アポロステーションカード解約｜550円の自動更新に注意

2026年10月24日

参考にした情報（一次情報にあたって確認しています）

この記事は、出光クレジット株式会社の公式サイト（apollostation cardの紹介ページ・ご利用ガイド・お問い合わせ先一覧・混雑予想・重要なお知らせ・会社情報・ねびきプラスサービスのページ・各種規約のPDF）と出光クレジットの「よくあるご質問」（公開されている546件をすべて取得して確認）、出光興産株式会社のお問い合わせページ、e-Gov法令検索（割賦販売法）・財務省関東財務局・消費者庁のページを確認して作成しました。引用には出典と確認日（2026年10月24日）を付けています。他社の解約まとめ記事は参照していません。
文＝解約ナビ「ヤメプロ」編集部

出光・apollostation（アポロステーション）のガソリンスタンドで作った「apollostation card（アポロステーションカード）」をやめたい。発行しているのは出光クレジット株式会社で、出光興産とクレディセゾンが半分ずつ出資している会社です。以前の「出光カードまいどプラス」は、いまはこのapollostation cardとして扱われています。

結論から言うと・・・ウェブステーション（会員サイト）の「カードの退会（解約）」か、音声応答サービス 0570-064-034 で解約できます。ウェブステーションでの解約はその場で成立し、取り消せません。カードそのものの年会費は永久無料ですが、2025年4月以降に入会した人には、年会費550円（税込）の「ねびきプラスサービス」が自動で付いています。2年目以降は申し出がなければ自動で続きます。550円だけ止めたいなら、カードを解約しなくても、このサービスだけを解約できます。

解約方法

① まず確認＝カードの表に「apollostation card」と書かれているか。「apollostation スターレックスカード」「apollostation Pontaクレジットカード」は発行会社が違い、窓口も違います（後述）。
② ネットで＝ウェブステーションにログイン →「クレジットカードのお手続き」→「カードの退会（解約）」。即時解約・取消不可。
③ 電話で＝音声応答サービス 0570-064-034（24時間受付・月1回メンテナンスで停止あり）。カード番号＋#、生年月日8桁＋#、解約「9」＋#。オペレーターは9:00〜17:00（1月1日休み）。
④ 家族カード・ETCカードだけやめる＝音声応答ではできない。オペレーターに電話。
⑤ 解約の前に＝ウェブ明細のダウンロード、プラスポイントの使い切り、公共料金などの支払い先の変更。解約した直後からウェブステーションにログインできなくなり、ポイントは失効します。
⑥ お金＝解約後も残っている利用分は引き続き請求されます。ねびきプラス（550円・税込）とロードサービス（825円・税込）の年会費は、払った後は返ってきません。

ヤクちゃん

アポロステーションカードは年会費無料だと思っていたのに、明細に550円の年会費が載っていました。もう使わないので解約したいです。解約すれば550円は戻ってきますか？

カイくん

その550円は、カードではなく「ねびきプラスサービス」の年会費だと考えられます。2025年4月からは入会と同時に登録される仕組みで、1年目は無料、2年目以降は申し出がなければ自動で続きます。出光クレジットは、年会費が発生した後に解約しても返金はできないと書いています。カードを解約するとねびきプラスも自動で解約されますが、払った分は戻りません。解約の前に、ウェブ明細のダウンロードとポイントの使い切りを済ませておいてください。

この記事は、出光クレジットが発行する個人向けの「apollostation card」（旧「出光カードまいどプラス」を含む）をやめたい方、家族カードやETCカード、ねびきプラスサービスだけをやめたい方に向けて、公式ページと公的機関のページの記載だけを根拠にまとめたものです。ウェブステーションと出光カードアプリの中の画面は、ログインしていないため見ていません〔未確認〕。

