リゼクリニックの解約方法｜手数料は非公開？運営の安定性を解説

2026年9月5日

今回は、リゼクリニックの全身脱毛プランの解約方法についてお伝えします。

本記事は医療行為の効果・安全性について判断するものではなく、契約・解約手続きに関する公式情報および公的機関の情報を整理したものです。

結論から言うと・・・

解約方法

リゼクリニックは理由を問わずいつでも中途解約でき、未消化分は原則として全額返金されます。ただし解約時に差し引かれる「指定の手数料」の具体的な金額は公式サイト上では公開されておらず、確定額は問い合わせ時にしか分かりません。

ヤクちゃん

医療脱毛って高いから、途中でやめたくなったときにいくら戻ってくるのか不安です。しかも最近、同業のクリニックが倒産したってニュースも見て、リゼクリニックは大丈夫なのか気になっています。

カイくん

その気持ち、よく分かります。
結論から言うと、リゼクリニックの運営法人「医療法人社団風林会」自体が倒産・事業譲渡した事実は確認できませんでした。
ただ、2024年12月に同業他社の破産を受けて公式が声明を出すほど、業界全体としては経営破綻のリスクが低くない状況です。
この記事では、公式情報をもとに解約の手続きと注意点を整理しました。

この記事では、「途中で解約したら違約金はいくらかかるのか知りたい」「リゼクリニックの経営状態が心配で、契約を続けていいか迷っている」という方向けに、公式情報をもとに手続きと注意点をまとめました。

結論：リゼクリニックはいつでも中途解約でき、未消化分は原則全額返金

項目	内容
運営会社	医療法人社団風林会（理事長：赤塚正洋、設立2010年、東京都渋谷区）
役務区分	美容医療（医療脱毛）
クーリング・オフ	契約書面受領日から8日間、書面または電子メールで無条件解除可（電話不可）
中途解約	理由を問わずいつでも可能。指定の手数料を除く残金を全額返金
中途解約の手数料額	`〔未確認〕`公式サイト上では金額の明記なし。消費者庁の法定上限は「5万円または契約残額20％の低い方」
解約手続き	来院のうえ解約書面に記入。電話・お問い合わせフォームからも申し出可
運営の安定性	設立から16期継続。倒産・事業譲渡の事実は確認できず（詳細は本文参照）

クーリング・オフと中途解約は別の制度です。契約から8日以内なら無条件・無料で解除できるクーリング・オフが使えますが、それを過ぎた場合は「中途解約」となり、手数料が差し引かれたうえで残金が返金される仕組みです。

(リゼクリニック公式サイト「運営者情報」・2026年9月5日確認)

🔑 中途解約の「手数料」金額が、公式サイトのどこにも明記されていない

リゼクリニックの公式サイトを横断して確認したところ、もっとも注意すべき点は「解約に関する情報がどこに何が書いてあるか」自体が分かりにくいことでした。

通常、特定商取引法に基づく表記のページには、事業者名や連絡先とあわせて「解除に関する事項（返品・解約の条件）」が記載されるのが一般的です。しかしリゼクリニックの場合、このページに相当するのは「運営者情報」というタイトルのページ（rizeclinic.com/overview/）で、法人名・代表者・所在地・電話番号は明記されているものの、解約条件・返金ポリシー・手数料についての記載は一切ありません。

代わりに解約の説明は、よくある質問（FAQ）の中の2つのページに分散しています。

「クーリング・オフや返金はできる？」：「指定の手数料を除く残金を全額返金可能です」
「途中で解約はできる？」：「いかなる理由でも中途解約が可能です。コース消化中の中途解約時には指定の手数料を除く残金を全額返金します」

2つのFAQの説明自体は矛盾なく一致していますが、どちらのページにも「指定の手数料」が具体的に何円なのかという記載がありません。消費者庁のガイドライン上、美容医療の中途解約手数料の法定上限は「5万円または契約残額の20％の低い方」ですが、これはあくまで上限であり、リゼクリニックが実際に何円を設定しているかは公式サイトからは〔未確認〕です。契約前・解約前には、カウンセリング時にもらう契約書面（特定商取引法に基づき交付される書面）で金額を確認するか、直接クリニックに問い合わせて確認することをおすすめします。

