βラクトリンの解約|次回発送日の7日前まで。窓口は電話とマイページの2つ

今回は、βラクトリンの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

βラクトリンの解約方法は、電話・マイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEやお問い合わせフォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話・マイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

βラクトリンをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りと解約手数料はコースによって違う(申込画面で要確認)
  • 全額返金保証なし!

■βラクトリンを販売している会社情報

会社名キリンホールディングス株式会社
住所〒164-0001
東京都中野区中野4-10-2中野セントラルパークサウス
電話番号03-6837-7000
目次

βラクトリンの解約を電話からする方法

βラクトリンを解約する電話番号は、

電話番号0120-80-7733
【営業時間】
(月曜~土曜)9:00~20:00/(日曜・祝日)9:00~18:00
LINE-
マイページURL:https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

解約の電話って、それだけでちょっと気が重くなりますよね。

でも、βラクトリンは土日祝も対応してくれるのが本当に良心的だなと感じました。

平日は仕事でバタバタしている方でも、無理なく連絡できるのは大きな安心ポイント。

繋がりにくい時間帯だけ避けて、余裕のあるタイミングでサクッと済ませるのがおすすめです。

「思ったよりスムーズだった」と感じる人も多いので、構えすぎずに大丈夫ですよ。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

βラクトリン電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

「電話が繋がらない=解約できない?」と不安になる気持ち、すごく分かります。

でも、繋がらないのは手続き不可ではなく、単に混み合っているだけのケースがほとんど。

どうしても難しい時は、販売会社へ直接メールやフォームで連絡するのが賢い選択です。

事前に伝える内容を整理しておけば、やり取りも驚くほどスムーズになりますよ。

焦らず一つずつ対応すれば、ちゃんと解約できるので安心してくださいね。

βラクトリンはメールから解約することができない

メールからの解約はできません。

「メールで解約できたら楽なのに…」って正直思いますよね。

ただ、その分手続き方法が限定されているからこそ、案内通りに進めれば迷いにくいのも事実。

電話や他の公式窓口を使えば、意外とあっさり終わるケースも多いですよ。

事前に流れを把握しておくだけで、気持ちのハードルはぐっと下がります。

βラクトリンの解約をマイページからする方法

βラクトリンは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-80-7733
【営業時間】
(月曜~土曜)9:00~20:00/(日曜・祝日)9:00~18:00
LINE-
マイページURL:https://kirin-kyowahakko-bio.kirin.co.jp/login
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログインする
キリン協和発酵バイオ通販

メールアドレスとパスワードを入力してログインします。

STEP
解約する定期コースを選択する

解約したい定期コースの「定期コース内容の確認・変更」をタップし、「休止する」を押します。

STEP
解約する理由を選択する

「休止される理由」を選択して「休止する」をタップします。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

電話が苦手な人にとって、マイページで完結できるのは本当に助かりますよね。

ログインさえできれば、画面の案内通り進むだけなので意外と迷わず進めます。

事前にメールアドレスとパスワードを準備しておくと、よりスムーズに手続きできますよ。

「ちゃんと解約できたかな?」と不安な方は、完了画面のスクショを残しておくのもおすすめ。

落ち着いて一つずつ進めれば、思っているより簡単に終わります。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います

定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。

ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。

販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。

βラクトリンは全額返金保証なし

βラクトリンには、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

未開封・未使用のみ返品可能です!

商品到着後10日以内に電話かお問い合わせフォームから返品申請しましょう。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・開封している商品
・事前連絡なしに返送した場合

全額返金保証がないと聞くと、やっぱり少し不安になりますよね。

「体に合わなかったらどうしよう…」と感じるのは、すごく自然なことだと思います。

だからこそ、返品条件や期限は契約前にしっかりチェックしておくのが大切。

未開封・未使用であれば対応してもらえる可能性があるので、まずは落ち着いて確認を。

事前に知っておくだけで、後悔やトラブルはぐっと減らせますよ。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 未開封・未使用のみ!
  • 商品到着後10日以内に返品申請する!

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 開封している商品
  • 事前連絡なしに返送した場合
  • 商品到着後11日以上経過した場合

2回目以降でも返金・返品できる可能性があると分かるだけで、少しホッとしますよね。

送料自己負担は正直痛いですが、条件がはっきりしているのは親切だなと感じました。

「あとで連絡すればいいや」はトラブルの元なので、必ず事前連絡は忘れずに。

到着日と開封状況だけは早めにチェックしておくのが安心です。

ルールを知っておけば、いざという時も落ち着いて対応できますよ。

βラクトリンを解約する前に確認すること

解約前って「もうやめたい!」気持ちが先走りがちですが、ここで一度立ち止まるのが大事なんですよね。

特に次回発送日を確認せずに進めると、「もう発送されてた…」なんてことも。

手順をサッと確認するだけで、無駄な出費や手間を防げます。

焦らず一呼吸おいてチェックするのが、いちばん賢い解約のコツです!

