のむシリカの解約まとめ！電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、のむシリカの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

のむシリカをスムーズに解約できるように解説しています。

■のむシリカを販売している会社情報

会社名	株式会社 Qvou
住所	〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通6-1-20
電話番号	0570-063-777

のむシリカの解約を電話からする方法

電話番号	0570-063-777　9時～18時（日曜・祝日・夏季休業・年末年始休業を除く）
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こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付は平日だけではありません。公式の特定商取引法に基づく表記に「9:00〜18:00（日曜、祝日、夏季休業、年末年始休業は除く）」とあり、土曜日も受け付けています。平日にお仕事で電話をかけにくい方は、土曜日にかけることもできます（のむシリカ公式「特定商取引に関する法律に基づく表記」・2026年9月13日確認）。

実際に電話をかけるのって、ちょっと勇気がいりますよね。

でも、対応はとても丁寧でスムーズなので、思っているよりもあっさり終わります。

私も最初は少し緊張しましたが、解約理由をシンプルに伝えるだけで大丈夫でした。

「もう少し考えたいな」という人は、まず問い合わせだけでもしてみると安心ですよ。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

私も最初はなかなか繋がらなくて「もう解約できないのかな…」と不安になったことがあります。

でも、時間帯をずらしてかけ直したらすぐに繋がりました！

焦らずに、混み合う時間を避けてトライするのがポイントです。

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない

メールからの解約でできません。

月1回の定期便は縛りなし。年払いは途中解約できません

公式の特定商取引法の表記に「弊社の定期便はお客様より解約の通知があるまでは、期間の定めなく、1ヶ月に一度定期的にお届けを行うサービスでございます。最低契約期間はございません。」とあります。月1回届く通常の定期便に、回数の縛りはありません。

出典：のむシリカ公式「特定商取引に関する法律に基づく表記」（2026年9月13日確認）

ただし、代金を1年分まとめて払う年払いの定期便は別です。公式トップのバナーから開く年払いの案内ページに、「年払いお届けは、当社の定める期間中ご利用を継続いただくことを前提にサービス利用料金を設定しておりますので、本サービスのお申し込み後における途中解約及び返金はできません。」とあります。さらに「12回お届けした後、自動更新にて2巡目の年払いお届けが始まります。」「解約をご希望の場合、2巡目第一回目のお届け予定日の10日前までの手続き完了が必要です。」とされています。

出典：のむシリカ公式「年払い」案内ページ（2026年9月13日確認）

のむシリカの解約は全額返金保証なし

のむシリカを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

もし不良品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールまたは電話で連絡すると交換してもらえます。

新しい商品と取り替えてもらえるので、届いた不良品は捨てずにそのまま保管しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

不良品か届いた場合のみ、返品可能です。

全額返金保証がないと聞くと、少し不安に感じる方もいるかもしれません。

ですが、あらかじめ返金・返品の仕組みを理解しておくことで、安心して利用することができます。

購入前に「どのような場合に返金・交換が可能なのか」をしっかり確認しておくことが大切です。

特にネット注文では、トラブルを防ぐためにも事前のチェックを忘れないようにしましょう。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

定期購入の2回目以降も、基本的に不良品以外の返品や返金は受け付けていません。

そのため、購入前に内容や数量をしっかり確認しておくことが大切です。

万が一、不良品が届いた場合は交換対応をしてもらえますので、その際は速やかに連絡を入れましょう。

事前にルールを理解しておくことで、安心して定期便を利用できます。

クーリング・オフはできない

のむシリカは、クーリング・オフの対応していません。

のむシリカの定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

申し込む前に解約のタイミングや返品・返金の条件をしっかりチェックしておくのがおすすめです。

とくに、小さい文字で書かれている部分に大事な情報が隠れていることもあるので、じっくり確認してから契約しましょう。

あとで知らなかった！とならないように、事前の確認が安心への第一歩です。

のむシリカを解約する前に確認すること

解約の期限は次回お届け予定日の10日前まで

公式に「ご解約・定期便変更・停止は次回お届け予定日の10日前までに下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。」とあります。電話番号の欄にも「※定期便の変更・停止は次回お届け予定日の10日前までの手続き完了が必要です。」と書かれています。基準は発送日ではなくお届け予定日です。発送日から数えると、まだ間に合うのに締切を過ぎたと思い込んでしまうことがあります。

出典：のむシリカ公式「特定商取引に関する法律に基づく表記」（2026年9月13日確認）

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約手続きを忘れてしまうと、次回分が自動的に届いてしまう場合があります。

そのため、次回お届け予定日を事前に確認し、余裕をもって申請することが大切です。

カレンダーなどに次回お届け予定日を控えておくと、うっかり忘れを防ぐことができます。

のむシリカの発送は一時停止できる

のむシリカの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

のむシリカ公式サイトに記載しております。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期便って、気づいたら次の分が届いていて「まだ前のが残ってるのに！」なんてことありますよね。

のむシリカなら、解約しなくても一時的にお休みすることができるので安心です。

量が多いと感じたときや、消費ペースがゆっくりな方は、一時停止の制度を上手に活用しましょう。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

定期購入の解約トラブルは、誰にでも起こりうることです。

「解約したのに商品が届く」「問い合わせても連絡が取れない」

そんな時は、不安になりますよね。

ですが、正しい相談先を知っておくだけで、冷静に対処することができます。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

私も以前、解約のことで不安になったことがありました。

「どうしよう…」「自分が悪いのかな？」なんて思ってしまいがちですが、一人で抱え込む必要はありません。

そんな時こそ、すぐに「188（いやや）」に電話して相談してみましょう。

専門のスタッフが丁寧に話を聞いてくれて、状況に合わせてアドバイスや仲介もしてくれます。

迷った時こそ、行動することが解決への第一歩です。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

請求がしつこかったり、高額な費用を求められると本当に怖くなりますよね…。

でも、不安なまま支払うのは絶対にNGです。

そんな時こそ、法テラスに相談してみてください。

自分だけで抱え込まず、まずは話を聞いてもらうだけでも気持ちがラクになりますよ。

焦らず、冷静に行動していきましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

トラブルが長引くと、本当に心が折れそうになりますよね…。

でも、ADR制度はそんな時の強い味方です。

第三者の専門家が間に入って、公平な立場から話し合いを進めてくれるので、感情的にならず冷静に解決を目指せます。

もうどうしたらいいか分からないと感じたときこそ、1人で抱え込まずADRを頼ってください。

きっと新しい道が見えてくるはずです。

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

のむシリカは水分ミネラルにこだわりたい人におすすめ

のむシリカを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

のむシリカは、

におすすめなんです☆

私も最初は「ただの水でしょ？」と思っていましたが、実際に飲んでみると口あたりがまろやかで、毎日の水分補給が少し楽しみになりました。

体の内側から整えたい方や、健康を意識し始めた方にはぴったりです。

小さな習慣の変化が、思った以上に心と体を軽くしてくれますよ。

このおすすめに1個でも当てはまる方は、のむシリカを使うべし！

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

＼＼公式サイトをチェック／／