GPCワンの解約｜締切は発送予定日の14日前・窓口は電話

2026年10月28日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、販売元・株式会社クラウディアの会社サイト（特定商取引法に基づく表示・会社概要ほか）、申込みページ（cp.claudia.co.jp）、CLAUDIA.SHOP（特定商取引法に基づく表示・お問い合わせ・返金ポリシーほか）、こどもの身長オンラインクリニック（特定商取引法に基づく表示・利用規約・限定解除情報）と、消費者庁・国税庁のページを確認して作成しました。消費者庁の特定商取引法の処分一覧（過去5年度分）と、景品表示法の報道発表一覧（2021〜2026年度）も確認しています。引用には出典と確認日（2026年10月28日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

子どもの成長期サプリ「GPCワン」（現在の商品名は「GPCワン・プレミアム」）の定期便をやめたい。販売しているのは株式会社クラウディア（東京都港区南麻布）です。広告の「定期モニター」から初回2,680円（税込）で始めた人、「こどもの身長オンラインクリニック」のLINE相談から「定期処方」で始めた人がいるはずですが、どちらもやめるときの窓口は同じ株式会社クラウディアの電話です。

結論から言うと・・・次の発送予定日の14日前までに、03-3443-8681（9時〜21時）へ電話して「定期便を解約したい」と伝えるのが確実です。回数の縛りはないと公式に書かれています。ただし、締切の数え始めの日（基準日）が公式ページによって「お届け日」「発送日」「出荷予定日」と3通りあり、いちばん早い発送日・出荷予定日に合わせておけば、どの書き方でも間に合います。検索で出てくることがある「7日前まで」と書かれたページは、会社サイトの正式な表示ではない別ページです（後述）。

解約方法

① 窓口＝株式会社クラウディアの電話 03-3443-8681（9時〜21時・年末年始を除く）。もう1本の 0570-066-650 は「24時間OK・LINEに誘導します」と書かれたナビダイヤルです。
② 締切＝次回の発送（出荷）予定日の14日前まで。「次回お届け日の14日前」と書かれたページもありますが、届く日は発送より後なので、発送予定日から数えるほうが安全です。
③ 回数の縛り＝「契約回数の縛りはありません。」（特定商取引法に基づく表示）。初回だけでやめることもできます。
④ 締切を過ぎたら＝「次次回からの変更」。つまり次の1回分は届き、代金がかかると読めます。毎月の定期便なら6,739円（税込）。
⑤ クリニック経由の人＝クリニックの表示では「次回お届け予定の14日前までにお電話またはLINE」、解約は同じナビダイヤル 0570-066-650 で株式会社クラウディアが受け付けます。申請は購入者本人だけ。
⑥ 記録＝電話した日時・担当者名・「最後に届く回」を必ずメモする。

ヤクちゃん

子どもにGPCワンを飲ませていましたが、定期便をやめたいです。ネットで解約できる画面も見つからず、どこに連絡すればいいのか分かりません。広告に「いつでも停止可能」とあったので、届く直前でも止められますか？

カイくん

「いつでも」は回数の縛りがないという意味で、締切はあります。申込みページの価格の画像にも小さく「変更やキャンセルは次回出荷予定日の14日前までに要連絡」と書かれています。届く直前では次の1回分に間に合いません。次の発送予定日が分からなければ、まず 03-3443-8681（9時〜21時）に電話して、日付を聞きながらその場で解約を伝えてください。

この記事は、株式会社クラウディアの申込みページや「こどもの身長オンラインクリニック」からGPCワン（GPCワン・プレミアム）の定期便を申し込んだ方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどのモールで買った場合の手続きは確認していません〔未確認〕。また、当編集部は電話・LINEで実際に解約の手続きをしていないため、電話口やLINEの画面でどう案内されるかは見ていません〔未確認〕。

