当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告（アフィリエイトリンク）で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›
今回は、クレオズシャンプーの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
クレオズシャンプーの解約方法は、LINEとマイページから解約する事ができます！
ヤクちゃん電話やメールからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
LINEとマイページからしか解約できないよ！
クーリング・オフの対象ではありませんので、口コミを見て購入を検討しましょう！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
クレオズシャンプーをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額保証返金なし！
- クーリング・オフなし！
※Cleo's Beauté（クレオズボーテ）のエクストラモイストシャンプーは、公式オンラインストアでリペアトリートメントとのセットとして販売されています。商品ページ「エクストラモイストシャンプー＆リペアトリートメント イランイラン&カンファーウッド」には「¥ 8,800 （税込）」の表示と「カートに入れる」ボタンがあります（Cleo's Beauté公式オンラインストア・2026年9月13日確認）。公式ストアの商品一覧では、シャンプーはトリートメントとのセット（香り違い・つめかえ・お試しパウチ）で並んでいます。ここでは、同じカテゴリの商品もあわせて紹介します。
■クレオズシャンプーを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社Boldies |
| 住所 | 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト 15F |
| 電話番号 | 03-6820-1384 |
クレオズシャンプーの解約をLINEからする方法
クレオズシャンプーの定期購入は、公式LINEから解約することができます！
公式LINEアカウントはこちら↓↓
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | URL：Cleo’s Beauté | LINE 公式アカウント |
| マイページ | URL：ログイン | Cleo's Beauté（クレオズボーテ） |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
LINEからの解約方法は以下のとおりになります。
URLをクリック後、公式LINEのQRコードが表示されるので追加します。
【ご注文商品内容の確認・変更】から、解約手続きが可能です。
解約通知を受け取るチェックボックスには、必ずチェックするようにしましょう！
定期購入の解約って、正直ちょっと身構えてしまいますよね。
でもクレオズシャンプーはLINEで完結できるので、「電話しなきゃ…」という不安がないのが嬉しいポイント。
手順もシンプルだから、忙しい人でも迷わず進められます。
解約通知のチェックだけは忘れずにして、スムーズに手続きを終わらせましょう。
こうした配慮があると、また必要になったときに安心して利用できるなと感じます。
ヤクちゃんこれだったら気軽に解約申請できるから安心だね！
カイくんそうだね！手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。
LINEが使えない方は、マイページから解約が可能です！
クレオズシャンプーの解約をマイページからする方法
クレオズシャンプーの定期購入は、マイページから解約することができます！
| 電話番号 | - |
|---|---|
| LINE | URL：Cleo’s Beauté | LINE 公式アカウント |
| マイページ | URL：ログイン | Cleo's Beauté（クレオズボーテ） |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
上記のURLをクリックし、マイページにログインします。
マイページにログイン後、メニュー内にある【ご注文商品内容の確認・変更】から解約手続きが可能です。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
マイページから解約できるのは、「自分のタイミングで手続きしたい」という方には本当に助かりますよね。
ログインして案内どおりに進むだけなので、操作に慣れていない人でも安心です。
焦らず一つずつ確認しながら進めれば、思ったよりあっさり終わりますよ。
