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解約できない?グラビネスを電話、メール、マイページから解約する方法を完全攻略

今回は、グラビネスの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

グラビネスの解約方法は、電話、メール、マイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、メール、マイページからしか解約できないよ!

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

グラビネスをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り 有り
  • 全額返金保証 無し

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■グラビネスを販売している会社情報

会社名株式会社ゼンケア
住所〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-5-5
電話番号03-5708-5858
                   楽天市場ではお得満載


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目次

グラビネスの定期購入を電話から解約する方法!

グラビネスを解約する電話番号は、

電話番号 057-001-2828
営業時間 平日11時~17時 「土日祝:休み」

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

グラビネス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

グラビネスはメールから解約することができます!

メールで解約する場合のメールアドレス

info@formy-shop.jp

※購入した際の住所氏名、契約コース名、などの他に「グラビネスの定期コースの解約を希望します。」と記入するとスムーズに解約手続きがすすみます。

原則として契約者ご本人様のご解約の申し出が必要ですが、どうしてもご本人様がご解約手続きできない場合に限り、代理人による解約手続きを承ります。その際は、ご契約者様と代理人様の続柄とご契約様の委任状、代理人様のご本人様確認書類をご提出ください。
(ご本人様確認書類:運転免許証、パスポート、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、特別永住者証明書、在留カード、マイナンバーカード、住民基本台帳カード、健康保険証etc.)

グラビネスの定期購入をマイページから解約する方法!

グラビネスの定期購入は、マイページから解約することができます!

こちらがマイページのURLです。
https://www.formy.jp/Form/Login.aspxnurl=%2fForm%2fUser%2fMyPage.aspx&errkbn=ERRMSG_FRONT_NO_USER_SESSION

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページURLからログイン!

会員登録をしていない場合は会員登録をお願いします。

参照元:公式グラビネス

STEP
ログイン後マイページの下にある「お問い合わせはこちら」から、お問い合わせ内容に沿って解約申請をして下さい。

文章を書くところでは「グラビネスの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページのお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

グラビネスの定期購入は解約まで4回の縛りあり!違約金は発生しない!

グラビネスの定期購入を解約するには、4回の縛りがあります。

4回購入するまでは、解約できません!

縛りあり!
最低4回は購入しないといけない!

定期購入では縛りがあり、購入回数を満たしていない状態で解約手続きを行っても断られたり、キャンセル料が発生します。

ネットの広告で「お試し」や「割引クーポン」といった言葉から契約していまい、縛りがあることを見落としがちになることも・・・

2回目以降の送料や金額は、契約前にすみずみまでチェックしましょう!

ヤクちゃん

購入する時に気をつけることって何かな?

カイくん

契約する時の最終画面は要チェック!
スクショして保存しておいた方がいいよ。
小さい文字でいろいろ書いてあるからね!

■回数分購入した場合の合計金額と送料!(税込)

回数金額送料
初回11,940円無料
2回目11,940円無料
3回目11,940円無料
4回目11,940円無料
合計金額47,760円無料

グラビネスの定期購入に申し込むと、合計で47,760円(税込)の費用が必要になります。

grabinessおまとめ配送コースはご契約時にコース変更後から4回のお受取りのお約束をいただいておりお受取り4回未満での途中解約は承りかねます。
やむを得ない事由により、お約束のお受取り回数4回未満での契約を途中解約される場合は、本来の提供価格との差額をお受取り本数分の金額をお支払いいただくことで早期にご解約をお承りすることができます。お支払い方法を含めたお手続き方法をお伝えさせていただきますので、お電話もしくはマイページの下記「お問い合わせはこちら」からご相談ください。

ネットの広告「お試し」や「割引クーポン」には注意しよう!

よくネット広告を見ていると「お試しにぜひ!」や「割引クーポン使えます!」などの言葉が見受けられます。

言葉の意味を1回きりと勝手に解釈してはいけません!

「お試し」は、定期購入を購入する条件のもと、初回を安くして販売しているものもあります。

また、「定期縛り」なしと書いてあったので、「割引クーポン」を使って購入したら縛りがあった場合もあります。

この場合、「割引クーポン」を使うことで、購入回数の縛りが発生しています。

今一度、購入する前に条件や規約をチェックするようにしましょう!

回数縛りや違約金がある理由

回数縛りや違約金が発生するのって結構嫌ですよね〜。

しかし、縛りや違約金を設けているのは、ユーザーのためでもあります!

継続して商品を使うことで、商品の効果を実感することができます。

一回だけ使用しても正直効果はわかりませんよね・・・

販売会社側も効果を実感して欲しいという気持ちを込めて、縛りを作っているのです。

商品を買う時は、口コミや商品情報をよく読んで買いましょう!

すでに申し込んでいる人は、後何回届くのか確認しよう!

次回お届け予定日等は、お買上げ明細書に記載があります。

グラビネスの定期購入は全額返金保証なし!

