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解約できない?ビセラを電話とお問い合わせフォームから解約する方法を完全攻略

今回は、ビセラの解約方法についてお伝えします!

結論から言うと・・・

解約方法

ビセラの解約方法は、電話、お問い合わせフォームから解約する事ができます!

ヤクちゃん

マイページ、LINEからは解約できないの?

カイくん

そうだよ!
電話、お問い合わせフォームのみしか解約できないよ!

返金返品は一切対応していません。定期コースに申し込む際は、口コミを見て自分に合うかよく考えましょう。

この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です!

ビセラをスムーズに解約方法できるように解説しています。

注意事項
  • 回数縛りなし!キャンセル料も無し!
  • 全額返金保証はなしとなっております。
  • クーリング・オフはなしとなっております。

※ビセラは楽天市場からも購入ができます。単品購入できてポイントも貯まる!!

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■ビセラを販売している会社情報

会社名株式会社ヘルスアップ
住所〒277-0005 千葉県柏市柏260-11
電話番号0570-065-129
                   楽天市場ではお得満載


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目次

ビセラの解約を電話からする方法

ビセラを解約する電話番号は、

電話番号

0570-065-129

引用元:ビセラ公式サイト

営業時間

平日9:00~18:00 土日祝:休み

引用元:ビセラ公式サイト

です!

営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。

混雑する時間帯(特に月曜日や17:00~18:00)を避けると、スムーズに繋がります。

オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。

解約の際は、次回発送日の10日前までに連絡してください。

電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう!

ヤクちゃん

もし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの?

カイくん

「利用頻度が下がりコストもかかるので、必要がなくなった」と伝えるといいよ!

ビセラ電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する

解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。

えっ?もしかして解約できないの?と思っちゃいますよね。

こんな時の対処法をお伝えします!

電話が繋がりにくい時
  • 営業時間開始直後、営業時間終了前
  • 月曜日の朝
  • 休み明けの朝
  • 12時から13時のお昼時間帯

この時間帯に電話をかけることは避けましょう!

ヤクちゃん

なかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの?

カイくん

オペレーターの人も忙しいんだよ!
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね!

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社に直接連絡をする
  • 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する

販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう!

相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ!

伝える内容はこちら↓↓

伝える内容
  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名と定期コース名
  • 購入した時期はいつなのか
  • 定期購入などの管理番号
  • 解約理由

この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。

ビセラはメールから解約することができない

電話をかけても繋がらない場合、メールからは解約することができないので注意しましょう。

ビセラの解約をお問い合わせフォームからする方法

ビセラの解約はお問い合わせフォームからすることができます!

こちらがお問い合わせフォームになります↓↓

URL:https://shizen-labo.jp/contact

引用元:ビセラ公式サイト

お問い合わせフォームからの解約方法は以下のとおりになります。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順
引用元:自然派研究所 お問い合わせフォーム

お問い合わせ種別で「定期便のご解約(停止)について」を選択する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

定期便停止理由を選択する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

引用元:自然派研究所 お問い合わせフォーム

お問い合わせ内容に「商品名ビセラの解約を希望します」と記入する。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

必要事項(名前、住所、メールアドレスなど)を入力し、「お問い合わせ内容を確認する」をクリックする。

STEP
お問い合わせフォーム解約手順

お問い合わせ内容を確認し、間違いがなければ送信する。

この手順で進めればお問い合わせフォームから解約することができます。

文章を書くところでは「ビセラの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。

解約申請は次回発送日の10日前までに行ってください。
返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからない場合は電話で確認してください。

ヤクちゃん

お問い合わせフォームから連絡したら、2~3営業日で返事が来ると思うわ!

カイくん

1週間経っても連絡がこなかったら、もう一度連絡をした方がいいよ!

ビセラの解約は縛りなし!キャンセル料なし

ビセラを解約してもキャンセル料など発生しません!

ヤクちゃん

縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね!

カイくん

お友達にもおすすめしやすいね!

化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。

なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい!

1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット!

ビセラの解約は全額返金保証なし

ビセラを解約した場合は、全額返金保証制度がありません。

  全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

商品不良や誤配送の場合、商品到着後8日以内で未開封の場合に限り返品可能です。

ヤクちゃん

全額返金保証がないのはもし体に合わなかった時、心配だなー。

カイくん

条件に合えば一部返金される可能性もあるよ!
契約前に確認するようにしよう!

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

自己都合や開封済みの場合は返品できません。

定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない!

定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

  基本的に返品返金はできない!

初回分についても自己都合での返金・返品は原則受け付けておりません。

初期不良の場合、返品送料は販売元が負担します。

クーリング・オフはできない

ビセラは、クーリング・オフの対応していません。

ビセラの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。

定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。

ヤクちゃん

契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね!

カイくん

小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね!

ビセラを解約する前に確認すること

ヤクちゃん

ビセラを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう!

カイくん

確認必須だよ!

解約申請は次回発送の日の8日前まで

解約前に次回発送日は必ず確認しましょう!

発送後に解約した場合、商品が家に届きます。

その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。

解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう!

アカウント情報を削除すれば個人情報は消える!

ビセラの定期購入の解約手続きの完了と共に、アカウントを削除しましょう!

アカウント情報を削除しなければ、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

ヤクちゃん

個人情報が残るとどのようなデメリットがあるの?

カイくん

メール配信やクーポン情報など、もう必要のない情報がずっと届くよ。
チラシもポストに届き続けることに...

解約後も使うことがなければ、定期購入の解約時にアカウントを削除することを伝えましょう!

電話であれば直接「解約と同時にアカウントの削除をお願いします。」と伝え、メールであれば「ビセラの定期購入の解約と、アカウントの削除、退会をお願いします。」と連絡するとスムーズに手続きを進めることができます!

アカウントを削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ビセラの発送は一時停止できる

ビセラの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます!

ヤクちゃん

量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・

カイくん

分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。

一時停止の申請方法

電話、もしくはお問い合わせフォームへ連絡してください。

次回配送日の10日前までにご連絡をお願いいたします。

ビセラ公式サイト商品ページに情報を記載しております。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ビセラは腸内環境を整えたい方におすすめ

ビセラを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。

ビセラは、

  • 身体の内側から健康を目指したい方
  • 飲みやすいサプリメントを探している方
  • 腸内環境を整え、ダイエットをしたい方

におすすめなんです☆

このおすすめに1個でも当てはまる方は、ビセラを使うべし!

ヤクちゃん

実は、あなたとの相性は抜群かも!!

カイくん

まだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ!

少しでも気になる方は、楽天から購入できるので見てください↓↓

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