解約できない?リセラージュを電話から解約する方法を完全攻略

今回は、リセラージュの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

リセラージュの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

リセラージュをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■リセラージュを販売している会社情報

会社名株式会社ヒトモア
住所〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦1丁目7-34
HF名古屋錦ビルディング7階
電話番号0120-30-3344
目次

リセラージュの解約を電話からする方法

リセラージュを解約する電話番号は、

電話番号0120-30-3344
【営業時間】9:00~17:00(土日・祝日休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話解約って、分かっていても「つながるかな…」「時間取られないかな…」とちょっと構えてしまいますよね。

でもリセラージュは手続き自体はシンプルなので、思い切ってかけてしまえばすぐ終わります。

平日しか受け付けていないのは不便ですが、事前に時間を決めておくと気持ちもラクに。

サッと済ませて、モヤモヤを早めに解消しちゃいましょう。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

リセラージュ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、どうしても「私だけ解約できてない…?」と不安になりますよね。

でも、実際は混み合っているだけのことがほとんど。

焦る気持ちは本当にわかりますが、落ち着いて別の連絡手段を試せばきちんと手続きできます。

メールやお問い合わせフォームは記録も残るので安心材料にもなりますよ。

小さな一歩でも、確実に前に進んでいるので大丈夫です。

リセラージュはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「え、メールで済ませられないの…?」って正直ガッカリしますよね。

忙しい日ほど電話ってハードル高いんですよ…。

でも、解約の行き違いやトラブルを防ぐために“電話のみ”にしている会社も多いんです。

ちょっと手間だけど、確実に手続きできると思ってサッと電話しちゃうのが一番早いかも。

負担にならない時間帯を狙ってかけるのがおすすめです◎

リセラージュは縛りなし!キャンセル料なし

リセラージュを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

「え、縛りなしってほんとに!?」って思わず二度見しちゃうほど、ユーザーに優しい仕組みですよね。

定期コースって“最低◯回”が当たり前だから、こういう柔軟さは本当に助かる…。

気軽に試せるってだけで心理的ハードルがぐっと下がるし、肌に合うか不安な人でも始めやすいんです。

まずは一度お試しして、よければそのまま続ける…そんな使い方ができるのも嬉しいポイント。

リセラージュは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

リセラージュは、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

電話かメールで申請!

【電話番号】0120-30-3344

【受付時間】9:00~17:00(土日・祝日休み)

【メールアドレス】support@recellage.jp

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

使用済み商品のみ返金保証が受けられます。

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

・未開封の商品だった場合
・入金の確認が取れていない場合
・記録の残らない返送方法だった場合

全額返金保証って、本当に「まずは使ってみようかな」という気持ちにさせてくれる心強いサポートですよね。

ただ、その分 “条件の見落とし” があとでトラブルになりがち…。

特に返金不可のケースは細かいので、事前にしっかりチェックしておくのが安心です。

せっかくの保証制度を無駄にしないためにも、申し込む前に一度落ち着いて条件を読み返しておきましょう。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用のみ
  • 商品到着後8日以内に連絡

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封してしまった商品
  • 商品到着後9日以上経過してしまった場合

定期コースの2回目以降でも返金・返品ができるのは、本当にユーザー思いの仕組みですよね。

ただ、「未開封・未使用」「8日以内連絡」という条件は意外とシビアなので、商品が届いたらまず状態を確認して、早めに判断するのが安心です。

後から「やっぱり返品したい…」と思っても、日数が過ぎていると対応してもらえないこともあるので注意が必要です。

トラブルを避けるためにも、まずは連絡を入れて案内を受けてから返送に進むようにしましょう。

リセラージュを解約する前に確認すること

解約の前に次回発送日を確認するのって、本当に大事なんですよね。

うっかり忘れていて「え…もう発送された後だった…」なんてなると、返品対応でさらに手間が増えてしまいます。

私も以前、発送日の見落としで焦った経験があるので気持ちがよく分かります…。

トラブルを避けるためにも、解約手順とあわせてスケジュールだけはしっかり押さえておきましょう。

ヤクちゃん

リセラージュを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

「まだ大丈夫だろう」と思っていたら、気づいた頃には発送準備に入っていた…なんてこと、本当に起こりがちですよね。

特に定期購入は自動で進むからこそ、こちらが早めに動くのが大切。

10日前という目安も、余裕を持って守っておくと安心できます。

焦るとミスにつながるので、スケジュールだけは先にチェックしておくのがおすすめです。

リセラージュは発送の一時停止できる

リセラージュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話で申請!
・次回発送予定日の10日前まで

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ残ってるのに、また届いちゃった…」このパターン、本当にあるあるですよね。

使うペースって人それぞれだから、無理に消費しようとするとストレスにもなりがち。

一時停止ができるのは、ユーザーにとってかなり助かるポイントです。

解約までは考えていないけど“ちょっとお休みしたい”という時にこそ、上手に活用していきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

定期購入のトラブルって、相手が全然応じてくれないと本当に心が折れそうになりますよね。

「もう諦めた方がいいのかな…」なんて気持ちにもなるもの。

でも、きちんとした相談先を知っておくだけで状況は大きく変わります。

あなたの味方になってくれる機関はちゃんと存在しているので、1人で抱え込まずに早めに行動していきましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約や返金トラブルって、本当に心がザワザワしますよね。

