今回は、カミカシャンプーの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
カミカシャンプーの解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせフォーム、チャットから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、マイページ、お問い合わせフォーム、チャットからしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
カミカシャンプーをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証なし！
返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
※カミカシャンプーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■カミカシャンプーを販売している会社情報
| 会社名 | ECH株式会社 ECH, Inc. |
| 住所 | 〒153 – 0042東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階 |
| 電話番号 | 0120-39-0596 |
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ポイントが貯まれば、ポイントで買い物ができるので節約にも繋がる！！
いますぐ楽天市場をチェックしよう！
カミカシャンプーの解約を電話からする方法
| 電話番号 | -0120-39-0596 受付時間 平日10:00～18:00「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://shop.aster-one.com/sign_in |
| お問い合わせフォーム | -https://www.aster-one.com/form_stop/ |
| チャット | -https://www.aster-one.com/contact/ |
カミカシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話での解約って、ちょっと緊張しますよね。「理由を聞かれたらどうしよう…」と不安になる方も多いと思います。でも大丈夫！無理に難しく答える必要はありません。「髪に合わなかった」など、正直な気持ちをシンプルに伝えるだけでOK。落ち着いて伝えれば、意外とあっさり終わることもありますよ◎
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
何回かけてもつながらない…」って、本当に不安になりますよね。
でも、解約できないわけじゃありません！ちゃんと別の連絡手段も用意されているので大丈夫◎ 焦らず、丁寧に情報を伝えるだけで、スムーズに進むことがほとんどです。あなたのペースで、しっかり対処していきましょう！
メールから解約することができない！
電話をかけて繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。
「電話つながらないし、メールでいいよね…？」って思っちゃいますよね。
でも残念ながら、メールでは解約手続きができないんです…。
でも、そんな時はあきらめずにマイページ、お問い合わせフォーム、チャットなど、他の窓口もチェックしてみましょう！
カミカシャンプーの解約をマイページからする方法
カミカシャンプーの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | -0120-39-0596 受付時間 平日10:00～18:00「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://shop.aster-one.com/sign_in |
| お問い合わせフォーム | -https://www.aster-one.com/form_stop/ |
| チャット | -https://www.aster-one.com/contact/ |
カミカシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
画面に契約している定期コースが表示されたら、解約したい商品の「注文内容を確認」を選択。
さらにスクロールして「定期注文を停止する」をクリックしてすすんでゆきます。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
電話ってちょっとハードル高いな…って思ってた人には、マイページからの解約は本当に助かる存在！
忙しい人でも自分のタイミングで進められるのが嬉しいポイント。マイページの操作が不安な方も、手順を確認しながら進めれば意外と簡単ですよ◎
カミカシャンプーの解約をお問い合わせフォームからする方法
カミカシャンプーは、お問い合わせフォームから解約することができます！
| 電話番号 | -0120-39-0596 受付時間 平日10:00～18:00「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://shop.aster-one.com/sign_in |
| お問い合わせフォーム | -https://www.aster-one.com/form_stop/ |
| チャット | -https://www.aster-one.com/contact/ |
カミカシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
「商品」の下にある枠をクリックし「クリームシャンプーKAMIKA」を選択！
「解約理由」の下にある枠をクリックしご自身が思う解約理由を選択します。
そして、さらに下へとスクロール。
参照元：ASTER・ONE
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うよ！
