解約できない?LPLP(ルプルプ)を電話から解約する方法を完全攻略

今回は、ルプルプの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ルプルプの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやLINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話のみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ルプルプをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額返金保証あり!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■ルプルプを販売している会社情報

会社名スタージュ株式会社
住所〒103-0023
東京都中央区日本橋本町 1-8-16
電話番号0120-6262-14
目次

ルプルプの解約を電話からする方法

ルプルプを解約する電話番号は、

電話番号0120-6262-14
【営業時間】9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始やお盆休みを除く)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話って「今かけて大丈夫かな…?」とつい躊躇してしまいますよね。

特に解約の連絡は気持ち的にもハードルが高め。

でも、ルプルプは時間帯の幅が広いので、思い立ったときに連絡しやすいのが本当に助かります。

繋がりにくい時間だけ避ければ、意外とスムーズに手続きできるはず。

焦らず、タイミングの良い時間を狙って電話してみてくださいね。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

ルプルプ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「もう何回電話してるんだろう…?」って、全然繋がらないと本当に不安になりますよね。

解約手続きってただでさえ気をつかうのに、電話が繋がらないと余計にモヤモヤします。

でも、慌てなくて大丈夫。繋がりづらい時間帯を避けたり、販売会社へ直接連絡するなどの別ルートを使えば、意外とすんなり進むことが多いんです。

落ち着いて、連絡先と必要情報だけ先にメモしておくと、よりスムーズに手続きできますよ。

ルプルプはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「え、メールでサッと解約できたら楽なのに…」と思った方も多いですよね。

私も最初はメール対応があればいいのにと感じました。

でも、電話のみの対応だからこそ、手続きが確実で誤解も少ないというメリットもあります。

どうしても手間に感じる時は、繋がりやすい時間帯を狙ってサッと済ませるのがおすすめです。

ルプルプは縛りなし!キャンセル料なし

ルプルプを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

「定期コース=縛りあり」というイメージが強いから、こういうシンプルで良心的な仕組みって本当に安心しますよね。

初めてのアイテムって、お肌に合うかどうか不安だからこそ、気軽に試せるのは大きなポイント。

まずは一度使ってみて、自分に合うと思ったら続ける…そのスタンスでOKなのが嬉しいところです。

気負わず始められるから、口コミもしやすくて友達にも紹介しやすいですよ。

ルプルプは全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ルプルプには、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

10日間の全額返金保証あり!

電話で申請!

【電話番号】0120-6262-14

【受付時間】9:00~18:00(日曜・祝日・年末年始やお盆休みを除く)

10日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

商品到着後10日以内に電話しましょう!

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

事前連絡なしに返送した場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

全額返金保証があると、「まずは試してみようかな」という気持ちになれて本当に心強いですよね。

ただ、返金保証って細かい条件があることも多いので、申し込み前にしっかり確認しておくと後で慌てずに済みます。

特に“電話連絡が必須”という点は見落としがちなので要チェック。

気になる方は、商品が届いたら期限だけでもカレンダーにメモしておくと安心ですよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用の商品のみ
  • 商品到着後10日以内に電話する

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな...。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封してしまっている場合
  • 商品到着後11日以上経過してしまった場合

「未開封じゃないとダメなの…?」と少しガッカリしちゃう気持ち、すごく分かります。

でも、ルールが明確だからこそトラブルなくスムーズに返金してもらえるんですよね。

もし解約のタイミングを逃してしまいそうな時は、次回お届け日の前に一度スケジュールを見直しておくのがおすすめ。

返品の可能性がある場合は、開封前に一度“本当に必要か”を見極めるクセをつけておくと安心です。

ルプルプを解約する前に確認すること

解約のつもりが「次の発送がもう準備に入っていた…!」なんてこと、意外とよくあるんですよね。

私も過去に何度か痛い思いをしたので、気持ちがすごく分かります。

ルプルプも、発送日の数日前には手続きが必要な場合があるので、スケジュールだけは早めにチェックしておくのが安心。

スマホのカレンダーにリマインダーを入れておくと、うっかり防止にもなるのでおすすめですよ。

ヤクちゃん

ルプルプを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

「もう少し早く気づいていれば…!」と後悔しないためにも、次回発送日のチェックは本当に大事なんですよね。

とくに解約は処理にタイムラグが出ることもあるので、ギリギリだと間に合わないことも。

私も定期購入の解約でヒヤヒヤした経験があるので、早めの行動の大切さを痛感しています。

迷ったら“1週間以上前”を目安に、余裕を持って手続きするのがおすすめです。

ルプルプは発送の一時停止できる

ルプルプの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話マイページLINEから申請可能
・次回発送予定日の7日前まで

