今回は、アイメモリーの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
アイメモリーの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
縛りなし、解約金なしなので、試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
アイメモリーをスムーズに解約方法できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料 無し
- 全額保証返金 無し
- クーリングオフ 無し
※アイメモリーは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる！！
ポチップ
■アイメモリーを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社くらしラボ |
| 住所 | 〒 150-0013 東京都 渋谷区恵比寿 1丁目19-23 |
| 電話番号 | 0120-044-904 |
アイメモリーの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0120-044-904 営業時間 平日10:00～17:00 「土日祝：休み」 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
アイメモリー公式サイトに記載の情報を載せています。
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
電話での解約は少し緊張してしまいますよね。
ですが、事前に営業時間や伝える内容を確認しておけば、意外とスムーズに手続きできることが多いです。
平日しか受付していないため、忙しい方はお昼休みなどの時間を活用するのがおすすめ。
焦らず落ち着いて連絡すれば、安心して解約手続きを進められますよ。
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
何度電話をかけても繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になってしまいますよね。
でも、混み合う時間帯を避けたり、電話以外の問い合わせ方法を試したりすることで、解決するケースも少なくありません。
慌てずに契約情報を手元に準備しておけば、いざ繋がった時もスムーズに手続きを進められますよ。
メールから解約することができない
電話をかけても繋がらない場合でも、メールからの解約はできません。
電話が繋がらないと、「メールで解約できればいいのに…」と思ってしまいますよね。
しかし、メールでは解約を受け付けていない場合は、電話で手続きを行う必要があります。
時間帯を変えてかけ直したり、混雑しやすい時間を避けたりすることで繋がることもあるので、焦らず対応してみてくださいね。
アイメモリーの解約は縛りなし！キャンセル料なし
アイメモリーを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースを申し込む時は、「回数の縛りがあるのかな？」「解約金がかかったらどうしよう…」と気になる方も多いですよね。
縛りやキャンセル料がないのは、気軽に試しやすい大きなメリットです。
万が一、自分に合わないと感じた場合でも余計な負担なく解約できるので、初めて利用する方でも安心して始めやすいサービスと言えますね。
アイメモリーの解約は全額返金保証なし
アイメモリーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
返品について
・商品に破損等があった場合以外は、返品は一切受付けていません。
・商品に破損等があった場合、商品到着後10日以内に連絡した場合に限り、商品を返送するなどの所定の条件のもと商品の交換が可能です。下記の電話番号、もしくはメールアドレス宛に連絡してください。
■お客様窓口：
0120-044-904
support@kurashi-labo.jp
※平日10時～17時（土日祝休み）
※商品に破損等があった場合の商品の返送料は、会社負担です。
商品のご返品先
〒819-0161
福岡市西区今宿東1-30-72
（株）くらしラボ 倉庫センター宛
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
返金について
・商品の契約不適合など会社側の責めに帰すべき事由により売買契約が解除された場合を除き、購入代金の返金には応じていません。
・会社側が購入代金を返金することにした場合、購入者は会社が購入者にその旨の通知をした日から１か月以内に当社に未開封・未使用の商品を返品してください。
・商品が到着した後に、購入者が指定した銀行口座へ代金（但し、発送料金を控除した残額）を振込みます。なお、返金までには、事務処理上2〜3週間ほどかかります。
・電話にて返金先の指定口座を確認することがありま。
・お客様都合による返金（会社側が承諾した場合限りる）は、返金に係る振込手数料に加えて、事務手数料550円（税込）及び商品の送料（お客様に商品をお届けした際に発生した送料）がお客様負担となります。購入代金から返金に係る振込手数料、事務手数料及び送料を控除した残額が返金となります。
なお、商品を返送する際の送料はお客様負担です。
商品のご返品先
〒819-0161
福岡市西区今宿東1-30-72
（株）くらしラボ 倉庫センター宛
全額返金保証がない商品は、「もし自分に合わなかったらどうしよう」と不安になりますよね。だからこそ、購入前に返品・返金の条件をしっかり確認しておくことが大切です。
