ディアモストアイラッシュなぜ解約できない?電話とLINE以外に手続きする方法ある?

今回は、ディアモストアイラッシュの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ディアモストアイラッシュの解約方法は、電話、LINE、お問い合わせフォーム、マイページから解約する事ができます!

ヤクちゃん

メールからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、LINE、お問い合わせフォーム、マイページのみしか解約できないよ!

試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね!

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ディアモストアイラッシュをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 縛りなし!・キャンセル料なし!
  • 全額保証返金あります。
  • クーリング・オフはありません。

※ディアモストアイラッシュは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

■ディアモストアイラッシュを販売している会社情報

会社名さくらフォレスト株式会社
住所〒810-0023
福岡市中央区警固2丁目12番23号
電話番号0120-842-555
(平日9:00~18:00 土日祝休み)
目次

ディアモストアイラッシュの解約を電話からする方法

電話番号0120-842-555 (平日9:00~18:00 土日祝休み)
LINEhttps://page.line.me/fqe0066j?openQrModal=true
マイページhttps://sakura-forest.com/auth/#/login
お問い合わせフォームhttps://sakura-forest.com/contact/
その他-

こちらからご連絡をしてください。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しまょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「使っていたらだんだん肌に合わなくなった」と体に合わない理由を
言うと、スムーズにいくよ!

解約って「ちゃんとできるかな…」「引き止められたらどうしよう」と不安になりますよね。

特に平日のみの受付だと、仕事や家事・育児の合間に電話するだけでもかなりハードルが高いと思います。

でも、事前に流れや伝え方を知っておくだけで、気持ちがかなりラクになりますよ♪

理由も難しく考えすぎず、「肌に合わなくなった」とシンプルに伝えれば大丈夫です。

焦らず、自分のペースで手続きを進めてくださいね。

電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。

特に何度もかけ直していると、だんだん疲れてしまう方も多いと思います。

でも、混みやすい時間帯を避けたり、お問い合わせフォームを活用したりすることで、意外とスムーズに進むこともありますよ♪

事前に契約内容をメモしておくと慌てず対応できますし、落ち着いて行動することが解約成功への近道です。

焦らず、自分に合った方法で手続きを進めてくださいね。

メールから解約することができない

メールを利用したい方はお問い合わせフォームを使いましょう。

入力項目がすでに出来上がっているので簡単操作ですみます!

電話が苦手な方や、忙しくてなかなか時間が取れない方にとっては、お問い合わせフォームが使えるのは助かりますよね。

入力項目があらかじめ用意されているので、「何を書けばいいんだろう…」と悩まずに進めやすいのも嬉しいポイントです♪

焦ってメール文章を考える必要がないので、スムーズに手続きをしたい方にもぴったりですよ。

自分がやりやすい方法を選んで、無理なく解約手続きを進めてくださいね。

ディアモストアイラッシュの解約をLINEからする方法

ディアモスとアイラッシュの解約をLINEからすることができます!

電話番号0120-842-555 (平日9:00~18:00 土日祝休み)
LINEhttps://page.line.me/fqe0066j?openQrModal=true
マイページhttps://sakura-forest.com/auth/#/login
お問い合わせフォームhttps://sakura-forest.com/contact/
その他-

ディアモストアイラッシュ公式サイトに記載の情報を載せています。

LINEからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
LINEにアクセスし、お友達登録をする

LINEはこちら 

参照元:さくらの森

上記リンクからLINEにアクセス!

STEP
メッセージ画面より入力

さくらの森にご登録のお電話番号もしくはお客様番号を連絡する。

STEP
オペレーターとのやりとり

オペレーターから返信がきたら「定期コース解約希望」と伝え、やりとりをする。

解約完了のメッセージがきたらOK

さくらの森のLINEアカウントは2つありますが、解約できるのは『さくらの森サポート』というアカウントになります。

ヤクちゃん

これだったら気軽に解約申請できるから安心だね!

カイくん

そうだね!手続きがわかりやすくてストレスが少ないのは助かるよね。

LINEが使えない人は、電話やお問い合わせフォーム、マイページから解約手続きをしてください。

電話だと緊張してしまう方でも、LINEなら気軽に手続きしやすいのが嬉しいですよね。

普段使っているアプリから解約申請できるので、「電話する時間がない…」という方にもぴったりだと思います♪

やり方もシンプルなので、事前に流れを確認しておけばスムーズに進めやすいですよ。

自分に合った方法を選んで、無理なく手続きを進めてくださいね。

ディアモストアイラッシュの解約をマイページからする方法

ディアモストアイラッシュの解約をマイページからすることができます!

電話番号0120-842-555 (平日9:00~18:00 土日祝休み)
LINEhttps://page.line.me/fqe0066j?openQrModal=true
マイページhttps://sakura-forest.com/auth/#/login
お問い合わせフォームhttps://sakura-forest.com/contact/
その他-

ディアモストアイラッシュ公式サイトに記載の情報を載せています。

マイページからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
マイページにログイン

マイページはこちら

参照元:さくらの森

メールアドレスとパスワードを入れてログインします!