グラビネスの定期購入には、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

弊社では出荷された商品につきましては返品いただきましても安全面や衛生面の都合上、再販はできませんのでご返品はお受けいたしかねます。

注文受注後、出荷された商品のキャンセル、変更・交換は承ることができません。

「初期不良品」「輸送による商品の破損および発送ミスがお手元に届いた場合」は、
商品到着より7日以内でしたら当社が送料を負担の上、新しい商品とご交換いたします。
お手数ですが到着後7日以内に「送料着払い」でご返送ください。 交換以外で「送料着払い」でご返送いただきましてもお受取りいたしません。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

なお、以下の場合は交換をお受けできませんのでご了承ください。
● 商品出荷後のお客様の個人的な事情による交換・返品は承ることができません。予めご了承ください。
● 一度開封された商品
● 商品の付属のシールなどを取られた商品
● お客様が汚損、破損された商品
● 商品到着より1週間以上経過した場合
● 事前に交換のご連絡がない場合

連絡先:0570-01-2828 受付時間 / 平日11:00~17:00(土日祝を除く)
メール:info@formy-shop.jp
(必ずご注文者ご本人様がご連絡ください。)

商品ご交換ご希望の際はご連絡後、下記の三点を弊社までお送りください。
1.本商品(未開封)
2.同梱ツール一式(パンフレットやチラシ等)
3.納品書(商品と一緒に同梱しております)
※NP後払いのお客様はお支払い用紙もご同封ください。
● 上記三点がお送りいただけない場合は、ご交換いただけません。
● 返送はトラブルを防ぐため必ず受取証明が残る配送方法で返送ください。

● ご返送先
ご返送先は送付先とことなりますので、ご返送のお手続きの際に
ご返送先のご住所をスタッフからお伝えいたします。
※商品ご返送の際は交換番号が必要となります。

ご返送先と交換番号はご返送お手続きを行っていただいた際に電話またはメールでスタッフからお伝えいたしております。
ご返送の際は元払い伝票のご依頼主名の後ろに必ず交換番号をご記入ください。交換番号がない場合はご対応いたしかねます。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分の返金返品対応について

定期商品は初回のみキャンセル可能です。ただし、発送準備に入った商品のキャンセルは原則不可です。
マイページのお問い合わせフォーム電話(営業時間:平日11時~17時 「土日祝:休み」)にてお問い合わせください。

グラビネスの定期購入を解約する前に確認すること!

ヤクちゃん

定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える!

グラビネスの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう!

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの?

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう!

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「グラビネスの定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます!

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

グラビネスの定期購入は発送の一時停止できる!

グラビネスの定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法は、電話メールマイページのお問合せフォームから申請できます。

その他、マイアカウントからも申請可能です。

マイアカウントからの申請方法

(1)マイアカウントにログイン後、メニューの「定期購入情報」を選択
(2)スキップしたい該当の注文情報をご選択ください。
(3)次回配送日の欄の次回配送スキップをタップ
(4)下までスクロールし「次回以降の注文変更」を押してください。

一時停止の条件

1回の配送につき原則1回(最大60日)まで。再度、休止(スキップ)やお届け日の変更の受付は、次回商品お届け後からとなっています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

グラビネスの商品の詳細情報

商品詳細情報
商品名マユビア grabiness
説明
・【眉毛専用 美容液】 女性の約70%が眉毛に関する悩みを抱えています。顔印象の8割は「眉毛」で決まる!眉毛ケアを本気で考えた美容液で、美眉育成始めませんか?
・【1本で5機能の役割】 眉育 /メイクソリューション/ボタニカルコート/アフターケアジェル/眉トリートメント→grabinessの 眉毛美容液 マユビア が日々のマイナス習慣をリセットして、映えるナチュラルな美眉へ導きます。
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・【厳選眉育成分*配合1】『ヒト脂肪細胞順化培養液』=肌本来のターンオーバーを妨げない特徴を持つ。 『バージョンアップ』=毛包を活性化させ成長を促す。『キャピキシル』=あのミノキシジルとも比較されるハイブリット原料。ハリコシを与えるケア
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・【3種のビタミンC誘導体】『グリセリルアスコルビン酸』『リン酸アスコルビルMg』『3-O-エチルアスコルビン酸』配合。角質層までじっくり馴染んで健やかな肌に整えます。
注意事項※モニター画面の状況によって実際のお色と見え方が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※予告なくパッケージラベル・外観等変更になる場合がございます。予めご了承お願いいたします。
素材・成分水、BG、エタノール、ペンチレングリコール、グリセリン、グリチルリチン酸2K、パンテノール、タウリン、リシンHCl、アラニン、ヒスチジンHCl、アルギニン、セリン、プロリン、グルタミン酸、トレオニン、バリン、ロイシン、グリシン、アラントイン、イソロイシン、フェニルアラニン、ヒドロキシプロリン、システイン、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、ビオチノイルトリペプチド-1、アセチルテトラペプチド-3、クラドシホンノバエカレドニアエ多糖体、 オランダガラシ葉/茎エキス、 セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス、カミツレ花エキス、フユボダイジュ花エキス、トウキンセンカ花エキス、ヤグルマギク花エキス、ローマカミツレ花エキス、アカツメクサ花エキス、ヒアルロン酸Na、水溶性コラーゲン、カプリリルグリコール、トロポロン、グリセリルアスコルビン酸、リン酸アスコルビルMg、 3-O-エチルアスコルビン酸、デキストラン、(クエン酸/乳酸/リノール酸/オレイン酸)グリセリル、 オリーブ果実油、ポリソルベート60、ポリアクリル酸Na、カルボマー、水酸化K、 1,2-ヘキサンジオール、フェノキシエタノール
内容量3.0ml
使用上の注意・お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。・傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。・目に入ってしまった場合、すぐに水またはぬるま湯で洗い流してください。・直射日光のあたる場所や高温多湿の場所を避け、乳幼児の手の届かないところに保管してください。・開封後はお早めにご使用ください。・使用後は必ずしっかりフタを閉めてください。
区分化粧品 原産国:日本
発売元grabiness

※公式サイトから定期購入を申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

公式サイトからの購入が1番お得!

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グラビネスは電話、メール、マイページから解約可能!

グラビネスの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • グラビネスは電話、メール、マイページから解約可能
  • 解約の縛りは ある
  • 全額返金保証は ない
  • 発送の一時停止は【できる・できない】

解約の際は条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次