楽天グループサービスを使うほどポイントアップ!今すぐチェック!

サントリーウェルネスの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、サントリーウェルネスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

サントリーウェルネスの解約方法は、電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEやメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページ、お問い合わせフォームからしか解約できないよ!

クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

サントリーウェルネスをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※サントリーウェルネスは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

サントリーウエルネス 楽天市場店
¥7,235 (2024/12/03 23:17時点 | 楽天市場調べ)

■サントリーウェルネスを販売している会社情報

会社名サントリーウエルネス株式会社
住所〒135-8631 東京都港区台場2丁目3番3号
電話番号0120-857-310
                   楽天市場ではお得満載


楽天グループでお買い物するとポイントアップ!
ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる!!
いますぐ楽天市場をチェックしよう!

楽天はこちらからチェック!!

目次

サントリーウェルネスの定期購入を電話から解約する方法!

サントリーウェルネスを解約する電話番号は、

0120-857-310

9:00~20:00    休み:年末年始

です!

年末年始以外は、繋がります!

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、サントリーウェルネスは、平日、土日祝も20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

サントリーウェルネス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

サントリーウェルネスはメールから解約することができない!

サントリーウェルネスは、メールからの解約ができません!

電話番号:0120-857-310   9:00~20:00  休み:年末年始

マイページ:ログイン | 健康食品・化粧品のサントリーウエルネスオンライン[公式通販]

お問い合わせフォーム:各種変更・お問い合わせフォーム | 健康食品・化粧品のサントリーウエルネスオンライン[公式通販]

上記の、電話とマイページ、お問い合わせフォームからの解約のみとなります!

サントリーウェルネスの定期購入をマイページから解約する方法!

サントリーウェルネスの定期購入は、マイページから解約することができます!

こちらがマイページのURLです。
ログイン | 健康食品・化粧品のサントリーウエルネスオンライン[公式通販]

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:SUNTORY

URLをクリックすると、ログイン画面が表示されます。

ここから、マイページにログインしてください。

STEP
マイページにログイン後

【定期ご契約情報】のタブをクリックします。

すると、契約中の商品情報が表示されるので解約したい商品を選択します。

商品を選択後【確認・変更する】をクリックします。

STEP
定期お届けコースのご解約

最後に、【定期お届けコースのご解約】を選択し【次へ】をクリックします。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

解約する場合は、次回お届け予定日の7日前までに申請してください!

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

サントリーウェルネスの定期購入をお問い合わせフォームから解約する方法!

サントリーウェルネスの定期購入は、お問い合わせフォームから解約することができます!

こちらがお問い合わせフォームのURLです。
各種変更・お問い合わせフォーム | 健康食品・化粧品のサントリーウエルネスオンライン[公式通販]

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

参照元:SUNYORY

URLをクリックすると、この画面が表示されます。

【定期お届けコースのご解約】をクリックします。

STEP
【定期お届けコースのご解約】クリック後

参照元:SUNYORY

【一時お休みのご連絡】の下にある、【定期お届けコースのご解約を希望される方はこちら】をクリックします。

STEP
契約中の商品を解約

参照元:SUNYORY

解約理由を選択し【次へ】をクリックします。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

解約する場合は、次回お届け予定日の7日前までに申請してください!

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

サントリーウェルネスの定期購入は縛りなし!キャンセル料なし!

サントリーウェルネスの定期購入を解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

サントリーウェルネスの定期購入は全額返金保証なし!

サントリーウェルネスの定期購入には、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着日から7日以内に連絡
  • 未開封の商品
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着日から7日以上経過している
  • 連絡なしの返品
  • 開封済み商品

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品到着日7日以内
  • 事前連絡をする
  • 未開封の商品

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります!

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着日から7日以上経過している
  • 事前連絡のない返品
  • 開封済み商品

クーリング・オフはできない

サントリーウェルネスは、クーリング・オフの対応していません。

サントリーウェルネスの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

サントリーウェルネスの定期購入を解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回お届け予定日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

サントリーウェルネスの定期購入は発送の一時停止できる!

サントリーウェルネスの定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

マイページ:サントリーウエルネスオンライン[公式通販]

LINE:@suntory310

次回お届け予定日の7日前までに申請が必要です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

サントリーウェルネスの商品の詳細情報

商品名詳細情報
名称
プロポリスエキス加工食品
商品説明
「天然の防衛物質」と呼ばれるプロポリス。良質なプロポリスで知られるブラジル産のものを厳選し、品質管理も徹底。
さらにサントリーのサイエンスの結晶、若々しさに嬉しいセサミンEをプラス。季節や環境に負けない力をダブルパワーでサポート。

こんな方におすすめです
・季節の変わり目が気になる方
・環境の変化に敏感な方
・中高年期をはつらつと過ごしたい方
・年齢を感じ始めた方
・体力が気になる方
内容量
120粒(約30日分) ※1日の目安:4粒程度
栄養成分表示[4粒(1.68g)あたり]
熱量/10.9kcal
たんぱく質/0.54g
脂質/0.88g
炭水化物/0.18g
食塩相当量/0~0.04g
ビタミンE/55.0mg
プロポリスエキス/165mg
セサミン/10mg
原材料
小麦胚芽油(国内製造)、プロポリスエキス、セサミン/ゼラチン、グリセリン、ビタミンE、レシチン(大豆由来)、ミツロウ、グリセリン脂肪酸エステル
保存方法
高温・多湿及び直射日光をさけて保存してください
賞味期限
商品パッケージに記載
商品区分
健康食品
注意・用法
●フタをしっかりと閉め、直射日光をさけて涼しいところに保管してください。
●原材料をご確認の上、食物アレルギーが心配な方は、ご利用をお控えください。
●体調に異変を感じた際は、速やかに摂取を中止し、医師にご相談ください。
●自然由来の成分を使用しておりますので色が変わることがあります。
●妊娠・授乳中の方、小児のご利用はお控えください。
●薬を処方されている方、通院中の方は、医師とご相談ください。
●食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。
生産国
日本
製造者
サントリーウエルネス株式会社 (〒135-8631 東京都港区台場2-3-3)

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

サントリーウエルネス 楽天市場店
¥7,235 (2024/12/04 00:45時点 | 楽天市場調べ)

サントリーウェルネスは電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約可能!

サントリーウェルネスの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • サントリーウェルネスは電話とマイページ、お問い合わせフォームから解約可能!
  • 解約の縛りはない!
  • 全額返金保証はない!
  • クーリング・オフはできない!
  • 発送の一時停止はできる!

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次