アポロステーションカードの解約は、ウェブステーションか音声応答の電話で。家族カード・ETCだけならオペレーターへ

出光クレジットの「よくあるご質問」と「お問い合わせ先一覧」から、やめたいものごとに窓口を整理しました（2026年10月24日確認）。

やめたいもの	窓口	受付時間など
apollostation card（本会員のカード）	ウェブステーション／音声応答サービス 0570-064-034／オペレーター（出光カード会員サービスデスク）	音声応答は24時間（月1回のメンテナンス中は停止）。オペレーターは9:00〜17:00（1月1日休み）。ウェブステーションの受付時間は〔未確認〕
家族カードだけ／ETCカードだけ	オペレーターへの電話のみ（音声応答では不可）	9:00〜17:00（1月1日休み）
ねびきプラスサービス（550円・税込）だけ	ウェブステーション／出光カードアプリ／出光カード会員サービスデスクへの電話	コース変更の直後は、一定期間ウェブステーションで解約できない
出光ロードサービス（825円・税込）だけ	出光カード会員サービスデスクへの電話（カード名義の本人から）	9:00〜17:00（1月1日休み）
カード会員限定保険（Super Value Plus）だけ	フリーダイヤル 0120-687-745（自動音声）	24時間

国際電話・IP電話からかける場合は、0570-064-034 ではなく 03-5996-1236 または 06-7709-8024 を使うよう案内されています(出光カード「お問い合わせ先一覧」・2026年10月24日確認)。0570から始まるナビダイヤルは、つながると料金の案内のアナウンスが流れます。

解約の窓口：ウェブステーションと音声応答。どちらもカード名義の本人が手続きする

カードそのものの解約について、よくあるご質問「カードを解約したいのですが？」は、カードの種類ごとに窓口を分けて書いています(出光クレジットよくあるご質問「カードを解約したいのですが？」・2026年10月24日確認)。

apollostation card、出光カード、ウェビック apollostation card、Usappy Card プラス＋の解約につきましては、ウェブステーション、音声応答サービスでのお手続きが可能です。
apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード、apollostation PLATINUM BUSINESS、出光ゴールドカード、apollostation THE GOLDの解約につきましては、ウェブステーションまたはオペレータ対応にて承っております。
出光クレジットよくあるご質問「カードを解約したいのですが？」（2026年10月24日確認）

同じ年会費無料のカードでも、ゴールドやプラチナは音声応答の対象に入っていません。持っているのがどのカードかで窓口が変わります。

ウェブステーション：その場で解約が成立し、取り消せない

手順は同じページに5段階で書かれています。

1.ウェブステーションにログインします。
2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを合わせます。
3.「カードの退会（解約）」をクリックします。
4.確認内容をお読みいただき、チェックを入れ、「解約手続きに進む」をクリックしてください。
…
5.問題なければ「カード解約します」をクリックしてください。
※こちらで解約を選択すると、即時解約となります。解約取消はできませんのでご注意ください。
出光クレジットよくあるご質問「カードを解約したいのですが？」【ウェブステーションでのお手続き】（2026年10月24日確認）

別のよくあるご質問「ウェブステーションで解約はできますか？」には、「ウェブステーション未会員、ETCのみの会員様の場合はお電話にて解約を承っておりますので、カード裏面の会員サービスデスクへご連絡をお願いします。」とあります(出光クレジットよくあるご質問「ウェブステーションで解約はできますか？」・2026年10月24日確認)。ウェブステーションに登録していない人は、解約のために新しく登録するより、電話のほうが早いかもしれません。

「カード解約します」を押した瞬間に、ウェブステーションにも入れなくなります。明細の保存は、押す前に済ませてください（後述）。

音声応答サービス：24時間。生年月日のあとに「9」と「#」

■apollostation card、出光カード、ウェビック apollostation card、Usappy Card プラス＋の場合
【音声応答サービスでのお手続き】
１、ナビダイヤル接続後、アナウンスに従って「カード番号（15桁または16桁）」＋「＃」を入力
２、「生年月日（西暦8桁）」＋「＃」を入力
３、解約「9」＋「＃」を入力
…
※家族カード、ETCカードのみのご解約は、音声応答サービスではお手続きが承れません。
…
【オペレータ対応（出光カード会員サービスデスク）でのお手続き】
オペレータ通話をご希望の場合はカード裏面に記載の電話番号へおかけいただき、音声ガイダンスに従ってお進みください。
※カード名義の本会員様よりお手続きをお願いいたします。
※家族会員様名義のご解約は、カード名義の本会員様または、カード名義ご本人様よりお電話連絡をお願いいたします。
出光クレジットよくあるご質問「カードを解約したいのですが？」（2026年10月24日確認）

