今回は大丸カードの解約方法についてお伝えします。
結論から言いますと・・・
- 電話
から解約することができます。
ヤクちゃんネット、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
大丸カードをスムーズに解約できるように解説しています。
大丸カードの解約方法電話の手順
大丸カードを解約する電話番号は、
大丸松坂屋カード お問い合わせデスク
お手元にカードをご用意のうえ、おかけください。
オペレーター対応は10時～18時まで〈年中無休／1月1日を除く〉
オペレーター対応メニューサービスコード「01」（入会・各種変更・カード解約）を入力音声自動応答は24時間受付
大阪 06-6445-3464
東京 03-6627-4181※ 電話リレーサービスは0570のナビダイヤルへ発信できませんので、上記ダイヤルにおかけください。
引用元:JFRカード株式会社
です！
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
⚠️ 公式のよくあるご質問では、解約はカード裏面に書かれた専用ダイヤルの音声自動応答で、サービスコード「92」を入力すると案内されています。上のお問い合わせページ（オペレーター対応・サービスコード「01」）とは書き方が違います。どちらでもつながらない場合は、もう一方を試してください。
本会員様よりカード裏面記載の専用ダイヤルまでお問い合わせください。音声自動応答でのお手続きとなりますので、お手数ですが音声応答に従って以下のメニュー番号をご入力ください。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？」（＜大丸松坂屋カード、博多大丸孔雀カード、PARCOカード、GINZA SIXカード＞の欄） https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail1.html（2026年10月26日確認）
サービスコード：【92】：カード解約
大丸松坂屋ゴールドカードなどゴールドカードの方は、カード裏面記載の専用ダイヤルに問い合わせるよう同じページに書かれています。インターネットでは解約できません。
電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、大丸カードは、平日、土日祝も18時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう！ただし1月1日はお休みとなります。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
大丸カードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 契約会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
大丸カードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 契約した時期はいつなのか
- 解約理由
この内容を伝えて、大丸カード会社の指示に従ってください。
クレジットカード解約の注意点
クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。
ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！
クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない
結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。
年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。
また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！
短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる
ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。
多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。
特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。
短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する
短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。
金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。
クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。
ヤクちゃんクレジットカードを解約する時は慎重にね！
カイくん最低でも1年は持っておくことを推奨するよ！
大丸カードが解約できない！
解約の前に確認しておきたい点を、JFRカードの公式よくあるご質問で確かめました（2026年10月26日確認）。
利用残高（分割・リボ・未払い）がある場合
残高があっても解約はできます。公式には、解約後も契約どおり口座から引き落とされると書かれています。「残高があると解約できない」という記載はありません。一括で払いたい場合は申し出ることができます。
カードご利用によるお支払いがある場合は、引き続き設定口座からお引落としさせていただきます。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail1.html（2026年10月26日確認）
カード退会後もご契約内容に従い、引き続きご指定の口座から引落しさせていただきます。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）すると、リボ払い残高の支払いはどうなりますか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/payment/revo/detail10.html（2026年10月26日確認）
