今回は、いつもいきいきの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
いつもいきいきの解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、マイページ、お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
いつもいきいきをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 なし！
- 全額返金保証 なし！
- クーリング・オフ なし！
公式サイトからの購入が1番お得！
■いつもいきいきを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社 桃屋 |
| 住所 | 〒103-8522 東京都中央区日本橋蛎殻町2-16-2 |
| 電話番号 | 0120-989-736 |
いつもいきいきの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-952-643 営業時間 平日9：00～17：30 （土日祝日・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://subsc.momoya.co.jp/sign_in |
| お問い合わせフォーム | https://subsc.momoya.co.jp/contacts/new?_gl=1*1t8rldz*_gcl_au*MTg0MjE0MDQyOC4xNzg0MjY5NDUzLi0uLS4xNzg0MjY5NDg0LjEwMzY3OTQ4NjAuMTc4NDI2OTQ4NS4xNzg0MjcxMzE2 |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
電話での解約は緊張しがちですが、落ち着いて解約したいことを伝えれば問題ありません。
平日のみの受付なので、お昼休みなど時間を見つけて早めに連絡しておくと安心です。
混雑しやすい時間帯を避ければ、比較的スムーズに手続きを進められるでしょう。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと「解約できないのでは？」と不安になりますが、焦る必要はありません。
時間帯を変えてかけ直したり、お問い合わせフォームなど別の方法を利用したりすることで、手続きが進むケースも多いです。
事前に契約内容をまとめておくと、販売会社とのやり取りもスムーズになりますよ。
メールから解約することができない
メールからの解約はできません。
メールで解約できれば便利ですが、いつもいきいきではメールでの解約には対応していません。
そのため、電話やマイページなど、案内されている方法で手続きを進める必要があります。
スムーズに解約するためにも、事前に受付方法や受付時間を確認してから手続きを進めると安心ですよ。
いつもいきいきの解約をマイページからする方法
いつもいきいきの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | 0120-952-643 営業時間 平日9：00～17：30 （土日祝日・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://subsc.momoya.co.jp/sign_in |
| お問い合わせフォーム | https://subsc.momoya.co.jp/contacts/new?_gl=1*1t8rldz*_gcl_au*MTg0MjE0MDQyOC4xNzg0MjY5NDUzLi0uLS4xNzg0MjY5NDg0LjEwMzY3OTQ4NjAuMTc4NDI2OTQ4NS4xNzg0MjcxMzE2 |
| その他 | - |
いつもいきいき公式サイトに詳細を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
「定期注文」→「注文」→「注文内容を確認」の順でタップします。
「定期注文を停止する」をタップし、「すべての注文をキャンセルする」にチェックを入れ、「決定」を押します。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
マイページなら、営業時間を気にせず自分の都合のよいタイミングで解約手続きができます。
電話が苦手な方や忙しくて時間が取れない方にも利用しやすい方法です。
手続きを行う前に、次回発送日や解約期限を確認しておくと、よりスムーズに進められますよ。
いつもいきいきの解約をお問い合わせフォームからする方法
いつもいきいきの解約はお問い合わせフォームからすることができます！
| 電話番号 | 0120-952-643 営業時間 平日9：00～17：30 （土日祝日・休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | https://subsc.momoya.co.jp/sign_in |
| お問い合わせフォーム | https://subsc.momoya.co.jp/contacts/new?_gl=1*1t8rldz*_gcl_au*MTg0MjE0MDQyOC4xNzg0MjY5NDUzLi0uLS4xNzg0MjY5NDg0LjEwMzY3OTQ4NjAuMTc4NDI2OTQ4NS4xNzg0MjcxMzE2 |
| その他 | - |
いつもいきいき公式サイトに詳細を載せています。
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
必須項目の「お問い合わせ種別」は「問合せ」を選択。
「お問い合わせ内容」を文章で記載する部分では、
「いつもいきいきの定期購入の解約を希望します。」と入力してください。
全ての入力が終わり、入力内容に間違いがなければ「入力内容を確認」をクリックし、画面が変わったら指示に従い解約の手続きを進めてください。
引用元：株式会社 桃屋
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！
お問い合わせフォームなら、24時間いつでも解約の申請ができるので便利です。
送信後は受付完了メールを保存しておくと、万が一の確認にも役立ちます。
返信には数営業日かかることもあるため、解約期限に間に合うよう余裕を持って手続きを行いましょう。
いつもいきいきの解約は縛りなし！キャンセル料なし
いつもいきいきを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースによくある回数縛りやキャンセル料がないのは、初めて利用する方にとって安心できるポイントです。
「まずは試してみたい」という方でも、負担を気にせず始めやすいのは嬉しいですね。
ただし、解約には期限が設けられている場合があるため、事前に条件を確認しておくことをおすすめします。