一方、「お問い合わせ先一覧」の音声応答サービスの説明では、生年月日のあとに「ショートカットキー 4桁＋＃」を入れる手順になっていて、載っているショートカットキーの一覧（請求額照会・リボ変更・資料請求など）に解約は入っていません。一覧にない内容は「オペレーター通話にて承ります」と書かれています。よくあるご質問は「9」＋「#」で解約できると書いているので、ページによって書き方が違います。電話でガイダンスが案内と違ったら、オペレーターにつなぐのが確実です。出光興産のお問い合わせページには、オペレーターと話したいときは「ナビダイヤルの案内後、当デスクへ接続してから「6」と「#」を押していただくか、そのまましばらくお待ちください。」とあります(出光興産「クレジットカード・決済サービスのお問い合わせ」・2026年10月24日確認)。

音声応答で手続きした場合に、その場で解約が成立するのか、完了の通知が届くのかは、公式ページに書かれていません〔未確認〕。

オペレーターは9:00〜17:00。いま「大変混み合って」いる

オペレーター受付（出光カード会員サービスデスク）は「9:00～17:00、1/1休」です(出光カード「お問い合わせ先一覧」・2026年10月24日確認)。出光クレジットは2026年10月20日付で、次のお知らせを出しています(出光カード重要なお知らせ「出光カード会員サービスデスクの混雑状況について」・2026年10月24日確認)。

現在、お電話でのお問い合わせが大変混み合っております。
…
順次対応しておりますので、恐れ入りますが、しばらく時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願い申しあげます
出光カード重要なお知らせ（2026年10月20日付・2026年10月24日確認）

「出光カード会員サービスデスク混雑予想」のページでは、混雑が予想される日を「7～14日ごろ（混みあいます）」「18～28日ごろ（非常に混みあいます）」「日・祝日後の平日（混みあいます）」、時間帯を「11：00 ～ 15：30ごろ」としています(出光カード「出光カード会員サービスデスク混雑予想」・2026年10月24日確認)。本会員のカードを解約するだけなら、オペレーターを待つ必要のないウェブステーションか音声応答のほうが確実です。

なお、カードそのものの解約の窓口として、出光カードアプリは案内されていません（「カードを解約したいのですが？」「ウェブステーションで解約はできますか？」を含む、よくあるご質問546件の範囲）。アプリで解約できると書かれているのは、ねびきプラスサービスのほうです。

🔑 発見①：「年会費永久無料」のカードに、年会費550円（税込）のサービスが自動で付いている

apollostation cardの紹介ページは、いちばん上に大きく「カード年会費永久無料」と出しています。その下に、小さく次の注記があります(出光カード「apollostation card」・2026年10月24日確認)。

※2年目以降、特にお申し出のない場合は自動継続となり、
年会費550円（税込）がかかります。
出光カード「apollostation card」（2026年10月24日確認）

この550円は、カードの年会費ではなく「ねびきプラスサービス」（買い物の金額に応じてガソリン・軽油の値引きが大きくなるサービス）の年会費です。カードの会員規約の特約は、カードの年会費を「家族用カードを含め、年会費を無料といたします。」と定めていて(apollostation card特約（PDF）・2026年10月24日確認)、これは本当です。ただ、ねびきプラスサービスについて、よくあるご質問は次のように書いています(出光クレジットよくあるご質問「「ねびきプラスサービス」について」・2026年10月24日確認)。

■年会費：550円（税込）
初年度年会費無料（初回登録時のみ）
2年目以降、特にお申し出のない場合は自動継続となり、年会費がかかります。
…
2025年4月より、apollostation cardおよびウェビックapollostation cardは初年度年会費無料で入会同時登録となります。
出光クレジットよくあるご質問「「ねびきプラスサービス」について」（2026年10月24日確認）

