解約できない?フエッタリッチを電話とLINEから解約する方法を完全攻略

今回はフエッタリッチの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

フエッタリッチの解約方法は、電話かLINEから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページやお問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話かLINEのみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

フエッタリッチをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなしキャンセル料なし
  • 全額返金保証有り
  • クーリング・オフなし

※フエッタリッチは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■フエッタリッチを販売している会社情報

会社名Beautick株式会社
住所〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-11-15
恵比寿KDビル4F
電話番号0120-206-025
平日10〜17時 土日祝休み
目次

フエッタリッチの解約を電話からする方法

電話番号0120-206-025 
平日10〜17時 土日祝休み
LINEこちらをタップ
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しまょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「髪の毛に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

平日のみの受付だと、「仕事があって電話する時間がない…」と悩んでしまいますよね。

ですが、解約手続きは比較的短時間で完了することが多いため、休憩時間や空いた時間を活用して連絡してみましょう♪

また、解約理由を聞かれた場合は、無理に詳しく説明する必要はありません。

「髪に合わなかった」など簡潔に伝えれば問題ありませんよ。

事前に会員情報や注文情報を準備しておくと、よりスムーズに手続きを進められます☆

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

何度電話しても繋がらないと、「本当に解約できるのかな?」と不安になってしまいますよね。

ですが、電話が混み合う時間帯はどの会社でも発生しやすいため、少し時間を空けて再度連絡してみるのがおすすめです♪

どうしても繋がらない場合は、お問い合わせフォームやメールを活用するのも有効な方法ですよ。

事前に契約内容をまとめておけば、その後の手続きもスムーズに進められます☆

メールから解約することができない

メールから解約することはできません。

メールで手軽に解約したいと考えている方にとっては、少し残念に感じるかもしれませんね。

ですが、解約方法が電話のみに限定されている場合は、受付時間内に連絡する必要があります。

電話が混み合う時間帯を避けて連絡すると、比較的スムーズに手続きを進められることもありますよ♪

解約を検討している方は、期限に間に合うよう早めに準備しておくと安心です☆

フエッタリッチの解約をLINEからする方法

電話番号0120-206-025 
平日10〜17時 土日祝休み
LINEこちらをタップ
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

フエッタリッチ公式サイトに記載の情報を載せています。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
LINEにメールアドレスとパスワードでログインする
引用元:フエッタリッチ公式サイト

メールアドレスとバスワードを入力してログイン

STEP
解約手続きに進む

画面の案内に従って必要な項目を入力し、解約手続きに進む。

必須項目に漏れがないか注意してください。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね!

カイくん

そうだね!手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。

LINEを使うことができない方は、電話で解約申請ができます!

電話をかける時間がなかなか取れない方にとって、LINEから解約手続きができるのは嬉しいポイントですよね♪

好きなタイミングで手続きを進められるため、忙しい方でも利用しやすい方法です。

入力内容に間違いや漏れがあると手続きが遅れる可能性があるので、送信前にしっかり確認しておきましょう。

電話が苦手な方は、まずLINEでの解約を検討してみるのがおすすめですよ☆

フエッタリッチの解約は縛りなし!キャンセル料なし

フエッタリッチを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースと聞くと、「何回か続けないと解約できないのかな?」と不安になる方も多いですよね。

ですが、縛りやキャンセル料がないのであれば、初めての方でも比較的気軽に試しやすいのが魅力です♪

万が一自分に合わないと感じた場合でも、余計な負担が発生しないのは安心できるポイント。

まずは実際に使ってみて、自分の髪質や使い心地に合うか判断できるのは嬉しいですね☆

フエッタリッチの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

フエッタリッチを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

10日間の全額返金保証あり!

