ボデオ360の解約｜次回発送予定日の10日前まで。窓口は電話・マイページ・お問い合わせフォームの3つ

2025年8月18日2026年9月26日

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今回は、ボデオ360の解約方法についてお伝えします！

結論から言うと・・・

解約方法

ボデオ360の解約方法は、電話、マイページ、お問い合わせフォームから解約する事ができます！

ヤクちゃん

LINEからは解約できないの？

カイくん

そうだよ！
電話とマイページとお問い合わせフォームのみしか解約できないよ！

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

ボデオ360をスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項

縛り・キャンセル料なし
全額保証返金なし

■ボデオ360を販売している会社情報

会社名	シックスセンスラボ株式会社
住所	福岡市中央区今泉1-20-2　天神MENTビル6階
電話番号	0120-514-333 （平日：9時～18時　土曜日：9時～15時）

ボデオ360の解約を電話からする方法

電話番号	0120-514-333 （平日：9時～18時　土曜日：9時～15時）
LINE	-
マイページ	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/mypage/login.php
お問い合わせフォーム	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/contact/
その他	-

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。

そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。

しかし、ボデオ360は、平日も18時まで対応、土曜日も15時まで対応しているので忙しい人にはありがたい！！

平日忙しい方は土曜日に電話しましょう！

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！

解約の電話ってちょっと構えちゃいますよね。

でも、この電話番号と受付時間なら、仕事で忙しい人でも安心です！

平日の夜や土曜日も対応してくれるのは本当に助かりますね。

これなら、焦らずに自分のタイミングで手続きを進められそうです！

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

電話が繋がりにくい時

営業時間開始直後、営業時間終了前
月曜日の朝
休み明けの朝
12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をする
受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容

名前
電話番号
メールアドレス
商品名と定期コース名
購入した時期はいつなのか
定期購入などの管理番号
解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

正直、電話がなかなか繋がらないと「このまま解約できないのでは…？」と不安になっちゃいますよね。

私も実際に経験したことがあるので、その気持ちすごくわかります。

そんなときこそ慌てずに、お問い合わせフォームなど別の手段を活用するのが安心です。

ポイントは、自分の契約内容をきちんと整理して伝えること。

そうすることで、解約手続きもスムーズに進みやすくなりますよ。

メールから解約することができない

メールからの解約はできません。

ボデオ360の解約をマイページからする方法

ボデオ360の解約をマイページからすることができます！

電話番号	0120-514-333 （平日：9時～18時　土曜日：9時～15時）
LINE	-
マイページ	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/mypage/login.php
お問い合わせフォーム	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/contact/
その他	-

ボデオ360公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP

メールアドレス、パスワードを入力してマイページにログインする

引用元：ボデオ360公式サイト

STEP

定期コースのお届け予定を選択して解約するから手続きする

引用元：ボデオ360公式サイト

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！

解約の電話って、タイミングを気にしたり、ちょっと緊張したりしますよね。

でも、マイページから手続きできると、そういう心配がなくて本当に助かります！

自分の好きな時間にサクッと手続きできるのは、忙しい私たちにとって嬉しいポイントですよね。

スマホからでも操作できるので、外出先や仕事の休憩中にパパっと済ませられるのも助かりますよ。

ボデオ360の解約をお問い合わせフォームからする方法

ボデオ360の解約はお問い合わせフォームからすることができます！

電話番号	0120-514-333 （平日：9時～18時　土曜日：9時～15時）
LINE	-
マイページ	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/mypage/login.php
お問い合わせフォーム	URL：https://shop.sixthsenselab.jp/contact/
その他	-

ボデオ360公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP

URLよりお問い合わせフォームにアクセスして必要事項を入力する

引用元：ボデオ360公式サイト

STEP

入力内容を確認して送信する

引用元：ボデオ360公式サイト

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「ボデオ360の定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！

