セアリスなぜ解約できない?電話以外に手続きする方法ある?

今回は、セアリスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

セアリスの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEマイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

自己都合による返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

セリアスをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!キャンセル料もなし!
  • 全額返金保証なし
  • クーリング・オフなし

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■セアリスを販売している会社情報

会社名株式会社サン
住所〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
電話番号050-3734-6372 
10:00-18:00(土日祝日年末を除く)
目次

セアリスの解約を電話からする方法

電話番号050-3734-6372 
10:00-18:00(土日祝日年末を除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しまょう!

「電話解約」と聞くと、引き止められそうで不安になる方も多いですよね。
実際は、要点を伝えれば数分で終わるケースも多いので、そこまで身構えなくても大丈夫です。

特に平日は仕事や家事で忙しいと、電話するタイミングを逃しがちですが、「今なら5分だけできそう」という隙間時間を使うのがコツ。
また、繋がりにくい時間帯を避けるだけでも、かなりスムーズに進みやすくなります。

「あとでやろう」と後回しにすると次回発送日が近づいてしまうこともあるので、思い立ったタイミングで早めに連絡しておくと安心ですよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

自分の体に合わなかったと伝えると、スムーズにいくよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「わざと解約させないようにしてるのかな…?」と不安になってしまいますよね。
ですが、実際は問い合わせが集中していて、単純に回線が混み合っているケースもかなり多いです。

何度か時間をずらしてかけ直すだけで、あっさり繋がることもあるので焦らなくて大丈夫。
また、事前に契約内容や注文情報をメモしておくと、電話やお問い合わせフォームでのやり取りもスムーズになります。

「なかなか繋がらない=解約できない」ではないので、落ち着いて一つずつ対応していけばちゃんと手続きできますよ。

メールから解約することができない!

メールからは解約することができません。

「電話は苦手だからメールで済ませたい…」と思う方、かなり多いですよね。
ですが、解約方法が電話のみの場合は、メールを送っても正式な解約受付にならないケースがほとんどです。

せっかく連絡したのに「解約できていなかった…」となると不安なので、必ず指定された方法で手続きを進めるようにしましょう。
電話自体は数分で終わることも多いので、事前に伝える内容をまとめておくと落ち着いて対応できますよ。

セアリスの解約は縛りなし!キャンセル料なし

セアリスを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

健康食品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースって「○回継続必須」や高額なキャンセル料があるイメージが強いので、縛りなしなのはかなり安心感がありますよね。
特に初めて購入する商品は、自分に合うか試してみないと分からないので、気軽にスタートできるのは大きなメリットです。

「合わなかったらどうしよう…」という不安が少ないだけでも、購入のハードルはかなり下がると思います。
また、実際に使って納得できた商品なら、家族や友人にも紹介しやすいのが嬉しいポイントですね。

セアリスの解約は全額返金保証なし

セアリスを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金制度はありません。

また、自己都合による返品・交換もできません!

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

もし少しでも体に合わないと感じたら早めに解約しよう!

しかし、次の場合は返品できます。

返品できる条件

・誤発送または不良品に限る

・商品到着後8日以内に電話で連絡をする

・未開封であること

全額返金保証がないと、「もし合わなかったらどうしよう…」と少し不安になりますよね。
特に肌に使うものや体に関わる商品は、実際に試してみないと分からない部分もあるので慎重になる方も多いと思います。

だからこそ、使い始めは体調や使用感をしっかりチェックしながら続けるのがおすすめです。
少しでも違和感を感じた場合は、そのまま我慢せず早めに解約や問い合わせを検討した方が安心ですよ。

また、返品条件は細かく決まっているので、商品が届いたら開封前に状態を確認しておくとトラブル防止にも繋がります。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

定期コースって気軽に始めやすい反面、「あとから返品できると思っていた…」というケースも意外と多いんですよね。
特に2回目以降は返金対象外になることが多いので、事前にルールを確認しておくのはかなり大切です。

「なんとなく続ける」のではなく、自分に合っているかを毎回しっかり判断することがポイント。
もし継続に迷いを感じたら、次回発送日の前に早めに見直しておくと安心ですよ。

クーリング・オフはできない

セアリスは、クーリング・オフの対応していません。

セアリスの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「クーリング・オフできると思っていた…」と後から気づいて焦ってしまう方、実はかなり多いんですよね。
通信販売は店舗契約とはルールが違うので、購入前にしっかり確認しておくことが大切です。

特に定期コースは、自動で次回分が発送されるケースもあるため、解約条件や発送タイミングも事前にチェックしておくと安心。
勢いで申し込むよりも、「自分に合いそうか」を落ち着いて判断してから始めるのがおすすめですよ。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