「どうしよう…」って夜も眠れないこともあると思います。

そんな時、消費者センターに電話するだけで状況が大きく変わることも。

無料で相談できて、業者とのやり取りも助けてくれるので、1人で悩まずにまずは一歩踏み出してみましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強引な請求や納得できない料金って、本当にストレスですよね…。

でも、怖がってそのまま支払う必要はありません。

法テラスなら無料相談もあるので、まずは専門家の意見を聞いてみるのがおすすめです。

安心して次の一歩を踏み出せますし、自分の権利を守るためにも行動してみましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

複雑なトラブルって、本当に一人で抱え込むと疲れちゃいますよね…。

でもADRを使えば、中立の専門家が間に入ってくれるので安心です。

事前に証拠をしっかり揃えておけばスムーズに進められるし、「もう諦めるしかない…」なんてこともありません。

自分の権利を守るために、一歩踏み出す勇気を持ちましょう!

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

リセラージュの商品の詳細情報

商品詳細情報

【主成分】
水、ヒト幹細胞培養液、プロパンジオール、グリセリン、1,2-ヘキサンジオール、クロモジ葉/枝水、BG、カルボマー、ビスグリセリルアスコロビン酸、フェノキシエタノール、グルタチオン、水酸化Na、バクチオール、キサンタンガム、ビオサッカリドガムー1、カミツエ花エキス、加水分解卵殻膜、ヒアルロン酸Na、エタノール、グルコシルヘスペリジン、水溶性コラーゲンクロスポリマー、レシチン、クオタニウムー18,オタネニンジン根エキス、クオタニウムー33、加水分解コラーゲンコレステロール、アルブチン、水溶性コラーゲン、マヨラナ葉エキス、酢酸トコフェロール、セラミドNG、ワイルドタイムエキス、バルミチン酸、イソプロバノール、リノール酸、リノレン酸、グリセリン、オレイン酸ポリグリセリルー10、ヘマトコッカスプルビアリエキス、ステアリン酸ポリグリセリルー10、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、リゾレシチン、トコフェロール、アブラナ種子油、アスタキサニン、セラミドNP、バルミチン酸アルコルビル、サラミドAP、ヒト遺伝子組換ポリペプチドー11
【特徴】
・【高濃度ヒト幹細胞】薬剤師・大学教授・医師も勧める話題の成分ヒト幹細胞の上清だけを使用。高濃度ヒト幹細胞培養液を15%も贅沢に配合しているのに、お求めやすさにもこだわった美容液です。年を重ねて出てくるお悩み、シミ・そばかす・シワ・乾燥肌・たるみ・くすみ・ほうれい線に。ハリ・つや・潤い・透明感をこれ1本で全て叶える与える美容液です。
・【話題の希少成分】美容業界で話題の成分、エクソソームを配合。わずか0.5%しか抽出できない希少成分をなんと1mlに5億個も配合しました!リセラージュは 高度ろ過技術により成分の構造を維持したまま精製した、ヒト幹細胞美容液です。だから細胞までしっかり浸透し、内側からしっかり保湿してくれます。
・【エイジングケア成分】エイジングケア成分である、成長因子(グロスファクター)を含む500種類以上のタンパク質配合! 主要3成分であるFGF、EGF、IGFは強化配合しパワーアップ!年齢とともに乱れがちなコンディションを整えます。
・【豊富な美容成分】アスタキサンチン、ヒト型セラミド、グルタチオン、バクチオールの美容成分、さらに卵殻膜エキス&3型コラーゲンを配合。コラーゲンを助け、みずみずしい潤いを与えます。卵殻膜エキスはアミノ酸、コラーゲン、ヒアルロン酸など人の組織に近く美容で話題の新しい成分です。透明感へ導きます。
・【6種の無添加】シリコーン・紫外線吸収剤・着色料・パラベン・鉱物油・香料不使用で敏感肌の方にもお使いいただけます。余分な成分を取り除き負担を最小限にします。日本国内で製造し、原料から全ての工程において、徹底した品質管理のもと製造しているため安心安全でお使いいただける美容液です。
【注意事項】
成分の性質上、液体に淡いピンク~クリーム色とばらつきがございます。どちらも成分に違いはございませんで安心してご利用ください。
またお肌に合わない、異常が生じるなどの場合はご使用をお控えください。

リセラージュの美容液、成分の贅沢さがすごいですね!

ヒト幹細胞や希少なエクソソームまで入っていて、肌の内側からしっかりケアできるのは嬉しいポイント。

年齢とともに出てくるシミや乾燥、ハリ不足に悩んでいる方には特に心強い味方です。

敏感肌でも使いやすい無添加設計なのも安心。

初めて使う方は、公式サイトからの定期購入でお得に試してみるのがおすすめですよ!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

リセラージュは電話から解約可能

リセラージュの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • リセラージュは電話から解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はある
  • 発送の一時停止はできる

リセラージュは電話一本で解約できるのは助かりますよね!

縛りがないので、「まず試してみたい!」という気軽さも嬉しいポイントです。

全額返金保証もあるので、万が一合わなくても安心。

量が余っているときは発送の一時停止もできるので、無駄なく使えるのも便利です。

迷っているなら、まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次