解約できない?トレルーノを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、トレルーノの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

トレルーノの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

トレルーノをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!
  • クーリング・オフなし!

トレルーノは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■トレルーノを販売している会社情報

会社名株式会社フルハウス
住所〒321-0139
栃木県宇都宮市若松原1-27-21
電話番号050-4560-1198
目次

トレルーノの解約を電話からする方法

トレルーノを解約する電話番号は、

電話番号050-4560-1198
営業時間 
平日9:00~18:00「年末年始・土日祝日:休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

平日のみの受付だと、どうしても電話をかけるタイミングが難しいですよね。
でも、あらかじめ解約理由や必要な情報をメモしておけば、短時間でスムーズに手続きできます。
「ちょっとした隙間時間で済ませられる」と思えば、気持ちも少し軽くなるはずです。

トレルーノ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話がなかなか繋がらないと、解約できないのではと不安になりますよね。
でも落ち着いて、時間帯をずらしたりメールやフォームを活用すれば道は開けます。
要点を整理して伝えることで、相手もスムーズに対応してくれるので安心です。
「諦めずに手を打てば解決できる」と思って進めるのがポイントです。

トレルーノはメールから解約することができない

電話が繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

「電話が繋がらないからメールで…」と思ってしまいますが、トレルーノはメールでの解約は受け付けていないんですね。
ちょっと不便に感じますが、決められた手続き方法を踏まえて動くことが大切です。
焦らずに、繋がりやすい時間帯を狙って電話でしっかり解約を進めていきましょう。

トレルーノは縛りなし!キャンセル料なし

トレルーノを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ただし初回で解約する場合は、転売防止のため商品発送後7日以降から次回発送予定の10日前までに連絡しなければなりません!

定期コースに「縛りなし・キャンセル料なし」というのは、安心して試せる大きなポイントですね。
お試し感覚で始められるのは、初めての方にとってハードルをぐっと下げてくれます。
ただし初回で解約する際のルールには注意が必要なので、カレンダーに控えておくと安心ですよ。
気に入れば続ける、合わなければスムーズにやめられる――そんな柔軟さはユーザーにとってありがたい仕組みです。

トレルーノは全額返金保証なし

トレルーノには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品以外の返品はできません。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

不良品だった場合は商品到着後7日以内に電話かメールで連絡しましょう!

電話番号 050-4560-1198
メールアドレス info@mouth-labo.jp

全額返金保証がないとなると、少し慎重になってしまいますよね。
でも「不良品なら返品できる」という最低限の安心は確保されています。
購入前に返金条件をしっかり確認しておけば、後で焦らずに済みます。
安心して試すためにも、サポート窓口の連絡先はメモしておくと心強いですよ。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分の返品もできません。

「気軽に始められる」とはいえ、定期コースは2回目以降も返品・返金ができない点には注意が必要ですね。
初回分も対象外なので、試してみたい場合は本当に自分に合いそうかをよく考えてから申し込むことが大切。
お得感に流されず、契約前に条件をきちんと確認しておくことで安心して続けられますよ。

クーリング・オフはできない

トレルーノは、クーリング・オフの対応していません。

トレルーノの定期コースは、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

クーリング・オフ対象外って聞くと不安になりますよね。でも大丈夫、まずは「契約条件」と「次回発送日」を落ち着いてチェックしましょう。
購入前後の画面や約款はスクショで保管して、問い合わせた日時・内容もメモしておくと後々の安心材料になります。迷ったら早めにサポートへ連絡し、「解約の締切や必要手続き」を具体的に確認。
在庫が余りそうなら、発送間隔の見直しや数量調整ができないか相談してみるのも手です。

トレルーノを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

トレルーノを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約のルールをきちんと押さえておくと、余計なトラブルを防げます。
「うっかり期限を過ぎてしまった…」なんてことにならないよう、カレンダーにメモしておくのもおすすめです。
また、申請後の処理に時間がかかることもあるので、ギリギリではなく余裕を持って行動するのが安心。
解約前のちょっとした確認が、後悔しないための大事なポイントになりますよ。

トレルーノは発送の一時停止できる

トレルーノの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話で申請!
次回発送予定の10日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「解約までは考えていないけど、ちょっとお休みしたい…」という時に便利なのが、この発送一時停止の制度ですね。ストックが増えて困る前に、早めに申請しておくと安心です。
特に使うペースが人それぞれ違うからこそ、自分の生活リズムに合わせて調整できるのは大きなメリット。
無理なく続けられるように、一時停止もうまく活用していきたいですね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

本当に、知識があるだけで「もう大丈夫」という安心感が生まれますよね。
特に定期購入のトラブルは、突然降りかかることもあるから焦ってしまいがち。
でも、相談できる窓口がしっかり用意されていると分かれば、落ち着いて対処できます。
泣き寝入りせず、一歩ずつ解決への道を進んでいきましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

困ったときに頼れる窓口があるだけで、心の負担がぐっと軽くなりますよね。
解約できない、高額請求…そんな時でも「188」に電話すれば、無料で相談・仲介してくれるので安心です。
一人で抱え込まず、まずは相談して状況を整理することが大切です。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

納得できないまま支払う必要はありません。
業者が強引な請求をしてきたら、まず「法テラス」に相談しましょう。
無料でアドバイスや手続きサポートを受けられるので、安心して対処できます。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

話し合いで解決できないときは「ADR(消費者紛争解決手続き)」が頼りになります。
中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で悩む必要はありません。
相談前には契約内容ややり取りの証拠を揃えて、スムーズに手続きを進めましょう。

トレルーノの商品の詳細情報

商品詳細情報

内容量:1袋(6ml×30包)
使用方法:歯磨きをする前に1包を手に取って封を開けます。液を口に含み、約10秒ほどゆすいでください。
全成分:精製水、エタノール、ソルビトール液、キシリトール、アラントイン、シメン-5-オール、茶エキス-1、ウーロン茶エキス、ワレモコウエキス、トウキエキス-1、ドクダミエキス、シャクヤクエキス、オトギリソウエキス、ステビアエキス、メントール、無水エタノール、無水クエン酸、クエン酸Na、BG、カラメル、メチルパラベン、香料
注意事項:●異常を感じた時は使用を中止し、専門医等へご相談されることをおすすめします。
●乳幼児の手の届かないところに保管してください。
●極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
●天然由来成分を配合しておりますので、変色や沈殿が生じる場合がありますが品質には問題ございません。
●本製品にはアルコールが含まれています。

トレルーノは徹底口臭ケアをしたい方におすすめ

トレルーノを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

トレルーノは、

  • 口臭の防止をしたい方
  • 歯周炎(歯槽膿漏)の予防・歯肉炎の予防をしたい方
  • 虫歯の発生及び進行の予防をしたい方
  • 歯を白くしたい方
  • 口中を浄化・爽快にしたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、トレルーノを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

トレルーノは電話から解約可能

トレルーノの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • トレルーノは電話から解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • クーリングオフ・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

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