つまり、2025年4月以降に入会した人は、自分で申し込んでいなくても、ねびきプラスサービスに登録された状態になっています。1年目は無料で、2年目から年550円（税込）です。2025年4月に入会した人が2年目に入るのは2026年4月なので、いま初めて550円の請求に気づく人が出てくる時期です。紹介ページの「ご利用ガイド」にも、カードについて「カード所持にかかる費用が一切不要です。」と書いたうえで「（有料オプションサービスにご登録の場合は、別途年会費がかかります）」と添えられています(出光カードご利用ガイド「apollostation card」・2026年10月24日確認)。

2025年3月以前に入会した人や、旧「出光カードまいどプラス」から使っている人は、自分でねびきプラスサービスに申し込んでいなければ、この550円はかかっていないはずです。登録されているかどうかは、ウェブステーションの「値引き・ポイント」→「ねびきプラスサービス確認・申込」で確認できると案内されています。

550円だけ止めたいなら、カードは解約しなくていい

ねびきプラスサービスは単独で解約できます(出光クレジットよくあるご質問「ねびきプラスサービスを解約したい」・2026年10月24日確認)。

ねびきプラスサービスの解約は、インターネット会員サービス「ウェブステーション」または「出光カードアプリ」からお手続きいただけるほか、出光カード会員サービスデスクへのお電話でも承っております。
…
ご連絡いただいた当日に解約となります。
解約日前の締め日（毎月10日）までのご利用金額に対する値引きが、最終の適用となります。
…
年会費発生後に解約される場合、値引き適用の有無に関わらず、年会費の返金はできませんのでご了承ください。
出光クレジットよくあるご質問「ねびきプラスサービスを解約したい」（2026年10月24日確認）

ウェブステーションでの手順は、ログイン →「値引き・ポイント」→「ねびきプラスサービス確認・申込」→「解約する」です。ただし「※コース変更後は、一定期間コース変更や解約のお手続きができません。」とあり、ねびきプラスのページでは「コース変更締め切り日（毎月10日19:59）の翌々月11日以降、再度変更が可能となります。」と説明されています(出光カード「ねびきプラスサービス」・2026年10月24日確認)。この期間に急いで解約したいときは、電話で申し出るよう案内されています。

いつまでに解約すれば2年目の550円がかからないのかは、公式ページに日付の形で書かれていません〔未確認〕。わかっているのは次の3つです。

紹介ページに「初回更新の3ヶ月前より、ご登録いただいているメールアドレス宛に更新時期到来のお知らせメールをお送りします。」とある。このメールが届いたら、それが目安です。
よくあるご質問「「ねびきプラスサービス」の年会費はいつ引き落としされますか？」には「年会費は、ねびきプラスサービス登録月（10日締め）の翌々月7日に請求7日にお引き落としとなります。」とある（例として、4月11日〜5月10日の登録なら7月7日の引き落とし）。ただしこれは新しく登録したときの例で、2年目の更新のときに同じ数え方になるかは書かれていません〔未確認〕。
「年会費発生後に解約される場合、…年会費の返金はできません」。「発生」がどの時点を指すのか（更新日か、請求日か）は書かれていません〔未確認〕。

更新のお知らせメールが届いた時点で、迷わず解約してしまうのが安全です。一度解約してからまた登録すると、「過去にねびきプラスサービスに登録し解除された方の再登録は、初年度年会費無料の対象外となります。」とあるので、再登録した時点から年会費がかかります。

🔑 発見②：「アポロステーション」の名前のクレジットカードは、発行会社が1社ではない

出光興産の「クレジットカード・決済サービスのお問い合わせ」ページには、apollostationの名前が付いたカードが並んでいて、カードによって退会の窓口が別の会社になっています(出光興産「クレジットカード・決済サービスのお問い合わせ」・2026年10月24日確認)。

カードの名前	出光興産のページに載っている退会などの窓口
apollostation card（個人向け）	出光カード会員サービスデスク 0570-064-034（9:00～17:00・1/1休み、音声応答は24時間）
apollostation スターレックスカード	三菱UFJニコス株式会社 NICOSコールセンター 0570-025405／03-5940-1100（9:00～17:00・年末年始休み）
apollostation Pontaクレジットカード	三菱UFJニコス株式会社 NICOSコールセンター 0570-025405／03-5940-1100（9:00～17:00・年末年始休み）
apollostation Businessカード（法人向け）	JCB法人デスク（入会ご案内専用）0120-883-623、スマートフォン・携帯電話は（有料）0570-00-3332（9:00～17:00・日・祝・年末年始休）