商品に不備があった場合や返金対象となるケースには条件が設けられているため、万が一に備えて利用規約を一度目を通しておくと、より安心して利用できますよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分も２回目以降も、商品に破損等があった場合のみ、商品到着後10日以内に連絡をし返品・返金できます。
定期購入は続けることを前提としているため、2回目以降の返品・返金ができないケースは意外と多いんです。
そのため、継続する前に商品が自分に合っているかをしっかり見極めることが大切ですね。
万が一、商品に破損などの不備があった場合は対応してもらえるので、到着後は早めに商品の状態を確認しておくことをおすすめします。
クーリング・オフはできない
アイメモリーは、クーリング・オフの対応していません。
アイメモリーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
通信販売の商品は、クーリング・オフの対象外となるケースが多いため、「あとでキャンセルすれば大丈夫」と思って契約するのは注意が必要です。
購入前には、解約条件や返品・返金のルールまでしっかり確認しておくと安心ですよ。
少し手間に感じても、事前に確認しておくことで後悔のないお買い物につながります。
アイメモリーを解約する前に確認すること
ヤクちゃんアイメモリーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約手続きをスムーズに進めるためには、事前の確認がとても大切です。
特に次回発送日を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまうこともあるため注意しましょう。
慌てて手続きをすることがないよう、解約方法や受付期限をあらかじめ確認しておくと安心ですよ。
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約のタイミングを逃してしまうと、次回分の商品が発送されてしまうことがあるため注意が必要です。
「まだ大丈夫」と思っているうちに期限が過ぎてしまうケースも少なくありません。
余裕を持って次回発送日を確認し、10日前までを目安に手続きを進めておくと安心ですよ。
アイメモリーの発送は一時停止できる
アイメモリーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
一時停止の申請方法 電話
一時停止の条件 次回発送日の１０日前までに申請
アイメモリー公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
商品がまだ手元に残っている場合は、すぐに解約するのではなく発送の一時停止を利用するのも一つの方法です。
余っている商品を無駄にせず、自分のペースで続けられるのは嬉しいポイントですね。
一時停止にも申請期限があるため、次回発送日の10日前までに忘れず手続きをしておきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
解約や返金に関するトラブルが起きると、不安な気持ちから一人で抱え込んでしまう方も少なくありません。
でも、消費生活センターや法テラスなど相談できる窓口はしっかり用意されています。
困った時は泣き寝入りせず、早めに専門機関へ相談することでスムーズに解決できる可能性が高まりますよ。
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
解約トラブルに遭うと、「自分だけで何とかしなきゃ」と抱え込んでしまいがちですよね。
でも、消費生活センターは消費者の強い味方です。一人で悩まず、少しでも不安を感じたら早めに相談することで、思わぬトラブルを防げることもあります。
困った時は遠慮せず、専門家の力を借りて解決を目指しましょう。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
強い口調で請求されたり、連絡がしつこかったりすると、つい「払った方が早いかも…」と思ってしまいますよね。
でも、納得できないまま支払う前に、まずは専門家へ相談することが大切です。
法テラスでは無料相談が利用できる場合もあるので、一人で抱え込まず、冷静に状況を整理してから対応していきましょう。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
消費者センターに相談しても解決しないと、「もうどうしようもないのかな…」と不安になりますよね。
そんな時でも、ADRという第三者が間に入って話し合いを進める制度があるので、一人で諦める必要はありません。
トラブルの記録や証拠をしっかり残しておくことで、スムーズに相談を進めやすくなります。
困った時こそ冷静に行動し、自分の権利を守っていきましょう。
アイメモリーは目からくる症状にお悩みの方におすすめ
アイメモリーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
アイメモリーは、
- 目の疲労感、ぼやけが気になる方
- 腰や肩への負担が気になる方
- 記憶力が気になる方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、アイメモリーを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
「解約しようかな」と思っていても、今の悩みに当てはまるならもう少し続けてみるのも一つの選択肢です。
サプリメントは継続することで実感しやすくなる商品も多いため、焦って判断しなくても大丈夫。
自分の体調や目的と照らし合わせながら、納得できるタイミングで続けるか解約するかを決めてくださいね。
少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓
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