解約前に次回発送日だけはチェックしておくと、よりスムーズです。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
クレオズシャンプーは縛りなし！キャンセル料なし
クレオズシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
定期購入＝縛りがある、というイメージを持っている方も多いですよね。
その点、クレオズシャンプーはキャンセル料なしなので、気軽に試せるのが本当に魅力的。
「まずは1回だけ使ってみたい」という人にもハードルが低くて安心です。
無理なく始められるからこそ、納得したうえで続けるかどうかを選べるのが嬉しいですね。
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
クレオズシャンプーは全額返金保証なし
クレオズシャンプーは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
- 不良品や商品違いの場合
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返品できないのでご注意ください！
- 自己都合による返品
全額返金保証がないと聞くと、少し不安に感じてしまいますよね。
だからこそ、購入前に返品条件や対応範囲をしっかり確認しておくことが大切です。
不良品や商品違いなど、条件次第では対応してもらえるケースもあります。
「知らなかった…」と後悔しないためにも、事前チェックを習慣にしておくと安心ですよ。
定期購入2回目以降の商品は返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分も基本的に、不良品以外の返品はできません！
定期購入だと「もし合わなかったらどうしよう…」と心配になりますよね。
クレオズシャンプーは、基本的に返品・返金ができない点はしっかり把握しておきたいところです。
だからこそ、初回は使用感や香りなどを丁寧にチェックするのがおすすめ。
納得して続けられるかどうか、見極めながら利用すると安心ですね。
クーリング・オフはできない
クレオズシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。
クレオズシャンプーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
クーリング・オフが使えないと知ると、少し慎重になりますよね。
通信販売では対象外になるケースが多いので、ここは事前に理解しておきたいポイントです。
特に注意事項は小さな文字で書かれていることが多いので、申し込み前にしっかり目を通しましょう。
納得したうえでスタートできれば、あとから後悔せずに済みますよ。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
ラサーナ プレミオール シャンプー＆トリートメント2点セット
同じアミノ酸系のシャンプー＆トリートメント2点セットです。
ラサーナ プレミオール シャンプー＆トリートメント2点セット の詳細を見る（PR・楽天市場） ／ Amazonで見る（PR）
クレオズシャンプーを解約する前に確認すること
解約前の確認って、つい後回しにしがちですよね。
でも次回発送日や手続きのタイミングを見落とすと、不要な商品が届いてしまうことも。
少し手間でも、マイページで一度しっかりチェックしておくのがおすすめです。
事前確認をしておけば、落ち着いてスムーズに解約できますよ。
ヤクちゃんクレオズシャンプーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約は「次回発送予定日」の10日前まで。手続きはLINEから
⚠️ 大事な補足です。公式が案内している解約の窓口はLINE公式アカウントです（ID連携が必要。電話でのサポートは一部のみ）。この記事はマイページからの解約も案内していますが、公式のキャンセルポリシーにマイページの記載はありません。LINEから手続きされることをおすすめします。
全ての定期コースのスキップ及び解約は、次回発送予定日の10日前までに＜ LINE公式アカウント ＞よりお手続きが可能です。
Cleo’s Beauté公式「キャンセルポリシー（ご利用ガイド）」https://cleosbeaute.com/shop/guide（2026年9月21日確認）
⚠️ 締切を過ぎるとどうなるかも公式に書かれています。次回分は届いたうえでの解約になります。
注1） 次回発送予定日の10日前を過ぎてしまった場合、次回の商品をお受け取り後、ご解約・スキップとさせて頂きます。
Cleo’s Beauté公式「キャンセルポリシー（ご利用ガイド）」https://cleosbeaute.com/shop/guide（2026年9月21日確認）
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
