アメックスカードの解約｜窓口は電話だけ

今回はアメックスカードの解約方法についてお伝えします。

結論から言いますと・・・

から解約することができます。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！

アメックスカードをスムーズに解約できるように解説しています。

アメックスカードの解約はいつでも可能！
入会初年度は解約しても会費の支払いあり
解約のタイミングは自分で選べる！

アメックスカードの解約方法電話の手順

アメックスカードを解約する電話番号は、

アメリカン・エキスプレス^®・グリーン・カード

0120-020120（通話料無料／9:00～17:00／土日祝休）

海外からは、81-3-6625-9100まで

引用元:アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド

です！

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！

アメックスカードの電話が繋がらない時は直接契約会社に連絡する！

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします！

この時間帯に電話をかけることは避けましょう！

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

アメックスカードに連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！

伝える内容はこちら↓↓

この内容を伝えて、アメックスカードの指示に従ってください。

クレジットカード解約の注意点

クレジットカードはライフスタイルや利用状況に合わせて選び直すことができますが、解約のタイミングや回数によって思わぬデメリットが発生することがあります。

ここでは、カード解約を検討する際に注意すべきポイントを整理します！

クレジットカードは1年以内に解約しても問題ない

結論から言えば、クレジットカードを1年以内に解約しても法律的にも契約上も特に問題はありません。

年会費無料カードであれば、気軽に作って合わなければ解約しても大きな負担にはならないでしょう。

また、サービス内容が期待していたものと違った場合や、利用機会が少ないと感じた場合に早めに見直すのはむしろ賢明な判断といえます！

短期解約は入会特典を受け取れない可能性が高くなる

ただし注意したいのは、入会キャンペーンや特典です。

多くのクレジットカードでは「入会から○ヶ月以内に○万円以上利用した場合にポイント進呈」といった条件が設定されています。条件を満たす前に解約してしまうと、せっかくの入会特典を受け取れない可能性が高くなります。

特典を目的に入会した場合は、利用条件を確認してから解約を検討するようにしましょう。

短期解約を繰り返すと今後の審査に影響する

短期間での解約を1度するだけなら大きな問題はありませんが、それを繰り返すと信用情報に記録が残り、今後のカード申し込みやローン審査に不利になることがあります。

金融機関は「すぐ解約する利用者＝長期的な利用が見込めない」と判断しやすいためです。

クレジットカードを発行する際の審査は総合的に見られますが、安定した利用履歴が信頼につながる点を意識する必要があります。

アメックスカードが解約できない！

アメックスの公式の「カードの解約（退会）」ページには、リボ・分割払いの残高や家族カードがあると解約できない、という条件は書かれていません。解約の前に知っておきたいのは次の点です。

リボ・分割払いの残高は一括で請求される

リボ・分割払いのご利用残高がある場合、一括でのご請求となります。

引用元:アメリカン・エキスプレス「カードの解約（退会）」（2026年10月26日確認）

会員規約（グリーン・カード）第17条にも、退会したときは「当社に対する支払債務の全額を直ちにお支払いいただきます。ただし、当社が認める場合は、この規約に定める支払方法によることができるものとします。」とあります（アメリカン・エキスプレスのカード会員規約・2026年10月26日確認）。

家族カード・ETCカードは同時に解約になる

家族カード、追加カードも解約となります。
ETCカード、JR東海EXカードも解約となります。

引用元:アメリカン・エキスプレス「カードの解約（退会）」（2026年10月26日確認）

公共料金などの支払い方法は自分で変える

公共料金、通信料金などに解約するカードをご利用の場合は、ご自身でお支払い方法の変更手続きが必要です。

引用元:アメリカン・エキスプレス「カードの解約（退会）」（2026年10月26日確認）

メンバーシップ・リワードのポイントは失効する

解約するとメンバーシップ・リワード^®のポイントが失効します。ご解約前にマイアカウントからぜひご利用ください。

引用元:アメリカン・エキスプレス「カードの解約（退会）」（2026年10月26日確認）

月会費は「締め日の2営業日前」までの手続きで止まる（入会初年度は別）

【入会初年度での退会】
入会初年度の年会費/月会費は、カードのご利用の有無や退会時期に関わらず、1年分の年会費あるいは契約期間中の月会費のお支払いが必要となります。

