マルエツカードの解約｜窓口はマイページと自動音声の電話の2つ

今回はマルエツカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

マルエツカードをスムーズに解約できるように解説しています。

マルエツカードの解約はいつでも可能！
解約金（解約手数料）は公式の退会案内に記載なし〔未確認〕
解約のタイミングは自分で選べる！

マルエツカード解約方法マイページの手順

マルエツカードのマイページでの解約方法は以下のとおりになります。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

マルエツカード解約方法電話（テレホンアンサー）の手順

マルエツカードはイオンマークのカードで、イオンカードの公式FAQでは、退会の方法として暮らしのマネーサイト（上のマイページの手順）と、自動音声の電話「テレホンアンサー」の2つが案内されています。

イオンマークのカード（イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビットを除く）
暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー(自動音声応答サービス)よりお手続きいただけます。— イオンカード よくあるご質問「イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。」・2026年10月26日確認

テレホンアンサーの番号は、固定電話からは0120-223-212（フリーダイヤル・無料）、携帯電話・スマートフォンからは0570-064-750（ナビダイヤル・有料）または043-331-0999です。どれも年中無休・24時間受付です（イオンカード「お客さまサポート」・2026年10月26日確認）。つながったら次の順に操作します。

1. カードを手元に用意して、テレホンアンサーに電話する
2. 「0」を入力する
3. ショートカットキー「290＃」（カード退会手続き）を入力する
4. 音声案内に従って完了させる

STEP2
「0」を入力
STEP3
ご希望のショートカットキーを入力ください。
290＃
カード退会手続き
STEP4
音声案内に従って完了— イオンカード よくあるご質問「イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。」（テレホンアンサーの手順）・2026年10月26日確認

なお、同じ公式FAQで退会届（書面）での手続きが案内されているのはイオンSuicaカードで、マルエツカードを退会届で解約できるかは公式FAQでは確認できません〔未確認〕。オペレーターのいるイオンカードコールセンター（0570-071-090／043-296-6200・9:00～18:00 年中無休）が退会の窓口として案内されているのは、ETC専用カードなど一部のカードです。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

マルエツカードが解約できない？

「残高があると解約できない」「家族カードを先に解約しないといけない」と思われがちですが、発行元のイオンカードの公式FAQの案内は次のとおりです。

利用残高が残っている場合

リボ払い・分割払いの残高が残っていても、退会した後も残高がなくなるまで請求が続く、と案内されています。完済してからでないと解約できない、という案内はイオンカードの退会に関するFAQには見当たりません。

リボ払い･分割払いなどは、ご利用時に希望されたお支払い方法でお支払いが完了するまで（ご利用残高が0円になるまで）引続きご請求させていただきます。— イオンカード よくあるご質問「カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。」・2026年10月26日確認

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公共料金や定期支払いが紐づいている場合

支払い先の変更は必要ですが、変更しないと解約が止められる、という案内は見当たりません。案内されているのは、変更が終わるまで請求が続くことがある、という点です。

退会されたカードで毎月発生する公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなどのお支払いされていた場合、ご利用先各社へお支払い方法の変更が必要です。
また、ご利用先でのお支払い方法変更が完了するまでは、請求が継続して発生する場合がございます。— イオンカード よくあるご質問「カードの退会後も、請求が続いているのはなぜですか。」・2026年10月26日確認

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家族カードやETCカードが残っている場合

家族カードやETCカードを先に解約する必要はありません。本カードを退会すると、同時に使えなくなります。

本会員さまのクレジットカードを退会される場合、同時に家族カード、ETC専用カード、イオンiD（おサイフケータイ）もご利用いただけなくなります。— イオンカード よくあるご質問「イオンマークのカード、デビットカードを退会する方法を教えてください。」（ご注意事項）・2026年10月26日確認

本カードの退会手続き完了と同時に本カードに紐づく家族カードもあわせて退会となります。— イオンカード よくあるご質問「家族カードの退会方法を教えてください。」・2026年10月26日確認

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年会費や請求処理のタイミング・不正利用の調査中の場合

「年会費の請求直前は解約できない」「調査中は解約が保留される」という案内は、イオンカードの退会に関するFAQには見当たりません〔未確認〕。マルエツカードの年会費は無料です（イオンカード「マルエツカード」・2026年10月26日確認）。

