今回は、サラフェプラスの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
サラフェプラスの解約方法は、電話から解約する事ができます！
ヤクちゃんLINEやマイページからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話のみしか解約できないよ！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
サラフェプラスをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛り・キャンセル料なし！
- 全額返金保証あり！
- クーリングオフは無しとなっております。
公式サイトからの購入が1番お得！
■サラフェプラスを販売している会社情報
| 会社名 | 株式会社ハーバーリンクスジャパン |
| 住所 | 〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4 新橋六丁目ビル |
| 電話番号 | 03-5777-0181 |
サラフェプラスの解約を電話からする方法
サラフェプラスを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 【電話番号】0120-36-3525 【営業時間】10:00～18:00(土日・祝日休み) |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | - |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | - |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「サービスを一時的に使いたかったが、必要がなくなった」と伝えるといいよ！
定期コースの解約って、「引き止められたらどうしよう…」「ちゃんと手続きできるかな？」と不安になりますよね。
特に電話のみの受付だと、後回しにしてしまう方も多いと思います。
ですが、サラフェプラスの解約は手順自体はシンプルなので、事前に流れを把握しておけば落ち着いて対応できます。
解約理由も難しく考えすぎず、「必要がなくなった」と簡潔に伝えれば問題ないケースがほとんどです。
平日は忙しいと思いますが、比較的つながりやすい時間帯を狙って、スムーズに手続きを進めてくださいね。
サラフェプラス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
電話が繋がらないと、「本当に解約できるのかな…」と不安になりますよね。
何度かけても出てもらえないと、焦ってしまう方も多いと思います。
ですが、時間帯によっては問い合わせが集中しているだけというケースも少なくありません。
特に月曜の朝やお昼時間帯は混みやすいため、少し時間をずらすだけでも繋がりやすくなることがあります。
それでも難しい場合は、販売会社へ直接問い合わせをして、契約内容を詳しく伝えることでスムーズに対応してもらいやすくなりますよ。
サラフェプラスはメールから解約することができない
メールからの解約はできません。
「電話が苦手だからメールで解約したい…」と思う方も多いですよね。
ですが、サラフェプラスはメールからの解約には対応していないため、電話で手続きを進める必要があります。
忙しい中で電話をかけるのは少し面倒に感じるかもしれませんが、解約自体は短時間で終わるケースがほとんどです。
事前に契約内容や解約理由を整理しておくと、よりスムーズに手続きを進めやすくなりますよ。
サラフェプラスの解約は縛りなし！キャンセル料なし
サラフェプラスを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースを申し込む時って、「○回継続が必要だったらどうしよう…」「キャンセル料がかかったら嫌だな」と不安になりますよね。
特に化粧品系は継続条件があるケースも多いため、購入前に慎重になる方も多いと思います。
その点、サラフェプラスは縛りやキャンセル料がないので、まずは気軽に試しやすいのが嬉しいポイントです。
自分の肌に合うか実際に確認してから続けるか判断できるので、定期コース初心者の方でも始めやすい商品と言えそうですね。
サラフェプラスの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
サラフェプラスを解約すると、全額返金保証制度があります！
サラフェプラス公式サイトに詳細を載せています。
90日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初めての方で、3回以上受け取った場合のみ返金保証が受けられます。
4回目の発送予定日の10日前までに電話で申請しましょう！
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
「肌に合わなかったらどうしよう…」「定期コースで失敗したくない」と不安になる方にとって、全額返金保証があるのは安心材料になりますよね。
サラフェプラスは90日間の返金保証制度がありますが、利用には条件があるため、申し込み前にしっかり確認しておくことが大切です。
特に申請期限や必要な物を把握しておかないと、対象外になってしまう可能性もあります。
万が一に備えて、商品容器や明細書などは捨てずに保管しておくと安心ですよ。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない！
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分は返金保証を利用することにより、返品・返金が可能です。
「合わなかったら途中でも返金できるかな？」と考える方も多いですよね。
ですが、サラフェプラスは定期購入2回目以降の商品については、基本的に不良品以外の返品・返金には対応していません。
初回は返金保証制度がありますが、2回目以降は対象外になるため、購入前に条件をしっかり確認しておくことが大切です。
特に継続を迷っている場合は、次回発送日のタイミングを早めにチェックしておくと安心ですよ。
クーリング・オフはできない
サラフェプラスは、クーリング・オフの対応していません。
サラフェプラスの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
「もしもの時はクーリング・オフできるかな？」と思っている方もいるかもしれませんが、サラフェプラスは通信販売の商品となるため、クーリング・オフの対象外となっています。
意外と見落としやすいポイントなので、申し込み前に返品条件や解約ルールをしっかり確認しておくことが大切です。
特に定期コースは小さい文字で注意事項が書かれていることも多いため、焦って申し込まずに一度内容をチェックしておくと安心ですよ。
サラフェプラスを解約する前に確認すること
ヤクちゃんサラフェプラスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約する時は、「とりあえず電話すれば大丈夫」と思いがちですが、次回発送日の確認はとても大切です。
期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまう可能性があるため、早めにスケジュールを確認しておくと安心ですよ。
特に定期コースは手続きのタイミングによって継続扱いになるケースもあるので、余裕を持って申請するのがおすすめです。
焦って手続きをするより、事前に流れを把握しておくことでスムーズに解約しやすくなります。
サラフェプラスの発送は一時停止できる
サラフェプラスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
・電話で申請！
・次回発送予定日の10日前まで！
サラフェプラス公式サイトに詳細を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
「まだ使い切っていないのに次の商品が届いた…」という経験、定期コースだと意外とありますよね。
そんな時は無理に解約するのではなく、一時停止を利用するのも一つの方法です。
特に使用頻度に波がある方や、ストックが溜まりやすい方には便利なサービスと言えそうですね。
次回発送日の10日前までに申請が必要になるため、余裕を持って手続きをしておくと安心ですよ。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
サラフェプラスは顔汗に悩んでいる方におすすめ
サラフェプラスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
サラフェプラスは、
- 顔汗に悩んでいる方
- すぐに化粧が崩れてしまう方
- 顔のテカリが気になる方
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、サラフェプラスを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／
顔汗やテカリって、自分が思っている以上にメイク崩れの原因になってしまいますよね。
特に暑い季節や緊張した時など、「せっかくメイクしたのに…」と悩んでいる方も多いと思います。
サラフェプラスは、そんな顔汗対策を意識したい方にぴったりのアイテムなので、同じ悩みを抱えている方は一度チェックしてみる価値がありそうです。
すぐに実感できる人もいれば、継続して使うことで変化を感じるケースもあるため、自分の肌に合うか様子を見ながら使ってみるのもおすすめですよ。