チャップアップシャンプーの解約｜次回お届け予定日の10日前まで。窓口は電話とLINEの2つ

今回は、チャップアップシャンプーの解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

縛りなし、解約金なし、返金保証ありなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

チャップアップシャンプーをスムーズに解約方法できるように解説しています。

■チャップアップシャンプーを販売している会社情報

会社名	株式会社ソーシャルテック
住所	〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
電話番号	03-5338-5661（代表）

チャップアップシャンプーの解約を電話からする方法

電話番号	0120-958-303 営業時間　平日 10:00-19:00「土日祝：休み」
LINE	https://page.line.me/576penlx?oat__id=5545795&openQrModal=true
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

チャップアップシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎてのご連絡の場合、キャンセル料3,500円がかかります。連絡をするタイミングは要注意です！

解約を決めたら、できるだけ早めに連絡しておくことが大切です。

平日しか電話できないと、忙しい方にとってはタイミングを合わせるのが少し大変ですよね。

「電話する時間が取れない」と先延ばしにすると、思わぬキャンセル料が発生する可能性もあるので要注意。

お昼休みなどを上手に利用して、余裕を持って手続きを済ませておくと安心ですよ。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「このまま解約できなかったらどうしよう」と焦ってしまいますよね。

そんな時は、何度も無理に電話をかけ続けるのではなく、販売会社への問い合わせフォームなど別の連絡手段も確認してみましょう。

連絡する際は契約情報をできるだけ詳しく伝えて、解約したい意思をはっきり伝えることがポイントです。

余裕を持って早めに手続きを始めておけば、万が一電話が繋がりにくくても慌てずに対応できますよ。

メールから解約することができない

電話をかけて繋がらない時でも、メールからの解約はできません。

電話が繋がらないと、「メールで解約できたら便利なのに」と思ってしまいますよね。

忙しい方にとって、電話でしか手続きできないのは少し不便に感じるかもしれません。

メールでは解約できないため、電話が必要なことをあらかじめ覚えておきましょう。

解約を決めたら、受付時間を確認して早めに電話をかけておくと安心ですよ。

チャップアップシャンプーの解約をLINEからする方法

電話番号	0120-958-303 営業時間　平日 10:00-19:00「土日祝：休み」
LINE	https://page.line.me/576penlx?oat__id=5545795&openQrModal=true
マイページ	-
お問い合わせフォーム	-
その他	-

チャップアップシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

解約通知を受け取るチェックボックスには、必ずチェックするようにしましょう！

LINEなら電話のように待たされる心配が少なく、空いた時間に手続きを進められるのはうれしいですよね。

忙しくて電話をかける時間がなかなか取れない方にとっても、便利な方法といえるでしょう。

ただし、解約完了まで時間がかかる場合もあるため、次回発送日が近い方は早めに申請しておくのがおすすめです。

最後に解約完了の通知までしっかり確認して、手続きが済んだことを確認しておくと安心ですよ。

チャップアップシャンプーの解約は縛りなし！キャンセル料なし！

チャップアップシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません！

ただし、定期便発送準備期間（次回お届け予定日の10日前）を過ぎて解約の連絡をした場合、キャンセル料3,500円がかかるので、連絡をするタイミングに気をつけてください！

定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

定期コースを申し込むとき、「もし合わなかったら解約しにくいのでは？」と心配になる方もいますよね。

その点、回数の縛りやキャンセル料を気にせず試せるのは、気軽に始めたい方にとってうれしいポイントです。

まずは自分の髪や使い心地を確かめてから、続けるかどうかを判断できるのも安心ですね。

ただし、解約する場合は次回発送のタイミングなどを確認して、余裕を持って手続きしておきましょう。

チャップアップシャンプーの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう

チャップアップシャンプーを解約すると、全額返金保証制度があります！

チャップアップシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

全額返金保証があると、「もし自分に合わなかったらどうしよう」という不安も少し軽くなりますよね。

ただ、返金保証はいつでも無条件に利用できるわけではないので、申し込む前に条件をしっかり確認しておくことが大切です。

特に返金保証書や容器、お買い上げ明細書などは、使用後も捨てずに保管しておきましょう。

「知らないうちに対象外になっていた……」とならないよう、返金を希望する場合は事前連絡や必要書類を忘れないようにしてくださいね。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

　　基本的に返品返金はできない！

初回分のみ全額返金保証をご利用いただけます。

返品や返金ができると思っていても、2回目以降は対象外になるケースがあるので注意したいですね。

特に、商品を開封した後や一定期間が過ぎた後は、返品・交換ができないため、届いた商品は早めに状態を確認することが大切です。

万が一、不良品や注文と違う商品が届いた場合も、連絡期限があるので放置しないようにしましょう。

初回分の全額返金保証を利用したい方も含めて、返品・返金の条件を事前に確認しておくと安心ですよ。

クーリング・オフはできない

チャップアップシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。

チャップアップシャンプーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「クーリング・オフできると思っていたのに対象外だった」と、あとから知ると戸惑ってしまいますよね。

