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解約できない?フトラナインを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、フトラナインの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

フトラナインの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

フトラナインをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 無し

※フトラナインは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■フトラナインを販売している会社情報

会社名株式会社 健康家族
住所〒892-0848 鹿児島県鹿児島市平之町10-2
電話番号099-223-5211(代表)
                   楽天市場ではお得満載


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目次

フトラナインの解約を電話からする方法

電話番号0120-550-396(24時間受付)

0120-315-315
電話対応時間:営業時間
月~金     8:00~20:00
土・日・祝日 9:00~17:00
LINE-
マイページ-https://www.kenkoukazoku.co.jp/login/?from=/mypage/
お問い合わせフォーム-
その他-

フトラナイン公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

公式サイトによると解約はマイページで行うようにと記載されおり、

注釈として「※マイページよりお手続きできない場合は、すでに発送準備中のため、お電話にてご連絡をお願いいたします。」と書かれています。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

メールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。

フトラナインの解約をマイページからする方法

フトラナインの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120-550-396(24時間受付)

0120-315-315
電話対応時間:営業時間
月~金     8:00~20:00
土・日・祝日 9:00~17:00
LINE-
マイページ-https://www.kenkoukazoku.co.jp/login/?from=/mypage/
お問い合わせフォーム-
その他-

フトラナイン公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログイン!

引用元:健康家族

STEP
「お届け予定」にある「確認・変更」ボタンを押し、お届け予定詳細を開きます。

「お届け予定」に発送予定が表示されていない場合は、「一覧へ」から変更したいご注文内容をお選びください。

引用元:健康家族

STEP
解約をご希望の商品の「解約」ボタンを押します。

解約する商品が間違いないか確認を!

引用元:健康家族

STEP
「変更内容を確定する」ボタンを押します。

変更内容が問題ないか再度確認し、ページ下部のアンケートに回答します。

最後に「変更内容を確定する」ボタンを押して、完了画⾯が表⽰されたら手続き完了です。

引用元:健康家族

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

フトラナインの解約は縛りなし!キャンセル料なし

フトラナインを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

フトラナインの解約は全額返金保証なし

フトラナインを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品できる場合の条件

商品の返品をご希望の場合は、フリーダイヤル(0120-550-805)〈返品係〉まで必ずご連絡ください。

商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合などございましたら、商品到着後8日以内に上記フリーダイヤルまでご連絡ください。

お客さまのご都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

返金、返品できない場合の条件、対象外について

次の場合、返品・交換はできません。
・包装パッケージを開封した商品
・商品到着後9日以上経過した商品

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 商品到着後8日以内電話連絡をする
  • 未開封である

フトラナイン公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

返品の送料の自己負担については、お客さまのご都合による返品の場合は返送料をご負担いただきます。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 商品到着後9日以上経過した場合。
  • 開封済みの場合。

フトラナインを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

フトラナインを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

フトラナインの発送は一時停止できる

フトラナインの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 マイページ

一時停止の条件 次回発送予定日の7日前までに申請

※フトラナイン公式サイでは一時停止を「定期便の延期」と記載し、「定期便の延期」をすることで定期購入の特典を継続させることができます。

フトラナイン公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

フトラナインはお腹の脂肪が気になる方におすすめ

フトラナインを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

フトラナインは、

  • BIMが高め(23以上30未満)の方
  • 腹部の脂肪(皮下脂肪・内臓脂肪)を減らしたい方
  • 毎日無理なく続けたい方
  • より良い品質のサプリメントを飲みたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、フトラナインを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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