プレミアム3Dクリームの解約|次回発送日の14日前まで。窓口は3つ(電話・マイページ・フォーム)

今回は、プレミアム3Dクリームの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

プレミアム3Dクリームの解約方法は、電話・マイページ・お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話・マイページ・お問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

プレミアム3Dクリームをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証なし!

■プレミアム3Dクリームを販売している会社情報

会社名株式会社ソシア
住所東京都品川区南大井6丁目28番10号
電話番号03-3298-4488(代表)
目次

プレミアム3Dクリームの解約を電話からする方法

プレミアム3Dクリームを解約する電話番号は、

電話番号0299-806-806
営業時間 平日10:00~17:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/contact/draft
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

「解約=面倒そう」と感じてつい後回しにしがちですが、プレミアム3Dクリームの解約は意外とスムーズ。
電話は平日限定ですが、昼休みなど少しの時間で終わることがほとんどなので、思い切ってかけてみるのがおすすめです。「もう使わなくなった」と簡潔に伝えれば十分。身構えすぎなくても大丈夫ですよ。

プレミアム3Dクリーム電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと「もしかして解約できないの…?」と不安になりますよね。
繋がりにくい時間帯を避けてもダメなときは、迷わず販売会社に直接連絡しましょう。
フォームやメールで伝える際は、契約情報をしっかり整理して伝えるのがポイント。落ち着いて行動すれば、ちゃんと道は開けますよ◎

プレミアム3Dクリームはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールで済ませられたら楽なのに」と感じる方も多いかもしれません。
ですが、プレミアム3Dクリームの解約はメールでは受け付けていないため、注意が必要です。
スムーズに解約するためには、指定された手順に沿って進めることが大切です。

プレミアム3Dクリームの解約をマイページからする方法

プレミアム3Dクリームのは、マイページから解約することができます!

電話番号0299-806-806
営業時間 平日10:00~17:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/contact/draft
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!

引用元:SOCIA

メールアドレスとパスワードを記入してマイページにログインします。

STEP
解約したい商品を選択!

「定期管理」をタップします。

STEP
案内に従う!

内容を確認して案内に従って進みます。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

電話が繋がらなくて焦る…なんて時でも、マイページからなら、自分のペースで手続きできるのは安心ですね。
「定期管理」から該当商品を選んで、案内に沿って進めばOKです!
時間に余裕があるときにサクッと済ませておくのがおすすめ。
迷っているうちに次回発送…なんてことがないよう、早めに行動しましょう◎

プレミアム3Dクリームの解約をお問い合わせフォームからする方法

プレミアム3Dクリームのは、お問い合わせフォームから解約することができます!

電話番号0299-806-806
営業時間 平日10:00~17:00「土日祝・休み」
LINE-
マイページURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/customers/sign_in
お問い合わせフォームURL:https://ecshop.socia-group.com/shop/contact/draft
その他-

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
「お問い合わせ種別」を選択する!

引用元:SOCIA

「お問い合わせ種別」が選択できるようになっているので、「解約について」をタップします。

STEP
必要事項を入力する!

メールアドレスや名前、電話番号など※印の必須項目を入力していきます。

STEP
お問い合わせフォームを送信する!

「プライバシーポリシーに同意」にチェックして「確認画面へ」をタップします。

内容を確認して間違いがなければ、「この内容で送信する」をタップします。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「プレミアム3Dクリームの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

プレミアム3Dクリームは、お問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。
「解約について」を選び、必要事項を入力して送信するだけなので、電話が苦手な方にもおすすめ。
返信は2〜3営業日以内に来ることが多いですが、1週間たっても連絡がない場合は再度問い合わせるのが安心です。
忙しい時でも自分のタイミングでできるのが嬉しいですね。早めに手続きを進めて、スムーズに解約しましょう!

プレミアム3Dクリームは縛りなし!キャンセル料なし

プレミアム3Dクリームを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

プレミアム3Dクリームは、縛りなし&キャンセル料なしなのが嬉しいポイントです!
多くの化粧品定期コースは、すぐに解約できなかったりキャンセル料がかかったりしますが、こちらは気軽に試せるのが魅力。1回だけの利用もOKなので、まずは自分のペースでじっくり試してみるのがおすすめです。
気に入れば友達にも紹介しやすくて、安心して使い続けられますよ!