「まだ大丈夫」と思っているうちに、いつの間にか発送日が近づいていることってありますよね。
解約は次回発送予定日の10日前までが目安なので、早めの行動が安心です。
特に申請後すぐに反映されない場合もあるため、余裕をもって手続きするのがおすすめ。
先に確認しておくだけで、無駄なトラブルを防げますよ。
クレオズシャンプーは発送の一時停止できる
クレオズシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期購入あるあるで、気づいたらストックが増えていることってありますよね。
そんなときに解約せず、一時停止が選べるのはかなり助かります。
使うペースに合わせて調整できるので、無理なく続けたい人にはぴったり。
次回発送日の10日前までに、早めに申請しておくのが安心ですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
いざトラブルが起きると、どう動けばいいのか分からなくなってしまいますよね。
でも、こうした相談先を知っているだけで気持ちがグッと楽になります。
一人で抱え込まず、早めに第三者に相談するのが解決への近道。
「泣き寝入りしない」意識を持って、冷静に行動していきましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約トラブルに直面すると、不安で頭が真っ白になりますよね。
そんなとき「188」があると知っているだけで、心の支えになります。
専門の相談員が無料で話を聞いてくれるので、まずは状況を整理するつもりで電話してみましょう。
一人で抱え込まず、頼れるところはしっかり頼るのが大切ですよ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強い口調で請求されると、つい不安になってしまいますよね。
でも、納得できないまま支払う必要はありません。
法テラスなら無料相談もあり、法律のプロが状況を整理してくれます。
「怖い」と感じたそのタイミングこそ、早めに相談するのが安心への近道ですよ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
ここまでこじれると、本当に心も頭も疲れてしまいますよね。
でもADRという選択肢があることを知っていれば、まだ打つ手はあります。
中立の専門家が間に入ってくれるので、1人で業者と向き合う必要はありません。
「もう無理かも」と感じたときこそ、正しい制度を頼って一歩踏み出してみましょう。
クレオズシャンプーの商品の詳細情報
| メーカー名 | 株式会社Boldies |
| ブランド名 | Cleo's Beaute |
| 製造国 | 日本 |
| 商品区分 | 化粧品 |
| 全成分 | ▼シャンプー 水､コカミドプロピルベタイン､ココイルグルタミン酸ＴＥＡ､ココイルメチルタウリンＮａ､ラウロイルメチルアラニンＮａ､デシルグルコシド､コカミドＤＥＡ､コカミドＭＥＡ､ミリスタミドプロピルベタイン､グリセリン､ＢＧ､加水分解ケラチン（羊毛）､γ－ドコサラクトン､加水分解ローヤルゼリータンパク､グルタミン酸､アスパラギン酸､アスパラギン酸Ｎａ､ＰＣＡ､ＰＣＡ－Ｎａ､アラニン､アルギニン､イソロイシン､グリシン､トレオニン､セリン､バリン､ヒスチジン､フェニルアラニン､リシンＨＣｌ､ヒスチジンＨＣｌ､ロイシン､プロリン､タウリン､チロシン､アラントイン､イノシン酸２Ｎａ､グアニル酸２Ｎａ､ジヒドロキシプロピルアルギニンＨＣｌ､セバシン酸ジエチル､ポリクオタニウム－１０､ポリクオタニウム－６１､ジラウロイルグルタミン酸リシンＮａ､グリセリルグルコシド､ハチミツ､シア脂､アロエベラ液汁､セージ葉エキス､ホホバ葉エキス､ローズマリー葉油､ローヤルゼリーエキス､白金､アオモジ果実油､アミリスバルサミフェラ樹皮油､イランイラン花油､クスノキ枝／幹油､チョウジ葉油､ニオイテンジクアオイ油､ニュウコウジュ油､パチョリ油､ベルガモット果実油､マヨラナ葉油､マンダリンオレンジ果皮油､ラウロイルグルタミン酸ジ（フィトステリル／オクチルドデシル）､ステアリン酸ＰＥＧ－１５０､アプリコット核油ポリグリセリル－６エステルズ､グリチルリチン酸２Ｋ､クエン酸､クエン酸Ｎａ､ココイルアルギニンエチルＰＣＡ､パンテノール､ヒドロキシプロピルトリモニウムハニー､エタノール､フェノキシエタノール､ポリソルベート８０､乳酸Ｎａ､安息香酸Ｎａ､塩化Ｎａ､炭酸Ｎａ |
成分表を見ると「ちょっと難しそう…」と感じてしまいますよね。
でも、洗浄成分や保湿成分がバランスよく配合されているのが分かります。
肌や髪に直接使うものだからこそ、こうして詳細を確認しておくのは大切。
敏感肌の方は、気になる成分がないか事前にチェックしてから使うと安心ですよ。
※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
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