オルニチンなぜ解約(休止)できない?マイページ以外に手続きする方法ある?

今回は、オルニチンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

オルニチンは解約ではなく休止扱いになります!

休止方法

オルニチンの休止は、マイページから休止する事ができます!

ヤクちゃん

電話やメールからは休止できないの?

カイくん

そうだよ!
マイページからしか休止できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「休止できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

オルニチンをスムーズに休止方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

※オルニチンは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■オルニチンを販売している会社情報

会社名キリンホールディングス株式会社
住所〒164-0001 東京都中野区中野4-10-2中野セントラルパークサウス
電話番号0120-80-7733
目次

オルニチンの休止をマイページからする方法

オルニチンの定期購入は、マイページから休止することができます!

電話番号-
LINE-
マイページURL:お客様登録/ログイン : 健康食品オンラインショップ キリン 協和発酵バイオ通販
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの休止方法は以下のとおりになります。

STEP
上記のURLをクリックします

URLをクリックし、マイページにログインします。

STEP
マイページにログイン後

【定期コース内容の確認・変更】⇒【休止する】⇒休止する理由を選択し【休止する】をクリック

STEP
休止完了

ステップ2の手順に沿って進めれば、休止が完了です。

この手順で進めればマイページから休止することができます。

ヤクちゃん

マイページから休止手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

忙しいときでも電話せずにポチッと休止できるのは本当に助かりますよね。

今月ちょっと余ってしまった…という時も気負わず調整できるから安心。

こうして自分のペースで続けられる仕組みがあると、無理なく長く続けやすくなります。

ぜひ休止機能も上手に使ってみてくださいね。

オルニチンは縛りなし!キャンセル料なし

オルニチンの定期購入を休止してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに休止できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

縛りなしで気軽に始められるのって、やっぱり安心感が全然ちがいますよね。

キャンセル料がかからないだけで「まずは試してみようかな」と思えるハードルもグッと下がります。

自分のペースで続けられるから、無理なく続けたい人にもぴったり。

気に入ればそのまま続けられるし、友達にも勧めやすいのが嬉しいポイントです。

オルニチンは全額返金保証なし!

オルニチンは、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品到着後10日以内
  • 返品の際は事前連絡必須
  • 未開封の商品
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後10日以上経過している
  • 事前連絡のない返品
  • 開封済みの商品

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品到着後10日以内
  • 返品の際は事前連絡必須
  • 未開封の商品

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着後10日以上経過している
  • 事前連絡のない返品
  • 開封済みの商品

クーリング・オフはできない

オルニチンは、クーリング・オフの対応していません。

オルニチンの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

全額返金がないのはやっぱり不安になりますよね。

だからこそ、返品条件をあらかじめ把握しておくのが安心につながります。

商品到着後10日以内・未開封・事前連絡必須というポイントだけ押さえておけば、いざという時も慌てず対応できます。

契約前に条件をスクショしておくと後から確認しやすくておすすめ。

まずは1回だけ試して、合わなければ早めに連絡するのがいちばん安全です。

オルニチンを休止する前に確認すること

ヤクちゃん

休止する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

休止申請は次回お届け予定日の7日前まで

休止前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に休止した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

休止申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

オルニチンの定期購入の休止をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

次回発送日をうっかり見逃すと、頼んでいないタイミングで届いちゃうこと、ありますよね。

だからこそ休止前のチェックは本当に大事。余裕をもって早めに申請しておくと、タイムラグの心配も減って安心です。

使いきれずに溜まってしまう時こそ、上手に一時停止機能を使って、自分のペースで続けていきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

オルニチンの商品の詳細情報

商品名詳細情報

原材料名

オルニチン(米国製造)/セルロース、環状オリゴ糖、ショ糖エステル、糊料(プルラン)、リン酸カルシウム

賞味期間

24ヶ月

商品発送の時点で賞味期限まで残り90日以上の商品をお届けします。

栄養成分等

エネルギー(kcal)6
たんぱく質(g)1.05
脂質(g)0.04
炭水化物(g)0.37
食塩相当量(g)0
その他の栄養成分オルニチン 800mg

摂取の方法・注意事項等

摂取の方法1日6粒を目安に、水などと一緒にお召し上がりください。
一日当たりの摂取目安量1日6粒
摂取をする上での注意事項本品の摂取により体質に合わないと感じられた場合は摂取を中止してください。薬を服用または通院中の方、妊娠中および授乳中の方は医師または薬剤師にご相談ください。
その他注意事項開封後はチャックをしっかりと閉め、早めにお召し上がりください。乳幼児の手の届かないところに保管してください。

※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

オルニチンはマイページから休止可能

オルニチンの休止について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • オルニチンはマイページから休止可能!
  • 解約の縛りはない!
  • 全額返金保証はない!
  • クーリング・オフはできない

休止の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次