今回は、リッチグリーンの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
リッチグリーンの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
リッチグリーンをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 なし！
- 全額返金保証 なし！
- クーリング・オフ なし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■リッチグリーンを販売している会社情報
| 会社名 | ケンプリア株式会社 |
| 住所 | 〒664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7丁目98番地 |
| 電話番号 | 072-773-5230 |
リッチグリーンの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-86-5500 営業時間 平日9:00～17:00（土日祝・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
どうしても営業時間外等に申請をしたい場合は、まずお問い合わせフォームに連絡してください。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
電話での解約は平日のみなので、忙しい方は「電話する時間が取れない」と感じるかもしれませんね。
お昼休みや休憩時間など、少しでも時間を作れそうなタイミングで早めに連絡しておくと安心です。
解約を迷っている方は、今後の利用頻度や費用を考えながら、自分に合った方法を選んでみてくださいね。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
解約したいのに電話が繋がらないと、「本当に解約できるの？」と不安になってしまいますよね。
そんなときは、混雑しやすい時間帯を避けて、時間を置いてから再度かけてみるのがおすすめです。
どうしても繋がらない場合は、販売会社のお問い合わせフォームなども活用し、早めに解約の意思を伝えておくと安心ですよ。
メールから解約することができない
メールからの解約はできません。
営業時間内に電話連絡ができない場合は、お問い合わせフォームに連絡してください。
メールで解約できないと、「電話する時間がないのにどうしよう」と困ってしまいますよね。
営業時間内に電話するのが難しい方は、まずお問い合わせフォームから相談してみましょう。
解約を決めたら、手続きが遅れないように早めに連絡しておくと安心ですよ。
リッチグリーンの解約は縛りなし！キャンセル料なし
リッチグリーンを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースにありがちな回数縛りやキャンセル料がないのは、「まず試してみたい」という方にとって嬉しいポイントですよね。
実際に使ってみて自分には合わないと感じた場合も、無理に続ける必要がないので安心です。
購入を迷っている方は、負担なく続けられるかどうかも含めて、自分のペースで検討してみてくださいね。
リッチグリーンの解約は全額返金保証なし
リッチグリーンを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
■商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合
商品に破損、汚損、欠陥、間違いがあった場合は良品と交換。
商品到着後8日以内に電話またはお問い合わせフォームにて連絡。
納品書裏面の「交換・返品お申込票」を記入し、商品とともに返送。（返送料は会社負担につき、着払いにて返送）
■お客様都合による返品の場合
商品の性質上、発送後の商品についてはお客様の都合による注文のキャンセル・返品・売買契約の解除は受け付けていません。
以下の場合は、商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求を受付不可！
１．商品到着後8日以内に連絡がない場合
２．商品と一緒に送付した納品書がない場合
３．注文した利用者様以外のお客様からの返品
返送は、宅配便など、お客様の手元に履歴（伝票）が残るもので！
配送中の紛失・誤送などが起こった場合、会社では責任を負ってくれません。上記瑕疵のある商品を受領次第、担当部署にて順次対応されますので気をつけてください。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
全額返金保証がないと、「もし自分に合わなかったら……」と購入を迷ってしまいますよね。
特に返品には条件があるため、購入前に返金・返品のルールを確認しておくことが大切です。
商品に不備があった場合も、連絡期限が決められているので、届いたら状態を早めにチェックしておきましょう。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分の返品もできません。
定期購入は2回目以降だけでなく、初回分も基本的に返品・返金できないため、注意が必要です。
「思っていたものと違った」と後から困らないよう、購入前に返品条件をしっかり確認しておきましょう。
継続するか迷ったときは、次回発送日なども確認し、早めに判断することをおすすめします。
クーリング・オフはできない
リッチグリーンは、クーリング・オフの対応していません。