💰 結局いくらかかるのか

① クーリング・オフ期間中（契約書面受領から8日以内）

費用は一切かかりません。損害賠償や違約金の支払いを求められることもなく、すでに支払ったお金は全額返金されます。書面またはメールで解除の意思を伝える必要があり、電話のみでの通知は受け付けていない点に注意してください。書面の送付先は契約した院宛てです。

(リゼクリニック公式サイト「クーリングオフ」・2026年9月5日確認)

② クーリング・オフ期間後（中途解約）

「指定の手数料」を差し引いた残金が返金されます。手数料の金額は〔未確認〕ですが、特定商取引法上の法定上限（美容医療区分）は次のとおりです。

タイミング	法定上限額（美容医療区分）
役務提供開始前の解約	2万円
役務提供開始後の解約	すでに提供された分の対価＋（5万円または契約残額の20％のいずれか低い額）

たとえば全身脱毛5回プラン（77,800円）を3回消化した時点で解約する場合、単純計算での契約残額（未消化2回分相当）は約31,120円です。この20％は約6,224円で、5万円より低いため、法定上限としてはこちらが適用される計算になります。実際にいくら差し引かれるかはリゼクリニックが個別に定める金額次第のため、契約書面またはお問い合わせ窓口で確認してください。

(消費者庁「特定継続的役務提供」特定商取引法ガイド・2026年9月5日確認)

⚖️ 運営の安定性について

脱毛・美容医療業界は運営破綻が目立つ業界です。契約する前・解約を検討する前に、運営会社の状態を確認しておくことは重要です。

リゼクリニックを運営するのは「医療法人社団風林会」（理事長：赤塚正洋、設立2010年、東京都渋谷区）です。公式サイトによれば2026年時点で開業16期目、全国29院、契約患者数は26万人を超えており、少なくとも運営法人自体の名称変更・倒産・事業譲渡といった事実は確認できませんでした。

一方で、2024年12月10日に医療脱毛大手「アリシアクリニック」を運営していた医療法人社団美実会・一般社団法人八桜会が東京地裁から破産手続き開始決定を受けたことを受け、リゼクリニックは同年12月12日付で公式に「医療脱毛クリニック経営法人の破産、及びその報道に伴う『当院の見解』について」というお知らせを出し、「患者さまからお預かりしたご契約金は、十分に確保した上、堅実かつ慎重な経営を行っております」という趣旨を説明しています。これは裏を返せば、業界内でそうした声明を出す必要があるほど、同業他社の経営破綻が利用者の不安材料になっている状況だとも言えます。

なお、第三者の医療系メディア記事の中には、風林会の決算公告において多額の当期純損失が計上された、また2023年からSBCメディカルグループの経営支援を受けている、といった記述も見られました。これらは公式サイト上での言及が見当たらず、一次資料（決算公告・官報）を直接確認できていないため、本記事では事実として断定せず〔未確認〕情報として留めます。契約継続の判断材料としてこうした情報を重視したい場合は、官報や信用調査機関のデータで一次確認することをおすすめします。

(リゼクリニック公式サイト「医療脱毛クリニック経営法人の破産、及びその報道に伴う『当院の見解』について」・2026年9月5日確認)

📗 これから契約する人へ

契約前に「やめ方」を確認しておくのは、消費者庁・国民生活センターも推奨している行動です。もし、契約前にこのページを見ているのだとしたら、あなたの調べ方は正しいです。

契約前に知っておくと安心なことは2つです。

1. 中途解約の手数料額を、契約前にその場で確認する
公式サイトには金額の記載がないため、無料カウンセリング時に交付される契約書面（特定商取引法に基づく書面）で、中途解約時の手数料が具体的に何円になるのかをその場で確認しておきましょう。曖昧なまま契約すると、後で「思ったより返金額が少ない」と感じる原因になります。

2. コースの有効期限（5年間）と分割払いの残債務を分けて考える
医療ローンなどの分割払いを利用している場合、解約後もローン会社への支払いが別に発生することがあります。クリニックへの返金手続きと、ローン契約の清算は別物である点を理解しておくと、解約時に慌てずに済みます。