いつもいきいきの解約は全額返金保証なし
いつもいきいきを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返品・交換について
届いた商品が注文した商品と違っていた場合、破損などがあった場合
商品到着日から7日以内に「桃屋のいつもいきいき」通話料無料専用回線（0120-952-643）に連絡
商品発送後のお客様のご都合による返品、受け取り拒否はできない
やむを得ない事情がある場合については商品到着後7日以内に通話料無料専用回線（0120-952-643）に連絡
申出期日を過ぎての交換・返品は受け付けされません。また、返品にかかる送料はお客様負担。
※商品到着後30日以内に商品の発送を完了してください。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
全額返金保証がないため、購入前に返品・交換の条件を確認しておくと安心です。
特に自己都合での返品には条件があるので、商品が届いたら早めに状態を確認しましょう。
万が一不明な点がある場合は、受付期間内に販売会社へ相談することをおすすめします。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分の返品もできません。
やむを得ない場合は、商品到着後7日以内に通話料無料専用回線（0120-952-643）に連絡してみましょう。
定期購入は2回目以降だけでなく、初回も基本的に返品・返金の対象外となるため注意が必要です。
「あとで返品すれば大丈夫」と考えず、購入前に返品条件をしっかり確認しておくと安心です。
やむを得ない事情がある場合は、期限内に販売会社へ早めに相談してみましょう。
クーリング・オフはできない
いつもいきいきは、クーリング・オフの対応していません。
いつもいきいきの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売はクーリング・オフの対象外となるため、契約前に利用規約や解約条件を確認しておくことが大切です。
「あとでキャンセルできる」と思い込まず、内容を十分に理解したうえで申し込みましょう。
事前に確認しておけば、購入後のトラブルも防ぎやすくなります。
いつもいきいきを解約する前に確認すること
ヤクちゃんいつもいきいきを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約手続きを始める前に、次回発送日や解約期限を確認しておくことはとても大切です。
期限を過ぎてしまうと次回分の商品が発送される可能性もあるため、早めの確認をおすすめします。
慌てずスムーズに解約するためにも、事前準備をしっかり行っておきましょう。
解約申請は次回発送の日の5日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約は次回発送日の5日前までに手続きを済ませる必要があるため、早めの行動が大切です。
期限を過ぎると次回分が発送され、返品できない場合もあるので注意しましょう。
余裕を持って申請しておけば、手続きの行き違いも防げて安心ですよ。
いつもいきいきの発送は一時停止できる
いつもいきいきの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話、マイページ、お問い合わせフォームから申請
・申請は、次回の出荷準備前であればいつでも受付
いつもいきいき公式サイトに詳細を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品が余っている場合は、すぐに解約するのではなく発送の一時停止を利用するのもおすすめです。
自分のペースに合わせて受け取りを調整できるため、無駄なく続けやすくなります。
再開したくなった時にも便利なので、解約前に一度検討してみるとよいでしょう。
万が一トラブルになっても、一人で抱え込む必要はありません。
消費生活センターなどの相談窓口を利用すれば、状況に応じた適切なアドバイスを受けられます。
解約の記録やメールのやり取りを残しておくと、相談時にもスムーズに対応してもらえますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
解約や返金トラブルに遭っても、泣き寝入りする必要はありません。
相談できる公的機関や専門機関を知っているだけでも、いざという時に落ち着いて対応できます。
一人で悩まず、状況に応じた相談先を活用しながら、適切な方法で問題を解決していきましょう。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約トラブルで困ったときは、一人で悩まず消費生活センターへ相談するのがおすすめです。
専門の相談員が状況に応じてアドバイスや事業者との仲介をしてくれるので、安心して相談できます。
「おかしいな」と感じたら、早めに行動することがスムーズな解決につながります。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
業者との話し合いで解決しない場合は、法テラスへ相談するという選択肢もあります。
無料相談を利用できるケースもあるため、一人で悩み続ける必要はありません。
強引な請求や対応に不安を感じたら、支払いを急がず、まずは専門家へ相談してみましょう。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
話し合いで解決しない場合でも、ADR制度という選択肢があるので諦める必要はありません。
事前に解約の記録や注文内容などの証拠を整理しておくと、相談や手続きがスムーズに進みます。
一人で抱え込まず、公的機関のサポートを活用しながら冷静に対応していきましょう。
いつもいきいきは眠りが浅いと感じる方におすすめ
いつもいきいきを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
いつもいきいきは、
- 眠りが浅いと感じる方
- 朝起床しても疲れが残っている方
- 良質な睡眠を求める方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、いつもいきいきを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
解約を迷っている方は、自分の睡眠の悩みが今も続いているかを一度振り返ってみるのがおすすめです。
使い始めて間もない場合は、すぐに判断せず、しばらく様子を見てみるのも一つの方法でしょう。
自分の体調や生活リズムに合っているかを確認しながら、納得できるタイミングで判断してください。
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
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