ビハククリアの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

この記事で商品を紹介している理由
当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告(アフィリエイトリンク)で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›

今回は、ビハククリアの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ビハククリアの定期コースの解約は、電話のみです!LINEやマイページからは解約できません。

ヤクちゃん

LINEやマイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
解約は電話のみ!LINEでの解約は2022年に終わっているよ!

縛りなし、解約金なし、返金保証ありの場合「試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ビハククリアをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り無し!キャンセル料無し!
  • 返金保証あり(定期初回分のみ・商品発送日から30日以内・振込手数料は差し引き)
  • クーリング・オフの無し

定期縛りなしで買うなら(楽天市場)

定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、楽天市場で単品で購入できます。定期の申し込みではないので、次回発送や回数の縛りはありません。

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価格・レビューは楽天市場の表示(2026年9月8日確認)。変動することがあります。

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■ビハククリアを販売している会社情報

会社名安心健康ライフ株式会社
住所〒134-0084 東京都江戸川区東葛西6-6-3
電話番号0120-575-553
目次

ビハククリアの解約を電話からする方法

ビハククリアを解約する電話番号は、

電話番号0120-575-553
【営業時間】
平日:9:00~18:00 土日祝:休み
LINE-(LINEでの解約受付は2022年2月24日 18:00で終了)
マイページ-(マイページからは解約できません。解約は電話のみ)
お問い合わせフォーム-(フォームからは解約できません。解約は電話のみ)
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!
なお、公式のお知らせに「・新電話番号:0570(077)388 (変更日時:2026年10月1日(木) 午前9:00より)」「※受付時間(平日 9:00〜18:00)に変更はございません。」とあります(安心健康ライフ 公式「お客様お問合せ窓口 電話番号変更のお知らせ」・2026年9月13日確認)。2026年10月1日からは、新しい番号にかけてください。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ!

ビハククリア電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する!

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ビハククリアの解約、ちょっと手間がかかるな…と思った方、多いのではないでしょうか?

私も最初は「電話だけ?え、平日だけ?」と戸惑いました。で

も、実際やってみると、流れに沿って進むだけなので意外とあっさり終わります。

特に大事なのは「タイミング」と「伝える内容」!

スムーズに済ませるためにも、混み合う時間帯を避けて、伝えるべき情報は事前にメモしておくと安心ですよ。

解約=面倒ってイメージ、ちょっとずつ変えていきましょう♪

「肌に合わなかった」という理由は、やんわり伝えるのにちょうどいいのでおすすめです。

ビハククリアはメールから解約することができない!

メールからの解約はできません!

ビハククリアはLINEからは解約できない(2022年に終了)

ビハククリアは、LINEからは解約できません。公式の特定商取引法に関する表示に「定期コースの解約は、お電話からのみとなります。」「※LINEによるご解約サービスは、2022年2月24日 18:00をもって終了となりました。」とあります(安心健康ライフ 公式「特定商取引法に関する表示」・2026年9月13日確認)。

電話番号0120-575-553
【営業時間】
平日:9:00~18:00 土日祝:休み
LINE-(LINEでの解約受付は2022年2月24日 18:00で終了)
マイページ-(マイページからは解約できません。解約は電話のみ)
お問い合わせフォーム-(フォームからは解約できません。解約は電話のみ)
その他-

電話で解約するときの流れは以下のとおりです。

STEP
電話番号を確認する。

0120-575-553」(受付 9:00~18:00・土日祝日を除く)に電話します。

STEP
次回発送日を確かめる。

次回発送予定は、同梱の「お買い上げ明細書」で確認できます。解約の連絡は、次回発送日の10日前までに入れます。

STEP
電話で解約を伝える。

電話で定期コースを解約したいと伝え、案内に従います。10日前が休業日にあたるときについては、公式に「(10日前が休業日の場合は、翌営業日までにお願いいたします)」とあります。