電話のみでの受付となります

電話 0120-206-025

受付時間 平日10〜17時 土日祝休み

フエッタリッチ公式サイトに記載の情報を載せています。

10日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 初回購入であること
  • 商品の配送日を含む10日以内に返金保証制度専用の窓口に事前連絡
  • 事前連絡から7日以内に商品、箱、お買い上げ明細書、後払い請求書の返送品を郵送
  • 商品を元払いで返送
  • 追跡履歴が記録される配送方法で返送
  • 商品到着・確認後の月末に初回商品代金から返金手数料(500円)を差し引いた金額を返金
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 配送日から10日を経過している
  • 事前連絡がない
  • 初回購入ではない
  • 返送品が足りない
  • 配送記録が残らない配送方法
  • 着払いで返送
  • フエッタリッチ公式オンラインストア以外の購入品
  • 日本国内の口座を持っていない

初めて購入する商品は、「自分に合うかな?」と不安になりますよね。

そんな時に全額返金保証があると、比較的気軽に試しやすいのが嬉しいポイントです♪

ただし、返金保証には細かな条件や期限が設定されているため、利用を考えている方は事前にしっかり確認しておきましょう。

万が一の時に慌てないよう、商品到着後は明細書や付属品を保管しておくと安心ですよ☆

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意!受け取ってから10日以内に申請しないといけないので、申請は早めにしましょう!

「返金保証があるなら安心」と思っていても、対象となるのは初回購入分のみというケースが多いんですよね。

2回目以降は基本的に返品・返金ができないため、商品が届いたらできるだけ早めに使用感を確認しておくのがおすすめです♪

返金保証を利用したい場合は期限を過ぎないよう注意し、必要な手続きを事前に確認しておきましょう。

後から慌てないためにも、購入前に条件をしっかりチェックしておくと安心ですよ☆

クーリング・オフはできない

フエッタリッチは、クーリング・オフの対応していません。

フエッタリッチの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売の定期コースはクーリング・オフの対象外となるため、「契約後ならいつでもキャンセルできる」と思い込まないよう注意が必要です。

特に初めて申し込む方は、解約条件や返品ルールを事前に確認しておくと安心ですよ♪

利用規約は文字が小さくて読み飛ばしがちですが、後々のトラブルを防ぐためにも一度しっかり目を通しておくのがおすすめです。

納得したうえで申し込めば、安心して利用を始められますね☆

フエッタリッチを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

フエッタリッチを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約を決めたら、まずは次回発送日を確認しておくことが大切です。

「連絡したつもりだったのに次の商品が発送されてしまった…」というケースも意外と多いんですよね。

特に解約期限が設定されている場合は、余裕を持って手続きを進めるのがおすすめです♪

スケジュールを事前に確認しておけば、不要な商品が届く心配もなく、スムーズに解約できますよ☆

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える

フエッタリッチの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう!

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの?

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう!

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「フエッタリッチの定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます!

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

定期購入を解約しただけで安心してしまいがちですが、アカウント情報がそのまま残っているケースもあります。

「もう利用する予定はない」という方は、退会やアカウント削除についてもあわせて確認しておくと安心ですね♪

不要なメールマガジンや案内が届き続けるのを防げるため、スッキリ管理しやすくなります。

解約手続きの際にまとめて依頼しておくと、後から手間をかけずに済みますよ☆

フエッタリッチの発送は一時停止できる

フエッタリッチの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話から可能です。

前回のお届けから90日間の休止が可能

フエッタリッチ公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ使い切っていないのに次の商品が届いてしまった…」という経験がある方も多いのではないでしょうか。

そんな時は無理に解約するのではなく、一時停止制度を利用するのもおすすめです♪

今後も継続する可能性がある方なら、定期コースを維持したまま配送ペースを調整できますよ。

商品が余っている場合は、解約前に休止制度が利用できるか確認してみると良いですね☆

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

フエッタリッチはケアを頑張っても美髪が保てない方におすすめ

フエッタリッチを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

フエッタリッチは、

  • 面倒なことは苦手な方
  • 艶とまとまりは欲しいけどぺたんこ髪は嫌な方
  • ふんわりした髪に戻したい方
  • 心地よい使用感や香りに癒されたい方
  • 無添加にこだわる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、フエッタリッチを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

髪のパサつきやまとまりのなさに悩んでいると、毎日のヘアケアが負担に感じることもありますよね。

フエッタリッチは、できるだけ手間をかけずに髪をケアしたい方に向いている商品です♪

特にツヤやまとまりが欲しいけれど、髪がペタッとなるのは避けたいという方は試してみる価値があるかもしれません。

自分の髪質や理想の仕上がりに合うかを確認しながら、無理のない範囲で続けてみてくださいね☆

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