当サイトは解約の手順を扱っています。定期コースをやめたい理由が「商品が合わない」ではなく「定期縛りが負担」である方に向けて、同じ商品を単品で買える先や、定期縛りなしで買える代わりの商品をご紹介しています。
これらのリンクは広告（アフィリエイトリンク）で、経由して購入されると当サイトに紹介料が支払われることがあります。ただし紹介する基準は「定期縛りなしで買えるかどうか」で、紹介料の有無で解約の手順や説明の内容が変わることはありません。 収益と編集方針について ›
今回は、ヘアキララの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ヘアキララの解約方法は、電話・メール・お問い合わせフォームから解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話・メール・お問い合わせフォームのみしか解約できないよ！
お客様都合の返品は受け付けていません。公式に「お客様のご都合による返品は不可です。」とあります。届いた商品が違う・足りない、不備がある、破損しているときは、「お受取日より３日以内にお問合わせフォームよりご連絡ください。」「弊社にて確認後、同品を再送いたします。」とあります（公式 特定商取引に基づく表記・2026年9月13日確認）。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ヘアキララをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りと解約手数料はコースによって違う（申込画面で要確認）
- 全額返金保証なし！
■ヘアキララを販売している会社情報
| 会社名 | アンチエイジング製薬合同会社 |
| 住所 | 〒101‐0054 東京都千代田区神田錦町1丁目16番地1 11階 |
| 電話番号 | 0800-080-5657 |
ヘアキララの解約を電話からする方法
| 電話番号 | 0800-080-5657 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://hairkirara.anti-aging-pharma.co.jp/contact/cancel?locale=ja&flash_guid=ce836e39-c868-402d-a1e9-1b78ec9bda81 |
| メール | info＠hairkirara.anti-aging-pharma.co.jp |
こちらからご連絡をしてください。
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
解約って、手続きが面倒そうでつい後回しにしてしまいますよね。
でも、ヘアキララは電話一本で完結するので、思っているよりハードルは低めです。
繋がりにくい時間帯を避けるだけで、スムーズに終わるケースがほとんど。
「今の自分には合わなかった」と感じたら、無理せず早めに行動するのが安心です。
少しの勇気と数分の時間で、気持ちもすっきりしますよ。
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「髪の毛に合わなかった」や「肌に合わなかった」と体に合わない理由を言うと、スムーズにいくよ！
電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 受付時間内にかけ直し、かけた日時と回数を記録しておく
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
「何度かけても繋がらない…」そんな状況だと、不安やモヤモヤが一気に増しますよね。
でも、電話が繋がらない＝解約できない、というわけではないので安心してください。
時間帯を少しずらしたり、販売会社へ直接連絡するだけで、意外とあっさり進むことも多いんです。
事前に伝える内容をまとめておくと、やり取りもスムーズでストレスも最小限。
焦らず一つずつ対応していけば、きちんと解約できますよ。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：info＠hairkirara.anti-aging-pharma.co.jp
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
電話が繋がらないと、「もうどうしたらいいの…」って不安になりますよね。
そんな時に、メールで解約できる選択肢があるのは本当に心強いポイント。
テンプレを使えば、失礼にならず必要な情報もしっかり伝えられるので安心です。
事前に内容をコピペしておくだけで、手続きのハードルはぐっと下がりますよ。
無理に電話にこだわらず、自分がやりやすい方法で進めていきましょう。
ヘアキララの解約をお問い合わせフォームからする方法
ヘアキララの解約はお問い合わせフォームからすることができます！
| 電話番号 | 0800-080-5657 |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | https://hairkirara.anti-aging-pharma.co.jp/contact/cancel?locale=ja&flash_guid=ce836e39-c868-402d-a1e9-1b78ec9bda81 |
| メール | info＠hairkirara.anti-aging-pharma.co.jp |
ヘアキララ公式サイトに詳細を載せています。
お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。