STEP
必要項目の選択

「定期コースの確認・変更」→「この定期コースを変更する」→「キャンセル」をタップ

STEP
解約完了

「解約完了」の画面になったら完了

この手順で進めればマイページから解約することができます。

ヤクちゃん

マイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね!!

カイくん

ネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね!

マイページから解約できると、好きなタイミングで手続きできるのが本当に便利ですよね。

電話が苦手な方や、忙しくて営業時間内に連絡できない方にとってはかなり助かる方法だと思います♪

画面の案内に沿って進めるだけなので、操作が難しそう…と感じる方でも安心して手続きしやすいですよ。

事前にログイン情報を準備しておくと、さらにスムーズに進められるのでおすすめです。

ディアモストアイラッシュの解約をお問い合わせフォームからする方法

ディアモストアイラッシュの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

電話番号0120-842-555 (平日9:00~18:00 土日祝休み)
LINEhttps://page.line.me/fqe0066j?openQrModal=true
マイページhttps://sakura-forest.com/auth/#/login
お問い合わせフォームhttps://sakura-forest.com/contact/
その他-

ディアモストアイラッシュ公式サイトに記載の情報を載せています。

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせフォームはこちら

参照元:さくらの森

上記のリンクからお問い合わせフォームにアクセス!

STEP
必須項目に入力
参照元:さくらの森

「お名前」「フリガナ」「Eメール」「電話番号」「問い合わせ内容」を入力します。最後に「上記の個人情報の取り扱いについて同意する。」にチェックを入れます。

STEP
解約確認

「確認画面へ」をタップして、解約完了のメールが届いたら完了

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「ディアモストアイラッシュの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ!

お問い合わせフォームから解約できるなら、「電話はちょっと苦手…」という方でも安心して手続きしやすいですよね。

入力項目に沿って進めるだけなので、難しい文章を考えなくていいのも嬉しいポイントだと思います♪

返信まで少し時間がかかる場合もありますが、慌てず確認メールをチェックしながら進めれば大丈夫です。

万が一連絡が来ない時は、遠慮せず再度問い合わせしてみてくださいね。

ディアモストアイラッシュの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ディアモストアイラッシュを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

定期コースって「○回継続が条件」「解約金がかかる」など、申し込み前に不安になることも多いですよね。

だからこそ、縛りやキャンセル料がないのはかなり安心感があると思います♪

まずは気軽に試して、自分に合うかどうかを判断できるのは嬉しいポイントですよね。

無理に続けなきゃいけないプレッシャーが少ない分、初めて購入する方でも始めやすい商品だと感じました。

ディアモストアイラッシュの解約は全額返金保証あり!条件を確認して申し込もう

ディアモストアイラッシュを解約すると、全額返金保証制度があります!

返金保証制度

30日間の全額返金保証あり!

商品到着後、30日以内に電話かLINEで連絡してください。

電話 0120-842-555

LINEはこちら https://page.line.me/fqe0066j?openQrModal=true

受付時間

9:00〜18:00 (土日祝休み)

ディアモストアイラッシュ公式サイトに記載の情報を載せています。

30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。

  • 定期コースの初回分であること
  • 元払いで返送されたものであること
  • 到着後、30日以内であること
  • 電話かLINEで連絡済みであること
  • 開封後、使用されたものであること
ヤクちゃん

全額返金があると安心だよね!

カイくん

しかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ!

以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 到着後、30日以上経過したもの
  • 着払いで返送されたもの
  • 事前の連絡がないもの
  • 未使用のもの

「肌に合うかな?」「効果を感じられなかったらどうしよう…」と不安に思う方にとって、全額返金保証があるのはかなり心強いですよね。

特に初めて購入する商品は、実際に使ってみないと分からない部分も多いので、こういった制度があると試しやすいと思います♪

ただし、返金には細かい条件もあるので、申し込み前にしっかり確認しておくことが大切です。

期限や返送方法を事前にチェックしておけば、いざという時も安心して対応できますよ。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

返金・返品ができるのは初回分だけなので、要注意!受け取ってから30日以内に申請しないといけないので、申請は早めにしましょう!

