当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
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今回は、ラクトロンの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ラクトロンの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINE、メール、お問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
解約の電話を頂くまで契約を毎回自動更新し、お届けを継続します。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ラクトロンをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 無し
- 全額返金保証 無し
- クーリング・オフ 無し
■ラクトロンを販売している会社情報
| 会社名 | 明治薬品 株式会社 |
| 住所 | 〒939-3548 富山県富山市三郷6番地 |
| 電話番号 | 0120-04-2628 |
ラクトロンの解約を電話からする方法
ラクトロンを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-766-153 営業時間 平日9:00～18:00（年末年始除く） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
ラクトロン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期コースなどの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
忙しい平日に電話で解約するのって、本当にハードル高いですよね…。
私も「今しかない！」と思って電話しても繋がらなくて、焦ったことがあります。
けれど、混雑時間を避けたり、事前に伝える内容をメモしておくと驚くほどスムーズに進むんです。
無理せず、自分のペースで準備して臨めば大丈夫ですよ！
ラクトロンはメールから解約することができない
電話が繋がらなくてもメールからの解約はできません。
ラクトロンは縛りなし！キャンセル料なし
ラクトロンを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
お試し感覚で気軽に始められるのは、本当に安心ポイントですよね。
解約の縛りがないからこそ、“まずは自分に合うかどうか”を確かめられるのが嬉しいところ。
実際に使ってみて納得できれば、自然と人に勧めたくなるものです。
無理なく続けられるサービスって、やっぱり信頼度が高いなと感じます。
ラクトロンは全額返金保証なし
ラクトロンには、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内で未開封のものに限ります。返送料、手数料、返金手数料などはお客様負担です。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
開封済みであったり、到着後9日以上経過したものは返金、返品が出来ません。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
【初回分は返金返品対応しているかを記載】
クーリング・オフはできない
ラクトロンは、クーリング・オフの対応していません。
ラクトロンの定期コースは、WEBサイトでの販売ですのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
返金保証がないと聞くとちょっと不安になりますよね…。
でも、返品条件をしっかり把握しておけば“いざという時”に慌てず対応できます。
特に初回分の扱いや未開封の期限は要チェック！
契約前に細かい部分まで目を通しておくと、安心して利用できますよ。
定期縛りなしで買うなら（楽天市場）
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、楽天市場で単品で購入できます。定期の申し込みではないので、次回発送や回数の縛りはありません。
≪スーパーSALE期間中！全商品P5倍！5日＆10日は限定先着クーポン有≫【指定医薬部外品】ラクトロン錠 60錠 ×1個〔整腸・食欲不振・胃
1,652円／★4.04（26件） ｜ 出品：ジェットドラッグ 楽天市場店
価格・レビューは楽天市場の表示（2026年9月8日確認）。変動することがあります。
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【指定医薬部外品】明治薬品 ラクトロン錠 60錠
価格は販売ページで確認／★3.4 ｜ 出品：Amazon
ラクトロンを解約する前に確認すること
ヤクちゃんラクトロンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約の期限は次回お届け日の10日前まで
公式に「次回お届け日の10日前までにご連絡ください」とあります。基準は発送日ではありません。
出典：販売元 公式サイト（2026年9月11日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約のタイミングって意外と見落としがちなんですよね。
特に次回発送日を忘れてしまうと「届いちゃった…！」なんてことも。
余裕をもって申請しておくと安心ですし、無駄な出費を防ぐことにもつながります。
スケジュール帳やスマホのリマインダーに控えておくのもおすすめですよ。
ラクトロンは発送の一時停止できる
ラクトロンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
定期コース解約の時と同じで、次回お届け予定日の10日前までに電話にて申請ができます。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
余ってしまった分が積み上がっていくのって、ちょっとストレスになりますよね。
そんな時に「一時停止」ができるのは本当に助かるポイント！
自分のペースに合わせて調整できるから、無駄なく続けられます。
解約までは考えていないけど、ちょっと休みたい…という時にピッタリの仕組みです。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ラクトロンの商品の詳細情報
| 商品情報 | |
| 商品名 | ラクトロン錠 |
| 内容量 | 180錠 |
| 商品説明 | 腸内細菌のバランスを整える！有胞子性乳酸菌、2種類の消化酵素を配合した指定医薬部外品です。 |
| 使用上の注意 | お子さまの手の届かない所に保管してください。 |
| 製造国 | 日本 |
| メーカー | 明治薬品 |
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
ラクトロンは電話から解約可能
ラクトロンの解約について以下のとおりまとめています。
- ラクトロンは電話から解約可能
- 解約の縛りは ない
- 全額返金保証は ない
- クーリングオフ・オフは できない
- 発送の一時停止は できる
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！