今回はリクルートカードの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 電話
- ウエブサイト
から解約することができます。
ヤクちゃんメールからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とウエブサイトのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
リクルートカードをスムーズに解約できるように解説しています。
リクルートカード解約方法電話の手順
リクルートカードの解約（退会）は、お持ちのカードのカード発行会社での対応になり、カード発行会社やカードの種類によって連絡先が違います。
リクルートIDサポートデスクではお答えすることができません。
リクルートカードを解約する電話番号は、
リクルートカード（JCB)、リクルートカードプラスの場合
１. JCBザ・クラス、プラチナ、法人カード
カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人からお問い合わせください。2. 1以外のカード
※カード番号が「345」から始まるカード：0570-00-5552（有料）
受付時間 AM9：00～PM5：00（日・祝・年末年始：休み）
発信後、ガイダンスに従いメニュー番号「3」を入力、その後は指示に従ってください。
※カード番号の始まりが「345」以外のカード
カード裏面に記載してあるカード発行会社へ連絡
リクルートカード（Mastercard(R)/Visa）の場合
ナビダイヤル0570-050535 または03-5489-6165
受付時間 9:00～17:00（無休・年末年始は休み）
- お電話の際は、クレジットカードをご用意ください。
- ご利用時期により一部ガイダンスが異なります。ガイダンスにしたがって操作してください。
手順１．サービスコード「2」をプッシュ
カード番号がお分かりにならない場合や、ビジネスカード・法人カード・コーポレートカード会員の方は、「7」をプッシュしてください。
手順２．メニューコード「3」をプッシュ
手順３．カード番号16桁をプッシュ
手順４．暗証番号4桁をプッシュ
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
カードの発行元やカードの種類によって、連絡先が違うので要注意です！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
リクルートカード電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 契約会社に直接連絡をする
- 契約会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
リクルートカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約した時期はいつなのか
- 解約理由
この内容を伝えて、リクルートカードの指示に従ってください。
リクルートカード解約方法ウェブサイトの手順
リクルートカードのウェブサイトでの解約方法は以下のとおりになります。
リクルートカードの解約（退会）は、お持ちのカードのカード発行会社での対応になります。
リクルートIDサポートデスクではお答えすることができません。
リクルートカード（JCB)、リクルートカードプラスの場合
JCBザ・クラス、プラチナ、法人カードの場合のみMyJCBから解約できます。
メニューが表示されない場合、MyJCBで手続きできないカードです。カード裏面に記載のカード発行会社まで、ご本人からお問い合わせください。
この手順で進めればウェブサイトから解約することができます。
ヤクちゃん該当するカードであれば、この方法で気軽に解約申請できるから安心だね！
カイくんそうだね！手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。
クレジットカード解約の注意点
クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。
ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！
クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない
結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。
年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。
また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！
短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる
ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。
多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。
特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。
短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する
短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。
金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。
クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。
ヤクちゃんクレジットカードを解約する時は慎重にね！
カイくん最低でも1年は持っておくことを推奨するよ！
リクルートカードが解約できない！
リクルートカードが解約できない場合は、以下のことが考えられます。
利用残高が残っている場合
カードの利用代金が未払いの状態では、解約手続きを進めることができません。分割払いやリボ払いが残っている場合も同様で、すべて完済してからでないと解約は受け付けられません。
公共料金や定期支払いの登録が残っている場合
電気代や携帯料金など、継続的な支払いにカードが設定されていると、解約は保留されることがあります。未処理の請求が発生する可能性があるため、事前に支払い方法の変更が必要です。
家族カードや追加カードが有効な場合
本会員カードに紐づく家族カードが利用中だと、先にそれらを解約しない限り本体カードは解約できません。すべての付帯カードを停止する必要があります。
ポイントや特典が未処理のままの場合
貯まっているポイントや特典が残っていると、解約後に失効してしまうため、手続きが保留されることがあります。事前に使い切る、または移行しておくのが望ましいです。
不正利用調査やトラブル対応中の場合
カードの不正利用調査や支払いトラブルが進行中の場合、解約は一時的に制限されます。問題解決が優先されるため、完了後に改めて手続きが必要です。
ヤクちゃん残高未払い・契約中サービスなどがあると、リクルートカードはすぐに解約できないよ！
カイくん事前にすべての利用状況を整理しておくことが、スムーズな解約のポイント！
リクルートカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い
リクルートカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントでリクルートカードを登録している可能性が高いです。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくんログインできない場合は、発行元カード会社によって連絡先が異なります。
■リクルートカード(JCB)、リクルートカードプラス(JCB)の方
■リクルートカード(Mastercard(R)/Visa)の方
※リクルートカード会員は、ページ下部の「一般・学生・イニシャル会員様」を選択してください。
※カード会社の連絡先はお持ちのリクルートカード裏面でもご確認いただけます。
リクルートサポートデスクに問い合わせても、案内が出来ません。
ご注意ください。
また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
リクルートカード解約したのに請求やメールが来る原因は解約前のご利用分（分割払い・リボ払いかも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、サブスク・定期払い・公共料金の変更忘れが原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- 解約前の利用分（分割払い・リボ払い）：解約時点で未払いだった利用残高は、カード解約後も完済するまで引き落としが続きます。
- サブスク・定期払い・公共料金の変更忘れ：携帯電話料金、電気・ガス・水道、サブスクサービス（Netflix、Spotifyなど）にカードを登録したままの場合、カードを解約しても支払先での変更手続きが完了するまで請求が続く場合があります。
- 年会費：解約のタイミングによっては、年会費が発生している場合があります。
となります。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに連絡してください。
リクルートカードを解約するタイミングは自分で選べる
リクルートカードを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約には、
- 今すぐ解約
があります。
リクルートカード公式サイトに記載の情報を載せています。
リクルートカードの再契約はできる！
リクルートカードは解約後も再契約することは可能です。
以下の手順に沿って再契約してください。
ヤクちゃん再契約することができるよ！
そして、解約から再契約までの期間は定められていないよ。
カイくんただ、何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう！
再契約の方法
リクルートIDを持っている場合は、「リクルートIDをお持ちの方」からIDとパスワードを入力してログイン後、画面の指示に従ってカード申し込み手続きを進めてください。
リクルートIDを持っていない場合は、「まだリクルートIDをお持ちでない方」の「新規会員登録へ」をクリックし画面の指示に従って、会員登録後にカード申し込み手続きをしてください。
引用元：RECRUIT Card
解約後の再契約は、新規申し込み扱いになるので審査があります。
キャンペーンやポイントは引き継がれない
リクルートカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントは引き継がれません。
再契約した場合、キャンペーンは対象とならない場合があります。キャンペーンによって違いますのでキャンペーン内容をよく確認してください。
リクルートカードを解約するデメリット
リクルートカードを解約するデメリットについて解説していきます。
ポイント（リクルートポイント・Pontaポイント）が失効する可能性
リクルートカードを解約すると、カード利用で貯めたポイントの扱いに注意が必要です。特に、未使用のポイントがある場合、連携状況によっては失効することがあります。せっかく貯めたポイントを無駄にしないためにも、解約前に使い切るか移行手続きを確認しておくことが重要です。
高還元率のメリットが失われる
リクルートカードは年会費無料ながら高還元率が魅力です。解約すると、この優れた還元率の恩恵を受けられなくなり、日常の支払いでのポイント獲得効率が下がる可能性があります。特にメインカードとして利用していた場合、代替カード選びが重要になります。
ETCカードや家族カードも同時に使えなくなる
リクルートカードに紐づくETCカードや家族カードは、本カード解約と同時に利用停止となります。高速道路の利用や家族の支払い管理に影響が出る可能性があるため、事前に代替手段を準備しておく必要があります。
公共料金やサブスクの支払い変更が必要
電気代・携帯料金・サブスクなどをリクルートカードで支払っている場合、解約後は支払い方法の変更手続きが必要になります。変更を忘れると、支払い遅延やサービス停止につながるリスクもあるため注意が必要です。
クレジットヒストリーに影響する可能性
長期間利用していたカードを解約すると、信用情報（クレジットヒストリー）の面でわずかな影響が出る場合があります。特に、保有カードが少ない場合や信用履歴が短い場合は、今後の審査に影響する可能性もゼロではありません。
再入会時に同じ条件で作れない可能性
一度解約すると、将来的に再度申し込んでも同じ特典や条件で発行できるとは限りません。キャンペーン特典や入会条件は時期によって変わるため、安易な解約は機会損失になることもあります。
ヤクちゃんデメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね！
カイくんこれを見ても必要ないと思ったら解約しよう！
リクルートカードのよくある質問Q&A
リクルートカードの利用停止は、ブランドによって窓口が異なります。年会費は永年無料、高水準のポイント還元率、貯まったポイントはPontaやdポイントへ等価交換でき、Amazonでも使える利便性が強みです。
リクルートカードを止めたいのですが？
リクルートカードの利用停止は、ブランドにより窓口が異なります。盗難・紛失はJCBならMyJCBか専用デスク（0120-794-082）、Visa/MastercardはMUFGカード盗難紛失受付センター（0120-107542）へ24時間対応。支払遅延の場合は、入金後2〜3営業日で順次再開されます。
リクルートカードの年会費はいくらですか？
リクルートカードは、年会費が本人・家族ともに永年無料のクレジットカードです。2年目以降も無料のまま、業界トップクラスの常時1.2%のポイント還元率を誇ります。国際ブランドはJCB、VISA、Mastercardから選択可能で、家計のサブカードとしても人気があります。
リクルートカードは何がお得ですか？
リクルートカードは、年会費無料ながら1.2%という高水準の還元率が最大の特徴です。リクルートサービス（じゃらん・ホットペッパー等）では最大3.2%還元され、貯まったポイントはPontaやdポイントへ等価交換でき、Amazonでも使える利便性が強みです。
リクルートカードの解約まとめ
リクルートカードの解約方法について以下にまとめています。
- リクルートカードは、電話とウエブサイトで解約手続きができる
- 解約時の条件は無し！
- リクルートカードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- リクルートカードを解約するタイミングは自分で調整できる
- リクルートカードの再契約は、できる
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！