解約できない?ノビエースを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ノビエースの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ノビエースの解約方法は、電話とお問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とお問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

縛りなし、解約金なし、返金保証ありなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ノビエースをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料 無し
  • 全額保証返金 有り
  • クーリング・オフ 無し

※ノビエースは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ノビエースを販売している会社情報

会社名株式会社For-S
住所〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-29-7 quade3F
電話番号0120-556-048
目次

ノビエースの解約を電話からする方法

電話番号-0120-556-048
営業時間 平日10時30分~18時「土日祝:休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-https://nobi-kids.jp/contact
その他-

ノビエース公式サイトに記載の情報を載せています。

こちらからご連絡をしてください。

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

解約って聞くだけで「面倒そう…」「引き止められたらどうしよう」と不安になりますよね。

でも、事前に電話番号や受付時間が分かっていれば、気持ちのハードルはぐっと下がります。

実際はサクッと終わるケースが多いので、必要以上に構えなくて大丈夫です。

忙しい毎日の中でも、無理のないタイミングを選んで、落ち着いて手続きを進めてくださいね。

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

何度かけても繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。

でも、電話が出ない=解約不可ではないので、焦らなくて大丈夫です。

時間帯を少しずらしたり、販売会社へ直接連絡することで、意外とあっさり進むことも多いんです。

事前に伝える内容をまとめておくだけで、やり取りもスムーズになりますよ。

メールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約できません。

「電話がダメならメールで…」と思ってしまいますが、できないと分かると余計に困りますよね。

でも、これはルールとして決まっているだけなので、特別な対応ではありません。

繋がりやすい時間帯を狙って電話するのが、結果的に一番早い近道です。

事前に必要な情報を手元に用意しておけば、短時間で手続きが終わりますよ。

ノビエースの解約をお問い合わせフォームからする方法

ノビエースの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

電話番号-0120-556-048
営業時間 平日10時30分~18時「土日祝:休み」
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-https://nobi-kids.jp/contact
その他-

ノビエース公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームURLを開きます

必須事項の入力をしながら下へとスクロールしてください。

引用元:のびのびの基地

STEP
「内容」に解約の旨を記入

「内容」には「ノビエースの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

そして、「個人情報の取り扱いについて」を確認し『「個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、送信』をクリックしてください。

引用元:のびのびの基地

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

担当者にスムーズに確認をしてもらうために、ご自身の契約内容も伝えておくといいですよ。「名前、電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由」は、書いておきましょう。

電話が苦手な方にとって、お問い合わせフォームから解約できるのは本当に助かりますよね。

手順もシンプルなので、落ち着いて入力すれば迷うことはありません。

あらかじめ契約内容をしっかり書いておくことで、確認のやり取りも減らせます。

時間に余裕があるタイミングで送信して、あとは返信を待つだけでOKですよ。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

ノビエースの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ノビエースを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

定期コースって「解約しづらそう…」というイメージがあるから、縛りなし・キャンセル料なしは本当に安心できますよね。

試してみて合わなかった場合でも、気軽にやめられるのは大きなメリットです。

無理に続けなくていいからこそ、納得したうえで利用できるのも嬉しいポイント。

こうした仕組みがあると、初めての方にも自信をもっておすすめしやすくなりますね!

ノビエースの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ノビエースを解約すると、初回に限り全額返金保証制度があります!

返金保証制度

初回30日間全額返金保証あり!

全額返金の申請方法

電話 0120-556-048

受付時間 平日10時30分~18時「土日祝:休み」

ノビエース公式サイトに記載の情報を載せています。

初回30日間全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

初回30日間全額返金保証について

・初回30日間全額返金保証付きコースに初めてお申込みいただいた方で、下記のご利用条件を満たした場合に初回商品のご購入金額のご返金を受けられる保証です。


・単品でのご購入や、すでに一度ご購入されたことのある方、2回目以降お届けの定期便は対象になりません。
また、別名であっても、一度お申込みされた方と住所などのご登録情報が同一と判断した場合は、保証の対象外とさせていただきます。予めご了承くださいませ。


・その他、ご利用に当たっての条件につきましては、下記をよくお読みいただきますようお願いします。

ご利用の条件
お申し出
初回定期便がお客様のお手元に届いてから「30日以内」に最初のお電話にて返金保証を使用したい旨をお伝えください。
(例)商品が8月1日にお手元に届いた場合、8月30日までがお受付期間です。8月31日(31日目)以降にご連絡をいただいても保証対象外となりますため、ご注意ください。
返金保証ご利用についてお申し出なくご解約されてからの返金保証は対象外になります。


アンケートのご回答
お電話にて返金保証ご利用をお受け付け後、メールをお送りします。そちらのメールに記載のURLにアクセスいただき、メール到着から1週間以内にアンケートにご回答ください。
こちらの回答期限を過ぎますと、保証対象外となります。


商品のご返送
お電話にて返金保証ご利用をお受け付け後、メールをお送りします。そちらに記載の住所へメール到着から1週間以内にご返送下さい。
こちらの返送期限を過ぎますと、保証対象外となります。

商品のご返送についてのご注意
・返金保証対象の商品は開封未開封問わずご返送が必要です。
また、1ヶ月分のすべてをご利用いただいた場合でも、空の商品をお送りいただく必要がございます。

・返送の送料はお客様負担とさせていただいております。


・開封上限:上限以上の商品数を開封された場合は、保証対象外となります。
 『成長戦隊ノビルンジャー』
 1袋コース・3袋コース(すべて同じ味):1袋
 3袋コース(3味セット):3袋
 『ノビエース』
 2袋・6袋コース:2袋


