今回は、TCB東京中央美容外科の医療脱毛プランの解約方法についてお伝えします。
本記事は医療行為の効果・安全性について判断するものではなく、契約・解約手続きに関する公式情報および公的機関の情報を整理したものです。
結論から言うと・・・
TCB東京中央美容外科の医療脱毛は電話・来院での申し出が基本で、公式サイト上に中途解約手数料の具体的な金額は掲載されていません。契約は「美容医療」区分の特定継続的役務提供にあたるため、法律で決まっている上限額(施術開始後は5万円か契約残額の20%の低い方)を超える請求はできない仕組みになっています。
ヤクちゃん脱毛の途中でやめたくなったんだけど、どこに連絡すればいいの?違約金とかすごく取られたりしない?
カイくんまずはTCBカスタマーサポート(0120-569-432)か、契約した院に直接連絡します。
違約金には法律で上限が決まっているので、際限なく請求されることはありません。ただし公式サイトには具体的な金額表が出ていないので、実際の請求額は必ず確認するのがおすすめです。
この記事では、「TCBの医療脱毛を契約したけれど、途中でやめたい」「解約の連絡先や、違約金がいくらかかるのか事前に知っておきたい」という方向けに、公式情報をもとに手続きと注意点をまとめました。
結論:TCB医療脱毛の解約はどう進めるか
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営クリニック | TCB東京中央美容外科(契約医療法人は院ごとに異なる。例:医療法人社団メディカルフロンティア、医療法人社団創彩会) |
| 役務区分 | 美容医療(エステティックではない) |
| 解約の連絡先 | TCBカスタマーサポート(0120-569-432)または契約院への電話・来院 |
| クーリング・オフ | 法律上は契約書面受領から8日以内なら無条件解約可(TCB契約書面上の実運用は〔未確認〕) |
| 中途解約の法定上限(施術開始前) | 2万円 |
| 中途解約の法定上限(施術開始後) | 5万円 または 契約残額の20% のいずれか低い方+消化分の実費 |
| TCB公式サイトの解約手数料の実額表示 | なし(要問い合わせ)〔未確認〕 |
TCBの医療脱毛は「美容医療」に区分される役務のため、途中で解約する場合の違約金には消費者庁が定める上限があります。ただしTCBの公式サイトには、この上限の範囲内でクリニックが実際にいくら請求するのかという具体的な金額表は見当たりませんでした。契約時に受け取る書面(概要書面・契約書面)に記載があるはずなので、手元にある契約書を確認するか、カスタマーサポートに直接聞くのが確実です。
(特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」・消費者庁関連サイト・2026年9月5日確認)
🔑 「会員規約」ページは解約ルールとは別物、というわかりにくさ
TCB公式サイトには「TCB会員規約」というページがあります。名前だけ見ると契約全般のルールが書いてありそうですが、中身を確認すると、これはLINE公式アカウントの友だち登録でもらえる割引会員制度についての規約だけで、医療脱毛コース契約の中途解約や違約金については一切触れていません。
実際に解約・中途解約について案内しているのは「術後のご相談・お問い合わせ」ページで、ここでは「解約などのご相談(コース契約の中途解約等も含む)」という相談窓口の案内があるのみで、具体的な違約金の金額は書かれていません。個別クリニックのページ(例えば千葉駅前院のページ)を見ると「途中解約、一括返済は可能ですが…途中解約する際は、途中解約料が発生する場合があります」という、これも金額を示さない注意書きが見つかりました。
また、医療脱毛メニューのFAQには「途中でやめた場合、脱毛の効果はなくなりますか?」「キャンセル料金は発生しますか?」という質問がありますが、これは予約日の変更・当日キャンセルについての説明であり、契約自体の中途解約(違約金)とは別の話です。似た言葉が並んでいるため混同しやすいので注意してください。
(TCB会員規約/術後のご相談・お問い合わせ/医療脱毛FAQ・2026年9月5日確認)
💰 結局いくらかかるのか
① コース料金の目安(税込・公式サイト記載)
| プラン | 3回コース | 5回コース |
|---|---|---|
| 全身脱毛クイック(VIO・顔・うなじ・首を除く全身) | 69,800円 | 98,000円 |
| 全身脱毛オーダーメイド(全身+VIO) | 198,000円 | 298,000円 |
| 全身脱毛オーダーメイド(全身+顔) | 198,000円 | 298,000円 |