リッチグリーンの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
クーリング・オフできないと分かると、「気軽に申し込んで大丈夫かな？」と不安になりますよね。
通信販売はクーリング・オフの対象外なので、申し込む前に返品や解約の条件を確認しておくことが大切です。
特に定期購入は条件を見落としやすいため、契約前に最後までしっかり目を通しておきましょう。
リッチグリーンを解約する前に確認すること
ヤクちゃんリッチグリーンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約しようと思っても、手続きの方法やタイミングが分からないと不安になってしまいますよね。
特に次回発送日を過ぎてしまうと、解約が間に合わない可能性もあるため注意が必要です。
解約を決めたら、まず手順と次回発送日を確認して、余裕を持って手続きを進めておきましょう。
解約申請は次回発送の日の8日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
次回発送日の8日前までと期限が決まっていると、「間に合うかな？」と少し焦ってしまいますよね。
解約申請には時間がかかる場合もあるので、期限ギリギリではなく余裕を持って手続きするのがおすすめです。
次回発送日を確認したら、早めに申請を済ませておくと安心ですよ。
リッチグリーンの発送は一時停止できる
リッチグリーンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
２回目以降の次回お届け予定日の8日前までに申請！
・前回お届け希望日から120日後までの間での延長の場合は→マイページ
・120日以上の長期のお休みや無期限のお休み（停止）の場合は→電話、お問合せフォーム
停止された場合でも、これまでの継続回数は引き継がれます。
停止からの再開の手続きはお客様窓口に連絡。
お客様窓口 0120-86-5500 平日9:00～17:00（土日祝・休み）
リッチグリーン公式サイトに詳細を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
まだ商品が余っているのに次の分が届いてしまうと、「使い切れないのに……」と困ってしまいますよね。
そんなときは、すぐに解約するのではなく、発送を一時停止して自分のペースに合わせる方法もあります。
お休みできる期間や申請期限を確認して、無理なく続けられる方法を選んでみてくださいね。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
解約したはずなのに商品が届いたり、返金されなかったりすると、「どうしたらいいの？」と不安になってしまいますよね。
そんなときは一人で抱え込まず、消費生活センターなどに相談してみましょう。
トラブルの経緯が分かるメールや契約内容などを残しておくと、相談するときにもスムーズです。
困ったときこそ焦らず、まずは相談できる窓口を知っておくと安心ですよ。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約を断られたり、身に覚えのない請求を受けたりすると、「どうすればいいの？」と不安になってしまいますよね。
そんなときは一人で悩まず、消費者ホットライン「188」に相談してみましょう。
困ったときに相談できる窓口を知っておくだけでも心強いので、トラブルに備えて覚えておくと安心ですよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
業者から強い請求を受けると、「怖いし、払ってしまったほうがいいのかな」と焦ってしまいますよね。
納得できない請求が続く場合は、すぐに支払うのではなく、まず専門家に相談してみるのも一つの方法です。
一人で判断するのが難しいときは、法テラスなどの相談窓口を利用して、今後の対応を確認しましょう。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
話し合いで解決できないトラブルは、「もう諦めるしかないのかな」と途方に暮れてしまいますよね。
そんなときは一人で抱え込まず、まず消費生活センターに相談して、ADRなどの手続きを案内してもらいましょう。
注文メールや解約時のやり取りなど、経緯が分かる資料を残しておくと相談もスムーズです。
困ったときこそ、使える相談窓口を知っておくことが大切ですよ。
リッチグリーンは女性に嬉しい成分が豊富な青汁をお求めの方におすすめ
リッチグリーンを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
リッチグリーンは、
- 女性に嬉しい成分が豊富な青汁をお求めの方
- 生きた酵素を試してみたい方
- まろやかな青汁をお求めの方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、リッチグリーンを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
青汁は毎日続けるものだからこそ、味や成分が自分に合うかどうかは気になりますよね。
リッチグリーンが気になっている方は、自分の好みや目的に合っているかを確認してから検討してみましょう。
無理なく続けられることも大切なので、まずは自分に合った飲み方やペースで取り入れてみてくださいね。
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
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