今回は、ハーバニエンスの解約方法についてお伝えします！
結論から言うと・・・
ハーバニエンスの解約方法は、電話、メール、マイページから解約する事ができます！
ヤクちゃんお問い合わせフォーム、LINEからは解約できないの？
カイくんそうだよ！
電話、メール、マイページのみしか解約できないよ！
試してみたいと思っている方でも安心して定期コースを申し込めますね！
この記事では、「解約できなかったらどうしよう」「手続きが大変そう」と思っている方にこそよんで欲しい記事です！
ハーバニエンスをスムーズに解約できるように解説しています。
- 縛りなし、キャンセル料もなし！
- 30日間の全額返金保証つきとなっております。
- クーリングオフは無しとなっております。
公式サイトからの購入が1番お得！
ハーバニエンスを販売している会社情報
| 会社名 | さくらフォレスト株式会社 |
| 住所 | 〒810-0023 福岡県福岡市中央区警固2-12-23 ココシスビル4F |
| 電話番号 | 0120-842-555 |
| FAX | 0120-842-366 |
ハーバニエンスの解約を電話からする方法
ハーバニエンスを解約する電話番号は、
| 電話番号 | 0120-842-555 【営業時間】 9:00~18:00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL：https://sakura-forest.com/auth/#/login |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | メールアドレス：support@sakura-forest.com |
です！
営業時間直後や営業時間終了前は、繋がりにくいのでご注意ください。
オペレーターに繋がるので、解約することをお伝え下さい。
電話の受付が平日のみとなっています。平日お仕事で忙しい方は電話をかけにくいと思いますが、長時間の電話にはなりませんので、お昼休みや休憩時間の合間を縫って電話しましょう！
ヤクちゃんもし、解約する理由を聞かれた場合は、何を答えたらいいの？
カイくん「利用回数が減り、コストがかかる」と伝えるといいよ！
ハーバニエンス電話が繋がらない時は直接販売会社に連絡する
解約しようと電話をかけてみたが電話が繋がらない。
えっ？もしかして解約できないの？と思っちゃいますよね。
こんな時の対処法をお伝えします！
- 営業時間開始直後、営業時間終了前
- 月曜日の朝
- 休み明けの朝
- 12時から13時のお昼時間帯
この時間帯に電話をかけることは避けましょう！
ヤクちゃんなかなか電話に出てくれないから解約できないのかなって不安になるんだけど・・・
どうしてすぐに出てくれないの？
カイくんオペレーターの人も忙しいんだよ！
入電数に対して、電話回線が足りていないことも原因の一つ。
電話コールをかけ続けて辛抱強く待つのもコツだね！
どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 販売会社に直接連絡をする
- 販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社に連絡する時は、自分の契約内容を詳しくお伝えするようにしましょう！
相手に対して、詳細をお伝えするとスムーズに解約することができますよ！
伝える内容はこちら↓↓
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 商品名と定期コース名
- 購入した時期はいつなのか
- 定期購入などの管理番号
- 解約理由
この内容を伝えて、販売会社の指示に従ってください。
メールから解約することができる
電話をかけても繋がらない場合、メールから解約することができます！
メールアドレス：support@sakura-forest.com
メールから解約する時ってなんて送ったらいいか分かりませんよね。
そんな時はこちらのメールテンプレを使ってください！
件名：定期購入の解約希望のご連絡
〇〇様（または「〇〇サービスご担当者様」）
お世話になっております。
[ご自身の名前]と申します。
このたび、貴社のサービスにて利用させていただいております
「〇〇（商品名・サービス名）」の定期購入の解約を希望いたします。
以下、登録情報を記載いたしますので、ご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
■登録名義：〇〇〇〇
■登録メールアドレス：〇〇〇〇@example.com
■注文番号（あれば）：#〇〇〇〇〇〇
■解約希望日：〇年〇月〇日付（可能であれば）
解約にあたり、必要な手続きや確認事項がございましたらご案内いただけますと幸いです。
