今回は、TENALプレミアムセラムの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
TENALプレミアムセラムの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやお問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とマイページからしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
TENALプレミアムセラムをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
- クーリング・オフなし！
※TENALプレミアムセラムは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
■TENALプレミアムセラムを販売している会社情報
| 会社名 | トラストライン株式会社 |
| 住所 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F |
| 電話番号 | 0570-666-596 |
楽天グループでお買い物するとポイントアップ！
ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる！！
いますぐ楽天市場をチェックしよう！
TENALプレミアムセラムの解約を電話からする方法
TENALプレミアムセラムを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0570-666-596 営業時間 平日9:00～18:00 土日祝祭日：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL:MYページ(ログイン)-[TENAL] |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
TENALプレミアムセラム電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
TENALプレミアムセラムはメールから解約することができない
TENALプレミアムセラムは、メールからの解約ができません！
電話番号：0570-666-596 平日9:00～18:00 土日祝祭日：休み
マイページ：MYページ(ログイン)-[TENAL]
TENALプレミアムセラムの解約は、電話とマイページからとなります！
TENALプレミアムセラムの解約をマイページからする方法
TENALプレミアムセラムは、マイページから解約することができます！
| 電話番号 | 0570-666-596 営業時間 平日9:00～18:00 土日祝祭日：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL:MYページ(ログイン)-[TENAL] |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
【お買い物履歴】から、【定期申し込み履歴】をクリックします。
【申込詳細】をクリックすると、現在契約している商品が表示されます。
下にスクロールすると、【解約】ボタンがあるのでクリックします。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
TENALプレミアムセラムは縛りなし！キャンセル料なし
TENALプレミアムセラムを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
TENALプレミアムセラムは全額返金保証なし
TENALプレミアムセラムは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
TENALプレミアムセラムは、不良品の場合のみ返品可能です！
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
TENALプレミアムセラムは、自己都合による返品はできません！
定期購入2回目以降の商品は返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品返金はできない！
TENALプレミアムセラムは、初回分も基本的に不良品以外の返品はできません！
クーリング・オフはできない
TENALプレミアムセラムは、クーリング・オフの対応していません。
TENALプレミアムセラムの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
TENALプレミアムセラムを解約する前に確認すること
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け予定日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
TENALプレミアムセラムは発送の一時停止できる
TENALプレミアムセラムの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
マイページ：MYページ(ログイン)-[TENAL]
次回お届け予定日の7日前までに申請が必要です。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
TENALプレミアムセラムの商品の詳細情報
原材料名
【有効成分】ナイアシンアミド、グリチルリチン酸2K
【その他の成分】加水分解コラーゲン末、水溶性コラーゲン液-4、サクシニルアテロコラーゲン液、黒砂糖エキス、アセチル化ヒアルロン酸ナトリウム、ヒアルロン酸Na-2、加水分解ヒアルロン酸、プルーン酵素分解物、チンピエキス、キウイエキス、海藻エキス-1、アセロラエキス、マロニエエキス、カモミラエキス-1、タイムエキス、BG、濃グリセリン、グリセリン、グリセリルグルコシド液、POE硬化ヒマシ油、ヒドロキシエチルセルロース、カルボキシビニルポリマー、キサンタンガム、水酸化K、ジエチレントリアミン5酢酸5Na液、1.2-ペンタンジオール、フェノキシエタノール、香料
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
TENALプレミアムセラムは電話とマイページから解約可能
TENALプレミアムセラムの解約について以下のとおりまとめています。
- TENALプレミアムセラムは電話とマイページから解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証はない！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の一時停止はできる！
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！