今回は、イビサクリームの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
イビサクリームの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話からしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
イビサクリームをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし！キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリング・オフなし
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
公式サイトからの購入が1番お得！
■イビサクリームを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ウィルミナ |
| 住所 | 〒162-0814 東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階 |
| 電話番号 | 0120-222-430 平日9:00~18:00（土日祝休み） |
イビサクリームの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-222-430 平日9:00~18:00（土日祝休み） |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話をかけるのが良いですね。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
平日に電話をかける時間を作るのは意外と大変ですよね。
私も「なかなか時間が取れない…」と感じることがあります。
ただ、解約の手続き自体は長時間かかるケースは多くありません。
お昼休みや少し空いた時間を利用すればスムーズに済ませられることもありますよ。
解約理由も難しく考えなくて大丈夫です。
無理に詳しく説明する必要はないので、「利用回数が減り、コストがかかるためです」とシンプルに伝えれば十分でしょう。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話がなかなか繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になってしまいますよね。
ただ、混雑する時間帯を避けたり、お問い合わせフォームを活用したりすることで解決できるケースもあります。
事前に契約内容を手元に準備しておくと、やり取りがスムーズに進みやすいですよ。
焦らず一つずつ対応していきましょう。
メールから解約することができない
イビサクリームの解約は電話からのみとなっています。
「メールで手続きできたら便利なのに…」と思う方も多いですよね。
しかし、イビサクリームは電話でのみ解約を受け付けています。
少し手間に感じるかもしれませんが、手続き自体はそれほど時間がかからないことが多いので、都合の良いタイミングを見つけて連絡してみてください。
イビサクリームの解約は縛りなし！キャンセル料なし
イビサクリームを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースと聞くと、「○回は続けないといけないのかな？」と不安になる方も多いですよね。
私も購入前は、解約条件をしっかり確認するようにしています。
縛りやキャンセル料がないと、気軽に試しやすいのが嬉しいポイントです。
まずは自分の肌に合うかどうかを確かめてから、継続するか判断できるのは安心ですね。
イビサクリームの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
イビサクリームを解約すると、全額返金保証制度があります！
イビサクリーム公式サイトに記載の情報を載せています。
全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
・2回目のお届け予定日の7日前までに電話で連絡をする
・Ibiza Beauty商品の初回購入分のみ
・決済手数料と事務手数料660円は自己負担
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
・事前に連絡をしていない場合
・返金保証期間を過ぎてから連絡した場合
・納品書の返却がない場合
・商品を一度も使用していない場合
・過去にIbiza Beautyの商品の購入履歴があり、はじめての購入でない場合
全額返金保証があると、「まずは試してみようかな」と思いやすいですよね。
ただし、返金には期限や条件が決められているため、申し込む前にしっかり確認しておくことが大切です。
少しでも気になる点があれば、早めに販売会社へ問い合わせておくと、手続きをスムーズに進められますよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意！受け取ってから5日以内に申請しないといけないので、申請は早めにしましょう！
「あとで手続きすれば大丈夫」と思っていると、申請期限を過ぎてしまうこともありますよね。
返品・返金を希望する場合は、商品が届いたら早めに状態や期限を確認しておくのがおすすめです。
万が一に備えて、納品書などの必要書類も大切に保管しておくと安心ですよ。
クーリング・オフはできない
イビサクリームは、クーリング・オフの対応していません。
イビサクリームの定期購入は、通信販売になりますのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売ではクーリング・オフが利用できないケースが多いため、契約前に利用規約や解約条件を確認しておくことが大切です。
「あとで確認すればいいかな」と思っていると、後から困ってしまうこともあります。
購入前にしっかり内容を把握しておくことで、安心して申し込めますよ。
イビサクリームを解約する前に確認すること
ヤクちゃんイビサクリームを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回お届け予定日の7日前まで
解約前に次回お届け予定日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
「まだ日にちがあるから大丈夫」と思っていると、気づいたときには発送準備が進んでいることもありますよね。
解約を決めたら、まずは次回お届け予定日を確認し、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです。
慌てずに準備することで、スムーズに解約しやすくなりますよ。
イビサクリームの発送は一時停止できる
イビサクリームの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
定期コース解約の時と同じで、電話から申請が可能です。
初回お届け商品到着から10日経過後であれば、2回目以降のお届けの一時停止を申請することができます。
イビサクリーム公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ使い切っていないのに次の商品が届いてしまった…」という経験がある方も多いのではないでしょうか。
そんなときは、無理に解約するのではなく、一時停止を利用するのも一つの方法です。
自分の使用ペースに合わせて調整すれば、商品を無駄なく続けやすくなりますよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
イビサクリームはデリケートゾーンに自信を持ちたい方におすすめ
イビサクリームを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
イビサクリームは、
- VIO脱毛をしたらくすみが気になり始めた方
- ビキニを着たいけれど足の付け根が気になる方
- デリケートゾーンのケアの仕方が分からず困っている方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、イビサクリームを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
「自分にも合うのかな？」と迷っている方は多いですよね。
スキンケアは効果を実感するまでに時間がかかることもあるため、焦らず自分の肌の様子を見ながら続けることが大切です。
気になる方は、購入前に成分や使用方法も確認して、自分に合ったケアかどうかを判断してみてくださいね。