N organic(エヌオーガニック)の解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、エヌオーガニックの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

エヌオーガニックの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEやメールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

エヌオーガニックをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■エヌオーガニックを販売している会社情報

会社名株式会社シロク(SIROK Inc.)
住所東京都渋谷区宇田川町40-1Abema Towers
電話番号0120-150-508
目次

エヌオーガニックの解約を電話でする方法

エヌオーガニックを解約する電話番号は、

電話番号0120-150-508
【営業時間】9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
LINE-
マイページURL:https://sirok.jp/users/login
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

平日だけの受付って、ちょっとハードル高く感じますよね。

でも、実際は思ったよりあっさり終わるので心配いりません。

お昼休みやちょっとした休憩時間にサクッと電話するのがおすすめです。

名前や会員情報をメモしておけば、さらにスムーズに進みますよ♪

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

エヌオーガニックの電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、ちょっと焦りますよね…『え、私だけ?』って不安になる気持ち、よくわかります。

でも、実は繋がらないのはよくあること。

そんな時は、深呼吸してお問い合わせフォームやメールを活用しましょう。

事前に契約情報をまとめておくと、やりとりがスムーズでストレスも減りますよ♪

エヌオーガニックはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

え、メールじゃ解約できないの!?』ってちょっとガッカリしちゃいますよね。

忙しいときはメールで済ませたい気持ち、すごくわかります。

でも、ここは確実に解約するためにも電話が必須。

時間を無駄にしないために、事前に会員情報をメモしておくとスムーズに進みますよ♪

エヌオーガニックをマイページから解約する方法

エヌオーガニックは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-150-508
【営業時間】9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)
LINE-
マイページURL:https://sirok.jp/users/login
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする!
引用元:シロク公式オンラインショップログインページ

メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインしましょう!

STEP
「定期便情報の確認・変更」をタップ!

ログインしたら「定期便情報の確認・変更」をタップしましょう!

STEP
解約したい商品を選択!

「この定期便を停止する」で解約したい定期便を選択しましょう!

チャットボットに質問に回答して解約完了です!

この手順で進めればマイページから解約することができます。

電話しなくても解約できるのは助かりますよね!

でも、ここでよくあるのがログイン情報を忘れて進めないパターン

メールアドレスやパスワードは事前に確認しておくと安心です。

それから、解約ボタンが分かりにくい場所にあるので、焦らず順番どおり進めましょう。

スマホよりパソコンの方が画面が見やすくて操作もラクですよ♪

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

エヌオーガニックは縛りなし!キャンセル料なし

エヌオーガニックを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

『縛りなし&キャンセル料なし』って、本当に安心ポイントですよね!

これなら『ちょっと試してみたい』って気持ちにもなりやすいし、気に入ったら続ければいいだけ。

解約のハードルが低いと、化粧品選びに失敗するリスクも減ります。

まずは気軽にお試ししてみるのがおすすめです♪

エヌオーガニックは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

エヌオーガニックは、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間・60日間の全額返金保証あり!(一部商品のみ)

電話から申請!

電話番号 0120-150-508

受付時間 9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

商品によって返金保証の期間が違うため、注意しましょう!

全額返金保証対象外の商品もあります!

全額返金保証があると、『試してみようかな』って気持ちになれますよね。

でも、ここで大事なのが条件のチェック

期間や対象商品をうっかり見落とすと、返金できないこともあるので要注意です。

申し込む前に、対象商品と返金の流れをしっかり確認しておくと安心ですね。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分は返金・返品が可能です。

『え、2回目からは返品できないの!?』ってちょっとびっくりしますよね。

でも、これ実は多くの定期コースでよくある仕組みなんです。

だからこそ、初回分を試してしっかり確認するのが大事!

気になるところは1回目のうちに判断して、続けるかどうかを決めるのがおすすめですよ♪

次回発送予定日の8日前までに連絡しましょう!

エヌオーガニックを解約する前に確認すること

解約前って、『もう大丈夫かな?』と焦っちゃいますよね。

でも、手順や次回発送日を事前にチェックしておくと、余計なトラブルを避けられます。

私も以前、発送日を確認せずに解約しようとして慌てたことがあるので、皆さんにはぜひ余裕を持って準備してほしいです。

ちょっと確認するだけで、安心して手続きできますよ♪

ヤクちゃん

エヌオーガニックを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約のタイミングって意外と忘れがちで、気づいたら発送ギリギリ…なんてこと、私も経験あります。

発送後だと返品も受け付けてもらえないので、次回発送日は必ずチェックするのが安心です。

余裕を持って8日前までに申請しておくと、慌てずスムーズに解約できますよ♪

エヌオーガニックは発送の一時停止ができる

エヌオーガニックは、一時停止=解約です!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話マイページから!

次回発送予定日の8日前まで!

エヌオーガニック定期便の一時停止は、解約と同じ意味なので申請方法は解約手続きと同じです。

商品を解約しなくても、発送を1ヵ月ずつ伸ばすことが可能です!

商品発送の延期はマイページからできます。

まだ使い切れてないのに次の発送が来るって、けっこう焦りますよね…。

そんなとき、一時停止や発送延期ができるのは本当に助かります!

マイページや電話で簡単に手続きできるので、余裕を持って8日前までに申請しておくのがポイント。

使うペースに合わせて調整できると、無駄なく安心して続けられますよ♪

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約できないとか返金されないって、ほんとにモヤモヤしますよね…。

電話も繋がらないとどうしたらいいか分からなくなる気持ち、すごくわかります。

でも、泣き寝入りする必要はまったくありません!