引用元:アメリカン・エキスプレス よくあるご質問（2026年10月26日確認）

【月会費】
毎月の締め日をご確認いただき、締め日の2営業日前までにお手続きください。次回の月会費請求前に解約（退会）とさせていただきます。

引用元:アメリカン・エキスプレス よくあるご質問（2026年10月26日確認）

アメックスカードを解約したのに請求やメールが来る場合は別アカウントで登録している可能性が高い

アメックスカードの解約手続きをちゃんとしたのに請求がきたという方がおられます。

その方は、別アカウントでアメックスカードを登録している可能性が高いです。

例えば、同じクレジットカードでAとBのアカウントを登録している場合、Aを解約したとしてもBの解約が成立していない場合には、Bの請求が翌月もきます。

別のメールアドレスや電話番号で登録している可能性が高いので、確認しましょう。

メールアドレスや電話番号が分からない方は、カスタマーサポートセンターに問い合わせて直接サポートを受けると解決します。

上記記載の手続き手順に従って解約手続きを行ってください。

アメックスカードを解約したのに請求やメールが来る原因は解約手続きが完全に完了していないかも・・・

上記の理由以外にも請求される理由は、最終請求（利用代金・月会費）が残っていることが原因の可能性があります。

請求やメールが来る原因としては、

• メール配信設定が解除されていない場合
• 公共料金やサブスクリプションの請求が遅れて届く場合
• 追加カード（家族カード）の請求が残っている場合

となります。

契約時に説明されていたかもしれませんが忘れていることってありますよね・・・

不明な点や心当たりのない原因がある方は、カスタマーセンターに電話してください。

アメックスカードを解約するタイミングは自分で選べる

アメックスカードを解約するタイミングは、自分で選べます。

解約には、

• 今すぐ解約
• 月会費請求前に解約

などがあります。

アメックスカード公式サイトに記載の情報を載せています。

アメックスカードの再契約はできる！

アメックスカードは解約後も再契約することは可能です。

以下の手順に沿って再契約してください。

再契約の方法

再契約は新規申し込みとなりますので審査があります。

キャンペーンやポイントは引き継がれない

カード再入会やカードを複数所有いただくことは可能な場合があります。ただし、ご入会特典は初回ご入会時のみ適用となりますので、万一、過去に遡り、アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード、アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カードまたはプラチナ・カードの発行・ご利用・退会などの実績や、ご入会特典を受け取られた事実が判明した場合は、直ちにご入会特典の提供を中止します。また一定期間内においてアメリカン・エキスプレスのカードの入退会を繰り返す行為など弊社が不正または不当な行為であると判断した場合、ポイントアカウントを停止し、ご入会時に遡って特典は全て無効とし、ご入会特典として加算された特典ポイント等についてはご返還いただきます。別途、月会費についてはご請求申し上げます。

アメックスカード公式サイトに上記の記載があります。

アメックスカードを解約するデメリット

アメックスカードを解約するデメリットについて解説していきます。

メンバーシップ・リワードのポイントが失効する

アメックスカードを解約すると、貯まっていたメンバーシップ・リワードのポイントは原則すべて失効します。
ポイントを航空会社のマイルや商品に交換していない場合、解約と同時に使えなくなるため、大きな損失になることがあります。

アメックス独自の特典やサービスが利用できなくなる

解約すると、アメックスならではの

• 旅行関連サービス
• 保険や補償
• 優待特典

などがすべて利用できなくなります。
特に、日常的にこれらの特典を使っていた人にとっては、不便さを感じやすくなります。

継続支払いに登録しているサービスの変更が必要になる

公共料金、携帯電話料金、動画配信サービスなどをアメックスカードで支払っている場合、
解約前に支払い方法を変更しなければなりません。
変更を忘れると、支払いエラーによりサービスが停止することがあります。

クレジットヒストリーに影響する可能性がある

長期間利用していたアメックスカードを解約すると、
利用実績（クレジットヒストリー）が短くなるため、
将来のカード審査やローン審査に影響する可能性があります。

再契約時に審査が必要になる

一度解約したアメックスカードは、再び使いたくなっても
自動的に復活することはなく、新規申込みとして再審査を受ける必要があります。
以前持っていたとしても、必ず再審査が行われます。

月会費・年会費は返金されない

アメックスカードは、解約しても
すでに発生している月会費や年会費が返金されません。
タイミングを誤ると、利用しない期間の会費を支払うことになります。

アメックスカードのよくある質問Q&A

アメックスカードは電話で解約することができます。解約するタイミングは自分で決めることができ、「今すぐ解約」と「月会費請求前」などを選択することができます。

アメックスカードの年会費は？

カード名	年会費（税込）
アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード	月会費制：1,100円/月（年換算約13,200円）※年会費ではなく月額
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード	39,600円
アメリカン・エキスプレス®・プラチナ・カード	165,000円

アメックス家族カードの月会費はいくらですか？

グリーン・カードの家族カードは月会費550円（税込）です（アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード・2026年10月26日確認）。

アメックスで1番審査が通りやすいカードは何ですか？

グリーン・カードはアメックスの一般カードであり、プロパーカードの中でも1番審査に通りやすいカードです。

アメックスカードの解約まとめ

アメックスカードの解約方法について以下にまとめています。

契約時の内容をしっかり確認するようにしましょう！