以前あった「【解約・休止専用】LINE」での解約受付は、2022年2月24日 18:00で終了しています。

LINEで解約できたらラクなのに…と思いますよね。

でもビハククリアは、LINEでの解約受付がもう終わっています。

私も最初は「えっ、結局電話いるの!?」とプチ混乱しました(笑)

解約は電話のみなので、平日9時~18時の受付時間に、時間をとってかけるのが確実です。

電話のときに、解約を受け付けてもらえたかをその場で確かめておくと安心です。

次回発送日の10日前を過ぎないよう、余裕を持ってかけるのがコツです◎

ヤクちゃん

LINEで解約できないのはちょっと残念だね…

カイくん

解約は電話のみ!次回発送日の10日前までにかけよう!

ビハククリアはマイページからは解約できない

ビハククリアは、マイページからは解約できません。公式の特定商取引法に関する表示は「定期コースの解約は、お電話からのみとなります。」としています(安心健康ライフ 公式「特定商取引法に関する表示」・2026年9月13日確認)。

電話番号0120-575-553
【営業時間】
平日:9:00~18:00 土日祝:休み
LINE-(LINEでの解約受付は2022年2月24日 18:00で終了)
マイページ-(マイページからは解約できません。解約は電話のみ)
お問い合わせフォーム-(フォームからは解約できません。解約は電話のみ)
その他-
STEP
公式サイトの「会員ログイン」を開く

公式サイトの「会員ログイン」:https://shopw.anshin-kenkou.jp/login(以前この記事で案内していた shop.anshin-kenkou.jp のページは、2026年9月13日に接続できませんでした)

STEP
マイアカウントにログイン

会員のお客様専用ログインにメールアドレスとパスワードを入れて、ログインしてください。

STEP
マイページでは解約できません

公式の「ご利用ガイド」には「クレジットカードのご登録/ご変更はマイページからお手続きをお願致します。」とあり(安心健康ライフ 公式「ご利用ガイド」・2026年9月13日確認)、マイページの手続きとして案内されているのはクレジットカードの登録・変更です。定期コースの解約は、電話で申し込みます。

解約の連絡は、電話(0120-575-553・平日9:00~18:00)で、次回発送日の10日前までに入れます。

マイページで解約できたら助かるのに…と思いますよね。

でも公式は、解約を電話のみとしています。マイページを探すより、最初から電話をかけるのが確実です。

電話の前に、お買い上げ明細書で次回発送予定日を確認しておくとスムーズです。

次回発送日の10日前を過ぎると、次の分は解約を受け付けてもらえないので、早めに電話しましょう!

ヤクちゃん

手続きがややこしいのは難点・・・

カイくん

1個1個ゆっくりと手続きしていこうね!

ビハククリアは縛りなし!キャンセル料なし

ビハククリアを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースって「最低○回の継続が必要です」って条件があることが多くて、ちょっと気が重くなるんですよね…。

でも、ビハククリアはその縛りがないのが本当にありがたい!試してみて合わなかったら、サクッとやめられるのは安心感◎

「とりあえず1回使ってみようかな」って気軽に始められるから、初めての人にもすすめやすい♪


こういう柔軟な対応があると、逆に信頼感が増しますよね。お肌に合うかどうか、自分のペースで見極められるのが何より嬉しいポイントです。

ビハククリアは返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ビハククリアには返金保証制度があります。公式の特定商取引法に関する表示に「ビハククリア/リンクルケアイスト/Do White+ 定期初回のお届け分のみ、かつ ビハククリア/リンクルケアイストは商品発送日から30日以内」とあり、この範囲に限って使えます(安心健康ライフ 公式「特定商取引法に関する表示」・2026年9月13日確認)。

返金保証制度

期限は商品発送日から30日以内(定期初回分のみ)。返金のときは振込手数料が差し引かれます。公式に「※返金はお客様の口座へのお振り込みのみとなります。振込手数料は一律 500円+税 差し引かせて頂きます。」とあります。

開封済みでも対象ですが、公式に「・商品(使い切った状態は返金保証対象外です)」とあります。

電話 0120-575-553

受付時間

【受付時間】平日:9:00~18:00 土日祝:休み

返金保証の利用条件は以下のとおりです。

公式に「下記3点を揃えて、弊社宛にご返送下さい。送料はお客様にてご負担をお願いします。」とあります(安心健康ライフ 公式「特定商取引法に関する表示」・2026年9月13日確認)。3点は、商品・お買い上げ明細書(または後払い請求書)・商品の箱です。

ヤクちゃん

返金保証があると安心だよね!