カイくん1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいね！
「電話も苦手だし…マイページもよく分からない…」そんな方には、お問い合わせフォームからの解約が気楽かもしれません◎
フォームに沿って入力するだけなので、手順もシンプル。
ただし、返信には少し時間がかかることもあるので、余裕をもって申請するのがコツです！
カミカシャンプーをチャットから解約する方法
カミカシャンプーの定期購入は、チャットから解約することができます！
| 電話番号 | -0120-39-0596 受付時間 平日10:00～18:00「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://shop.aster-one.com/sign_in |
| お問い合わせフォーム | -https://www.aster-one.com/form_stop/ |
| チャット | -https://www.aster-one.com/contact/ |
カミカシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。
チャットからの解約方法は以下のとおりになります。
この手順で進めればその他から解約することができます。
ヤクちゃんチャットから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
「電話は待たされるし、マイページも面倒…」そんな人にはチャット解約が便利！
案内にそってポチポチ進めるだけなので、スマホやPC操作が苦手でも比較的スムーズです◎
ちょっとしたスキマ時間に手続きできるのも、うれしいポイントですね！
カミカシャンプーは縛りなし！キャンセル料なし
カミカシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しい！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
「とりあえず試してみたい」って人にとって、縛りなし・キャンセル料なしは本当にありがたい！
気軽に始められるからこそ、自分に合うかどうかをじっくり見極められます◎
カミカシャンプーは全額返金保証なし
カミカシャンプーは、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証無し！
ヤクちゃん全額返金保証はないのね・・・残念。
カイくんそうだね・・・それだけ効果に自信がある商品なんだよ！
つづいて、返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
カミカシャンプーの定期コースは返金・返品なし
カミカシャンプーの定期コースは返金・返品はできません！
公式サイトに以下の文章があります。
・お客様都合による返品はできない！
・商品到着後、8日以上を過ぎた商品は返品できない！
・初期不良は、7日以内に連絡！
参照元：ASTER・ONE
お試しで購入を考えている方は注意しましょう！
返金保証がないと聞くとちょっと不安になりますよね…。
でも、それだけ商品に自信がある証ともいえます◎
とはいえ「合わなかったらどうしよう…」と心配な方は、公式の返品条件をしっかり確認してから購入を検討すると安心です！
クーリング・オフはできない
カミカシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。
カミカシャンプーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「クーリング・オフすれば何とかなるよね」って思っていたら…実は、通信販売の定期購入は対象外なんです。これ、意外と知られていない落とし穴。後から後悔しないためにも、購入前に仕組みをしっかり確認しておくことが大切です！“知っておく”だけで防げるトラブルって、意外と多いですよ◎
カミカシャンプーを解約する前に確認すること
ヤクちゃん解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の7日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「もう解約したから大丈夫！」と思っていたら、次の分が届いてビックリ…なんてこと、実はよくあります。特に定期コースは発送スケジュールが決まっているので、事前確認が超重要！余裕をもって行動するだけで、ムダなトラブルは防げます。焦らず、確実に手続きしていきましょう◎
アカウント情報を削除すれば個人情報は消える
カミカシャンプーの定期コースの解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！
アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。
ヤクちゃん個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？
カイくんメール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...
解約後も使うことがなければ、定期コースの解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！
電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝えてください。
メールであれば「カミカシャンプーの定期コースの解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！
アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。
解約してホッとしたのに、その後も届くメールやチラシ…地味にストレスなんですよね。「まだ届くの!?」とモヤモヤしてしまいそう。だからこそ、定期コースの解約だけでなく、アカウントの削除もセットで行うのが大切！個人情報は自分で守る意識が大事です◎
カミカシャンプーは発送の一時停止できる
カミカシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
申請方法はチャット・公式LINEからできます！
参照元：ASTER・ONE
チャットで申請はこちらから！
参照元：ASTER・ONE
LINEで申請はこちらから！
参照元：ASTER・ONE
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
まだ残っているのに届いてしまうとちょっと焦りますね。
解約までは考えていなくても、お休みしたい時に“発送の一時停止”は本当に助かる存在！
自分のペースで使えるって、意外と大きなメリットです。ぜひこの制度を活用してみてくださいね◎
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
突然トラブルに巻き込まれると、本当にパニックになりますよね…。
でも、頼れる相談先があると知っているだけで、気持ちはぐっとラクになります。
冷静に、そして確実に、自分を守る行動をしていきましょう◎
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
「もうどうしたらいいの…」って、誰にも相談できずに悩むのは本当に辛いもの。
消費者センターは、無料で相談にのってくれるだけじゃなく、必要があれば業者との間に入ってくれる心強い味方。つらい気持ちは、ひとりで抱えなくて大丈夫ですよ◎
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
相手が強気でくると、「もう払っちゃった方が楽かも…」って思ってしまう気持ち、すごくわかります。
でもちょっと待って。怖くなったときこそ、法テラスに相談を。
無料で法律のプロに話ができるって、こんなに心強いことはありません◎
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
もう1人で悩まなくて大丈夫。ADR制度なら、法律のプロが中立の立場でしっかり話を聞いてくれて、解決の糸口を一緒に探してくれます。あきらめる前に、“最後の手段”があること、忘れないでくださいね◎
カミカシャンプーの商品の詳細情報
原材料
水、セテアリルアルコール、グリセリン、アモジメチコン、ジメチコン、ソルビトール、ベヘントリモニウムメトサルフェート、トリエチルヘキサノイン、セタノール、ベヘントリモニウムクロリド、ＰＰＧ－３カプリリルエーテル、加水分解ヒアルロン酸、加水分解ヒアルロン酸アルキル（Ｃ１２－１３）グリセリル、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、パルミチン酸エチルヘキシル、イソプロパノール、アミノプロピルジメチコン、ＢＧ、ヒドロキシエチルセルロース、ポリクオタニウム－７、セテス－２０、クエン酸、ペンテト酸５Ｎａ、安息香酸Ｎａ、ＰＥＧ－１１メチルエーテルジメチコン、クエン酸Ｎａ、ＰＰＧ－２ブテス－２、デシルグルコシド、海塩、ハチミツ、ヒマワリ種子油、アルガニアスピノサ核油、イソステアリン酸水添ヒマシ油、スクワラン、メドウフォーム－δ－ラクトン、アスコフィルムノドスムエキス、オリーブ油脂肪酸セテアリル、オリーブ油脂肪酸ソルビタン、リンゴ果実培養細胞エキス、エタノール、カプリリルグリコール、ポリクオタニウム－５１、ヘマチン、マコンブエキス、キサンタンガム、トコフェロール、レシチン、アセチルヘキサペプチド－１、ニンニク根エキス、ローマカミツレ花エキス、ゴボウ根エキス、アルニカ花エキス、セイヨウキズタ葉／茎エキス、オドリコソウ花／葉／茎エキス、オランダガラシ葉／茎エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ローズマリー葉エキス、フェノキシエタノール、メントール、香料
| 内容量 | 400g |
|---|
◆お肌に異常が生じていないか、よく注意して使用してください。
◆お肌に合わないとき、即ち、次のような場合には使用を中止してください。そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科、専門医等にご相談されることをおすすめします。
・使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみの異常が現れた場合
・使用したお肌に直射日光があたって、上記のような症状が現れた場合
◆傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位には使用しないでください。
◆目に入った時は、すぐに洗い流してください。
＜保管およびお取り扱いの注意＞◆乳幼児の手の届かない場所に保管してください。
◆極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。
※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります！
公式サイトからの購入が1番お得！
カミカシャンプーはダメージを重ねてきた大人髪におすすめ
カミカシャンプーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
カミカシャンプーは、
- 髪なじみがいい新感覚のとろける濃密クリームが気になる方
- 保湿力、ツヤ感、まとまりUPで、パサつきうねりを潤いで防ぎたい方
- フケかゆみ予防、ニオイ防止などのスカルプケアで、未来の髪を守りたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、カミカシャンプーを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
カミカシャンプーは電話、マイページ、お問い合わせフォーム、チャットから解約可能
カミカシャンプーの解約について以下のとおりまとめています。
- カミカシャンプーは電話、マイページ、お問い合わせフォーム、チャットから解約可能！
- 解約の縛りはなし！
- 全額返金保証はなし！
- 発送の一時停止はできる！
条件や注意事項を今一度確認しましょう！