今回は、ミコモイの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ミコモイの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんメールやLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話とマイページからしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ミコモイをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし
- 全額保証返金なし
- クーリング・オフなし
※ミコモイは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■ミコモイを販売している会社情報
| 会社名 | 全薬販売株式会社 |
| 住所 | 東京都豊島区東池袋3-22-14 |
| 電話番号 | 03-3946-1126 |
ミコモイの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-400-944 受付時間 9：00～18：00 （年末年始を除く・年中無休） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | ログイン |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
年末年始以外は、繋がります。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、ミコモイは、平日・土日祝も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
電話での解約は緊張しがちですが、土日祝も対応しているのは嬉しいポイントですよね。
平日に時間が取れない方でも、自分のタイミングで連絡しやすいと感じました。
解約理由も難しく考えすぎず、シンプルに伝えればスムーズに進みやすいですよ。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。
ですが、時間帯を少しずらすだけでも繋がりやすくなることがあるので、焦らず対応するのがポイントです。
どうしても繋がらない場合は、お問い合わせフォームやメールを活用するとスムーズなこともありますよ。
メールから解約することができない
ミコモイは、メールからの解約ができません！
電話番号：0120-400-944 9：00～18：00 年末年始：休み
マイページ：ログイン
ミコモイの解約は、電話とマイページからのみとなります！
メールで解約できないと、「もっと手軽にできたらいいのに…」と思ってしまいますよね。
ミコモイは電話とマイページのみの対応なので、事前に確認しておくと安心です。
特に電話が苦手な方は、マイページから手続きできるか先にチェックしておくとスムーズですよ。
ミコモイの解約をマイページからする方法
ミコモイの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | 0120-400-944 受付時間 9：00～18：00 （年末年始を除く・年中無休） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | ログイン |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
ミコモイ公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
- 定期コースのページを開いてください。
2. 変更」をクリック⇒「解約」をクリックします。
3. 画面の案内に従って手続きを進めます。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
マイページから解約できるのは、忙しい方にとってかなり便利ですよね。
電話が苦手な方でも、自分のタイミングで手続きできるのは安心感があります。
事前にログイン情報を確認しておくと、さらにスムーズに解約しやすくなりますよ。
ミコモイの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ミコモイを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースは「○回継続」が条件になっていることも多いので、縛りなしなのは安心感がありますよね。
「まずは試してみたい」という方でも始めやすいのは大きなメリットだと感じました。
キャンセル料の心配がないと、自分に合うかどうかを気軽に試しやすいですね。
ミコモイの解約は全額返金保証なし
ミコモイを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
- 商品到着後8日以内に電話連絡
- 開封後の返品は商品に不備があった場合のみ
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
- 商品到着後8日以上経過している
- 商品到着後8日以内に電話連絡なしの返品
- 商品開封済み（商品に不備があった場合は除く）
全額返金保証がないと、「もし合わなかったらどうしよう…」と不安になる方もいますよね。
特に化粧品は実際に使ってみないと分からない部分もあるので、事前確認はとても大切だと感じました。
返品条件や期限を先にチェックしておくだけでも、安心して購入しやすくなりますよ。
定期購入2回目以降の商品を返品する方法
定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品することが可能です！
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
- 商品到着後8日以内に電話連絡
- 商品未開封（商品に不備があった場合は除く）
ミコモイ公式サイトに記載の情報を載せています。
この条件を満たしておけば、返品を受けることができます！
ただし、返送料および返金の際の事務手数料600円(税込)は、当社に責任がある場合を除き、お客様にてご負担願います。(ご返金は事務手数料600円(税込)を相殺の上、ご指定の銀行口座への振込みとなります。)
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん自己都合による返品の場合は仕方ないよ。
返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 商品到着後8日以上経過している
- 商品到着後8日以内に電話連絡なしの返品
- 商品開封済み（商品に不備があった場合は除く）
返品には条件がありますが、事前に確認しておけば落ち着いて対応しやすいですよね。
特に「8日以内の連絡」は見落としやすいので、商品が届いたら早めに確認するのがおすすめです。
自己都合の場合は送料負担がありますが、ルールを把握しておくことでトラブル防止にもつながりますよ。
クーリング・オフはできない
ミコモイは、クーリング・オフの対応していません。
ミコモイの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売はクーリング・オフの対象外になることが多いので、事前確認はとても大切ですよね。
申し込み前に利用規約や返品条件をしっかり読んでおくと、後から慌てずに済みます。
特に定期購入は細かい条件があることも多いので、納得してから申し込むのがおすすめですよ。
ミコモイを解約する前に確認すること
ヤクちゃんミコモイを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約をスムーズに進めるためにも、事前確認は本当に大切ですよね。
特に次回発送日を過ぎてしまうと、次の商品が発送されてしまう場合もあります。
慌てて手続きしないためにも、マイページや案内メールを先にチェックしておくのがおすすめですよ。
解約申請は次回発送10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約期限を過ぎてしまうと、次回分が発送されてしまうこともあるので注意したいですね。
「まだ大丈夫」と思っているうちに期限が近づくこともあるので、早めの確認がおすすめです。
余裕を持って手続きしておくと、焦らずスムーズに解約しやすいですよ。
ミコモイの発送は一時停止できる
ミコモイの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
ミコモイ公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ使い切っていないのに次が届く…」って、定期購入あるあるですよね。
そんな時に一時停止ができるのは、無駄なく続けやすい嬉しいポイントだと感じました。
解約するほどではないけれど少しお休みしたい方は、発送停止を活用するのもおすすめですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
トラブルが起きると、「もうどうしたらいいの…」と不安になりますよね。
ですが、相談できる窓口を知っているだけでも、気持ちにかなり余裕が持てると感じました。
一人で抱え込まず、早めに専門機関へ相談することが解決への近道になることもありますよ。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約トラブルは、一人で抱え込むほど不安が大きくなってしまいますよね。
そんな時に「188」で相談できる場所があると知っているだけでも、かなり心強いと感じました。
無理に我慢せず、困った時は早めに専門機関へ相談することが大切ですよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強引な請求が続くと、「払わないとダメなのかな…」と不安になってしまいますよね。
そんな時に法テラスのような相談先があると、冷静に対応しやすくなると感じました。
一人で判断せず、まず専門家に相談することがトラブル回避につながりますよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
トラブルが長引くと、「もう諦めるしかないのかな…」と気持ちが疲れてしまいますよね。
そんな時にADRのような制度があると、一人で抱え込まずに済むので心強いと感じました。
証拠をしっかり残しておくことで、いざという時にスムーズに相談しやすくなりますよ。
ミコモイはお肌にお悩みの人におすすめ
ミコモイを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ミコモイは、
- お肌にお悩みの方
- スキンケア商品をお探しの方
- お肌に潤いが欲しい方
- 低刺激の商品をお探しの方
- お肌のトーンにお悩みの方
- 敏感肌の方
- シミ予防をしたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ミコモイを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
スキンケアは、実際に使い続けてみないと分からない部分も多いですよね。
特に敏感肌の方は、「刺激が強くないかな？」と不安になることもあると思います。
自分のお肌に合うかどうかを見ながら、無理のないペースで続けていくのが大切ですよ。
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
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