セアリスを解約する前に確認すること

「とりあえず解約しよう!」と思っても、次回発送日を見落としてしまうことって意外とあるんですよね。
タイミングによっては次の商品が発送準備に入ってしまうこともあるので、事前確認はかなり大切です。

特に定期コースは、解約期限が細かく決まっている場合も多いので、マイページや購入時の案内を一度チェックしておくと安心。
焦って手続きを進めるより、先に必要事項を整理しておくとスムーズに解約できますよ。

ヤクちゃん

セアリスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回お届け予定日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「まだ大丈夫だと思っていたら、もう発送準備に入っていた…」というのは定期購入でよくあるパターンなんですよね。
特にギリギリで連絡すると、処理のタイムラグで間に合わないこともあるので注意が必要です。

次回お届け予定日は、解約を考え始めたタイミングで早めに確認しておくのがおすすめ。
余裕を持って手続きしておくだけで、「もう1回届いてしまった…」というトラブルも防ぎやすくなりますよ。

セアリスの発送は一時停止できる

セアリスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話から申請が可能です。

セアリス公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期コースって、しっかり使おうと思っていても生活リズムによって消費ペースが変わることありますよね。
「まだ残ってるのに次が届いた…」という経験、共感する方かなり多いと思います。

そんな時に無理して解約するのではなく、一時停止を活用できるのは便利なポイント。
自分のペースに合わせて調整できるので、余らせてしまうストレスも減らしやすいですよ。

電話する前に「何回分お休みしたいか」を決めておくと、手続きもスムーズに進めやすくなります。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

「もう解約できないのかも…」と不安になると、どうしていいか分からなくなってしまいますよね。
特に連絡が取れない状態が続くと、ひとりで抱え込んでしまう方も多いと思います。

ですが、こうした定期購入トラブルには相談できる公的機関がきちんと用意されています。
「自分だけで解決しなきゃ」と無理をせず、早めに専門窓口へ相談することが大切です。

やり取りの履歴やメール内容、発送状況などをスクショで残しておくと、相談時にもスムーズに対応してもらいやすいですよ。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

解約トラブルって、お金のことも関わるので精神的にもかなりしんどいですよね。
「自分が悪いのかな…」と不安になってしまう方も多いですが、まずは一人で抱え込まないことが大切です。

消費生活センターは、こうした通販トラブルの相談に慣れているので、状況を整理しながらアドバイスしてもらえます。
特に電話やメールの履歴、注文内容のスクショなどを残しておくと、相談もスムーズに進みやすいですよ。

困った時は無理に我慢せず、「188」に早めに相談してみましょう。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

強い口調で請求されたり、「払わないとまずいかも…」と不安になると、冷静に判断できなくなってしまいますよね。
ですが、納得できないまま高額な費用を支払ってしまう前に、専門家へ相談することがとても大切です。

法テラスでは、法律の知識がなくても状況を整理しながら相談できるので、「これって本当に支払う必要あるの?」という段階でも利用できます。
一人で悩み続けるより、早めに第三者へ相談した方が気持ち的にもかなりラクになりますよ。

メールや契約画面、請求内容などの証拠を残しておくと、相談時にもスムーズに話を進めやすくなります。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

トラブルが長引くと、「もう疲れたし諦めた方がいいのかな…」という気持ちになってしまいますよね。
特にお金や契約の問題は精神的な負担も大きく、不安でいっぱいになる方も多いと思います。

そんな時に、第三者の専門家が間に入ってくれるADR制度はとても心強い存在です。
一人で業者とやり取りを続ける必要がないだけでも、気持ちがかなりラクになるケースがあります。

また、証拠をしっかり残しておくことで、自分の状況を客観的に説明しやすくなるので、スクショや履歴は早めに保存しておくのがおすすめですよ。

セアリスは男性としての自信をつけたい方におすすめ

セアリスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

セアリスは、

  • 夜まで元気が持続しない方
  • 若い頃と比べて自信がない方
  • ここぞという時にパワーが足りない方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、セリアスを使うべし!

年齢や疲れ、生活習慣の変化で「昔より自信がなくなったかも…」と感じる瞬間ってありますよね。
こういう悩みはなかなか周りに相談しづらいので、一人で抱え込んでしまう方も多いと思います。

だからこそ、自分に合ったサポート商品を取り入れてみるのは一つの選択肢。
無理に背伸びをするより、まずは自分のペースで試してみることが大切です。

ただし、体質との相性もあるので、使用後に違和感があれば無理せず早めに見直してくださいね。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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