ヤクちゃん

βラクトリンを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約の締切は「7日前」とされていますが、公式で確認できていません

⚠️ 正直にお伝えします。この「7日前まで」という締切について、当サイトは公式の原文を確認できていません(2026年9月22日時点)。当サイトの調べ方では、解約の条件を書いたページに行き着けませんでした。販売元のサイト自体は開ける場合が多く、お手元の端末ではご覧になれる可能性があります。お手数ですが、公式サイトかお手元の明細書で直接ご確認ください。あわせて、数える基準の日が「発送の日」なのか「商品が届く予定の日」なのかも確認できていません。この2つは数日ずれることがあるため、解約を決めたら早めに、販売元へ直接ご確認ください。

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

「まだ間に合うと思ってたのに…」って後から気づくと、かなりショックですよね。

解約は次回発送日の7日前までが基本なので、ここだけは本当に要チェック。

発送後だと返品できないケースも多く、余計な出費につながりがちです。

申請のタイムラグも考えて、早め早めに動くのがいちばん安心。

カレンダーに発送日をメモしておくのも、地味だけどかなりおすすめですよ!

βラクトリンは発送の一時停止できる

βラクトリンの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話・マイページから申請!

次回発送予定日の7日前まで!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだこんなに残ってるのに…」ってタイミング、定期購入あるあるですよね。

解約までは考えていなくても、一時停止できるだけで気持ちがかなり楽になります。

電話やマイページで簡単に申請できるのも、忙しい人には嬉しいポイント。

次回発送日の7日前までに忘れず手続きするのがコツです。

上手に一時停止を使えば、ムダなく自分のペースで続けられますよ。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

解約や返金トラブルに遭うと、「もう疲れたし諦めようかな…」って気持ちになりますよね。

でも、本当に困った時こそ一人で抱え込まなくて大丈夫。

消費生活センターや法テラスなど、頼れる相談先はちゃんと用意されています。

知識があるだけで、業者への対応も一気に心強くなりますよ。

泣き寝入りせず、正しい窓口を使って自分を守っていきましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

こういうトラブルに直面すると、頭が真っ白になって不安でいっぱいになりますよね。

「解約したいだけなのに…」って思う気持ち、すごく分かります。

そんな時は我慢せず、まずは188に電話して話を聞いてもらうのが一番。

第三者が間に入ってくれるだけで、気持ちも状況もぐっと整理されます。

1人で抱え込まず、頼れるところはしっかり頼りましょう。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

強い言葉で請求されると、怖くて「もう払った方が楽かも…」って思ってしまいますよね。

でも、納得していないお金を支払う必要はありません。

法テラスなら無料で相談できて、法律のプロが冷静に状況を整理してくれます。

「それ、違法の可能性ありますよ」と言ってもらえるだけでも気持ちは一気に軽くなります。

不安を感じたら、迷わず専門家に頼るのがいちばんの近道ですよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

ここまでこじれると、正直「もう疲れた…」って気持ちになりますよね。

お金の問題が絡むと、精神的な負担も一気に大きくなりがちです。

そんな時こそADRは心強い味方で、中立の専門家が間に入ってくれます。

事前に証拠をしっかり揃えておけば、話し合いも前に進みやすくなりますよ。

諦めずに、一歩ずつ正しい手段を使っていきましょう!

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

βラクトリンの商品の詳細情報

商品詳細情報

・商品名
協和発酵バイオ βラクトリン 【機能性表示食品 : 届出番号:G605】
・内容量
240mg×10粒×30袋(約30日分目安)
・原材料名
乳タンパク質分解物(ニュージーランド製造)、マルトース/セルロース、ショ糖エステル、リン酸カルシウム
・栄養成分表示(10粒2.4gあたり)
エネルギー/9.0kcal たんぱく質/0.9g 脂質/0.05g 炭水化物/1.3g 食塩相当量/0~0.1g
・機能性関与成分(10粒2.4gあたり)
βラクトリン/1.6mg
・アレルギー物質(28品目中)
乳成分
・お召し上がり方
1日1袋を目安に、水などと一緒にお召し上がりください。

成分や内容量がここまでしっかり明記されていると、安心感がありますよね。

特にアレルギー表示や摂取目安がはっきりしているのは、続けるうえで大事なポイント。

自分の体質や生活リズムに合うか、事前にチェックしておくのがおすすめです。

定期購入が一番お得とはいえ、無理せず試しながら判断するのが◎。

納得して選ぶことが、後悔しないコツですよ。

βラクトリンは電話・マイページから解約可能

βラクトリンの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • βラクトリンは電話・マイページから解約可能
  • 解約の縛りはない
  • 全額返金保証はない
  • 発送の一時停止はできる

ここまで情報を整理しておくと、「結局どうすればいいの?」と迷わずに済みますよね。

解約方法や条件が分かっていれば、手続きへのハードルもぐっと下がります。

縛りがない分、自分のタイミングで判断できるのは大きなメリット。

一時停止という選択肢も含めて、今の自分に合う方法を選びましょう。

最後に条件をもう一度確認してから進めれば、安心して解約できますよ!

目次