解約できない？ダーマリフトマスクをマイページから解約する方法を完全攻略

2025年1月25日

今回は、ダーマリフトマスクの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

ダーマリフトマスクの解約方法は、マイページから解約する事ができます！

ヤクちゃん

電話からは解約できないの？

カイくん

そうだよ！
マイページからのみしか解約できないよ！

24時間いつでもマイページから解約手続きができるけど、注文完了後のお客様都合の返品・返金は一切受け付けていないので、その点は要注意。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ダーマリフトマスクをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項

縛り・キャンセル料　無し
全額返金保証　無し

公式サイトからの購入が1番お得！

【定期購入はコチラの公式サイトから！】

■ダーマリフトマスクを販売している会社情報

会社名	株式会社Sparty
住所	〒 150 - 0013 東京都渋谷区恵比寿 1-19-19恵比寿ビジネスタワー4F
電話番号	0570-666-881

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ダーマリフトマスクの定期購入をマイページから解約する方法！

ダーマリフトマスクの定期購入は、マイページから解約することができます！

こちらがマイページのURLです。
https://ec.medulla.jp/shop/customers/sign_in

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP

マイページにログイン！

すでに会員登録済みの方はメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」！

会員登録をしていない方は、「新規会員登録」をクリックして指示通りにすすみ会員登録をしてください。

参照元：ClubMEDULLA

STEP

マイページTOPの「定期商品」メニュー内より
手続きしたい定期便の「詳細を見る」を選択してください。

手続きしたい商品の画像の下に「詳細を見る」のボタンがあります。

参照元：ClubMEDULLA

STEP

画面が切り替わった後、
下へとスクロールして出てきた「定期便の停止（解約）こちら」をクリック

クリック後、チャットが立ち上がり指示通りに入力を進めると解約が完了します。

チャットが立ち上がらない、もしくはページが進まないときには、

定期便の停止（解約）ページから手続きができません を参照してください。

参照元：ClubMEDULLA

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！

ダーマリフトマスクの定期購入は縛りなし！キャンセル料なし！

ダーマリフトマスクの定期購入を解約してもキャンセル料など発生しません！

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね！

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

ダーマリフトマスクの定期購入は全額返金保証なし！

ダーマリフトマスクの定期購入には、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

不良品や配送ミスの場合は、お客様サポートに連絡後に返金・返品の対応をしてもらえます。

お客様サポート

mail：info@medulla.co.jp

tel：0570-666-881 平日9:00〜18:00「土日祝：休み」

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

お客様都合、及び事前連絡のない商品の場合は、返品の受付けをしていません。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない！

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

注文後の返金・返品は初回も含め一切受け付けていません。

ダーマリフトマスクの定期購入を解約する前に確認すること！

ヤクちゃん

定期購入を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！

カイくん

確認必須だよ！

解約申請は次回発送の日の9日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える！

ダーマリフトマスクの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「【商品名】の定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ダーマリフトマスクの定期購入は発送の一時停止できる！