2回連続でのお休みはできません。

1度受け取ることで再度スキップすることができます。

定期コースって、自分のペースと合わないとどんどん溜まっていくのが悩みなんですよね…。

私も「まだ前の分が残ってるのに、また届いちゃった!」という経験が何度もあります。

でも、ルプルプは一時停止ができるので本当に助かります。

使う量にムラがある方は、無理に解約する前に一度“お休み”を活用してみるのも賢い選択。

自分のライフスタイルに合わせて調整しながら続けられるのが嬉しいポイントです。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ひとりで抱え込んでいると「もうどうしたらいいの…?」って本当に不安になりますよね。

でも、大丈夫。困ったときに頼れる窓口があるだけで、一気に心が軽くなるものです。

まずは身近な相談先で状況を整理し、必要に応じて専門の機関を頼る流れで進めてみましょう。

自分で背負い込まず、正しい場所にしっかり助けを求めることが、トラブル解決への一番の近道です。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

「解約したいだけなのに、何でこんなに大変なの…?」って気持ち、すごく分かります。

私もこういうトラブルに巻き込まれると、不安で夜も眠れないことがあります。

でも、1人で悩む必要はありません。まずは『188』に電話して、状況を整理しながら相談してみましょう。

無料でアドバイスや交渉のサポートもしてくれるので、心強さが全然違いますよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

「もうどうしたらいいの…」と、業者からの請求に心が押しつぶされそうになること、ありますよね。

本当に怖くてお金を払ってしまいそうになる気持ち、よく分かります。

でも、そこで諦めなくて大丈夫。法テラスなら無料相談もあるので、

まずは状況を整理して専門家のアドバイスをもらうのがおすすめです。

納得できないまま支払う前に、一歩立ち止まって相談することが、安心への近道ですよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「もうどうしよう…」と頭を抱える気持ち、すごく分かります。

特にお金が絡むトラブルは精神的にも疲れますよね。

でも、そんな時こそADRが心強い味方になります。

中立の専門家が間に入ってくれるので、1人で悩まずに済むんです。

まずは消費者センターに電話して、状況を整理するところから始めると、少し気持ちが楽になりますよ。

準備だけはしっかりして、冷静に進めていきましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ルプルプの商品の詳細情報

商品詳細情報

【商品名】ルプルプエッセンスカラートリートメント
【内容量】170g(約1ヶ月分)
【成分】水、セテアリルアルコール、ステアルトリモニウムクロリド、ステアリルアルコール、ガゴメエキス、スサビノリエキス、ツボクサエキス、アカツメクサ花エキス、ウメ果実エキス、ソメイヨシノ葉エキス、アシタバ葉/茎エキス、ヘチマ果実/葉/茎エキス、ユズ果実エキス、オオムギ発酵エキス、アーチチョーク葉エキス、クチナシ果実エキス、ベニバナ花エキス、ムラサキ根エキス、ホホバ種子油、シア脂、アルガニアスピノサ核油、オリーブ果実油、オプンチアフィクスインジカ種子油、ヨーロッパキイチゴ種子油、オレンジ果皮油、コリアンダー果実油、ラベンダー油、ローズマリー葉油、ベルガモット果実油、ジャスミン油、ダマスクバラ花油、ティーツリー葉油、ウイキョウ果実油、加水分解コンキオリン、加水分解エンドウタンパク、加水分解ダイズエキス、コーヒー種子エキス、コメヌカスフィンゴ糖脂質、スフィンゴ糖脂質、水添レシチン、トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル、γ-ドコサラクトン、グリセリン、グリチルリチン酸2K、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、水添ナタネ油アルコール、ステアリン酸グリコール、ヒドロキシエチルセルロース、ポリクオタニウム-7、トコフェロール、クエン酸、クエン酸Na、炭酸水素アンモニウム、クロルヒドロキシAl、DPG、イソペンチルジオール、ペンチレングリコール、イソプロパノール、エタノール、BG、フェノキシエタノール、安息香酸Na、(+/-)、塩基性茶16、塩基性青99、HC青2、HC黄4、塩基性黄87、塩基性橙31、HC青16
【区分】化粧品
【生産国】日本

「成分がこんなにたくさん…!」と最初はちょっと驚くかもしれませんね。

私も初めて見たとき、どれだけ効果があるのか気になりました。

でも、天然由来のエキスやオイルが豊富に入っているから、髪や頭皮に優しく使えるのは嬉しいポイントです。

まずは1か月分をじっくり試して、自分の髪との相性を確かめるのがおすすめ。

公式サイトからの定期購入ならお得に始められるので、気軽にトライできますよ。

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

ルプルプは電話から解約可能

ルプルプの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ルプルプは電話から解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はある
  • 発送の一時停止はできる

「解約って手続きが面倒そう…」と不安に思う気持ち、すごく分かります。

でも、ルプルプは電話1本で解約できるのは本当にありがたいポイントですよね。

縛りがなく、全額返金保証もあるので、初めての方でも安心して試せます。

解約前には条件や発送スケジュールをチェックして、スムーズに手続きを進めることをおすすめします。

こうして準備しておけば、余計な心配もなくなりますよ。

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次