スターレックスカードとPontaクレジットカードについては、同じページに「住所変更、引き落とし銀行口座の変更、カードの退会」の窓口として、三菱UFJニコスのコールセンターが書かれています。この2枚は、出光クレジットのウェブステーションや0570-064-034の解約の対象として案内されていません。出光クレジットの公式サイト（当編集部が取得した518ページ）とよくあるご質問546件には、この2枚の名前が一度も出てきません。出光興産のページの最後にも「他社発行のクレジットカードのご利用状況照会等は承っておりません。カードの発行会社へお問い合わせをお願いします。」とあります。

同じページには「apollostation Pontaカード」（ポイントカード）も載っていますが、こちらはクレジットカードではなく、窓口はPontaカスタマーセンターです。この記事で説明するのは、表に「apollostation card」と書かれた、出光クレジット発行のカードの手続きです。

🔑 発見③：旧「出光カードまいどプラス」は、いまの apollostation card。ゴールドへの「切り替え」はできない

出光クレジットの沿革には、2021年4月の欄に「出光カードまいどプラスの後継カード「apollostation card」発行開始」とあります(出光クレジット「沿革」・2026年10月24日確認)。apollostation card特約の第1条には「※出光カードまいどプラスについても本特約が同様に適用されるものとします。」と書かれていて、よくあるご質問「apollostation cardの色は変更できますか？」には、次のようにあります(出光クレジットよくあるご質問「apollostation cardの色は変更できますか？」・2026年10月24日確認)。

ただし、お手元のカードがワインレッド（旧：出光カードまいどプラス）の場合には、再発行・更新の際もワインレッド（現：apollostation card)でお届けいたします。
出光クレジットよくあるご質問「apollostation cardの色は変更できますか？」（2026年10月24日確認）

ワインレッドのまいどプラスを持っている人は、apollostation cardと同じ手続きで解約します。

逆に、apollostation cardから「apollostation THE GOLD」などに乗り換えたいだけの人は注意が必要です。よくあるご質問は、apollostation cardや出光カードからゴールド・プラチナへの「切り替えはできません。」としたうえで、次のように書いています(出光クレジットよくあるご質問（カードの切り替え）・2026年10月24日確認)。

「apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カード」や「apollostation THE GOLD」への新規のお申し込み手続きが必要となります。
また、これらのカードは全く別のカードになりますので、ポイントや付帯サービスは引継ぎされません。
なお、現在お持ちの「出光カード」や「apollostation card」と同時に持つことが可能ですが、今お持ちのカードがご不要の場合は、解約の手続きをお願いいたします。
出光クレジットよくあるご質問「現在使用中の「出光カード」や「apollostation card」から…切り替えはできますか？」（2026年10月24日確認）

国際ブランド（AMERICAN EXPRESS・VISA・JCBなど）の変更も「提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。」とされています(出光クレジットよくあるご質問「提携ブランド（AMEX・VISA・JCB・MasterCard）の変更はできますか？」・2026年10月24日確認)。新しいカードが届く前に古いカードを解約すると、ポイントは引き継がれずに失効します。新しいカードを受け取り、ポイントを使い切ってから古いカードを解約する順番にしてください。

💰 結局いくらかかるのか

カードの解約そのものに、手数料の記載は見当たらない

「解約手数料」「解約金」「退会手数料」という言葉は、当編集部が確認した範囲（よくあるご質問546件・出光クレジット公式サイトの518ページ・会員規約など規約のPDF6本）に一度も出てきませんでした。カードの年会費は特約で無料と定められているので、カードを持っているだけでかかる年会費を避けるために解約を急ぐ必要はありません。ただし、解約にお金がかからないと公式が明記しているわけではありません。お金が動くのは、次の4つです。

解約後も、残っている利用分は「引き続き」請求される

よくあるご質問「カードを解約するにあたってのご注意事項について」（2026年10月23日更新）は、残高について次のように書いています(出光クレジットよくあるご質問「カードを解約するにあたってのご注意事項について」・2026年10月24日確認)。