ダーマリフトマスクの定期購入の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

解約と同様にマイページから行います。

1.　定期便一覧画面より変更したい定期コースを選択。

2.　次回配送予定日・時間の変更やスキップの選択にて停止ができます。

※1回の配送でスキップをできる回数は1回まで。

※お届け日の延期は最長1ヶ月まで。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

商品名
何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ダーマリフトマスクの商品の詳細情報

商品詳細情報

商品詳細
ブランド	ALLUDEM
メーカー名	株式会社Sparty
商品紹介	□特徴1：ほぼコラーゲンそのものの“とけるマスク“と生ビタミンC配合のスプレーミストのセット商品 99.8%がコラーゲンでできたマスクと、生ビタミンCをはじめとした美容成分が贅沢に配合されたスプレーミストがセットになったアイテム。コラーゲンのマスクをミストと馴染ませることで肌の上で溶け、美容成分が角質層深くまで浸透し、ハリや透明感のある肌へと導きます。 □特徴２：マスクは毛穴より微細なナノファイバー化され、角質層まで浸透 DERMA LAYRの特殊技術を採用し、美容成分を毛穴より微細なナノファイバー化。コラーゲン99.86%・ヒアルロン酸0.14%と美容成分そのもので形成されています。まるで肌がまるごとコラーゲン※2を飲み込むようにいきわたり、手に吸い付くような保湿感やハリ感を体験できます。 □特徴３：ミストには生ビタミンCをはじめ、贅沢に美容成分を配合ミストには、メイン成分として多彩な美容効果をもつ生ビタミンC※3のほか、ナイアシンアミド、CICA成分、7種のヒアルロン酸、10種の植物エキスが贅沢に配合。透明感※5のあるみずみずしい肌へと導きます。日本初：とけるコラーゲンシートと生ビタミンC（アスコルビン酸ポリペプチド）ミストがセットになった日本初のフェイスマスク／コラーゲン：加水分解コラーゲン、コラーゲン（保湿成分）／生ビタミンC：アスコルビン酸ポリペプチド（整肌成分）／透明感：肌にハリツヤを与えキメが整った状態／ヒアルロン酸：保湿成分／ナイアシンアミド：整肌成分／CICA成分：ツボクサエキス（整肌成分）／7種のヒアルロン酸：ヒアルロン酸Ｎａ、加水分解ヒアルロン酸、ヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウム、アセチルヒアルロン酸Ｎａ、ヒアルロン酸クロスポリマーＮａ、ヒアルロン酸Ｋ、ヒアルロン酸（保湿成分）／10種の植物エキス：スベリヒユエキス、マコンブエキス、タカサブロウ葉エキス、カバ葉／根／茎エキス、ツボクサエキス、オタネニンジン果実エキス、メマ
使い方	週1回、スペシャルケアとしてお使いください。 STEP1：洗顔、化粧水などで肌を整えた後、額・両頬・首へのケアしたい箇所へ、それぞれ2~3プッシュずつミストを吹きかける。 STEP2：乾いた手で透明のフィルムを剥がし、白色の面を肌に合わせて貼り付ける。 STEP3：水色の不織布を剥がし、白い部分が残らないようにミストを上から吹きかけコラーゲンシートを浸透させる。 ※マスク使用後、お好みにより乳液やクリームなどでお肌を整えてください。
製造国	日本
商品区分	化粧品
内容量	ダーマリフトマスク2包（額、両頬、首）/ダーマリフトミスト1本
全成分	水プロパンジオールナイアシンアミドペンチレングリコール２，３－ブタンジオールスベリヒユエキスマコンブエキスタカサブロウ葉エキスカバ葉／根／茎エキスツボクサエキスオタネニンジン果実エキスコラーゲンエキスメマツヨイグサ花エキスウルムスダビディアナ根エキスダイオウショウ葉エキスクズ根エキス水添レシチンヒアルロン酸Ｎａグリセリンクエン酸ＮａＤＰＧクエン酸メチルプロパンジオールＥＤＴＡ－２Ｎａフルクトオリゴ糖 β－グルカンポリクオタニウム－５１ＢＧ加水分解ヒアルロン酸アスコルビン酸ポリペプチドトコフェロールヒアルロン酸ヒドロキシプロピルトリモニウムアセチルヒアルロン酸Ｎａヒアルロン酸クロスポリマーＮａヒアルロン酸Ｋヒアルロン酸１，２－ヘキサンジオールヒドロキシアセトフェノンエチルヘキシルグリセリン
コンセプト	世の中の「表情＜かお＞」を上げる。顔を上げて歩けば、目の前に広がる景色が見えてくる。いい表情の周りには、素敵な笑顔が集まってくる。 ALLUDEMは、どんな時も顔を上げて生きるあなたを後押しするために生まれたブランドです。肌の内側がいいもので満たされれば、その輝きは顔に表れる。表情だって、きっと、きゅっと上がっていく。最先端のテクノロジーであなたの「表情＜かお＞」を上げる、新しいスキンケア体験を、いっしょに。
注意事項	非正規店でご購入された商品の品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について、当社は一切の責任を負えません。