ご対応のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
このテンプレを使えば相手が欲しい情報が一発で送れます！
ぜひ使ってください☆
定期購入って、いざ解約しようと思ったときにドキッとしますよね。
「本当にちゃんと解約できるのかな…」と不安になる気持ち、すごく分かります。
でも、事前に必要な情報をまとめておけば、意外とあっさり終わることも多いんです。
焦らず混雑時間を避けて連絡するのがスムーズに進めるコツですね。
電話が難しいときはメールという選択肢があるのも安心材料のひとつ。
無理せず、自分に合った方法で手続きを進めていきましょうね。
ハーバニエンスの解約をマイページからする方法
ハーバニエンスの解約をマイページからすることができます
| 電話番号 | 0120-842-555 【営業時間】 9:00~18:00 土日祝：休み |
|---|---|
| LINE | - |
| マイページ | URL：https://sakura-forest.com/auth/#/login |
| お問い合わせフォーム | - |
| その他 | メールアドレス：support@sakura-forest.com |
ハーバニエンス公式サイトに記載の情報を載せています。
マイページからの解約方法は以下のとおりになります。
解約フォームをクリックする。
表示される指示に従って入力する。
この手順で進めればマイページから解約することができます。
文章を書くところでは「ハーバニエンスの定期コースの解約を希望します。」と、一言書いておけばOKです。
ヤクちゃんマイページから解約手続きの申請ができるのは、ありがたいね！！
カイくんネットで申請できるのはストレスがないから気軽にできるね！
解約って少し身構えてしまいますが、マイページから手続きできるのは本当に助かりますよね。
電話が苦手な方や忙しい方でも、自分のタイミングで進められるのは大きなメリットです。
入力もシンプルなので、事前にログイン情報だけ確認しておけばスムーズに完了できますよ。
落ち着いて手順どおり進めれば、思っているよりあっさり終わるはずです。
ハーバニエンスの解約は縛りなし！キャンセル料なし
ハーバニエンスを解約してもキャンセル料など発生しません！
ヤクちゃん縛りなし、キャンセル料もなしは嬉しいね！
カイくんお友達にもおすすめしやすいね！
化粧品の定期コースって、1回だけの利用じゃ効果が実感できないので縛りやキャンセル料を作って、すぐに解約できないことが多いんですよね...。
なので、縛りやキャンセル料がないのは、ユーザー側からするとかなりありがたい！
1回だけ試すことも可能なので、自分が気に入れば周りにもおすすめしやすいのもメリット！
定期コースって「解約できるかな…」と身構えてしまうこと、ありますよね。
だからこそマイページから手続きできて、しかも縛りなし・キャンセル料なしというのは本当に安心材料だと思います。
電話が苦手な方や忙しい方でも、スキマ時間にサッと申請できるのは大きなメリットですよね。
まずは気軽に試せる環境が整っているからこそ、自分に合うかどうかを落ち着いて判断できるのも嬉しいポイントです。
ハーバニエンスの解約は全額返金保証あり！条件を確認して申し込もう
ハーバニエンスを解約すると、全額返金保証制度があります！
30日間の全額返金保証あり！
ハーバニエンス公式お問い合わせフォームへご連絡ください。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちらhttps://sakura-forest.com/contact/
受付時間
平日9:00~18:00 土日祝：休み
ハーバニエンス公式サイトに記載の情報を載せています。
30日間の全額返金保証の利用条件は以下のとおりです。
初めてご利用の商品に限ります。
返品は1箱分限りとなります。あらかじめご了承ください。
【初回2つ以上ご購入の場合、返金は1つのみとなります】
お客様のご都合による返品は送料をお客様のご負担でお願い致しております。
ヤクちゃん全額返金があると安心だよね！
カイくんしかし、全額返金にならない場合の条件もあるから気をつけるんだぞ！
以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！
お客様都合のSALE品の返品は一切受け付けません。
事前にご連絡のない場合、返品はお受けできません。
返品の際に発生した送料、手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。詳しくはお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
定期購入2回目以降の商品は返金・返品できない