GPCワンの解約は、次回発送予定日の14日前までに電話で。回数の縛りはないが、締切の基準日は公式ページで3通り

株式会社クラウディアの会社サイトの「特定商取引法に基づく表示」（トップページ下のリンクから開くページ）には、定期コースの解約について次のように書かれています。

「GPCワン」「リブドッグ」の定期コースについて
* 契約回数の縛りはありません。
* 解約をご希望の場合は次回お届け日の14日前までに下記にご連絡ください。
* 03-3443-8681(9時〜21時）
* 0570-066-650（24時間OK・LINEに誘導します）
定期購入の変更・中止について
* 次回発送日の14日前までにご連絡をいただけますと、変更・中止を承れます。
* 期間を過ぎてのご連絡に関しましては、次次回からの変更とさせていただきます。
* 休止期間は、次回を含む半年間が最大となります。
株式会社クラウディア「特定商取引法に基づく表示」（2026年10月28日確認）

同じ内容は、CLAUDIA.SHOP（クラウディアのネットショップ）の「特定商取引法に基づく表示」にも載っています(CLAUDIA.SHOP「特定商取引法に基づく表示」・2026年10月28日確認)。ページ上部の電話番号の欄は「03-3443-8681（9:00～21:00 ※年末年始を除く）」です。

申込みの経路ごとに、確認できたことを表にまとめます。

申し込んだ場所	解約の締切	窓口	回数の縛り
株式会社クラウディアの申込みページ（「定期モニター募集」など。cp.claudia.co.jp）	特定商取引法に基づく表示＝「次回お届け日の14日前」（解約）・「次回発送日の14日前」（変更・中止）／申込みページの画像＝「次回出荷予定日の14日前」	03-3443-8681（9時〜21時）／0570-066-650（LINEに誘導）	「契約回数の縛りはありません。」
こどもの身長オンラインクリニック（LINE相談からの「定期処方」）	「次回お届け予定の14日前」	電話またはLINE。解約はナビダイヤル 0570-066-650（株式会社クラウディア）	申込みページの画像に「回数に縛りなし」
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなど	確認していません〔未確認〕

次回の発送予定日が自分でどこを見れば分かるのか（納品書・メールなど）は、当編集部が確認した公開ページには書かれていませんでした〔未確認〕。分からなければ、電話で解約を伝えるときに「次の発送予定日」と「最後に届く回」を一緒に聞いてください。

解約の窓口：電話は2本。つながる時間とLINEの扱いが違う

特定商取引法に基づく表示の解約の欄に並んでいる連絡先は、次の2つです。

03-3443-8681（「9時〜21時」。ページ上部の電話番号の欄では「9:00～21:00 ※年末年始を除く」）。会社概要では「代表電話」とされている番号です。
0570-066-650（「24時間OK・LINEに誘導します」）。かけるとLINEでの手続きに案内される、という意味に読めます。オペレーターと直接話せるのか、LINEの中で解約まで完了できるのかは書かれていません〔未確認〕。

確実に人と話して解約を伝えたいなら、03-3443-8681 のほうです。受付時間は「9:00～21:00 ※年末年始を除く」と書かれていて、平日だけという限定はありません。ただ、土日祝日も受け付けると明記されているわけでもありません〔未確認〕。

メールについては、CLAUDIA.SHOPの「お問い合わせ」ページに次の一文があります。

◆当社他サイトでご購入または定期購入の変更等をご希望のお客様はsupport@claudia.co.jpもしくは（LINE）0570-066-650までお問合せください。
CLAUDIA.SHOP「お問い合わせ」（2026年10月28日確認）

「定期購入の変更等」の連絡先としてメール（support@claudia.co.jp）も挙げられています。ただし、特定商取引法に基づく表示の解約の欄に載っているのは電話番号2つだけで、メールで送った解約がいつの時点で受け付けられたことになるのかは書かれていません〔未確認〕。締切が近いときはメールだけに頼らず電話してください。メールを使う場合も、送った日時が残るように送信済みメールを保存しておいてください。

なお、マイページなどWeb上で自分で解約できるという案内は、当編集部が確認した公開ページ（会社サイトの特定商取引法に基づく表示、申込みページ、CLAUDIA.SHOPの各ページ、クリニックの特定商取引法に基づく表示と利用規約）には見当たりませんでした。ログインが必要な画面の中は見ていません〔未確認〕。