カイくん

しかし、返金にならない場合や差し引かれる費用もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

商品発送日から30日を過ぎている(到着日ではなく発送日から数えます)。
定期初回のお届け分ではない。
商品を使い切っている。
肌に異常が出ていない。〔未確認:公式の特定商取引法に関する表示・よくあるご質問・ご利用ガイド・ビハククリアの商品ページには、この条件の記載が見当たりません〕

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意!返金保証の期限は商品発送日から30日以内です。受け取った日ではなく発送日から数えるので、申請は早めにしましょう!

クーリング・オフはできない

ビハククリアは、クーリング・オフの対応していません。

ビハククリアの定期コースは、広告を見て電話やインターネットなどで申し込む取引はクーリング・オフできませんのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「返金保証あり」って聞くとすごく安心できるけど、実はちょっとした条件があるんですよね。

私も「開封しててもOKなんだ!やさしい〜」と思ったけど、日数や回数の制限を見落とすと損しちゃうかも。

特に注意したいのは「商品発送日から30日以内」と「初回のみ対象」っていう点!

せっかくの保証制度、使いそびれたらもったいないので、届いたらすぐカレンダーに日付メモしておくのがおすすめ♪

細かい注意書きもちゃんと読んで、自分に合うか見極めてから継続するのが安心ですよ◎

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ビハククリアを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

定期コースって、うっかりしてると「えっ、もう発送されちゃったの!?」なんてことがあるんですよね…。

ビハククリアも例外ではなく、解約申請は次回発送日の10日前までがルール。

これは絶対にチェックしておきたいポイントです!

忙しい日々の中でも、スケジュール帳やスマホのカレンダーに「解約期限」をメモしておくのがおすすめ。

あとから「間に合わなかった…」と後悔しないように、余裕を持って早めに行動しましょうね

ビハククリアは発送の一時停止ができる(最大3か月)

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

ビハククリアの定期コースも、電話で一時停止できます。公式のよくあるご質問の「Q.定期コースを一時停止、解約したいのですが?」への答えに「※一時停止期間は、最終出荷日から最大3か月までとさせて頂いております。」「※次回出荷予定日(納品書に記載されています)の10日前までにご連絡をお願い致します。」とあります(安心健康ライフ 公式「よくあるご質問」・2026年9月13日確認)。

ヤクちゃん

解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ?

解約した後、再度定期コースを申し込めるかについて

解約した後も、もう一度定期コースを申し込めます。

この場合、30日間の返金保証は使えないので注意してくださいね。

「ちょっと在庫が余っちゃったから、来月はお休みしたいな〜」って思うこと、ありますよね。

ビハククリアは電話で一時停止ができます。止めておけるのは最終出荷日から最大3か月までです。

在庫がたまってきたら、解約する前に一時停止を検討しましょう。ただし、また使いたくなったら再申し込みはOK!

その際は返金保証の対象外になるので、再スタートのときはその点だけ気をつけて。

無理なく続けられるペースを見つけるのが大切ですね!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ビハククリアの解約は電話のみ!

ビハククリアの解約について以下のとおりまとめています。

まとめ
  • ビハククリアの解約は電話のみ(LINE・マイページでは不可)
  • 解約の縛りはない(公式の商品ページに「※ご注文いただく回数のお約束は一切ございません。」とあります)
  • 返金保証はある(定期初回分・商品発送日から30日以内)
  • クーリング・オフはできない
  • 発送の一時停止はできる(電話・最終出荷日から最大3か月)

条件や注意事項を今一度確認しましょう!

目次