今回は、ウルラブの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ウルラブの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやお問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とマイページからしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ウルラブをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし
- 返金保証あり
- クーリング・オフなし
※ウルラブは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■ウルラブを販売している会社情報
| 会社名 | チュラコス株式会社 |
| 住所 | 〒164-0012 東京都中野区本町3丁⽬32番22号東ビル7F |
| 電話番号 | 0120-4374-11 |
ウルラブの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-4374-11 営業時間 平日9:00～18:00（土日祝・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | チュラコス： ユーザーログイン |
| お問い合わせフォーム | - |
| メールアドレス | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
解約の電話は少し緊張してしまいますが、事前に伝える内容をまとめておくとスムーズに進められますよ♪
平日のみの受付なので、忙しい方はお昼休みや少し空いた時間を活用するのがおすすめです。
無理に引き止められるのでは…と不安になる方もいますが、落ち着いて解約の意思を伝えれば大丈夫です。
解約後に後悔しないよう、次回発送日や契約内容を確認してから手続きを進めるとより安心ですね。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
解約の電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな？」と不安になってしまいますよね。
そんな時は焦らず、時間帯を変えてかけ直したり、販売会社へ直接問い合わせたりするのがおすすめです♪
また、事前に契約内容や注文情報を手元に準備しておくと、担当者とのやり取りもスムーズに進みます。
電話が繋がらないからと諦めず、記録を残しながら対応することで安心して解約手続きを進められますよ。
困った時こそ落ち着いて行動することが、スムーズな解約への近道です。
メールから解約することができない
ウルラブは、メールからの解約ができません！
ウルラブの解約は、電話とマイページからのみとなります。
電話番号：0120-4374-11 営業時間 平日9:00～18:00（土日祝・休み）
マイページ：チュラコス： ユーザーログイン
メールで気軽に解約したいと考えている方にとっては、メール対応がないのは少し不便に感じるかもしれませんね。
ただし、電話やマイページから手続きができるため、自分に合った方法を選べるのは安心できるポイントです♪
特にマイページからの解約は、営業時間を気にせず手続きできる場合があるので、忙しい方にも便利です。
解約手続きを始める前に、次回発送日や契約内容を確認しておくと、よりスムーズに進められますよ。
慌てず手順を確認しながら進めれば、安心して解約手続きを完了できるでしょう。
ウルラブの解約をマイページからする方法
ウルラブの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | 0120-4374-11 営業時間 平日9:00～18:00（土日祝・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | チュラコス： ユーザーログイン |
| お問い合わせフォーム | - |
| メールアドレス | - |
ウルラブ公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
マイページにログイン後は、案内に従って解約してください。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
マイページから解約できるのは、忙しい方にとって便利なポイントですね♪
電話をかける必要がないため、自分の好きな時間に手続きを進められます。
解約後は受付完了画面や確認メールを保存しておくと安心ですよ。
余裕を持って手続きを行い、次回発送日前に解約を完了させましょう！
ウルラブの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ウルラブを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースの中には回数縛りやキャンセル料が設定されている商品もあるため、縛りがないのは嬉しいポイントですね♪
「まずは試してみたい」という方でも始めやすく、合わない場合は解約しやすいのが魅力です。
購入前に気軽にチャレンジできるので、定期購入が初めての方にも利用しやすいでしょう。
ただし、解約期限や条件は変更される場合もあるため、事前に最新情報を確認しておくと安心ですよ。
ウルラブの解約は返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ウルラブを解約すると、返金保証制度があります！
ウルラブ公式サイトに記載の情報を載せています。
30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 初回商品のお届けから３０日以内（お届日も含みます。）
- 電話連絡後、容器を返却（使用済み可）
- 初回代金のみが対象
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 商品注文から30日以上経過している
- 電話連絡なしの容器返却（使用済み可）
- 容器がない
- 初回購入分でない
初めて購入する商品は自分に合うか不安ですが、返金保証があると試しやすくて安心ですね♪
ただし、返金保証には期限や条件があるため、購入後は内容をしっかり確認しておくことが大切です。
特に容器の返却や事前の電話連絡が必要な場合は、忘れないように注意しましょう。