全国の消費生活センターや弁護士、ADR制度など、頼れる相談先を知っておくだけで安心感が全然違います。

まずは一歩踏み出して、正しい窓口に相談してみるのがおすすめです☆

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約トラブルや返金トラブルって、本当に一人で抱えると不安ですよね…。

『どうしよう…』と悩む時間ももったいないです。

そんなときこそ、消費者センターの188に電話してみるのがおすすめ!

無料で相談できる上、業者への仲介もしてくれるので、心強さが全然違います。

まずは一歩踏み出して、専門家に話してみましょう♪

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

「高額な請求や強引な対応をされると、つい怖くなって『もう払っちゃおうかな…』って思いますよね。

でも、自分が納得していないお金を払う必要は全くありません!

そんなときこそ、法テラスに相談するのが安心です。

専門家のアドバイスで、契約の解除や返金の可能性を知ることができるので、一人で悩むよりずっと心強いですよ♪

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

業者が全然対応してくれないと、本当に心が折れそうになりますよね…。

お金や契約のトラブルって、一人で抱えるとすごくストレスです。

そんなときこそADRの出番!

中立の専門家が間に入ってくれるので、一人で戦わなくても大丈夫です。

事前に注文メールやスクショなど証拠を揃えておくと、手続きもスムーズに進みますよ。

まずは消費者センターに電話して、一歩踏み出すことが大事です♪

エヌオーガニックの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品名:N organic Basic バランシング ローション

商品区分:化粧品

容量:100ml

成分:水、DPG、PPG-9ジグリセリル、BG、マルチトール、グリセリン、ベタイン、グリコシルトレハロース、加水分解水添デンプン、1,2-ヘキサンジオール、フェノキシエタノール、グリセリルグルコシド、グリチルリチン酸2K、キサンタンガム、クエン酸Na、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、PPG-4セテス-20、(C15-19)アルカン、レモン果皮油、クスノキ樹皮油、マンダリンオレンジ果皮油、ショウズク種子油、ビターオレンジ花油、クエン酸、ビターオレンジ果皮エキス、エチドロン酸4Na、PEG-60水添ヒマシ油、水添(スチレン/イソプレン)コポリマー、水添レシチン、イノシトール、キハダ樹皮エキス、トコフェロール、カノラ油、カニナバラ果実エキス、セージ葉エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、ラベンダー花エキス、トウキンセンカ花エキス、アルテア根エキス、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、ネムノキ樹皮エキス

生産:日本

メーカー名:株式会社シロク

商品名:N organic Basic バランシング エッセンスミルク

商品区分:化粧品

容量:60ml

成分:水、BG、グリセリン、ミリスチン酸オクチルドデシル、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、スクワラン、ポリソルベート60、ヘキサヒドロキシステアリン酸ジペンタエリスリチル、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、メドウフォーム油、ステアリン酸グリセリル、ステアリン酸ソルビタン、フェノキシエタノール、ジメチコン、カルボマー、水酸化K、レモン果皮油、クスノキ樹皮油、マンダリンオレンジ果皮油、ショウズク種子油、ビターオレンジ花油、ベヘニルアルコール、エチルヘキシルグリセリン、キサンタンガム、ビターオレンジ果皮エキス、エチドロン酸4Na、ビオサッカリドガム-1、キハダ樹皮エキス、グリセリルグルコシド、カニナバラ果実エキス、セージ葉エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、ラベンダー花エキス、トウキンセンカ花エキス、アルテア根エキス、カミツレ花エキス、ネムノキ樹皮エキス、ローズマリー葉エキス、トコフェロール

生産:日本

メーカー名:株式会社シロク

商品名:N organic Basic コンディショニング VCエッセンス

商品区分:化粧品

容量:30g

成分:水、ペンチレングリコール、グリセリン、BG、3-グリセリルアスコルビン酸、ベタイン、アクリレーツクロスポリマー-2-Na、PPG-9ジグリセリル、PEG-40水添ヒマシ油、イソステアリン酸PEG-20グリセリル、ビスグリセリルアスコルビン酸、グリコシルトレハロース、水添レシチン、加水分解水添デンプン、ポリアクリロイルジメチルタウリンNa、フェノキシエタノール、レモン果皮油、クスノキ樹皮油、マンダリンオレンジ果皮油、ショウズク種子油、ビターオレンジ花油、フィトステロールズ、エチドロン酸、キサンタンガム、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、ダイズ油、(メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸ステアリル)コポリマー、ビターオレンジ果皮エキス、ヒアルロン酸Na、キハダ樹皮エキス、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、トコフェロール、グリセリルグルコシド、パルミチン酸レチノール、コーン油、カノラ油、ニンジン根エキス、カニナバラ果実エキス、セージ葉エキス、セイヨウサンザシ果実エキス、ラベンダー花エキス、トウキンセンカ花エキス、アルテア根エキス、カミツレ花エキス、ローズマリー葉エキス、ネムノキ樹皮エキス、β-カロチン

生産:日本

メーカー名:株式会社シロク

※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

成分や容量が詳しく載っていると、安心して選べますよね!

私も新しいスキンケアを試すときは、まず成分や肌への刺激が気になるタイプなので、こうして丁寧に確認できるのは嬉しいです。

特に定期コースで申し込む場合は、公式サイトからがお得で安全。

購入前に自分の肌に合いそうか、成分をチェックしておくと安心して始められますよ♪

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

エヌオーガニックは電話とマイページから解約可能

エヌオーガニックの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • エヌオーガニックは電話とマイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はある(一部商品のみ)
  • 発送の一時停止はできる(解約と同じ)

解約方法が電話とマイページで選べるのは、忙しい人にとって本当にありがたいですよね!

私も手続きが簡単だと、気軽に試せる安心感があります。

とはいえ、全額返金保証や発送の一時停止など、条件や注意事項を事前に確認しておくと、後で慌てずに済みます。

ちょっとした準備で、解約もスムーズにできますよ♪

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次