マルエツカード解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

マルエツカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでマルエツカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

また、アプリを削除しただけでは、解約となりません。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

マルエツカード解約したのに請求やメールが来る原因は解約前に利用した分かも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、公共料金やサブスク等の継続決済が原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• 解約前に利用した分：クレジットカードの利用分は、解約しても解約時までに利用した残高が完済されるまで請求が続きます。
• 公共料金やサブスク等の継続決済：公共料金、電話料金、サブスクリプションサービス（Netflix、Amazon等）、各種保険料など、月々の固定費をカード払いにしていた場合、解約後も数ヶ月間請求が続くことがあります。
• 解約手続きのタイミング：解約手続きを行ったタイミングによっては、手続き時点で既に翌月分の請求が確定しており、最後の請求として発生する場合があります。

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

マルエツカードを解約するタイミングは自分で選べる

マルエツカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

• 今すぐ解約

解約には、

があります。

マルエツカード公式サイトに記載の情報を載せています。

マルエツカードの再契約はできる！

マルエツカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

※新規入会扱いになるので審査が行われます。

キャンペーンやポイントは引き継がれない

マルエツカードを再契約した場合、前回契約していた時のポイントは引き継がれません。

再契約した場合、新規入会扱いとなり審査を受けますが、登録内容は残っているので、新規入会キャンペーンの対象にならない場合があります。詳しくはキャンペーン内容を確認して下さい。

マルエツカードを解約するデメリット

マルエツカードを解約するデメリットについて解説していきます。

年会費無料特典や優待の消失

マルエツカードを解約すると、これまで受けていた割引やポイント付与などの特典が利用できなくなります。日常的に利用している場合は、積み重ねていたお得分が失われる点に注意が必要です。

貯めたポイントの失効

カードを退会すると、WAON POINTと電子マネーWAONポイントは失効します。退会の前に使い切っておきましょう。

クレジットカードを退会された場合、WAON POINT・電子マネーWAONポイントは失効しご利用いただけなくなります。
退会のお手続きを行う前に、ポイントのご利用をお願いします。— イオンカード よくあるご質問「カードを退会したら、たまっているポイントはどうなりますか。」・2026年10月26日確認

クレジットヒストリーへの影響

長く使っていたカードを解約すると、信用履歴が短くなる場合があります。その結果、新規カード発行やローン審査で評価に影響する可能性があります。

支払い変更の手間

公共料金やサブスクリプションの支払いに設定している場合、解約後はすべて別の支払い方法へ変更しなければなりません。変更漏れがあると、支払い遅延につながるリスクがあります。

家族カード・連携サービスの停止

本カードを解約すると、家族カードや連携サービスも同時に利用できなくなります。利用範囲が広い場合ほど、事前の確認と準備が重要になります。

マルエツカードのよくある質問Q&A

マルエツカードは年会費無料です。マルエツでのお買い物のポイント還元率がいいのはもちろん、マルエツはイオングループなのでイオンシネマの割引やWAON POINTの還元率アップなど、マルエツやイオンの利用者にとってお得なカードです。

マルエツカードの年会費はいくらですか？】

マルエツカードは年会費・入会金ともに永年無料です。クレジットカード、電子マネーWAON、ポイントカード機能が一体となったカードで、維持費は一切かかりません。また、家族カードやETCカードも無料で発行可能です。

マルエツカードはお得ですか？

マルエツカードは、毎週日曜日の5%OFFと、毎月1日・第3金曜日のポイント5倍（2.5%還元）が最大のお得ポイントです。年会費は無料で、イオンシネマの割引やWAON POINTの還元率アップも魅力的な、マルエツ利用者に必須のカードです。

マルエツはイオングループですか？

マルエツはイオングループです。
首都圏最大の食品スーパー連合である「ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス（U.S.M.H）」の中核企業として、イオンの連結子会社となっています。トップバリュ商品の販売や、2025年7月からはWAON POINTの導入も順次進められています。

マルエツカードの解約まとめ

マルエツカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！