公共料金や携帯電話料金などの継続決済をしている場合、お客様より各サービス会社へお支払方法の変更のお手続きをお願いいたします。解約後に当社に届いたお支払い分に関しては、引き続きご請求させていただきます。
…
カード解約後もご利用残高がある場合は、引き続きご請求させていただきます。
出光クレジットよくあるご質問「カードを解約するにあたってのご注意事項について」（2026年10月24日確認）

会員規約の第33条も「会員資格喪失後であっても、会員であった期間中のカード利用について、本規約を適用するものとします。」としています(出光クレジット個人カード会員規約（PDF・2026年6月26日改定）・2026年10月24日確認)。支払いは、毎月10日に締めて翌月7日（金融機関の休業日なら翌営業日）に引き落とされる決まりです（同規約第9条）。

未払いやリボ・分割の残高があっても、解約の手続きはできる、というのが公式の書き方です。一方、解約すると残りを一括で払わなければならない、という記載は、当編集部が確認した範囲（上のご注意事項のページ、会員規約の第27条・第32条・第33条）には見当たりませんでした。リボ払い・分割払いの残高が解約後もそれまでと同じ支払い方で続くのかは、はっきり書かれていません〔未確認〕。残高が大きい人は、解約の前に会員サービスデスクで確かめてください。

ウェブ明細を使っていた人には、解約後の請求の明細は郵送で届きます。紙の明細は通常1通220円（税込）の発行手数料がかかりますが、出光クレジットの2024年7月17日付のお知らせでは、無料で郵送する場合として「③カードを解約された場合など」が挙がっています(出光カード重要なお知らせ「ご利用明細書の発行手数料改定について」・2026年10月24日確認)。

ねびきプラスサービス：年550円（税込）。払った分は返ってこない

上で書いたとおりです。カードを解約すると、ねびきプラスサービスも「自動解約」になります（ご注意事項のページの「付帯カードやサービス」の欄）。ねびきプラスサービス規約の第3条には「年会費は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お返しいたしません。」とあります(ねびきプラスサービス規約（PDF）・2026年10月24日確認)。また、ねびきプラスはウェブ明細を使っていることが登録の条件で、規約の第4条には「理由の如何を問わずウェブ明細を解除された場合には、ねびきプラスサービスからの退会となることを会員は了承するものとします。この場合でも年会費はお返しいたしません。」と書かれています。

出光ロードサービス：年825円（税込）。「サービス適用終了日」までに電話で

ロードサービスは別に申し込むサービスで、「本人会員・家族会員・追加会員とも1名様につき825円（税込）」、「2年目以降は、特にお申し出のない限り自動継続」です(出光カード「出光ロードサービス」・2026年10月24日確認)。解約は電話だけで、よくあるご質問には「出光ロードサービスのご解約は、お電話にて承ります。」「※サービス適用終了日までに解約いただくと次回の年会費は発生いたしません」とあります(出光クレジットよくあるご質問「ロードサービスを解約したいのですが？」・2026年10月24日確認)。自分の「サービス適用終了日」がいつかは、公開ページからはわかりません〔未確認〕。ロードサービスの利用規約の第3条でも、年会費は「お返しいたしません」とされています(出光ロードサービス利用規約（PDF）・2026年10月24日確認)。

プラスポイント：解約と同時に失効する

ご注意事項のページには「カードを解約するとポイントは失効し、解約後のポイント交換もできません。」「交換済みアイテムのお受け取りは解約前にお願いいたします。（Amazonギフトカードのギフトコードなど）」とあります。プラスポイントは「1,000ポイント（＝1,000円分）単位で、プラスポイントをご請求金額に充当できます。」と紹介ページにあります。ポイントを請求額に充てる手続きをしてから、どのくらいで解約しても大丈夫かは書かれていません〔未確認〕。充当が明細に反映されたのを確かめてから解約すると安全です。