🔑 発見①：締切の「14日前」の数え始めが、公式の中で3通りある

「14日前」という日数はどのページでも同じですが、何の日から14日前なのかの書き方が揃っていません。

書かれている場所	書き方
特定商取引法に基づく表示「定期コースについて」（解約）	「次回お届け日の14日前までに」
特定商取引法に基づく表示「定期購入の変更・中止について」	「次回発送日の14日前までに」
申込みページ（cp.claudia.co.jp）の価格の画像	「次回出荷予定日の14日前までに要連絡」
こどもの身長オンラインクリニック「特定商取引法に基づく表示」	「次回お届け予定の14日前までに」

申込みページ（株式会社クラウディア「GPCワン」申込みページ・2026年10月28日確認）では、価格は文字ではなく画像で表示されています。「定期モニター募集」の画像の価格の下に、小さく「※変更やキャンセルは次回出荷予定日の14日前までに要連絡」とあります（画像内の文字を当編集部が書き起こしたもの。同じ文が2か所の画像にあります）。

商品は発送（出荷）してから届くので、「お届け日の14日前」より「発送日の14日前」のほうが数日早く来ます。どちらが正しいかを当サイトで決めることはできませんが、早いほう＝発送（出荷）予定日の14日前に合わせておけば、どの書き方で判断されても間に合います。

たとえば次回の発送予定日が12月10日なら、その14日前は11月26日です。「14日前まで」に当日を含むのか、営業日で数えるのかは書かれていません〔未確認〕。この日付より数日早く電話してください。初回の商品は「ご注文後、5日前後」で届くと書かれていますが、2回目がいつ発送されるかの決め方は、公開ページでは「毎月」としか確認できませんでした〔未確認〕。初回だけでやめたい人は、初回が届いたらすぐ電話するのがいちばん確実です。

🔑 発見②：「7日前まで」と書かれた別ページが、会社サイトに残っている

株式会社クラウディアの会社サイトには、題名が「Copy 特定商取引法に基づく表示」というページがあります。ページ上部の位置の表示は「HOME | temp |」で、トップページ下の「特定商取引法に基づく表示」のリンク先とは別のページです。このページの定期コースの欄は、次のようになっています。

「GPCワン」「リブドッグ」の定期コースについて
* 契約回数の縛りはありません。
* 解約をご希望の場合は次回お届け日の7日前までに
* ナビダイヤル(0570-066-650）にてご連絡ください。
定期購入の変更・中止について
* 次回発送日の7日前までにご連絡をいただけますと、変更・中止を承れます。
株式会社クラウディア「Copy 特定商取引法に基づく表示」（2026年10月28日確認）

このページは会社サイトのサイトマップにも載っており、検索結果に出てくることがあります。しかし、トップページ・会社概要・申込みページの「特定商取引法に基づく表示」のリンクはすべて /guide/pg668.html（14日前・電話2本）を指しています。題名に「Copy」とあることから、作業用に複製したページか古い版と考えられますが、会社がどう位置づけているかは書かれていません〔未確認〕。

「7日前でいい」と思って動くと、正式な表示の締切（14日前）を過ぎてしまうおそれがあります。14日前を基準にしてください。

🔑 発見③：クリニック経由で始めた人は、届いた商品の返品ができない

「こどもの身長オンラインクリニック」は、LINEで問診票を送ると医師が「GPCワン・プレミアム」の処方の可否を返信し、そこから申し込むと商品が届く、という仕組みです。クリニックの特定商取引法に基づく表示では、販売業者名は「こどもの身長オンラインクリニック」、ページの最後に「MS法人　株式会社クラウディア」とあります。利用規約では、株式会社クラウディアが「集客、決済、配送など各種オペレーションを代行する」と書かれています。