通信販売はクーリング・オフの対象外となるため、申し込む前に返品や解約の条件を確認しておくことが大切です。

特に定期購入は、解約期限などもあわせてチェックしておくと、あとで慌てずに済みます。

申し込み画面の小さな文字までしっかり確認して、納得したうえで購入するようにしましょう。

チャップアップシャンプーを解約する前に確認すること

解約を決めたら、「いつまでに手続きすればいいの？」と不安になることもありますよね。

せっかく解約手続きをしても、次回発送日に間に合わなければ思わぬ負担につながることもあります。

手続き方法だけでなく、次回発送日や解約期限まで事前に確認しておくことが大切です。

余裕を持って準備しておけば、焦らずスムーズに解約できますよ。

解約は「次回お届け予定日」の10日前まで。過ぎるとキャンセル料3,500円

⚠️ おわびして訂正します。この記事は「次回発送の日の10日前まで」と書いていましたが、公式が基準にしているのは商品が届く予定の日（次回お届け予定日）です。⚠️ さらに10日前を過ぎると、解約にキャンセル料3,500円がかかります。この費用はこれまで記事に書けていませんでした。窓口は電話（平日10時〜19時）と公式サポートLINE（24時間）です。⚠️ また受け取り回数の規定があるコースは、その回数に達するまで解約できません。

次回お届け予定日の10日前までに以下のいずれかの方法でご連絡ください。

チャップアップ 公式「よくあるご質問」https://chapup.jp/user_data/faq.php（2026年9月22日確認）

次回お届け日の10日前を過ぎると、キャンセル料3,500円がかかります。

チャップアップ 公式「よくあるご質問」https://chapup.jp/user_data/faq.php（2026年9月22日確認）

規定回数未満での解約はできませんので、あらかじめご了承ください。

チャップアップ 公式「よくあるご質問」https://chapup.jp/user_data/faq.php（2026年9月22日確認）

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

「解約したい」と思ったときに、次回発送日をうっかり過ぎてしまうと焦ってしまいますよね。

特に申請から手続き完了までに時間がかかることも考えて、ギリギリではなく早めに連絡しておくのがおすすめです。

次回発送日を確認したら、そこから逆算して解約の準備をしておくと安心ですよ。

「間に合わなかった！」とならないよう、余裕を持った手続きを心がけましょう。

チャップアップシャンプーの発送は一時停止できる

チャップアップシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

チャップアップシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の発送サイクルの変更を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ使い切っていないのに、次の商品が届いてしまう……」ということは、定期便では意外とありますよね。

そんなときに、いったん解約するのではなく発送をお休みできるのはうれしいポイントです。

使うペースに合わせてお届け日を調整すれば、商品が余ってしまうのを防ぎやすくなります。

ただし、申請期限や停止できる期間が決まっているので、早めに手続きをしておくと安心ですよ。

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

トラブルに遭うと、「どこに相談したらいいの？」と不安になってしまいますよね。

解約や返金について業者とのやり取りがうまくいかない場合でも、ひとりで抱え込む必要はありません。

まずは消費生活センターなどに相談して、状況を整理しながら対応していくことが大切です。

困ったときの相談先を知っておくだけでも安心につながるので、いざというときのために覚えておきましょう。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

トラブルになったとき、「自分だけで何とかしなきゃ」と思うと、どんどん不安になってしまいますよね。

解約や返金について納得できない対応をされた場合は、ひとりで悩まず「188」に相談してみるのがおすすめです。

状況を整理しながら相談できるので、どう対応すればいいか分からないときにも心強いですよ。

困ったときに頼れる窓口があることを知っておくだけでも、少し気持ちが楽になりますね。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

強い請求を受けると、「怖いし、払ってしまったほうがいいのかな」と焦ってしまいますよね。

でも、納得できない請求をひとりで抱え込まず、まず専門機関に相談してみることが大切です。

法的な問題が絡む場合は、法テラスなどに相談して、自分の状況でどのような対応ができるのか確認しておくと安心ですよ。

「よく分からないから払う」のではなく、冷静に状況を整理してから対応しましょう。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

このような場合は、ADRを利用しましょう！

相談する前には事前準備も必須！

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！

トラブルが長引くと、「もうどうしたらいいの……」と途方に暮れてしまいますよね。

消費者センターに相談しても解決しない場合には、ADRという選択肢があることを知っておくと心強いです。

ただし、申し立てには経緯を確認できる資料が大切なので、メールやLINE、注文画面などの証拠はできるだけ残しておきましょう。

「定期購入だから仕方ない」と諦めず、困ったときは一人で抱え込まずに相談することが大切ですよ。

チャップアップシャンプーはミドル脂臭を徹底的に抑えたい方におすすめ

チャップアップシャンプーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

チャップアップシャンプーは、

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、チャップアップシャンプーを使うべし！

「自分の頭皮や髪の悩みに合っているか分からない」と、シャンプー選びで迷うこともありますよね。

フケやかゆみ、髪のパサつき、頭皮のニオイなど、気になる悩みがある方は、自分の状態に合っているかを確認してから試してみるのがおすすめです。

一度使っただけで判断せず、使用感や髪・頭皮との相性を見ながら続けるか考えてみるのもいいでしょう。

ただし、合わないと感じた場合は無理に使い続けず、解約や一時停止なども含めて検討してくださいね。

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