残高がなくなるまでご利用代金明細書にて、毎月のご請求金額をお知らせいたします。
ご希望の場合は一括返済を承ることができますので、本会員様よりカード裏面へご連絡ください。
カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご利用代金明細書にて毎月のご請求金額をお知らせいたします。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）すると、分割払い残高の支払いはどうなりますか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/payment/revo/detail22.html（2026年10月26日確認）
ETCカード・家族カードがある場合
ETCカードや家族カードを先に解約する必要はありません。本会員が退会すると、家族カード・ETCカードも退会になります。
本会員様が退会されると、家族カード、ETCカードも退会となります。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail1.html（2026年10月26日確認）
ETCカードも同時にご解約となります。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会(解約)すると、ETCカードはどうなりますか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/nyukai/etc/detail9.html（2026年10月26日確認）
ポイントが残っている場合
貯まっているポイントは退会すると失効します。ポイントが残っていると手続きが止まる、という記載は公式に見当たりませんでした〔未確認〕。
貯まっているポイント（QIRAポイント含む）は失効します。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail1.html（2026年10月26日確認）
公共料金やサブスクの支払いに登録している場合
登録したままだと解約できない、という記載は公式に見当たりません。公式は、各契約会社に連絡して支払い方法を変更するよう案内しています。
公共料金等のお支払いを退会（解約）されるカードで設定されている方は、各契約会社へご連絡のうえお支払い方法の変更をお願いいたします。
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail1.html（2026年10月26日確認）
本人以外が手続きしようとしている場合
解約の電話は「本会員様より」かけるよう案内されています（上の公式よくあるご質問）。延滞などでカードが止まっている場合の扱いは、公式に記載が見当たりませんでした〔未確認〕。
ヤクちゃんポイントや特典が残っていないかよく確認しよう。
カイくん残高は解約したあとも引き落としが続くから、口座のお金を確認しておこうね。
大丸カードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性もある
大丸カードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。
その方は、別アカウントで大丸カードを登録している可能性もあります（公式が挙げている原因ではありません。公式が挙げている原因は下の見出しのとおりです）。
例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。
別のメールアドレスや電話番号で登録していないかも、確認しましょう。
メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。
ヤクちゃんカスタマーサポートセンターへの連絡はこちらから！
カイくんログインできない場合は、
大丸松坂屋カードお問い合わせデスク
0570-088-880
にかけましょう。
上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。
大丸カードを解約したのに請求やメールが来る原因は自動引き落とし設定（公共料金・サブスク）が残っていたかも・・・
上記の理由以外にも請求される理由は、年会費が発生するタイミングだったことが原因の可能性があります。
請求やメールが来る原因としては、
- 公共料金などの継続的な支払いにカードを使っていて、契約先に連絡していない
- 退会前に使った分のデータが、退会後に届いた
- リボ払い・分割払い・キャッシングリボ払いなどの残高がある
（3）クレジットカードのご利用残高がある
JFRカード公式よくあるご質問「カードを退会（解約）しましたが、請求があります。なぜですか？」 https://www.jfr-card.co.jp/qa/change/cancel/detail11.html（2026年10月26日確認）
リボ払い・分割払い・キャッシングリボ払いなどの残高が残っている場合、カード退会後も引き続きご請求させていただきます。
などです（公式よくあるご質問が挙げている3つの原因です）。家族カード・ETCカードは本カードと同時に退会になるため、「付帯カードの解約が済んでいない」ことは原因になりません。
契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・
不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。
大丸カードを解約するタイミングは自分で選べる
大丸カードを解約するタイミングは、自分で選べます。
解約には、
- 今すぐ解約
- 年会費の請求日前
があります。
大丸カード公式サイトに記載の情報を載せています。
今すぐ解約する場合
- リボ払い
- 分割払い
- キャッシング
- 未払いの請求
これらが残っていても解約はできます。残りは解約後も引き続き口座から引き落とされます（公式よくあるご質問「カードを退会（解約）すると、リボ払い残高の支払いはどうなりますか？」）。
即時解約となる場合持っているポイントは全て使えなくなります。それでもすぐに解約したい場合は、今すぐ解約することができます。
年会費の請求日前に解約する場合