休止専用フォームに必要事項を入力します。
指示に従って進み、解約フォームを送信します。
この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。
電話が苦手だったり、時間が合わない方にとって、お問い合わせフォームから解約できるのは助かりますよね。
手順もシンプルなので、落ち着いて進めれば迷うことはほとんどありません。
事前に登録情報を手元に用意しておくと、入力もスムーズで安心です。
公式サイトに沿って操作すれば、無理な引き止めもなく完了できるのが嬉しいポイント！
自分に合った方法を選んで、ストレスなく解約を進めていきましょう。
ヤクちゃんお問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ！
カイくん1週間経っても連絡がない場合、もう一度連絡をしたほうがいいよ！
縛りと解約手数料は、申し込んだコースによって違います
定期コースは、同じ商品でもコースによって条件が違います。回数の条件があるコース、初回だけで解約すると差額や手数料がかかるコース、条件のないコースが混ざっていることがあります。
ご自分のコースの条件は、申し込んだときの画面・注文確認メール・商品に同梱されている書面で確認してください。ここがいちばん確実です。
販売元の公式サイトでは、「特定商取引法に基づく表記」と「よくあるご質問」に条件が書かれていることが多いです。見当たらない場合は、解約の連絡をするときに「回数の条件と、解約でかかる費用はありますか」と聞いてください。
ヘアキララの解約は全額返金保証なし
ヘアキララを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。
全額返金保証なし！
返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。
不良品以外の返品はできません。
「もし合わなかったら返金できるのかな？」って、購入前に気になりますよね。
ヘアキララは全額返金保証がないため、その点は事前にしっかり理解しておくのが大切です。
ただし、不良品の場合は対応してもらえるので、届いたら早めに状態チェックを忘れずに。
こうした条件を知った上で試せば、あとから「知らなかった…」と後悔せずに済みます。
納得したうえで利用することが、安心して続ける一番のコツですよ。
ヤクちゃん全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。
カイくん条件に合えば一部返金される可能性もあるよ！
契約前に確認するようにしよう！
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分の返金・返品も対応していません。
定期購入って、続けていく中で「やっぱり合わないかも…」と感じることもありますよね。
ヘアキララは2回目以降はもちろん、初回分も基本的に返金・返品ができない点は要チェック。
だからこそ、初回は使用感や頭皮の変化をしっかり観察するのがおすすめです。
不安な方は、次回発送日を早めに確認しておくと安心ですよ。
事前にルールを知っておけば、落ち着いて判断できます。
定期縛りなしで買うなら
定期コースをやめても同じものを使いたい場合は、単品で購入できます。定期の縛りはありません。
楽天市場
ヘアキララ( 30ml )頭皮美容液 毛根美容液 Hairkirara ヘアケア 育毛 頭皮
4,980円／★5.0（1件） ｜ 出品：nodestore楽天市場店
Amazon
ヘアキララ 頭皮美容液 30ml ヒト幹細胞 スカルプエッセンス
2,490円／★3.2（17件） ｜ 出品：Amazon
価格・レビューは2026年9月8日時点の各サイトの表示です。変動することがあります。
ヘアキララを解約する前に確認すること
解約しようと思ったタイミングで、「あ、次回発送いつだっけ？」って焦ること、ありますよね。
ヘアキララは次回発送日や解約期限を事前に確認しておくことがとても大切です。
ここを見落とすと、解約したつもりでも商品が届いてしまうことも。
マイページや購入時のメールを一度チェックするだけで、防げるトラブルは多いです。
ひと手間かけて確認しておくと、安心して解約できますよ。
ヤクちゃんヘアキララを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約は「次回の出荷準備予定日の10日前まで」。連絡して成立させるところまで必要です
⚠️ 訂正します。この記事は「公式で確認できていません」と書いていましたが、公式に記載がありました（2026年9月23日確認）。当サイトが見つけられなかっただけです。
- 締切は次回の出荷準備予定日の10日前まで
- 🚨 数えはじめが「出荷準備予定日」という珍しい形です。お届けの日でも発送の日でもありません
- ⚠️ 公式は「ご連絡いただき、休止・解約を成立させてください」と書いています。連絡した時点で終わりではなく、成立の確認まで済ませる必要があります。折り返しの返事が来たかを必ずご確認ください
- 休止と解約は同じ締切です
休止・解約をご希望の際は、次回の出荷準備予定日の10日前までに下記の方法にてご連絡いただき、休止・解約を成立させてください。
ヘアキララ公式https://www.anti-aging-pharma.co.jp/torihiki（2026年9月23日確認）
⚠️ あわせて1点、削除した記述があります。この記事には「2回目の商品を受け取らずに解約する場合は次回発送予定日の5日前まで」と書かれていましたが、公式にそのような条件は見当たりませんでした（2026年9月23日に特定商取引法に基づく表記を全文確認）。裏づけが取れないため削除しました。