定期便の解約については、次のとおりです。

定期配送の休止・解約をご希望される場合は、次回お届け予定の14日前までにお電話またはLINEにて申請を必ずお願いいたします。
申請はご購入者様ご本人に限らせていただきます。
…
こどもの身長オンラインクリニック
電話番号 : 03-6277-1889
受付時間 : 平日10:00 ~ 17:00（年末年始、夏季休業を除く）
定期便の解約：ナビダイヤル　0570-066-650　（株）クラウディアで承ります
こどもの身長オンラインクリニック「特定商取引法に基づく表示」（2026年10月28日確認）

なお、クリニックの申込みページ(こどもの身長オンラインクリニック申込みページ・2026年10月28日確認)の画像には「回数に縛りなし」とあり、同じ画像に「■6ヶ月はお続け下さい。」とも書かれています（画像内の文字を当編集部が書き起こしたもの）。並べて読むと、6か月はおすすめの目安で、6か月の約束ではないと読めます。

クリニックの電話（03-6277-1889）は平日10時〜17時ですが、定期便の解約はナビダイヤル 0570-066-650 で株式会社クラウディアが受け付けると書かれています。会社サイトでは、このナビダイヤルは「LINEに誘導します」とされている番号です。クリニック経由の人が 03-3443-8681（クラウディアの代表電話）で解約を受け付けてもらえるかは書かれていません〔未確認〕。つながらないときに試す価値はありますが、まずは案内どおり 0570-066-650 にかけてください。

もう一つ大きな違いが、返品です。クリニックの利用規約には次の一文があります。

ユーザーは本サービスの利用によって処方された薬剤をキャンセル・返品することはできません。
ただし、定期便の解約は可能です。
こどもの身長オンラインクリニック「利用規約」（2026年10月28日確認）

一方、クリニックの特定商取引法に基づく表示には、株式会社クラウディアの表示と同じ「返品・交換について」（未開封・到着後7日以内に電話）の欄も載っています。規約と特定商取引法に基づく表示で返品の書き方が違うことになり、クリニック経由の商品がどちらで扱われるかは公開ページからは判断できません〔未確認〕。いずれにしても、届いた分の返品を当てにせず、次の発送の前に解約することが大切です。

💰 結局いくらかかるのか

締切に間に合わないと、次の1回分（毎月便なら6,739円・税込）

申込みページの「定期モニター募集」の画像に書かれている価格は、次のとおりです（画像内の文字を当編集部が書き起こしたもの）。

通常価格 8,424円（税込）の「GPCワン・プレミアム」30粒
初回限定 2,980円（税込）。さらに300円OFFクーポンを使うと初回2,680円（税込）
「2回目以降は毎回6,739円（税込）／毎回20%OFF」
送料無料（沖縄は1,450円）

8,424円の20%引きは6,739.2円で、表示の6,739円（税込）と合います。申込みフォームの「確認事項」欄は「毎月の定期便です」というチェック項目で、その下に「（いつでも解約可）」と書かれています。

特定商取引法に基づく表示の「期間を過ぎてのご連絡に関しましては、次次回からの変更とさせていただきます。」は「変更・中止」の欄にある一文で、解約の欄には同じ文はありません。ただ、締切を過ぎて解約を伝えた場合も次の1回分は届いて代金がかかると考えておくのが安全です（解約の場合の扱いの明記はありません〔未確認〕）。毎月便なら6,739円（税込）です。

クリニック経由の3か月ごとの定期便は、1回分が17,690円〜31,070円

クリニックの「限定解除情報」のページには、定期便の料金が次のように書かれています（見出しは「処方可能なサプリメントの料金（税込）」）。

GPCワン・プレミアム　1日1粒の場合　毎月30粒の定期便
定期初回2,680円/2回目〜6,739円
GPCワン・プレミアム　1日1粒の場合　3ヶ月毎に90粒の定期便
定期初回14,470円/2回目〜17,690円
GPCワン・プレミアム　1日2粒の場合　3ヶ月毎×180粒の定期便
定期初回28,570円/2回目〜31,070円（毎回スーパー・カルシウムアルファ1本つき）
※オンライン診療代・サプリ代・配送代（沖縄のみ別途1,450円）込みの値段です。
こどもの身長オンラインクリニック「医療広告ガイドラインの遵守」限定解除情報（2026年10月28日確認）