定期コースって、初回は返金保証があっても「2回目以降は対象外」というケースが多いので、事前確認は本当に大切ですよね。

あとから「返品できないなんて知らなかった…」と焦らないためにも、条件をしっかり読んでおくのがおすすめです♪

特に返金保証には期限があることが多いので、商品が届いたら早めに使用感をチェックしておくと安心ですよ。

納得したうえで続けられるか判断していきたいですね。

クーリング・オフはできない

ディアモストアイラッシュは、クーリング・オフの対応していません。

ディアモストアイラッシュの定期購入は、通信販売となりますのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

通信販売の定期コースは、クーリング・オフが使えないケースが多いので、申し込み前の確認は本当に大事ですよね。

「あとでキャンセルできると思っていた…」と後悔しないためにも、利用条件をしっかり読んでおくと安心です♪

特に注意事項は小さい文字で書かれていることも多いので、焦らずひとつずつ確認しておくのがおすすめですよ。

納得したうえで申し込めると、気持ちよく利用しやすいですね。

ディアモストアイラッシュを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ディアモストアイラッシュを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の10日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

解約する時って、「とりあえず連絡すれば大丈夫かな?」と思いがちですが、次回発送日の確認は本当に大切ですよね。

タイミングを逃してしまうと、次の商品が発送されてしまうこともあるので注意したいポイントです。

特に定期コースは手続きに反映まで時間がかかる場合もあるので、余裕を持って行動しておくと安心ですよ♪

事前にマイページなどで発送日を確認しておけば、慌てずスムーズに解約しやすくなります。

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える

ディアモストアイラッシュの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう!

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの?

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう!

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「ディアモストアイラッシュの定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます!

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

定期購入を解約しただけで安心してしまいがちですが、アカウント情報までしっかり確認しておくのは大切ですよね。

不要なメールや案内が届き続けると、あとから「退会もしておけばよかった…」となることもあります。

特に個人情報が残るのが気になる方は、解約と一緒にアカウント削除までお願いしておくとスッキリしますよ♪

ひと手間かかりますが、後々のストレスを減らすためにもおすすめの方法です。

ディアモストアイラッシュの発送は一時停止できる

ディアモストアイラッシュの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

定期コース解約の時と同じで、電話もしくはお問い合わせフォーム、LINE、マイページから可能です。

・10日前までの手続きが必要

・最長6か月の休止が可能

ディアモストアイラッシュ公式サイトに記載の情報を載せています。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • ディアモストアイラッシュ
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

「まだ使い切ってないのに次の商品が届いた…」という経験、定期コースだと意外とあるあるですよね。

そんな時に一時停止ができるのは、かなり助かるサービスだと思います♪

解約するほどではないけれど少しペースを調整したい方には、無理なく続けやすい方法ですよね。

商品をムダにしないためにも、余ってきたと感じたら早めに休止申請を検討してみるのがおすすめです。

トラブルで泣き寝入りしない!相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】

解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...?

「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。

泣き寝入りする必要はありません!正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆

相談先
  • トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
  • 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
  • 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度

もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。

ヤクちゃん

知ってるだけでも心に余裕ができるよね!

カイくん

もしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に!!

全国の消費者センター(消費者ホットライン)

解約をしようと思っても、解約拒否高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。

電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。

トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い!!

1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・

不安だし、今後どうしたらいいか分からない。

そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。

相談できる例

  • 解約できない/キャンセル受付がされない
  • 未承諾の継続請求
  • 「返品保証」のはずが返金されない
  • クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃん

うぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの~!?

カイくん

そんなときこそ『188(いやや)』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。

弁護士(無料相談もあり)

被害が大きい場合や、業者が対応しない強引な請求を続ける場合に有効です。

そんな時は、「法テラス」(日本司法支援センター)に相談しましょう!

法テラス公式サイト

電話:0570-078374(平日 9:00~21:00)

自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。

怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を!!

「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆

相談できる例

  • 悪質業者への返金請求・通知書作成
  • 訴訟手続きのサポート
  • ネット通販の定期購入トラブル
  • サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃん

こわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…

カイくん

ちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。

国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度

話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。

トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります!

申し込み方法

  • 消費者センターに連絡(188)
  • 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
  • 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示(または手続終了)

問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。

お金絡みの問題が一番大変...

ADRを使うべきケース

  • 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
  • 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
  • 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
  • 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている

このような場合は、ADRを利用しましょう!

ヤクちゃん

消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…

カイくん

そんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。

相談する前には事前準備も必須!

  • 注文時のメール・スクリーンショット
  • 届いた商品・梱包の写真(開封前ならベター)
  • 解約を試みた証拠(通話履歴・LINE画面)
  • サイトのスクリーンショット(定期購入の記載)

これだけは忘れないようにしましょう。

「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません!

あなたの権利は守られています。

まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう!!

ディアモストアイラッシュは目元の印象を変えたい人におすすめ

ディアモストアイラッシュを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ディアモストアイラッシュは、

  • まつ毛にハリコシがほしい方
  • まつ毛のケアをしながらボリュームアップしたい方
  • 時短メイクをしたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方はディアモストアイラッシュを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓

目元って顔の印象を大きく左右する部分だからこそ、「もう少し自信を持ちたい」「メイクを楽にしたい」と感じる方も多いですよね。

まつ毛ケアをしながら時短メイクも目指せるのは、忙しい毎日を過ごしている方にとって嬉しいポイントだと思います♪

効果の感じ方には個人差がありますが、継続して使うことで変化を実感する方もいるので、焦らず自分のペースで試してみるのもおすすめですよ。

気になっている方は、まずは詳細をチェックしてみてくださいね。

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