プレミアム3Dクリームは全額返金保証なし

プレミアム3Dクリームは、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証無し!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品・交換・返金について

商品到着後8日以内であれば、未使用に限り返品可能です(初回分に限る)。
ただし、お客様事由による返品または交換による返送料はお客様負担となります。
運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。

送付先住所:〒311-3832 茨城県行方市麻生3447-2 E棟
株式会社ソシア ソシア配送センター 交換・返品係


※ご返金が生じた場合は、お届け時の送料(680円〜840円・税込)及び事務手数料(521円・税込)を差し引いてのご返金となります。
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


・一度開封、ご使用になられた商品 ・継続2回目以降の商品
・特別な事情がなく、商品到着日より8日間過ぎた場合
・お支払い済みの商品 ご返送の際は、必ず事前にお電話でご連絡ください。

プレミアム3Dクリームには全額返金保証はありませんが、商品到着後8日以内の未使用品に限り返品が可能です。
ただし、返送料や事務手数料がかかるので、返品の際はその点をしっかり確認しておきましょう。
特に2回目以降の商品や開封済みの商品は返品不可なので、購入前にルールを理解しておくことが大切です。
体に合うか心配な方は、契約前に返金・返品の条件をよくチェックしておくのがおすすめです。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分は未使用であれば返品できますが、自己都合の場合は返送料がかかってしまいます。

定期コースの2回目以降の商品は、基本的に不良品以外の返品や返金ができないので注意が必要です。
初回分については未使用なら返品可能ですが、自己都合の場合は返送料が発生します。
購入前にこのルールをしっかり把握して、納得したうえで利用することがトラブルを防ぐポイントですよ。

クーリング・オフはできない

プレミアム3Dクリームは、クーリング・オフの対応していません。

プレミアム3Dクリームの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

プレミアム3Dクリームの定期購入は通信販売のため、クーリング・オフの対象外です。
契約前にこの点をしっかり確認しておかないと、後から「できなかった!」と困ることに。
細かい注意事項は小さな文字で書かれていることも多いので、契約時にはしっかり読んでおくことが大切です。
安心して利用するために、焦らず納得してから始めましょうね。

プレミアム3Dクリームを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約の締切は「14日前」とされていますが、公式で確認できていません

⚠️ 正直にお伝えします。この「14日前まで」という締切について、当サイトは公式の原文を確認できていません。公式の特定商取引法に基づく表記は「定期購入の解約方法についてはご利用ガイドをご確認下さい。」と案内するだけで日数の記載がありません(2026年9月22日時点)。その案内先のページは、当サイトからは読み取れませんでした。機械的な読み取りが拒否される設定になっているためで、お手元の端末では開ける可能性があります。

また、他社では締切の基準が「発送の日」ではなく「商品が届く予定の日」である例が多く、発送日で数えると期限を過ぎてしまうおそれがあります。お手続きの前に、マイページや納品書に書かれているご自身の期限を必ずお確かめください。分かりしだいこの記事と訂正・お詫びのページに追記します。

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

プレミアム3Dクリームの解約は、次回発送日の14日前までに申請するのが基本ルールです。
発送後の解約だと商品が届いてしまい、返品が受け付けられないケースが多いので注意が必要。
「あとでいいや」と思っているとタイミングを逃しやすいので、余裕を持って早めに解約手続きを進めるのがおすすめです。解約前には必ず次回発送日をチェックして、スムーズに手続きしましょうね。

プレミアム3Dクリームは発送の一時停止できる

プレミアム3Dクリームの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話・マイページ・お問い合わせフォームから申請!

次回発送予定日の14日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

プレミアム3Dクリームは解約しなくても、発送の一時停止ができるのが便利なポイントです。
使うペースがゆっくりだったり、ストックが増えすぎたりしても、無理に続ける必要はありません。
一時停止の申請は電話やマイページ、お問い合わせフォームからできて、次回発送日の14日前までに連絡すればOK。忙しい時や調整したい時に上手に活用して、無駄なく続けられるのが嬉しいですね!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

解約できない、返金されない…そんなトラブルに遭うと本当に不安ですよね。
でも泣き寝入りする必要はありません!全国の消費生活センターや弁護士、国の機関があなたの味方になってくれます。どこに相談すればいいか知っておくだけで、心に余裕ができて冷静に対処できるはず。
まずは一歩踏み出して、適切な相談先に相談することが大切ですよ!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約がスムーズにできなかったり、高額な違約金を請求されたときは、全国の消費者センター(電話番号:188)に相談しましょう。無料で相談できて、業者との交渉もサポートしてくれるので、心強い存在です。
一人で悩んでいると不安ばかりが募りますが、まずは電話をかけてみることが大切。
「解約したいだけなのに…」と悩む気持ち、よくわかります。
困ったときは迷わず相談して、早めに問題解決への一歩を踏み出しましょう!

