発送の7日前までに行うと安心です。
こうして前もってスケジュールをチェックしておくと、余計なストレスなくスムーズに解約できますよ。

ビトアスは発送の一時停止できる

ビトアスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期購入って気づくと商品が溜まってしまうこと、ありますよね。
そんなときに「一時停止」ができるのは嬉しいポイントです。
電話やマイページ、お問い合わせフォームから簡単に手続きできるので、無理に解約する必要もなく、自分のペースで調整できるのが便利です。
余裕を持って連絡しておけば、次回分も無駄なく管理できますよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約トラブルや返金問題で困ると、本当に焦りますよね。
でも、相談先や手順を知っているだけで、心に余裕が生まれます。
まずは消費生活センターで相談、対応がない場合は弁護士や法テラスへ、さらに話し合いが進まなければ国民生活センターのADR制度を活用。
「泣き寝入りしない」という意識を持つだけで、トラブル時も冷静に行動できますよ。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

解約トラブルで不安になる気持ち、すごくわかります。
でも、消費者センター「188」に相談すれば、無料でアドバイスをもらえたり、業者との交渉も手伝ってくれるので心強いですよ。
1人で悩む必要はありません。まずは電話して状況を伝えるだけでも、気持ちがぐっと楽になります。
困ったときは、早めに相談することがトラブル解決への第一歩です。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

業者からの強引な請求や不当な契約で不安になる気持ち、すごくわかります。
でも、自分が納得していないお金を払う必要はありません。法テラスに相談すれば、無料で法的アドバイスをもらえたり、必要に応じて訴訟や書類作成のサポートも受けられます。
怖くても一人で抱え込まず、まずは専門家に相談することが安心への第一歩です。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

トラブルが複雑になると、本当にどうしたらいいか分からなくなりますよね。
でも、ADR制度を使えば、中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で悩む必要はありません。
事前に注文メールやスクリーンショット、解約の証拠などを用意しておくと、スムーズに手続きが進みます。
「定期購入だから仕方ない…」と諦めず、自分の権利を守るために、まずは消費者センターへの相談から始めてみましょう。

ビトアスの商品の詳細情報

ビトアスはうるおい溢れる、なめらか美肌なりたい方におすすめ

ビトアスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ビトアスは、

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ビトアスを使うべし！

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

ビトアスは、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約可能

ビトアスの解約について以下のとおりまとめています。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！