KURUBシャンプーの解約まとめ!電話が繋がらない時の裏ワザ

今回は、KURUBシャンプーの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

KURUBシャンプーの解約方法は、電話から解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールやマイページからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話からしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

KURUBシャンプーをスムーズに解約できるように解説しています。

注意事項
  • 縛り・キャンセル料なし
  • 全額返金保証なし
  • クーリング・オフなし

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

■KURUBシャンプーを販売している会社情報

会社名株式会社ファーマフーズ
住所〒615-8245
京都府京都市西京区御陵大原1-49
電話番号0120-092-299
目次

KURUBシャンプーの解約を電話からする方法

電話番号0120-092-299   
営業時間 9:00~17:45(年末年始・休み)
LINE-
マイページ-
お問い合わせフォーム-
その他-

こちらからご連絡をしてください。

年末年始以外は、繋がります。

電話で解約する場合、平日限定が多いですよね。そして、お仕事の時間帯と被っていることがほとんど・・・。しかし、KURUBシャンプーは、平日土日祝も17時45分まで対応しているので忙しい人にはありがたい!!平日忙しい方は土日祝の日に電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ!

電話での解約は受付時間が限られていることが多いので、土日祝も対応しているのは助かりますよね。

平日に時間が取れない方でも手続きしやすいのは嬉しいポイントです。

解約理由は難しく考えず、利用頻度や費用面のことを正直に伝えれば大丈夫ですよ。

事前に次回発送日を確認しておくと、よりスムーズに手続きを進められます。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。

そんな時は焦らず時間帯を変えてかけ直したり、販売会社へ直接問い合わせたりするのがおすすめです。

事前に契約内容や購入情報をまとめておくと、問い合わせ後のやり取りもスムーズになります。

落ち着いて対応すれば解決できるケースがほとんどなので、諦めずに連絡してみてくださいね。

メールから解約することができない

KURUBシャンプーは、メールからの解約ができません!

電話番号:0120-092-299   

営業時間 9:00~17:45(年末年始・休み)

KURUBシャンプーは、電話のみの解約となります。

メールで解約できないと少し不便に感じる方もいるかもしれませんね。

KURUBシャンプーは電話のみの受付となっているため、受付時間内に連絡する必要があります。

スムーズに手続きを進めるためにも、契約内容や解約理由を事前に整理しておくのがおすすめです。

混雑しやすい時間帯を避けて連絡すると、比較的スムーズに繋がりやすいですよ。

KURUBシャンプーの解約は縛りなし!キャンセル料なし

KURUBシャンプーを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースにありがちな回数縛りやキャンセル料がないのは、利用者にとって嬉しいポイントですね。

「まずは試してみたい」という方でも始めやすく、負担が少ないのが魅力です。

自分に合うか確認してから継続を判断できるので、購入を検討している方も安心して利用しやすいと感じます。

KURUBシャンプーの解約は全額返金保証なし

KURUBシャンプーを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

返品の条件

  • 商品到着後8日以内である
  • 未開封の場合
  • 電話での事前連絡が必要
ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着後8日以上経過している
  • 開封済みの場合
  • 電話での事前連絡がない
全額返金保証がないと、購入前に少し慎重になる方も多いですよね。

そのため、返品条件や注意事項は事前にしっかり確認しておくことが大切です。

特に返品期限や未開封の条件を見落としやすいので、商品が届いたら早めに状態を確認しておくと安心ですよ。

万が一に備えて、購入前に返品ルールを把握しておくことをおすすめします。

定期購入2回目以降の商品を返品する方法

定期購入2回目以降でも、条件を満たして送料を負担すれば返品・返金することが可能です!

ヤクちゃん

返品の条件を教えて!

カイくん

条件は以下のとおりだよ!

返品条件
  • 商品到着後8日以内である
  • 未開封の場合
  • 電話での事前連絡が必要

KURUBシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

この条件を満たしておけば、返品を受けることができます!

自己都合による返品の場合は、送料自己負担になります。

ヤクちゃん

送料が自己負担なのは嫌だな…。

カイくん

自己都合による返品の場合は仕方ないよ。

返品する場合は、必ず電話かお問い合わせメールをしてから行うようにしてください。

連絡無しに行っても会社側が受け取ってくれないことがあります。

連絡をして案内に従い返品をするようにしましょう!

ヤクちゃん

返品の対応ができない場合ってあるの?

カイくん

あるよ!
以下の条件の場合はできないから注意してね!