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

業者からのしつこい請求や対応がない時は、法テラス(日本司法支援センター)に相談するのが心強い味方です。
無料相談もあるので、納得できないまま高額な支払いをする前にまず話を聞いてみましょう。
法的に契約解除できる可能性や、特定商取引法の適用についてプロのアドバイスがもらえます。
怖くて払いたくなっても焦らず、まずは専門家に相談することが一番の解決への近道ですよ!

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

消費者センターに相談しても業者が応じない時は、国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度が頼りになります。中立の専門家が間に入ってくれるので、1人で悩まずに解決を目指せるんです。
申し込み前には、注文メールや商品写真、解約の証拠などしっかり準備しておくとスムーズ。
「定期購入だから仕方ない」と諦める必要はまったくありません。
あなたの権利は守られているので、まずは消費者センターに電話して、一歩踏み出してみましょう!

プレミアム3Dクリームの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品名:プレミアム3Dクリーム

製造国:日本

商品区分:化粧品

主成分:水、セタノール、ジメチコン、グリセリン、ミネラルオイル、PEG-60水添ヒマシ油、ステアレス・2、BG、ミツロウ、ステアリン酸グリセリル(SE)、ジラウロイルグルタミン酸リシンNa、ヒドロキシプロピルメチルセルロース、プルラン、加水分解卵殻膜、アーモンドエキス、ポルフィリジウムクルエンタムエキス、アセチルヒアルロン酸Na、グリチルリチン酸2K、パルミチン酸レチノール、酵母エキス、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、エタノール、アスタキサンチン、カンゾウ根エキス、カルノシン、レシチン、トコフェロール、ナットウガム、オオアザミ果実エキス、クエン酸、クエン酸Na、乳酸桿菌/セイヨウナシ果汁発酵液、乳酸桿菌/ブドウ果汁発酵液、ザクロ果実エキス、ヒアルロン酸クロスポリマーNa、水溶性プロテオグリカン、チューベロース多糖体、ペンチレングリコール、タウリン、リシンHCI、グルタミン酸、グリシン、ロイシン、ヒスチジンHCI、セリン、バリン、アスパラギン酸Na、トレオニン、アラニン、イソロイシン、アラントイン、フェニルアラニン、アルギニン、プロリン、チロシン、イノシン酸2Na、グアニル酸2Na、1,2-へキサンジオール、フェノキシエタノール、タマリンドガム、セテアリルアルコール、カルボマー、ヒドロキシエチルセルロース、フィチン酸、ピーナッツ油、サクシノイルアテロコラーゲン、ヘマトコッカスプルビアリスエキス

内容量:15g

香り:無香料

使用方法:指先に適量を取り、目元や口元など乾燥が気になる部分に塗布して円を描くようになじませてください。

ご使用・保管上の注意:■本品を使用中、赤み・はれ・かゆみ・刺激等の異常が現れた場合はご使用を中止してください。
■傷やはれもの、しっしん等の異常がある部位にはご使用にならないでください。
■目に入った場合は、すぐに水でよく洗い流し、その後、眼科医へご相談ください。
■ご使用後はしっかりフタをしめ、乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
■極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
■開封後はなるべくお早めにお使いください。

プレミアム3Dクリームは若い頃のパッチリした目元やぷるぷるの美肌を取り戻したい方

におすすめ

プレミアム3Dクリームを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

プレミアム3Dクリームは、

  • 瞼のたるみが気になる方
  • 目尻のしわが気になる方
  • 目袋のたるみが気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、プレミアム3Dクリームを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

プレミアム3Dクリームは電話・マイページ・お問い合わせフォームから解約可能

プレミアム3Dクリームの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • プレミアム3Dクリームは電話・マイページ・お問い合わせフォームから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次