| 全身脱毛オーダーメイド(全身+VIO・顔) | 298,000円 | 389,000円 |
| 手足脱毛オーダーメイド | 88,000円 | 138,000円 |
| お好みセレクト部分脱毛(5部位) | 128,000円 | 178,000円 |
いずれのコースも5万円を大きく超えるため、特定商取引法上の「美容医療」区分の特定継続的役務提供に該当します。
② 途中でやめたときにかかる費用
施術がまだ1回も始まっていない段階の解約なら、上限は2万円です。すでに何回か施術を受けたあとの解約であれば、「すでに受けた施術分の実費」に加えて、「5万円」または「残りの契約金額の20%」のどちらか低い方までしか、クリニック側は解約手数料として請求できません(消費者庁の特定商取引法ガイドで確認済み)。TCBの公式サイトでは、この上限の範囲内で実際にいくら請求するかという料率・金額表は公開されていない〔未確認〕ため、契約書面の記載を確認するか、カスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
⚖️ 運営の安定性について
TCB東京中央美容外科は2014年12月の開業から拡大を続けており、2024年11月時点で全国109院を展開しています。2025年から2026年にかけても新しい施術メニューの導入が続いており、直近で運営会社が変わったり、倒産・事業譲渡が起きたりした事実は確認できませんでした。これまで調べてきたジャンル内の他社(ミュゼプラチナム、脱毛ラボ、キレイモ、じぶんクリニックなど)とは異なり、通常営業が継続している状態です。
一方で、TCBの契約医療法人のひとつである「医療法人社団メディカルフロンティア」について、いくつかの報道があります。読売新聞・日本経済新聞は2025年2月、同法人が仙台国税局の税務調査を受け、2023年までの4年間で消費税など計約9億円を追徴課税されたと報じました。また週刊文春は2024年9月、TCBで無資格者による麻酔行為が行われていた疑いを報じ、厚生労働省が「違法」との通達を出したとしています。2025年3月には、この件で警察の捜査が入ったとする続報も報じられました。業務停止命令などの行政処分や倒産には至っていませんが、契約前・解約前の判断材料として事実だけをお伝えしておきます。
なお、TCBグループの契約医療法人は院によって異なり(確認できた範囲では医療法人社団メディカルフロンティア、医療法人社団創彩会など)、運営会社(TCB本体)と実際の契約相手(医療法人)が異なるのは、美容医療業界では一般的な仕組みです。それ自体が問題というわけではありません。
📗 これから契約する人へ
契約前に「やめ方」を確認しておくのは、消費者庁・国民生活センターも推奨している行動です。もし、契約前にこのページを見ているのだとしたら、あなたの調べ方は正しいです。
契約前に知っておくと安心なことは2つです。
1つ目は、契約書面(概要書面・契約書面)を必ずその場で受け取り、中途解約に関する条項を確認しておくことです。TCBの公式サイトには中途解約の具体的な金額が載っていないため、この書面が唯一の確実な情報源になります。
2つ目は、「予約変更・キャンセル」と「契約そのものの中途解約」は別のルールだと理解しておくことです。公式FAQのキャンセル料に関する説明は予約変更についてのものなので、コース解約の条件と混同しないようにしましょう。
よくある質問
Q. 契約してすぐなら無条件でキャンセルできますか?
A. 特定継続的役務提供(美容医療)に該当する契約であれば、法律上は契約書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフとして無条件解約ができます。この期間内であれば違約金も発生しません。TCBの契約書面での実際の記載は〔未確認〕のため、契約時に必ず確認してください。
Q. コースを何回か消化したあとに解約すると、残りの回数分は返金されますか?
A. 法律上は、「すでに受けた施術分の実費」と「法定上限の解約手数料(5万円か契約残額の20%の低い方)」を差し引いた残額は返金してもらえる仕組みになっています。TCBが実際にどの金額を請求するかは公式サイトに記載がないため、カスタマーサポートまたは契約院に確認が必要です。
Q. 予約のキャンセルと、コース契約の解約は同じ手続きですか?
A. 別の手続きです。予約日の変更・当日キャンセルは各院や公式FAQで案内されている「1回分消化」などのルールが対象で、コース契約自体をやめる「中途解約」はTCBカスタマーサポートまたは契約院への申し出が必要な、別の手続きです。