返品できない場合の条件
  • 商品到着後8日以上経過している
  • 開封済みの場合
  • 電話での事前連絡がない
返品条件が明確に決まっているので、事前に確認しておけば安心して手続きを進められますね。

特に「商品到着後8日以内」と「未開封」の条件は見落としやすいため注意が必要です。

返品を希望する場合は、自己判断で返送せず、必ず事前に連絡して案内に従うようにしましょう。

スムーズな対応のためにも、商品が届いたら早めに状態を確認しておくのがおすすめです。

クーリング・オフはできない

KURUBシャンプーは、クーリング・オフの対応していません。

KURUBシャンプーの定期購入は、通信販売なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売の定期購入はクーリング・オフの対象外となるため、契約前の確認がとても大切です。

特に定期コースの条件や解約ルールは、申し込み前によく目を通しておきたいですね。

後から「知らなかった」とならないように、利用規約や注意事項をしっかり確認してから申し込むことをおすすめします。

KURUBシャンプーを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

KURUBシャンプーを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約手続きをスムーズに進めるためにも、事前の確認はとても大切です。

特に次回発送日を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送される可能性があるため注意したいですね。

解約方法や受付期限をしっかり確認してから連絡すると、慌てずに手続きを進められますよ。

解約申請は次回お届け予定日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約を検討している場合は、次回お届け予定日を早めに確認しておくことが大切です。

期限間際になると手続きが間に合わず、次回分が発送されてしまう可能性もあります。

余裕を持って申請することで、不要なトラブルや追加発送を防ぎやすくなりますよ。

スムーズな解約のためにも、10日前までを目安に準備しておくのがおすすめです。

KURUBシャンプーの発送は一時停止できる

KURUBシャンプーの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話番号:0120-092-299   営業時間 9:00~17:45(年末年始・休み)

次回お届け予定日の10日前までに申請が必要です!

KURUBシャンプー公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

シャンプーがまだ残っている場合は、無理に解約せず一時停止を利用するのも便利な方法ですね。

使用ペースに合わせて配送を調整できるので、商品の余りを防ぎやすくなります。

今後も継続する可能性がある方は、解約前に一時停止という選択肢も検討してみると良いでしょう。

申請期限を過ぎないよう、次回お届け予定日は早めに確認しておきたいですね。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

万が一トラブルが発生しても、一人で抱え込まず相談できる窓口があるのは心強いですよね。

解約や返金で困った時は、早めに専門機関へ相談することが解決への近道になります。

大切なのは慌てずに契約内容ややり取りの記録を残しておくことです。

事前に相談先を知っておくだけでも、いざという時に落ち着いて対応できますよ。

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

解約や返金のトラブルは、一人で対応しようとすると不安になりますよね。

そんな時は消費者ホットライン「188」を活用して、早めに専門家へ相談するのがおすすめです。

無料でアドバイスを受けられるため、状況整理や今後の対応方法も分かりやすくなります。

困った時は抱え込まず、まず相談することが解決への第一歩ですよ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

業者とのトラブルが大きくなった場合は、一人で悩まず専門家へ相談することが大切です。

特に強引な請求や返金トラブルは、法的な視点からアドバイスを受けることで解決の糸口が見つかることもあります。

不安なまま支払いを決めるのではなく、まずは法テラスなどの相談窓口を活用してみましょう。

早めに相談することで、冷静に状況を整理しやすくなりますよ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

消費者センターに相談しても解決が難しい場合は、ADR制度という選択肢があるので安心ですね。

複雑なトラブルほど、一人で対応するより専門家のサポートを受けることが大切です。

また、メールや通話履歴などの証拠を残しておくことで、手続きもスムーズに進めやすくなります。

困った時は諦めずに、利用できる相談窓口を活用して解決を目指しましょう。

KURUBシャンプーは髪にお悩みの人におすすめ

KURUBシャンプーを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

KURUBシャンプーは、

  • 髪にお悩みの方
  • 髪のツヤでお悩みの方
  • 自宅でサロン気分を味わいたい方
  • ペタンコ髪でお悩みの方
  • ダメージ髪でお悩みの方
  • 頭皮にも優しいものをお探しの方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、KURUBシャンプーを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

髪質や頭皮環境に合うシャンプーを見つけるのは意外と難しいので、悩みに合った商品を選ぶことが大切ですよね。

特に髪のツヤやボリューム不足、ダメージケアを重視している方は、一度試してみる価値がありそうです。

すぐに判断するのではなく、一定期間使いながら自分の髪との相性を確認してみるのもおすすめですよ。

毎日のヘアケアだからこそ、無理なく続けられるかどうかも大切なポイントですね。

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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