3か月ごとの定期便は、締切を逃したときの1回分が17,690円（90粒）または31,070円（180粒）です（どちらも見出しのとおり税込）。毎月便より1回の金額が大きいので、次の発送予定日を早めに確かめてください。

解約手数料・違約金

回数の縛りについては「契約回数の縛りはありません。」と明記されています。解約手数料や違約金については、当編集部が確認した公式ページには何も書かれていませんでした（会社サイトとCLAUDIA.SHOPの特定商取引法に基づく表示、CLAUDIA.SHOPの返金ポリシー・キャンセルポリシー・利用規約、申込みページ、クリニックの特定商取引法に基づく表示・利用規約・限定解除情報）。「記載がない」ことは「かからない」と公式が言っているわけではないので、電話のときに「解約で何か費用がかかりますか」と確かめてください〔未確認〕。

後払い（NP後払いwiz）の人は、最後の回の請求書を忘れずに

NP後払いwizの場合、請求書は商品に同封されていて、「請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。」とあります。期限を一定期間過ぎると「延滞事務手数料の請求が発生します。」とも書かれています(株式会社クラウディア「特定商取引法に基づく表示」・2026年10月28日確認)。解約したあとに届いた最後の回の分も、支払いを放置しないでください。

返品できるのは、未開封で到着から7日以内

株式会社クラウディアの特定商取引法に基づく表示の「返品・交換について」は次のとおりです。

* 返品期限：商品到着後7日以内に電話にて要連絡。
* パッケージ未開封の状態に限り承ります。
* 商品ご返送後、交換または、代金のご返金をいたします。
* 理由のいかんに問わず、ご返送される場合は、事前にお電話にてご連絡ください。
* 返送送料はお客様のご負担となりますことご了承ください。
【全額返金の場合】
全額返金保証キャンペーンの場合は、必ずお届けから30日以内にご連絡ください。
株式会社クラウディア「特定商取引法に基づく表示」（2026年10月28日確認）

「全額返金保証キャンペーン」がいまの申込みページで行われているかどうかは、当編集部が見た申込みページの画像からは確認できませんでした〔未確認〕。自分の申込みが対象かどうかは、注文確認メールか電話で確かめてください。同じ欄には「ご返送の際には、開封済みでも必ず化粧箱・シートもお戻しください。」ともあるので、空き箱やシートは解約が終わるまで捨てないでください。

🏢 販売会社：株式会社クラウディアと、行政処分の確認

会社概要によると、株式会社クラウディアは1995年7月13日設立、資本金1,000万円、代表取締役は林えり子氏、所在地は東京都港区南麻布5-1-2 クラウディア本社ビルです(株式会社クラウディア「会社概要」・2026年10月28日確認)。国税庁の法人番号公表サイトでは、法人番号7010401008535、所在地「東京都港区南麻布５丁目１番２号」で、変更履歴は「新規」（平成27年10月5日）の1件だけでした(国税庁法人番号公表サイト「株式会社クラウディアの情報」・2026年10月28日確認)。

消費者庁の特定商取引法ガイドに載っている行政処分の一覧（今年度と過去5年度分）と、景品表示法の報道発表一覧（2021〜2026年度）には、「クラウディア」の名前は見当たりませんでした（2026年10月28日確認）。都道府県が独自に公表している処分や、官報の破産公告までは確認していません〔未確認〕。

なお、同社は2021年6月14日付で、自社が運営するサイトが不正アクセスを受け、2019年10月4日〜2020年10月8日にクレジットカード決済をした8,644件のカード情報が漏えいした可能性があると公表しています(株式会社クラウディア「お詫び」・2026年10月28日確認)。解約の手続きとは直接関係しませんが、運営会社について公開されている情報として記しておきます。

⚖️ 法律上の位置づけ

ネットの申込みページから買う定期便は、特定商取引法の「通信販売」です。消費者庁は、通信販売の返品のルールを次のように説明しています(消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売・2026年10月28日確認)。

