今回は、VINOMの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
VINOMの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページ、お問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
VINOMをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛りなし、キャンセル料もなし
- 全額返金保証はなしとなっております。
- クーリング・オフはなしとなっております。
※VINOMは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■VINOMを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ジャクトリンク |
| 住所 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15Win-Aoyamaビル UCF9F |
| 電話番号 | 0120-303-920 |
VINOMの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-303-920 （平日9：00～18：00 土日祝：休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
「電話での解約って、ちょっとハードルが高く感じる…」という方も多いですよね。
特に平日しか受付していないと、タイミングを作るだけでもひと苦労だと思います。
でも、事前に伝える内容を整理しておけば、意外とスムーズに終わることも多いです。
焦らず、つながりやすい時間帯を狙って連絡してみてくださいね。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「何度かけても繋がらない…」となると、それだけでかなり不安になりますよね。
解約したいだけなのに手間がかかると、気持ちまでどっと疲れてしまうものです。
そんな時は焦って何度もかけ続けるより、時間帯をずらしたり、別の連絡手段で“解約したい意思”を残しておくのが安心です。
事前に必要情報をまとめておくだけでも、やり取りがかなりスムーズになりますよ。
メールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することが出来ないので注意しましょう。
「電話が繋がらないなら、メールで済ませたい…」と思ってしまいますよね。
ですが、メールでは正式な解約手続きができない場合もあるので、この点はしっかり押さえておきたいところです。
手間に感じるかもしれませんが、間違った方法で進めてしまうと余計に時間がかかってしまうこともあります。
スムーズに解約するためにも、正しい手順を事前に確認しておくのがおすすめです。
VINOMの解約は縛りなし！キャンセル料なし
VINOMを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
「定期コースって、どうせ回数縛りがあるんでしょ…」と身構えてしまう方も多いですよね。
だからこそ、縛りなし・キャンセル料なしというのは、かなり始めやすいポイントです。
実際に使ってみてから続けるかどうか判断できるのは、購入する側としても安心感がありますよね。
まずは気軽に試してみたい方にとって、ハードルが低いのは大きなメリットだと思います。
VINOMの解約は全額返金保証なし
VINOMを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
原則返金は受け付けておりません。
配送時の破損、初期不良の場合のみ受け付けております。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
商品がお手元に届いてから8日以上経過した商品、汚損・破損・開封された商品。また、弊社でお買い上げ頂いていない商品は返品を受け付けておりません。
「もし自分に合わなかったらどうしよう…」と考えると、全額返金保証がないのは少し不安に感じますよね。
特に初めて購入する商品ほど、返金や返品の条件はしっかり見ておきたいところです。
ただし、不良品や配送トラブルなどは対応してもらえる場合もあるので、事前にルールを確認しておくと安心です。
購入後に慌てないためにも、細かい条件まで目を通しておくのがおすすめですよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分も同様、自己都合による返品・返金は受け付けておりません。
発送時に発生した初期不良品に関しては返品を受け付けております。商品お届け日から7日以内に商品を着払いにてご返送ください。
「初回だけでなく、2回目以降のルールもちゃんと知っておきたい」と思う方は多いですよね。
定期購入は続ける前提だからこそ、返金・返品の条件を先に把握しておくことがとても大切です。
特に“自己都合では対応不可”となると、あとから困ってしまうこともあるので要注意です。
申し込む前に条件を確認しておくだけでも、安心感がかなり違ってきますよ。
クーリング・オフはできない
VINOMは、クーリング・オフの対応していません。
VINOMの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「あとからやっぱりやめたいと思っても、クーリング・オフできるのかな？」と気になる方は多いですよね。
ですが、通信販売はクーリング・オフの対象外になることが多いため、この点は事前にしっかり確認しておきたいポイントです。
申し込み時はつい商品情報ばかり見てしまいがちですが、注意事項や利用規約こそ大事なんですよね。
後悔しないためにも、小さな文字までしっかり目を通しておくのがおすすめです。
VINOMを解約する前に確認すること
ヤクちゃんVINOMを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「ちゃんと解約したつもりだったのに、次の商品が届いてしまった…」というのは定期購入で意外と多いんですよね。
だからこそ、解約前に“次回発送日”を確認しておくことはとても大切です。
ギリギリに手続きすると間に合わない可能性もあるので、少し早めに動いておくと安心です。
余計な出費やトラブルを防ぐためにも、事前チェックは忘れずにしておきたいですね。
VINOMの発送は一時停止できる
VINOMの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
解約と同様、お電話にて受け付けております。
購入と同時に2回目以降の停止は受け付けておりません。商品をお受け取りいただいた後に変更、解約の手続きが可能となります。
VINOM公式サイトに記載の情報を載せております。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ使い切っていないのに、また届いてしまう…」というのは定期購入あるあるですよね。
すぐに解約するほどではないけれど、今は少しペースを調整したい…という方には一時停止が便利です。
無理に続けて余らせてしまうより、自分の使用ペースに合わせて調整できるのは嬉しいポイントですね。
続けるか迷っている方こそ、まずは一時停止を活用してみるのもおすすめですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
VINOMは美容と健康を内側からサポートしたい方におすすめ
VINOMを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
VINOMは、
- 美容と健康を内側からサポートしたい方
- 忙しくて食事が偏りがちな方
- 肌の調子を整えたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、VINOMを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
ポチップ
「自分に合っているのかな？」「続ける意味はあるのかな？」と迷ってしまうことってありますよね。
そんな時こそ、今の悩みや生活スタイルに本当に合っているかを見直してみるのがおすすめです。
もし当てはまるポイントがあるなら、もう少し続けて様子を見てみるのもひとつの選択肢です。
無理なく続けられるかどうかも含めて、自分に合ったペースで取り入れていきたいですね。