今回は、チェルラーホワイトの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
チェルラーホワイトの解約方法は、電話、メール、マイページ、チャットから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、メール、マイページ、チャットからしか解約できないよ！
縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
チェルラーホワイトをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 無し
- 全額保証返金 無し
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
楽天市場
アルマード 公式 lll型 卵殻膜ドリンク 10本入 コラーゲンドリンク 卵殻膜 高配合 ／ チェルラーブリリオ チェルラーホワイト との併
3,980円／★4.67（3件） ｜ 出品：アルマード公式ショップ楽天市場店
価格・レビューは2026年9月9日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
■チェルラーホワイトを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社アルマード |
| 住所 | 東京都中央区日本橋室町4-6-2 菱華ビルディング7階 |
| 電話番号 | 03-4334-1122 |
チェルラーホワイトの解約を電話からする方法
| 電話番号 | -0120-201-785 営業時間 平日9:00～17:00「土日祝：休み」 ※夏季休業・年末年始を除く |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx |
| お問い合わせフォーム | - |
| チャット | -https://www.almado.jp/cellula/item/000691/ |
チェルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することがでます！
電話をかけても繋がらない場合は、メールから解約できます。
チェルラーホワイトの解約をマイページからする方法
チェルラーホワイトの解約をマイページからすることができます！
| 電話番号 | -0120-201-785 営業時間 平日9:00～17:00「土日祝：休み」 ※夏季休業・年末年始を除く |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx |
| お問い合わせフォーム | - |
| チャット | -https://www.almado.jp/cellula/item/000691/ |
チェルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
すでにアルマード会員でウェブ注文が初めての方はウェブ会員登録をしてください。
登録は無料です。（アルマード会員とは過去に、お電話・FAXで、会員登録やご注文をしたことのある方）
解約専用のログインURLを開いて下へとスクロールすると、「ウエブ会員登録」と出てきます。
こちらをクリックして会員登録を進めて、マイページにログインして手続きをすすめてください。
引用元：ALMADO
この手順で進めればマイページから解約することができます。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
チェルラーホワイトをチャットから解約する方法
チェルラーホワイトの定期購入は、チャットから解約することができます！
| 電話番号 | -0120-201-785 営業時間 平日9:00～17:00「土日祝：休み」 ※夏季休業・年末年始を除く |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | -https://www.almado.jp/cellula/ec/login.aspx?ReturnUrl=%2fcellula%2fec%2fstdorder_cancel.aspx |
| お問い合わせフォーム | - |
| チャット | -https://www.almado.jp/cellula/item/000691/ |
チェルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。
チャットからの解約方法は以下のとおりになります。
以下の注意事項にご了承いただけます場合のみ、必要情報をご入力の上送信してください。
【注意事項】
※発送準備が終わっている場合は次々回からの解約となります
※複数の定期便をご利用いただいている場合はすべて解約となります
※一部変更の場合は、マイページからお手続きください
上記のメッセージの終わりまでスクロール！
引用元：ALMADO
この手順で進めればその他から解約することができます。
ヤクちゃんチャットから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
チェルラーホワイトの解約は縛りなし！キャンセル料なし
チェルラーホワイトを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
チェルラーホワイトの解約は全額返金保証なし
チェルラーホワイトを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返金、返品できる場合の条件
未開封の商品でお受け取りから7日以内の商品に限らせていただきます。
不良品・商品のお届け間違いの場合は、着払いにてご返送ください。
また、お客様都合の場合は、返送料をご負担いただきます。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください！
返金、返品できない場合の条件、対象外について
※開封済みの場合
※商品到着後7日以内に連絡をしていない場合
定期購入2回目以降の商品を返金・返品する方法
公式ショッピングガイドの返品の決まりは、定期便と通常購入を分けずに「未開封の商品で、お受け取りから7日以内の商品に限らせていただきます。」としています。お客様都合で返品するときの負担は送料だけとは限らず、「※返品・交換の理由がお客様都合の場合は、返品送料・振込手数料（代引きの場合）・代引き手数料（代引き手数料有料の場合）がお客様ご負担となります。」とあります。また「※キャンペーン商品等、未開封・お受け取りから7日以内でも返品・交換ができない商品もございます。」とも書かれているので、返品できる商品かどうかは、送る前に電話かお問い合わせフォームで確かめてください（アルマード 公式「ショッピングガイド」・2026年9月13日確認）。
ヤクちゃん返金・返品の条件を教えて！
カイくん条件は以下のとおりだよ！
チェルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。
この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます！
※不良品・商品のお届け間違いの場合は、着払いにて返送可。お客様都合の場合の返送料は自己負担です。
ヤクちゃん送料も自己負担なのは嫌だな…。
カイくん解約申請するのが遅かったから仕方ないよ。
返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。
連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。
連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう！
ヤクちゃん返品・返金の対応ができない場合ってあるの？
カイくんあるよ！
以下の条件の場合はできないから注意してね！
- 開封してしまった場合
- 商品到着後8日以上経過してしまった場合
チェルラーホワイトを解約する前に確認すること
ヤクちゃんチェルラーホワイトを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の８日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
※定期便初回発送分についてはご注文受付後すぐに出荷手配に入るため、ご注文完了後の変更・キャンセル・お届け予定日の変更は承りかねます。
チェルラーホワイトの発送は一時停止できる
チェルラーホワイトの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
一時停止の申請方法
マイページ・電話 0120-201-785 平日9-17時 土日祝：休み ※夏季休業・年末年始を除く
一時停止の条件
次回商品発送の8日前までに申請。
定期便初回発送分についてはご注文受付後すぐに出荷手配に入るため、
ご注文完了後の変更・キャンセル・お届け予定日の変更は承りかねます。
チェルラーホワイト公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
チェルラーホワイトは弾むような美肌を目指す大人の方におすすめ
チェルラーホワイトを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
チェルラーホワイトは、
- 美白ケアが気になる大人の方
- 加水分解卵殻膜（保湿成分）の保湿が気になる方
- キメの整った透明感のある肌になりたい方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、チェルラーホワイトを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