- 🚨 期限を過ぎると、その月は止まりません。製造と発送の準備に入るため、次の月からの休止になります
- 🚨 連絡しただけでは成立しないことがあります。公式は「ご連絡を受けただけでは休止・解約は成立しない場合がございます」としており、返信メールを必ず確認してください
- ⚠️ 申請から処理までは1週間以内。結果はメールで知らされます
- ⚠️ 窓口はお問い合わせフォームです。FAXやお手紙では受け付けていません。理由を添えて連絡する必要があります
- ⚠️ 同送されるアイテム商品がある場合は、次回の商品を受け取ってからでないと解約できません
- 公式は「休止と解約は同意義」と定義しています。どちらも同じ手続きです
上記期間を過ぎますと商品の製造が開始し、商品の発送準備に入ってしまうため次月以降の休止となりますのでご注意ください。
ヘアキララ公式（期限を過ぎた場合）https://www.anti-aging-pharma.co.jp/torihiki（2026年9月23日確認）
ご注意：ご連絡を受けただけでは休止・解約は成立しない場合がございますので、ご注意ください。
ヘアキララ公式（連絡だけでは成立しないこと）https://www.anti-aging-pharma.co.jp/torihiki（2026年9月23日確認）
解約申請後、1週間以内に解約処理手続きをさせていただきます。
ヘアキララ公式（処理にかかる期間）https://www.anti-aging-pharma.co.jp/torihiki（2026年9月23日確認）
ヘアキララの発送は一時停止できる
ヘアキララの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話、メール、お問い合わせフォームから申請！
・次回発送予定日の10日前まで！
ヘアキララ公式サイトに詳細を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期コースあるあるですが、「まだ余ってるのにまた届いた…」ってなりますよね。
そんな時、解約しなくても一時停止できるのはかなり助かるポイント。
使うペースに合わせて調整できれば、無駄なく続けられて気持ちもラクになります。
次回発送日の10日前までに申請するだけなので、思い出した時点で早めに動くのがおすすめ。
無理に消費せず、自分のペースで付き合っていきましょう。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
解約したはずなのに商品が届き続けると、不安や怒りでどうしていいか分からなくなりますよね。
でも、「自分が悪いのかも…」と我慢する必要はまったくありません。
消費生活センターや法テラスなど、きちんと頼れる相談先は用意されています。
一人で抱え込まず、早めに第三者へ相談することが解決への近道。
正しい窓口を知っておくだけで、いざという時の安心感が違いますよ！
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
解約を拒否されたり、思わぬ請求が来ると本当に心が折れそうになりますよね。
でも、そんな時こそ一人で抱え込まず、消費者センターを頼って大丈夫。
「188」に電話するだけで、状況に合ったアドバイスやサポートを受けられます。
専門の第三者が入ってくれるだけでも、気持ちはかなりラクになりますよ。
不安を感じたら、早めに相談するのがいちばんの近道です。
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
強い口調で請求されると、「もう払った方がラクかも…」って気持ちになりますよね。
でも、納得していない支払いを無理にする必要はありません。
法テラスなら無料相談もあり、法律のプロが状況を冷静に整理してくれます。
「これって違法？」と感じた時点で相談するのが正解。
怖さで判断せず、専門家の力を借りて自分を守りましょう。
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
ここまでこじれると、「もうどうにもならない…」って心が折れそうになりますよね。
お金が絡むトラブルほど、精神的な負担も大きくなりがち。
そんな時に頼れるのがADRで、第三者が間に入ってくれるだけで気持ちはかなり軽くなります。
一人で戦わなくていい仕組みが用意されていることを、ぜひ覚えておいてください。
諦める前に、使える制度はしっかり使って自分の権利を守りましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ヘアキララは白髪が気になる方におすすめ
ヘアキララを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ヘアキララは、
- 白髪が気になる方
- 頭皮の感想が気になる方
- 白髪予防をお考えの方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ヘアキララを使うべし！
白髪や頭皮の乾燥って、ある日ふと気になり始めますよね。
「解約しようかな…」と迷っている方こそ、一度自分の悩みと照らし合わせてみてほしいところ。
もし当てはまる項目があるなら、もう少し続けてみる価値はありそうです。
ヘアケアは即効性よりも、じわじわ実感するタイプが多いのも事実。
焦らず、自分の髪と向き合う時間を作ってみてくださいね！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／