通信販売では、消費者が売買契約を申し込んだり、締結したりした場合でも、その契約に係る商品の引渡し（特定権利の移転）を受けた日から数えて８日以内であれば、消費者は事業者に対して、契約申込みの撤回や解除ができ、消費者の送料負担で返品ができます。もっとも、事業者が広告であらかじめ、この契約申込みの撤回や解除につき、特約を表示していた場合は、特約によります。
消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売（2026年10月28日確認）

GPCワンは、未開封で到着後7日以内に電話で連絡、という返品の条件を表示しています。これが法律上の特約としてどう扱われるかは、当サイトでは判断していません。

また、ネット通販の最終確認画面には、販売価格や支払時期に加えて「契約の申込みの撤回又は解除に関する事項」を表示する義務があり（特定商取引法第12条の6）、表示が無かったり事実と違ったりしたために誤認して申し込んだ場合は、申込みを取り消せることがあります（同第15条の4）。GPCワンの申込みの最終確認画面にどう表示されていたかは、当編集部は申込みをしていないため確認していません〔未確認〕。申し込んだときの画面のスクリーンショットや注文確認メールがあれば保管しておいてください。

電話で「解約できない」「次の回までは必要」などと言われ、それが公式ページの記載と合わないと感じたら、やりとりの日時と内容を記録して、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月28日確認)。

📗 これから契約する人へ

GPCワンの定期便は回数の縛りがないので、やめるハードルは高くありません。気をつけるのは締切の日付と窓口です。申し込む前に、次の4つを控えておいてください。

申し込んだ場所（株式会社クラウディアの申込みページか、こどもの身長オンラインクリニックか、モールか）
お届けの間隔（毎月か、3か月ごとか）と、2回目以降の1回の金額
解約の電話番号（03-3443-8681／0570-066-650）
初回が届いた日と、次の発送予定日（分からなければ届いた時点で電話で聞く）

CLAUDIA.SHOP（claudia.shop）の商品ページで表示されているのは、30粒8,424円（税込）などの粒数を選ぶ購入で、当編集部がブラウザで表示した範囲では定期便の選択肢は見当たりませんでした（2026年10月28日確認）。また、CLAUDIA.SHOPのキャンセルポリシーは「ご注文完了後のキャンセルは承れません。」としています(CLAUDIA.SHOP「キャンセルポリシー」・2026年10月28日確認)。注文ボタンを押す前に、定期便かどうか・数量をよく確かめてください。

よくある質問

解約ではなく、しばらく休むことはできますか？

会社サイトの特定商取引法に基づく表示の「定期購入の変更・中止について」の欄に「休止期間は、次回を含む半年間が最大となります。」とあり、休止の仕組みがあることが分かります。この欄の締切は「次回発送日の14日前」です。休止が終わったあと自動で再開するのか、再開前に連絡があるのかは書かれていません〔未確認〕。休止は解約ではないので、もう飲まないなら解約を伝えてください。クリニック経由の人は、クリニックの表示で、休止も解約と同じく「次回お届け予定の14日前まで」に電話またはLINEで申請するとされています。

家族の名前で申し込んだ定期便を、代わりに解約できますか？

クリニック経由の定期便は「申請はご購入者様ご本人に限らせていただきます。」と書かれているので、購入者本人が連絡してください。株式会社クラウディアの申込みページから買った定期便について、家族による解約の連絡を受け付けるかどうかは、確認した公開ページには書かれていません〔未確認〕。電話の前に、購入者の名前・電話番号・住所を手元に用意しておくと話が早く進みます。

ネットで「7日前まで」と見ました。どちらが正しいですか？

会社サイトのトップページ下からリンクされている「特定商取引法に基づく表示」と、CLAUDIA.SHOP・申込みページ・クリニックの表示は、どれも14日前です。「7日前」と書かれているのは、題名が「Copy 特定商取引法に基づく表示」の別ページです（発見②）。14日前に合わせて連絡してください。もし電話で「7日前まで大丈夫」と案内されたら、その日時と担当者名を記録しておくと、あとで話が食い違ったときの助けになります。