フォームからの解約は、時間を気にせず送れるのがいいですよね。

記入はシンプルで大丈夫ですが、念のため控えをスクショしておくと安心です。

返事が来るまで少し待つ時間がありますが、落ち着いて対応できるのもフォーム解約のメリットですね。

ボデオ360の解約は縛りなし！キャンセル料なし

ボデオ360を解約してもキャンセル料など発生しません！

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね！

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！

定期コースって、気軽に始めたいけど解約の縛りが心配になりますよね。

でも、ボデオ360ならその心配がないのが本当に嬉しいポイント！

これなら、「とりあえず試してみようかな」って気軽に一歩踏み出せますし、気に入ったら自信を持って友達にもおすすめできますね！

ボデオ360の解約は全額返金保証なし

ボデオ360を解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

　　全額返金保証なし！

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品・返金について

未開封の商品に限り返品可能です！
返品前に電話またはお問い合わせフォームから連絡をしてください。
商品到着後、8日以内に返送しましょう！

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！

返品・返金できない場合の条件

開封済みの商品
事前に返品連絡をしていない場合
商品到着後8日以内に返送していない場合

やっぱり全額返金保証がないと、ちょっと不安になりますよね…。

私も最初は「もし合わなかったらどうしよう」と思いました。

でも未開封なら返品できるのは救いですし、契約前にきちんと条件を確認しておくことで安心感も違ってきます。

せっかくのお試しだからこそ、リスクを最小限にして始めたいですね。

定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です！

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて！

カイくん

条件は以下のとおりだよ！

返金・返品条件

未開封の商品
事前に返品連絡をして、商品到着後8日以内に返送した場合

ボデオ360公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になりますので注意してください。

届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送することになります。

ヤクちゃん

送料も自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

返品申請するのが遅かったから仕方ないよ。

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの？

カイくん

あるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！

返品・返金できない場合の条件

開封済みの商品
事前に連絡をせず返送した場合
商品到着後8日以内に返送しなかった場合

2回目以降でも返品ができるって、すごく安心感がありますよね！

でも、送料が自己負担なのは「ちょっと嫌だな…」って正直な気持ち、すごく分かります。

せっかく返品できても、なんだか損した気分になっちゃいますよね。

だからこそ、商品が届いたらすぐに確認するのが大事なんです！

もし「今回はちょっと違うな」と感じたら、なるべく早く返品連絡をすれば、返送料だけの負担で済みます。

事前の連絡と期日を守って、賢く手続きしましょう！

クーリング・オフはできない

ボデオ360は、クーリング・オフの対応していません。

ボデオ360の定期購入は、通信販売のためクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！

「クーリング・オフができない」って聞くと、「えっ、そうなの！？」ってちょっとびっくりしますよね。

でも、通信販売はクーリング・オフの対象外になることが多いんです。

だからこそ、契約前に利用規約や返品条件をしっかり読んでおくことが本当に大切！

小さな文字でも、そこに大切なことが書いてあるから、じっくり確認して後悔しないようにしましょうね。

定期縛りなしで買うなら

定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。

楽天市場

ボデオボデオ360 デオドラントスプレー BoDEO360 ヘッド&ボディリフレッシュスプレー

3,700円／★5.0（1件）｜出品：シックスセンスラボ楽天市場支店

楽天市場で見る（PR）

価格・レビューは2026年9月9日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。

ボデオ360を解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ボデオ360を解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！

カイくん

確認必須だよ！

解約は「次回発送予定日」の10日前まで。公式で確認しました

✅ 公式の記載を確認しました。数える基準の日は次回発送予定日で、その10日前までです。変更・お休み・解約のいずれも同じ締切で、マイページからでも手続きできます。⚠️ ただし公式は出荷準備に入った商品については、変更・お休み・解約を承れないとしています。その場合は次回分からの手続きになるため、余裕をもって連絡してください。

定期コースのご変更、お休み、ご解約は、次回発送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。
シックスセンスラボ公式「定期コースについて」https://sixthsenselab.jp/guide/teiki.html（2026年9月22日確認）

出荷準備に入った商品については、ご変更、お休み、ご解約を承ることができません。
シックスセンスラボ公式「定期コースについて」https://sixthsenselab.jp/guide/teiki.html（2026年9月22日確認）

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！

解約手続きって、「さあ、やるぞ！」と思ったときについ焦っちゃいますよね。

でも、ちょっと待った！解約申請の期限をうっかり忘れて、商品が届いてしまった…なんて経験、私もあります。

だからこそ、解約するなら次回発送日の10日前までというルールをしっかり覚えておくのが本当に大切なんです！

余裕を持って解約申請することで、余計なストレスを避けられますよ。

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える

ボデオ360の定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう！

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの？

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう！

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「ボデオ360の定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます！

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

正直、解約してもメルマガやチラシが届き続けるのってちょっとストレスなんですよね…。

だからこそ、解約と同時にアカウント削除までお願いしておくのが一番安心！

余計な情報が届かなくなるだけで、気持ちもスッキリしますよ。

ボデオ360の発送は一時停止できる

ボデオ360の解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話、マイページ、お問い合わせフォームから可能です。
次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう！

ボデオ360公式サイトに記載しています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

商品名
何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ残ってるのにまた届いちゃった…」って、定期購入あるあるですよね。

私も私もサプリやコスメで同じ経験をして、「解約まではしたくないけど今は要らない」って時に一時停止が助かりました。

うまく調整すれば無駄なく続けられるし、余計な出費を防げるのでとても便利な制度ですよ！

トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先

トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
業者が対応しない→弁護士(法テラス)
話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね！

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！

私も以前「全然繋がらないし、もうどうしたらいいの？」と不安になったことがあるので、その気持ちすごく分かります。

相談先を知っておくだけで「最悪の時はここに頼れる！」と思えて安心できますよね。

特に消費生活センターは気軽に電話できるので、まずは一人で抱え込まずに相談するのがおすすめです。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

解約できない／キャンセル受付がされない
未承諾の継続請求
「返品保証」のはずが返金されない
クーリングオフが適用できるのに拒否される

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?

カイくん

そんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

本当にトラブルに巻き込まれると心がズーンと重くなりますよね…。

一人で抱え込んでいると、気持ちがどんどん沈んでいってしまう気持ち、すごく分かります。

でも188に繋ぐだけで専門の人が状況を整理してくれて、「あ、味方がいるんだ」ってホッとしたんです。

1人で戦わなくていいって分かるだけでも、かなり心強いですよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！

法テラス公式サイト

電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

悪質業者への返金請求・通知書作成
訴訟手続きのサポート
ネット通販の定期購入トラブル
サブスク・サービスの一方的な契約更新

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

実際に「もう払うしかないのかな…」って追い込まれると、冷静な判断ができなくなりますよね。

でも専門家に相談したら「それ、支払う必要ないですよ」と言われて本当に救われました。

無料で法律の専門家に相談できるので、泣き寝入りする前に、まずは電話で相談してみるのが一番の解決策ですよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！

申し込み方法

消費者センターに連絡(188)
必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう！

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須！

注文時のメール・スクリーンショット
届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）

正直、ここまでこじれると「もう自分にはどうにもできない…」って気持ちになりますよね。

私もトラブルで追い詰められたとき、専門機関に頼れるって知っただけでかなり心が軽くなりました。

ADRは裁判よりもハードルが低いので、最後の砦として覚えておくだけでも安心材料になりますよ。

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！