年会費が引き落としされる月の前月15日までにカードを解約すると年会費はかかりません。請求日の直前は間に合わないことがあるので早めに解約しましょう。こちらも大丸松坂屋ポイント・JFRポイントは解約と同時に失効しますので、ポイントも使い切ってから解約申請すれば損せず解約することができます。
大丸カードの再契約はできる！
大丸カードは解約後も再契約することは可能です。
以下の手順に沿って再契約してください。
ヤクちゃん解約してからまた再契約することができるよ！
再契約までの期間は特に定められていないよ。
カイくん何度も解約すると審査に通らなくなるから、再契約する時はよく考えて契約しよう！
再契約の方法
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
- 支払い口座情報（銀行口座番号・名義）
- 最新の連絡先（住所・電話番号・メール）
- 過去のカード情報（任意）
- 年収・勤務先情報
- 支払い状況・延滞履歴の確認
- 申し込み方法に応じた書類・端末準備
これらを準備しておきましょう。
手順に沿って名前、連絡先、口座情報、年収、勤務先などの記入をします。
再契約は新規申込扱いのため、審査を受ける必要があります。過去の利用履歴・支払い状況は審査に影響する可能性があります。
カードを受け取ったら、公共料金、サブスク等、カード決済に登録しているサービスがあれば、新カードへの情報更新を行う必要があります。
再契約は新規申し込みとなりますので、再審査が必要です。
キャンペーンやポイントは引き継がれない
大丸カードを解約するデメリット
大丸カードを解約するデメリットについて解説していきます。
ヤクちゃんデメリットをよく見て解約するか今一度考えてみてね！
カイくんこれを見ても必要ないと思ったら解約しよう！
ポイントが失効する
大丸カードを解約すると、カードに貯まっていた大丸松坂屋ポイントは原則失効します。
- 貯めたポイントを使い切っていない場合は、解約前に必ず利用しておく必要があります。
- 再契約した場合も、ポイントは引き継げません。
クレジット履歴が途切れる
カードを解約すると、そのカードの利用履歴が途切れるため、クレジットスコア（信用情報）に影響する場合があります。
- 長期利用で信用を積み上げていた場合、解約によって信用の積み上げ期間が途切れます。
- 今後ローンや他社クレジットカードの審査にわずかに影響することがあります。
付帯サービスが利用できなくなる
大丸カードには、以下のような付帯サービスがありますが、解約すると利用できなくなります。
- 大丸・松坂屋での優待割引・特典
- ポイントアップサービス（例えばQIRAポイントキャンペーン）
- 分割手数料優遇サービス
解約すると、これらの特典も同時に失われます。
公共料金やサブスクの支払いを変更する必要がある
解約後はカード番号が無効になるため、 公共料金やサブスクリプションサービスの支払いを別のカードに変更しなければなりません。
- 支払い変更を忘れると、延滞やサービス停止のリスクがあります。
- 手続きに手間がかかる点もデメリットです。
再契約には審査が必要になる
将来的に再度大丸カードを作りたい場合も、解約すると再契約は新規申し込み扱いとなり、審査が必要です。
- 過去に延滞や未払いがあった場合、再契約の審査に影響する可能性があります。
- 即日再契約はできず、場合によっては申込を断られることもあります。
年会費無料でもお得な特典が失われる
大丸カードは年会費無料の種類でも、 買い物に応じたポイント還元や特典が存在します。
- 解約するとこれらの恩恵を受けられなくなり、日常の買い物で損をする可能性があります。
ポイント消失：貯めたポイントは全て失効
信用情報への影響：クレジット利用履歴が途切れる
付帯サービス消失：優待・ポイントアップ・分割手数料優遇が使えなくなる
支払い手続きが必要：公共料金・サブスクのカード変更
再契約時に審査が必要：再びカードを作る場合は新規審査
日常の特典消失：年会費無料カードでもお得な特典を失う
大丸カードのよくある質問Q&A
大丸カードは電話から解約することができます。解約するタイミングは自分で選べます。年会費が引き落としされる月の前月15日までにカードを解約すると年会費はかかりません。
大丸カードの年会費の請求日はいつですか？
毎月の支払日（翌月10日）になります。
ただし加入日によって請求される年会費の支払い月が変わります。
毎月のカード代金お支払い日が10日の場合
| カード加入日 | 年会費お支払い日 |
|---|---|
| 1日～15日 | 加入月の翌月10日 |
| 16日～31日 | 加入月の翌々月10日 |
（例）3月10日に加入→4月10日にお支払い
3月20日に加入→5月10日にお支払い
大丸カードの年会費はいくらですか？
初年度年会費無料。2年目以降は2,200円(税込み)です。家族会員は無料となります。
大丸クレジットカードの年会費無料にするには？
「マイ・ペイすリボ」を設定し、年1回以上リボ払い手数料の支払いがあると、翌年度の年会費が無料になります（大丸松坂屋カードの場合）。カードで決済するだけでは条件を満たしません。
「マイ・ペイすリボ」を設定のうえ、年1回以上（※）のリボ払い手数料のお支払いがある場合が対象
JFRカード公式「マイ・ぺイすリボ 年会費優遇特典」 https://www.jfr-card.co.jp/service/payment-choice/mp-revo/annualfee/index.html（2026年10月26日確認）
翌月一括払いご利用合計が、「マイ・ペイすリボ」設定金額の範囲内の場合、リボ手数料は発生せず年会費優遇対象となりません。
JFRカード公式「マイ・ぺイすリボ 年会費優遇特典」 https://www.jfr-card.co.jp/service/payment-choice/mp-revo/annualfee/index.html（2026年10月26日確認）
大丸カードの解約まとめ
大丸カードの解約方法について以下にまとめています。
- 大丸カードは、電話で解約手続きができる
- 解約時の条件は無し！
- 大丸カードを解約したのに請求やメールが来る場合は、別アカウントで登録している可能性がある
- 大丸カードを解約するタイミングは自分で調整できる
- 大丸カードの再契約は、期間は特に定められていない
契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！