家族カード・ETCカードも一緒に使えなくなる

家族カードもETCカードも年会費は無料です（apollostation card特約の第3条・第4条）。本会員のカードを解約すると、ご注意事項のページの「付帯カードやサービス」の欄にある「家族・追加カード」「ETCカード」「ApplePay/GooglePay」「出光ロードサービス」などが「自動解約となり、ご利用できなくなります。」。会員規約の第32条4項も「本人会員について、会員資格の喪失またはカードの使用停止のいずれかが生じたときは、当然に家族会員についても同一の効果が生じます。」としています。家族に知らせずに解約すると、家族のカードやETCカードが突然使えなくなります。高速道路をよく使う人は、ほかのETCカードを用意してから解約してください。

解約したあとのカードについて、会員規約は「会員の都合でカードを解約する場合には当社所定の届け出を行い、カードを返却もしくは裁断のうえ破棄していただきます。」としています。ETCカードを退会する場合についても、出光ETCカード規約の第6条で「直ちにすべてのカードを返却するか、または切り込みを入れて利用できない状態にして破棄するものとします。」とされています(出光ETCカード規約（PDF）・2026年10月24日確認)。

解約ボタンを押す前にやること

ご注意事項のページには「解約をされた直後からウェブステーションにログインできなくなり、ご利用明細の確認やウェブ明細のダウンロードができなくなります。ご解約前に確認やダウンロードをお願いいたします。」とあります。順番は次のとおりです。

ウェブ明細をダウンロードする（ウェブ明細は最大15か月分が見られると紹介ページにあります）。確定申告などで給油の記録が要る人は特に。
プラスポイントを使い切る。交換したギフトコードなども受け取っておく。
公共料金・携帯電話料金などの支払い先を、別のカードや口座に変える。
Apple Pay・Google Pay、ETCカード、家族カードを使っている人に知らせる。
セゾンのふるさと納税を使った人は、寄付の履歴を控える（解約すると「ウェブステーションでの寄付履歴確認やAmazonギフトカードの引換・確認もできなくなります」）。
出光カードアプリは、ほかに出光クレジットのカードを持っていなければ「安全面からもアプリのアンインストールをお願いします」と案内されています。

🏢 発行会社：出光クレジット株式会社と、行政処分の確認

apollostation cardは、会員規約の第1条で「カードは、出光クレジット株式会社（以下「当社」という）が、株式会社クレディセゾン（以下「セゾン」という、また当社と合わせて「両社」という）及び出光興産株式会社と提携して、両社がカードを発行します。」とされています。出光クレジットの会社情報によると、設立は1986年（昭和61年）4月1日、資本金は「19億5千万円（出光興産（株）、（株）クレディセゾン各50％出資）」、包括信用購入あっせん業者の登録番号は関東（包）第12号、貸金業者の登録番号は関東財務局長（14）第00572号です(出光クレジット「会社情報」・2026年10月24日確認)。

行政処分の履歴は、次の範囲で確認しました。

財務省関東財務局「金融機関等に対する行政処分」の一覧（掲載されている平成19年4月〜令和7年8月の処分）→ 出光クレジットの名前は見当たりませんでした(財務省関東財務局「金融機関等に対する行政処分」・2026年10月24日確認)。
経済産業省の割賦販売法関係のページは、当編集部の環境から開くことができず、割賦販売法にもとづく処分の有無は確認できていません〔未確認〕。

確認できた範囲では、処分は見当たりませんでした。ただ、確認できていない範囲が残っています。処分が無いことは、解約の条件が読者にとって有利だという意味でもありません。

⚖️ 法律上の位置づけ

クレジットカードで買い物の代金を立て替える仕組みは、割賦販売法の「包括信用購入あっせん」にあたり、出光クレジットはその登録業者です（上記の登録番号）。カード会員契約をいつ・どうやって解約できるか、解約後の支払いをどうするかは、法律ではなく会員規約で決まっています。

会員規約の第27条（期限の利益喪失）は、「支払期限前でも本人会員はただちに残債務の全額を支払う」ことになる場合を並べています。そこに挙がっているのは、支払いの遅れ、差押え、破産などの手続きの申立て、規約への重大な違反などで、会員の都合による解約は挙がっていません。よくあるご質問の「引き続きご請求させていただきます」という書き方と合わせると、解約しただけで一括払いを求められるとは読めません。ただし、これは当編集部の読み方で、個別の扱いは会員サービスデスクに確認してください。

