今回は、ミューヴィサージュの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ミューヴィサージュの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやお問い合わせフォームからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とマイページからしか解約できないよ！
返金対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ミューヴィサージュをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
- クーリング・オフなし！
■ミューヴィサージュを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ニナファームジャポン |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー18階 |
| 電話番号 | 0120-566-699 |
ミューヴィサージュの解約を電話からする方法
ミューヴィサージュを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-566-699 営業時間 10:00～20:00 年末年始：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL:ニナファームジャポン |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
年末年始以外は、繋がります！
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ミューヴィサージュは、平日土日祝も20時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
ミューヴィサージュ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
ミューヴィサージュはメールから解約することができない
ミューヴィサージュは、メールからの解約ができません！
電話番号：0120-566-699 10:00～20:00 年末年始：休み
マイページ：ニナファームジャポン
ミューヴィサージュは、電話とマイページからの解約のみとなります。
忙しい毎日の中で「電話しなきゃ…でも繋がらなかったらどうしよう」って、正直めちゃくちゃストレスですよね。
私も同じタイプなので、その不安すごく分かります。
ミューヴィサージュみたいに土日祝・夜まで対応してくれるのは本当にありがたい…！
電話が苦手でも、時間さえ選べばサッと終わらせられるから気持ちもラクになりますね。
今回の方法を知っておくだけで、解約のハードルがぐっと下がるはずです◎
ミューヴィサージュの解約をマイページからする方法
ミューヴィサージュは、マイページから解約することができます！
| 電話番号 | 0120-566-699 営業時間 10:00～20:00 年末年始：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL:ニナファームジャポン |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
マイページ内に、解約手続きができるフォームがあるのでそこで解約が可能です。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
解約する場合は、次回お届け予定日の11日前までに申請が必要です！
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
正直、電話だけじゃなくマイページからサクッと解約できるのは本当に助かりますよね。
特に育児や仕事でバタバタしていると、わざわざ電話する時間すら取れないことも…。
私も「ネットで完結するってだけでハードルが下がるなぁ」と感じる派です。
次回お届け日の11日前という期限だけ、うっかり忘れないようにカレンダーにメモしておくと安心ですよ！
ミューヴィサージュは縛りなし！キャンセル料なし
ミューヴィサージュを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
ミューヴィサージュの「縛りなし・キャンセル料なし」は、本当にストレスがなくて助かりますよね。
「とりあえず試してみたい」って時に気軽に申し込めるのは大きな強み。
私もこういう良心的な仕組みのブランドだと、自然と印象が良くなってリピしやすくなるなぁと感じます。
1回使って合えば続ければいいし、合わなければ無理なくやめられる…この自由度って意外と大事なんですよね！
ミューヴィサージュは全額返金保証なし
ミューヴィサージュは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
- 商品到着後8日以内
- 未使用の商品
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
- 商品到着後8日以上経過している
- 使用済み商品
定期購入2回目以降の商品を返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です！
ヤクちゃん返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品到着後8日以内
- 未使用の商品
この条件を満たしておけば、返品を受けることができます！
自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります！
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん自己都合による返品の場合は仕方ないよ。
返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品到着後8日以上経過している
- 使用済み商品
クーリング・オフはできない
ミューヴィサージュは、クーリング・オフの対応していません。
ミューヴィサージュの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金がないと不安になりますよね、私も「合わなかったら…」とドキドキした経験があります。
まずは届いたら開封せずに納品書と一緒に写真を撮って保管しておくと安心です。
万が一異常があれば到着後8日以内にすぐ連絡し、連絡履歴や受付番号はスクショで残しておきましょう。
心配な方は購入前に少量で試すかパッチテストをしてから本格利用するのがおすすめです。
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
楽天市場
【まとめてお得】ニナファーム UVリキッド ミュー ヴィサージュ 30ml 日焼け止め 美容液
3,840円／★5.0（1件） ｜ 出品：BRハウス 楽天市場店
価格・レビューは2026年9月9日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
ミューヴィサージュを解約する前に確認すること
ヤクちゃん定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け予定日の11日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約前のチェックって、つい後回しにしがちだけど本当に大事なんですよね。
特に忙しい日が続くと「気づいたら発送日すぎてた…！」なんてこともあるある。
次回発送日はスマホのカレンダーに入れておくと安心だし、解約は“早め早め”が鉄則です。
少しの手間があとで自分を助けてくれるので、余裕をもって進めてくださいね。
ミューヴィサージュは発送の引き伸ばしができる
ミューヴィサージュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
発送の一時停止ができるのって、本当に助かりますよね。
定期便って気づいたら棚にどんどん溜まっていて、「あれ、まだこんなにあるのに…」って焦ることもしばしば。
無駄にならないように調整できるのは大きなメリット！
使い切るペースに合わせてうまく活用すれば、ストレスなく続けられますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ミューヴィサージュの商品の詳細情報
全配合成分
シクロペンタシロキサン・水・酸化チタン・酸化亜鉛・BG・ジメチコン・エタノール・ジエチルヘキサン酸ネオペンチルグリコール・PEG-10ジメチコン・ジイソステアリン酸ポリグリセリル-2・タルク・水酸化AI・スイカ果実エキス・ザクロエキス・メリアアザジラクタ葉エキス・コトジツノマタ／ミツイシコンブ／ヒトエグサ葉状体エキス・シルク・エクトイン・グリチルリチン酸2K・海水・トコフェロール・ビターオレンジ果皮エキス・シア脂・コーヒー種子エキス・ボタンエキス・ホホバ葉エキス・酸化鉄・（ビニルジメチコン／メチコンシルセスキオキサン）クロスポリマー・ステアリン酸・シリカ・ジステアルジモニウムヘクトライト・ハイドロゲンジメチコン・PEG／PPG-19／19ジメチコン・メチコン・乳酸・硫酸Mg・クエン酸Na・クエン酸・フェノキシエタノール・PG
●香料・合成着色料 無添加
※液体の香り、色は配合された天然由来成分によるものです。
●本品はアレルギーテスト済みです。
※すべての方にアレルギーがおこらないということではありません。
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
ミューヴィサージュは電話とマイページから解約可能
ミューヴィサージュの解約について以下のとおりまとめています。
- ミューヴィサージュは電話とマイページから解約可能！
- 解約の縛りはない！
- 全額返金保証はない！
- クーリング・オフはできない！
- 発送の引き伸ばしができる！
解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう！