今回は、ナチュールＣの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ナチュールCの解約方法は、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話やLINE、マイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
縛りなし、キャンセル料もなし。
30日間の全額返金保証つきとなっているので、初めての人でも安心して申し込めますね。
この記事は、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそ読んで欲しい記事です！
ナチュールCをスムーズに解約できるように解説していきます。
- 回数縛りやキャンセル料はなし
- 全額返金保証有り
公式サイトからの購入が1番お得！
■ナチュールCを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社totonou |
| 住所 | 〒 108 - 0022 東京都港区海岸3-18-21 ブライトイースト芝浦ビル4階 |
| 電話番号 | なし |
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ナチュールCの解約をお問い合わせフォームからする方法
ナチュールCは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://forms.gle/uHADZ3QpBSKMMTWu9 |
| その他 | - |
それでは、お問い合わせフォームからの解約について、具体的に見ていきましょう。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
解約って、ちょっと面倒なイメージがあるけど、ナチュールCのお問い合わせフォームなら驚くほどスムーズ！
私も最初は「ちゃんとできるかな？」と不安でしたが、実際にやってみたらほんの数分で完了しました。
手順もわかりやすく、特別な入力も不要なので、忙しいママさんや初心者さんにもおすすめです。
「解約＝電話で引き止められる」ってストレスがないだけでも、ありがたいですよね♪
ヤクちゃん記入する部分は少なく、順番にチェックするだけだから、とても簡単ね！
カイくんそうだね。これなら誰でも簡単にできそうだね。
ナチュールCを解約する前に確認すること
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に、次回お届け日は必ず確認しましょう！（マイページからも確認できます。）
発送後に解約した場合は、次回分の商品が家に届いてしまいます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回お届け予定日は必ず確認しましょう。
また、解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があります。日にちに余裕を持って申請しましょう！
手続きが完了すると、完了通知メールが届きますので、そちらを確認して解約手続き終了となります。
解約前にこうしたポイントをしっかり押さえておくのは本当に大事ですよね。
私も経験上、発送日の確認を忘れて慌てたことがあるので、余裕を持って申請するのがおすすめです。
忙しい時ほど手続きのタイミングを逃さないようにすると、無駄なトラブルも避けられますよ。
完了メールが届くまでは安心できないので、ちゃんとチェックする癖をつけると安心ですね♪
ナチュールCは縛りなし！キャンセル料なし
ナチュールCを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
ナチュールCの縛りなし＆キャンセル料ゼロって、本当に嬉しいポイントですよね！
私も過去に「続けなきゃ損かも…」と感じてしまって続行した経験があるので、この気軽さはありがたいなと実感しています。
気軽に試せるから、自分のペースでじっくり試せるのも安心ですし、お友達にも自信を持っておすすめできますよね♪
ナチュールCは全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ナチュールCには、全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証あり！
【全額返金の申請方法】
お問い合わせフォームでの事前申請後、納品書と商品の２点を返送する。
ただし返送時の送料は、お客様負担。
お問い合わせフォームはこちら→https://forms.gle/uHADZ3QpBSKMMTWu9
【受付期限】
次回お届け予定日の７日前までに
30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
- 定期コースで申し込みした初回発送分のナチュールC美容液であること
- 公式サイトで初めてお買い求めいただいたお客様であること
- 事前手続きの上、初回の発送日から３０日以内に返送すること
- 納品書と商品の２点を返送すること
ヤクちゃん全額返金保証があると安心して試せるわ！
それだけ、商品に自信があるってことよね。
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
- 定期コースではない、通常購入の商品
- 定期コースの２回目以降の発送分の商品
- 公式サイト以外で購入した商品
- 事前手続きがない場合
- 初回の発送日から３０日以内に返送がなかった場合
- 納品書と商品の２点の返送がなかった場合
定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない
定期コース2回目以降は、基本的に不良品以外、返品返金はできません！
返金・返品できるのは初回分だけなので、要注意です！
もし全額返金を希望する場合は、早めに手続きした方がいいですね。
また、２回目以降の不良品交換についても、商品到着日より７日以上経過している場合や、使用済・開封済の商品は対象外です。
ご注意くださいね。
全額返金保証があると、初めての人でも安心して試せるのが嬉しいですよね。
私も返金条件をきちんと確認しておかないと、せっかくの保証が使えないこともあるので要注意だなと感じました。
特に返送期限や納品書の保管は忘れやすいポイントだから、申込みと同時にメモしておくのがおすすめです。
安心して試せるけど、条件をクリアしてこそ活かせる制度なので、しっかり確認しながら進めてくださいね♪
クーリング・オフはできない
ナチュールCは、クーリング・オフの対応していません。
ナチュールCの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
ナチュールCは発送の一時停止ができる
ナチュールCは、解約をしなくても申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくのよね・・・
カイくん分かる！
まだ余っているのに、気がついたら次の発送が来るんだよ。
一時停止も、次回お届け予定日の７日前までに、お問い合わせフォームから申請
商品発送の一時停止を希望する場合も、解約と同じお問い合わせフォームから申請します。
注意点は、以下の通りとなります。
- 休止期間は、30日・60日・90日から選択
- 期間終了後は、自動的に再開となる
ナチュールCの発送一時停止ができるのは、本当に助かりますよね。
私も使い切れてないのに届いちゃって、無駄に溜まってしまった経験があるので、この柔軟な対応は嬉しいポイントです。
忙しい時や使うペースが変わった時に気軽に調整できるから、続けやすさもグッと上がりますよ。
解約せずに休止できるのは、心の負担も減るのでおすすめです♪
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ナチュールCはお問い合わせフォームから解約可能
それでは、ナチュールCの解約についてまとめてみます。
- ナチュールCはお問い合わせフォームから解約可能
- 回数などの縛りはない
- 全額返金保証はある
- 発送の一時停止はできる
ただし、解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！