リボ払いの残高がある場合、割賦販売法の第30条の2の3第3項は、カード会社がリボ払いの支払いを請求するときに、あらかじめ支払う時期と金額などの情報を利用者に提供するよう定めています(e-Gov法令検索「割賦販売法」・2026年10月24日確認)。

包括信用購入あつせん業者は、商品、指定権利又は役務に係る第二条第三項第二号に規定する包括信用購入あつせんに係る弁済金の支払を請求するときは、あらかじめ、経済産業省令・内閣府令で定めるところにより、次の事項に係る情報を購入者又は役務の提供を受ける者に提供しなければならない。
割賦販売法第30条の2の3 第3項（e-Gov法令検索・2026年10月24日確認）

解約後に明細が郵送で届くのは、このためでもあります。出光クレジットのお知らせも、リボ払い・分割払い・キャッシングが含まれる場合などを「法令の定めによりご利用明細書の発行が義務付けられている場合」として、無料で郵送するとしています。解約後に届く明細は、捨てずに中身を確認してください。

窓口で「解約できない」と言われた、解約したはずなのに年会費が請求された、などで困ったときは、やりとりの日時と内容を記録して、消費者ホットライン188に相談してください(消費者庁「消費者ホットライン」・2026年10月24日確認)。会員規約の末尾には、規約についての問い合わせ・相談の窓口として出光クレジット株式会社（東京都墨田区両国二丁目10番14号、電話 03-5996-1236（代表））が書かれています。

📗 これから契約する人へ

apollostation cardは、カードそのものの年会費は無料です。ただ、2025年4月からは、年会費550円（税込）のねびきプラスサービスが入会と同時に登録されます。1年目は無料で、2年目から自動で続きます。申し込むときに、次の3つを決めておいてください。

ねびきプラスを2年目以降も使うか。ショッピングを月間30,000円（税込）以上使わない月は値引きが増えないので、使い方によっては550円の元が取れません（シミュレーションは「年会費550円（税込）は計算外の結果となります」と注記されています）。
更新のお知らせメール（初回更新の3か月前から）を受け取れるメールアドレスを登録しておく。
あとでゴールドなどに乗り換える可能性があるか。乗り換えは「切り替え」ではなく新しい申し込みで、ポイントは引き継がれません。

よくある質問

「出光カード」と「apollostation card」は同じカードですか？

別のカードです。出光クレジットのよくあるご質問「出光カードの年会費はいくらですか？」では、apollostation cardは「永久無料」、出光カードは「本人会員：1,375円（税込）・家族会員：440円（税込）」と、別々に書かれています(出光クレジットよくあるご質問「出光カードの年会費はいくらですか？」・2026年10月24日確認)。ただし、旧「出光カードまいどプラス」は、いまはapollostation cardとして扱われています。解約の窓口（ウェブステーション・音声応答）は、出光カードもapollostation cardも同じです。

ウェブステーションに登録していません。どうすればいいですか？

電話で解約できます。「ウェブステーション未会員、ETCのみの会員様の場合はお電話にて解約を承っておりますので、カード裏面の会員サービスデスクへご連絡をお願いします。」と案内されています。本会員のカードなら、音声応答サービス（0570-064-034、24時間）でカード番号と生年月日を入れ、解約「9」＋「#」です。家族カード・ETCカードだけを解約したいときは、オペレーター（9:00～17:00、1月1日休み）につないでください。

ウェブステーションだけ退会すれば、カードも解約になりますか？

なりません。ウェブステーションの退会は、ログイン後の「ウェブステーション登録内容の変更（ID、パスワード、メール設定の変更、退会）」から行う別の手続きです(出光クレジットよくあるご質問「ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか？」・2026年10月24日確認)。ウェブステーションを退会すると、ねびきプラスサービスは「自動解約」になり、払った年会費は返ってきません(出光クレジットよくあるご質問「ウェブステーションの退会やウェブ明細の解除にともなう「ねびきプラスサービス」の取り扱いについて」・2026年10月24日確認)。カードをやめたいなら、ウェブステーションを退会する前に「カードの退会（解約）」を選んでください。