解約できない?イミニリペアセラムを電話とマイページから解約する方法を完全攻略

今回は、イミニリペアセラムの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

イミニリペアセラムの解約方法は、電話とマイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

LINEと解約フォームからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話とマイページのみしか解約できないよ!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

イミニリペアセラムをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金なし!
  • クーリング・オフなし!

公式サイトからの購入が1番お得!

【定期購入はコチラの公式サイトから!】

■イミニリペアセラムを販売している会社情報

会社名イミニ免疫薬粧株式会社
住所〒164-0012 東京都中野区本町2丁目46番2号 中野坂上セントラルビル
電話番号0120-65-1230
目次

イミニリペアセラムの解約を電話からする方法

イミニリペアセラムを解約する電話番号は、

電話番号0120-65-1230
営業時間】9:00~18:00(年末年始を除く)
LINE-
マイページURL:イミニ 公式サイトマイページ (imini.jp)
お問い合わせフォーム-
その他-

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、イミニリペアセラムは、平日も19時まで対応、土日祝も19時まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

解約って、思っているよりもタイミングや手続きが面倒なんですよね…。

もイミニリペアセラムのように、土日祝も対応してくれるのは本当に助かります!

焦らず落ち着いて連絡すればOK。自分のペースで、スキンケアも契約も見直していきましょう☆

イミニリペアセラム電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期コースなどの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

イミニリペアセラムはメールから解約することができない

電話とマイページのみになっています。

イミニリペアセラムの解約をマイページからする方法

イミニリペアセラムは、マイページから解約することができます!

電話番号0120-65-1230
営業時間】9:00~19:00(年始を除く)
LINE-
マイページURL:イミニ 公式サイトマイページ (imini.jp)
お問い合わせフォーム-
その他-

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
メールアドレスとパスワードを入力

まず、ページ右上のログインボタンをクリック。

メールアドレスとパスワードを入力してログインボタンをクリックする。

参照元:イミニリペアセラム公式サイト

STEP
マイページで解約ボタンをクリック

マイページの「定期購入商品の確認」より、該当の商品の「解約はこちら」をクリックする。

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

マイページのURLがわからない場合は、メール受信箱をチェックしてみてください。

メールが見つからない場合

迷惑メールフォルダをチェックしましょう!

受信箱にメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていることが多いです。

また、誤って削除している場合もあるので、ゴミ箱もチェックしましょう!

メールの検索窓からイミニリペアセラムやイミニ免疫薬粧株式会社で検索するとすぐに見つかりますよ。

解約完了のメールをチェック!

解約完了メールを受け取らないと解約完了とはなりません。

解約完了メールが届いているかをチェックしましょう。

こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱も確認してください。

マイページからサッと手続きできるのは、本当にありがたいですよね!

電話が苦手な人や忙しい方でも、空いた時間にスマホひとつで完了できるのは嬉しいポイント。

ただ、解約完了メールの確認だけは忘れずに!最後までチェックしておけば、後々のトラブルも安心です。

イミニリペアセラムは縛りなし!キャンセル料なし

イミニリペアセラムを解約してもキャンセル料など発生しません!

気軽に試せるからこそ、自分の肌に合うかどうかをじっくり見極められるのが嬉しいポイント。

まずは1回お試しして、肌との相性をチェックするのもアリ!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

イミニリペアセラムの解約は全額返金保証なし

イミニリペアセラムを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返金、返品できる場合の条件

・未開封の商品

・商品到着後15日以内

・不良品の場合

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・商品到着後16日以上経過した商品
・開封している商品
・ダンボールケース、パッケージ(袋・ケース)のない商品
・日本国外からの返品交換

全額返金保証がないのは少し不安になりますよね…。

でも、条件をしっかり確認しておけばトラブルを防げます。

契約時の小さな文字ほど、後から大切になるので要チェックです!

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コース2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返金・返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返金・返品条件
  • 本品を未開封
  • 商品到着後、15日以内に連絡

この条件を満たしておけば、返金・返品を受けることができます!

ただし、お客様都合による返品の際の返送料は元払い(お客様負担)です。

ヤクちゃん

商品に不備がある場合は?

カイくん

その場合は送料を負担してくれるよ!
6ヶ月間は返品を受け付けしてくれるから安心だね!

返金・返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返金・返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品・返金の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品・返金できない場合の条件
  • 本品を開封済み
  • ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 商品到着後、16日以降の連絡
  • 日本国外からの返品交換

クーリング・オフはできない

イミニリペアセラムは、クーリング・オフの対応していません。

イミニリペアセラムの定期コースは、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期コースを検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

イミニリペアセラムを解約する前に確認すること

解約のタイミングって、つい後回しにしがちだけど本当に要チェックです!

「もう少し後でいいかな…」と思っているうちに発送されることもあるので、早めの行動がカギ。

スムーズに解約して、気持ちよく次のステップへ進みましょう☆

ヤクちゃん

定期コースを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の14日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

イミニリペアセラムは発送の一時停止できる

イミニリペアセラムの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

申請方法は、定期コース解約の時と同じで、電話もしくはマイページのお問い合わせフォームから可能です。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

無理に解約せず、自分のペースで使えるのが嬉しいポイント♪

肌の調子や使用頻度に合わせて、うまくお休み期間を活用していきましょう!

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

イミニリペアセラムは乾燥小じわが気になる方におすすめ

イミニリペアセラムを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

イミニリペアセラムは、

  • 乾燥小じわが気になる方
  • 敏感肌の方
  • 毛穴やくすみが気になる方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、イミニリペアセラムを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓

\\公式サイトをチェック//

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