万が一返金保証を利用する可能性がある方は、商品や明細書を保管しておくとスムーズに手続きできますよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回購入分であれば、30日間の返金保証があるので安心ですね！
定期購入を続ける場合は、2回目以降の商品が返品・返金の対象外となる点をしっかり理解しておきたいですね。
初回購入分には返金保証があるため、まずは使用感や自分に合うかをじっくり確認するのがおすすめです♪
継続を決める前に商品の特徴や契約内容を確認しておくと、後から後悔しにくくなりますよ。
安心して利用するためにも、購入前に返品・返金条件をチェックしておきましょう。
クーリング・オフはできない
ウルラブは、クーリング・オフの対応していません。
ウルラブの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売の商品はクーリング・オフの対象外となることが多いため、購入前に利用規約を確認しておくことが大切ですね。
特に定期購入の場合は、解約条件や返金保証の内容もあわせてチェックしておくと安心です♪
申し込み後に「知らなかった」と後悔しないよう、契約内容にはしっかり目を通しておきましょう。
納得したうえで購入することが、気持ちよく利用するためのポイントですよ。
ウルラブを解約する前に確認すること
ヤクちゃんウルラブを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約手続きを始める前に、次回発送日や解約期限を確認しておくことが大切です♪
期限を過ぎてしまうと次回分が発送される可能性があるため、早めの対応をおすすめします。
また、返金保証の利用を考えている方は、対象条件を満たしているかも忘れずにチェックしましょう。
事前に内容を確認しておけば、慌てることなくスムーズに解約手続きを進められますよ。
解約申請は次回出荷予定日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約を希望している方は、次回出荷予定日の10日前までに手続きを済ませるようにしましょう♪
ギリギリになると手続きが間に合わず、次回分が発送されてしまう可能性があります。
「まだ大丈夫」と思わず、余裕を持って早めに申請するのがおすすめです。
事前に発送日を確認しておくことで、スムーズに解約手続きを進められますよ。
ウルラブの発送は一時停止できる
ウルラブの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
ウルラブ公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品が余っている場合は、無理に解約するのではなく発送の一時停止を利用するのも良い方法ですね♪
自分の使用ペースに合わせて調整できるため、商品を無駄にしてしまう心配も減らせます。
今後も継続する可能性がある方には、一時停止の方が手続きの負担が少ない場合もありますよ。
申請期限を過ぎると次回分が発送される可能性があるため、早めの手続きを心がけましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
解約や返金のトラブルは、「どこに相談すればいいの？」と不安になってしまいますよね。
そんな時のために相談先を知っておくだけでも、落ち着いて対応しやすくなります♪
一人で悩まず、消費生活センターや専門機関を活用することも大切です。
トラブルが起きても慌てず、やり取りの記録を残しながら冷静に対応していきましょう。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約や返金のトラブルに遭うと、不安でどう対応すればいいのか分からなくなってしまいますよね。
そんな時は一人で悩まず、消費生活センターに相談することが大切です♪
専門の相談員がアドバイスをしてくれるため、解決への道筋が見えてくることもあります。
困った時は早めに相談し、冷静に対応することがトラブル解決への近道ですよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
業者からの請求や対応に不安を感じた場合は、一人で抱え込まず専門家に相談することが大切です。
特に高額な請求や悪質な対応が続く場合は、法的な視点からアドバイスを受けることで解決の糸口が見つかることもあります♪
「払わないといけないのかな…」と焦って判断せず、まずは相談して状況を整理しましょう。
困った時に頼れる相談先を知っておくだけでも、安心して対応できますよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
トラブルが長引くと不安やストレスも大きくなりますが、ADR制度という解決方法があることを知っておくと心強いですね。
話し合いで解決できない場合でも、中立な立場の専門家が間に入ってくれるため、一人で悩み続ける必要はありません♪
また、メールや通話履歴などの証拠を残しておくことで、相談や手続きがスムーズに進みやすくなります。
困った時は諦めず、適切な機関を活用しながら冷静に対応していきましょう。
ウルラブはボディスクラブをお探しの人におすすめ
ウルラブを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ウルラブは、
- ボディスクラブをお探しの方
- 肘、膝、かかとの角質ケア商品をお探しの方
- 大容量のボディスクラブをお探しの方
- 角質ケア商品をお探しの方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ウルラブを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
ボディスクラブは継続して使うことで、お肌の変化を実感しやすくなることもあります♪
そのため、解約を迷っている方は、現在の使用状況やお肌との相性をもう一度見直してみるのもおすすめです。
特に角質ケアやなめらかな肌触りを目指している方には、試してみる価値があるかもしれませんね。
自分の目的に合っていると感じるなら、無理のない範囲で続けてみるのも一つの選択肢ですよ。
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
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