・返送必要袋数
 『成長戦隊ノビルンジャー』
 1袋コース:1袋
 3袋コース(すべて同じ味・3味セット):3袋
 『ノビエース』
 2袋コース:1袋以上
 6袋コース:5袋以上

・事前にご連絡、もしくは同意のない場合のご返送は、返金保証はご利用いただけません。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。

・お客様のお名前、ご住所等の情報を必ずご記入の上、ご返送ください。お客様情報の記載がございませんとご返金のお手続きができません。


・ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きください。追跡が不可能な発送方法によるご返品商品の未着については、責任は一切負いかねますのでご了承下さい。

ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

全額返金保証の対象外になる場合

  • 単品でのご購入や、すでに一度ご購入されたことのある方
  • 2回目以降お届けの定期便
  • 別名であっても、一度お申込みされた方と住所などのご登録情報が同一と判断した場合
  • 初回定期便がお客様のお手元に届いてから30日を超えた場合
  • 返金保証ご利用についてお申し出なくご解約された場合

全額返金保証があると、「もし合わなかったら…」という不安がグッと減りますよね。

ただし、条件を知らずに進めてしまうと対象外になることもあるので要注意です。

特に期限や返送ルールは、あとから後悔しやすいポイント。

申し込む前に一度だけ目を通しておくことで、いざという時も安心して手続きできますよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分は商品が届いてから30日以内に電話にて返金保証を使用したい旨を伝えた場合に限り返品・返金が出来ます。

定期購入だと「あとから返品できるかな?」とつい期待してしまいますよね。

でも、2回目以降は基本的に返金・返品ができないと知っておくことが大切です。

だからこそ、初回30日間の判断がとても重要なポイントになります。

迷っている方は、早めに効果や飲み続けられるかを見極めるようにしてくださいね。

クーリング・オフはできない

ノビエースは、クーリング・オフの対応していません。

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

ノビエース定期便はお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

「クーリング・オフできるかな?」と期待してしまう気持ち、よく分かります。

でも通信販売では対象外になるケースが多く、ノビエースも例外ではありません。

だからこそ、申し込み前に内容や条件をしっかり確認しておくことが大切です。

納得したうえで始めれば、あとから後悔せずに利用できますよ。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ノビエースを解約する前に確認すること

解約しようと思った時ほど、つい勢いで進めてしまいがちですよね。

でも、手順や次回発送日を確認しておくだけで、余計なトラブルを防げます。

特に発送直前だと、止めたつもりが届いてしまうことも…。

ひと呼吸おいてチェックしてから行動するのが、後悔しないコツですよ。

ヤクちゃん

ノビエースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の7日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

「もう解約したつもりだったのに届いた…」なんて、できれば避けたいですよね。

次回発送日の7日前までに申請するだけで、こうしたトラブルは防げます。

特に手続きにはタイムラグが出ることもあるので、早め行動が安心です。

ノビエースの発送は一時停止できる

ノビエースの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

一時停止の申請方法 電話

一時停止の条件 次回お届け日の7日前までに申請

商品発送の一時停止を希望する場合は、

ノビエース公式サイトに記載の情報を載せています。

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだこんなに残ってるのに、もう次が来た…」って焦る気持ち、ありますよね。

そんな時は、無理に解約しなくても一時停止という選択肢があるのは助かります。

次回お届け日の7日前までに連絡すればOKなので、早めの確認がポイントです。

自分のペースに合わせて調整しながら、ムダなく続けていきましょう。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

「もうどうしたらいいの…」と一人で抱え込んでしまう気持ち、すごく分かります。

でも、こうしたトラブルは珍しいことではなく、相談できる場所がちゃんと用意されています。

泣き寝入りせず、第三者に相談するだけで状況が動くケースも多いんです。

困った時は早めに行動して、自分の権利をきちんと守ってくださいね。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される

トラブルに直面すると、不安で頭が真っ白になってしまいますよね。

でも、消費者センターはこうした悩みを聞くための場所なので、遠慮する必要はありません。

「188」に電話するだけで、状況に合ったアドバイスをもらえるのは心強いポイントです。

一人で抱え込まず、早めに相談することが解決への近道ですよ。

ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新

強気な請求をされると、「もう払った方が楽かも…」と感じてしまいますよね。

でも、納得できないまま支払う必要はありません。

法テラスなら無料で相談できる場合もあり、専門家の視点で冷静なアドバイスがもらえます。

不安や恐怖を感じた時こそ、ひとりで抱え込まずプロに頼ってくださいね。

ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

ここまでこじれると、「もうどうにもならない…」と心が折れそうになりますよね。

でも、ADRという選択肢があることで、ひとりで抱え込まなくていいんです。

中立の専門家が間に入ってくれるだけでも、精神的な負担は大きく減ります。

諦める前に、使える制度はしっかり使って、自分の権利を守っていきましょう!

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

ノビエースはスポーツに励む子供たちにおすすめ

ノビエースを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ノビエースは、

  • スポーツ選手になるための体を作りたい子供
  • 体の中からしっかり鍛えたい子供
  • 栄養面を気を付けたい子供
  • バランス良い栄養で次の日に疲れを溜めない体づくりをしたい子供

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ノビエースを使うべし!

「このまま続けるべきかな?」と迷う気持ち、すごく分かります。

でも、お子さんの体づくりや栄養面を考えると、相性が合えば心強いサポートになります。

特にスポーツを頑張っている時期は、日々の積み重ねが大切ですよね。

解約を決める前に、もう少し続けて様子を見るのも一つの選択ですよ。

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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