定期購入2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。
基本的に返品返金はできない！
初回分は返金、返品を受け付けております。
万が一「商品違い」、「数量違い」、「破損・汚損による不良品」などがあった場合は、お取り替えにてご対応いたします。 その際の送料・手数料ともに当社負担にて商品をお取り替えいたしますので、商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、お早めに当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
二回目以降購入の商品は承っておりません。
お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
クーリング・オフはできない
ハーバニエンスは、クーリング・オフの対応していません。
ハーバニエンスの定期購入は、通信販売商品なのでクーリング・オフの対象外となっています。
定期購入を検討している方は、この点も注意して契約するようにしましょう。
ヤクちゃん契約する時は、クーリング・オフを確認しないとね！
カイくん小さい文字で書かれていることが多いからよく読もうね！
全額返金保証があると「もし合わなかったらどうしよう…」という不安がぐっと軽くなりますよね。
私も新しいスキンケアを試すときは、保証内容をしっかりチェックしてから申し込むようにしています。
とはいえ、条件を見落としてしまうと対象外になることもあるので、購入前に細かい部分まで確認しておくのが安心です。
特に回数や返品期限は要チェック。
納得したうえでスタートできれば、気持ちよくお試しできますよ。
ハーバニエンスを解約する前に確認すること
ヤクちゃんハーバニエンスを解約する前に手順や次回発送日は必ずチェックしよう！
カイくん確認必須だよ！
解約申請は次回発送の日の10日前まで
解約前に次回発送日は必ず確認しましょう！
発送後に解約した場合、商品が家に届きます。
その場合、返品しても受け取ってもらえないことが多いので、次回発送日は確認しましょう。
解約申請する場合、タイムラグが発生する可能性があるので、日にちに余裕を持って申請しましょう！
解約って思い立ったときにすぐ動きたくなりますよね。
でも、次回発送日を確認せずに進めてしまうと「もう発送済みでした…」なんてこともあるので要注意です。
私も経験がありますが、少しの確認で余計な出費や手間を防げるんですよね。
特に10日前という期限は忘れがちなので、マイページで早めにチェックしておくのがおすすめです。
余裕をもって手続きすれば、気持ちもバタバタせずに済みますよ。
ハーバニエンスの発送は一時停止できる
ハーバニエンスの解約をしなくても、申請すれば発送の一時停止ができます！
ヤクちゃん量が多かったり、使う頻度が少なかったりするとどんどん溜まってくいくね・・・
カイくん分かる。
まだ余っているのに気がついたら次の発送が来るんだよ。
次回お届け予定日の10日前までに解約方法と同様。電話、メール、マイページからご連絡ください。
ハーバニエンス公式サイトに記載の情報を載せています。
商品発送の一時停止を希望する場合は、
- 商品名
- 何月分、何回分のお休みを希望するのか
こちらの情報を伝えればOKです。
定期コースって、気づいたらストックが山積み…なんてことありますよね。
「まだ残っているのにまた届いた！」というあの感覚、すごく共感します。
一時停止ができるなら、無理に解約しなくても調整できるのはありがたいポイント。
使うペースに合わせてお休みを入れるだけで、ムダな出費も防げます。
上手にコントロールしながら、賢く続けていきたいですね。
トラブルで泣き寝入りしない！相談先まとめ【消費者センター・弁護士・国の機関】
解約できない...返金されない...そんな時はどこに相談したらいいんだろう...？
「定期購入解約したのに未だに送られてくる。しかも電話も繋がらない、LINEも返信がない。」こういう場合どうしたらいいか分からない人が多いハズ。
泣き寝入りする必要はありません！正しい相談先と手順を知っていれば、適切に対応できます☆
- トラブル対応の相談→全国の消費生活センター
- 業者が対応しない→弁護士(法テラス)
- 話し合いで解決しない→国民生活センターの「ADR」制度
もしトラブルが起きたらこの3つに相談しましょう。
ヤクちゃん知ってるだけでも心に余裕ができるよね！
カイくんもしトラブルになっても慌てずに対応していこうね。
ピンチこそ冷静に！！
全国の消費者センター(消費者ホットライン)
解約をしようと思っても、解約拒否や高額な違約金を請求された場合には消費者センターに相談しましょう。
電話番号・・・188→最寄りの消費生活センターにつながります。
トラブル対応の相談窓口や無料アドバイスや業者への仲介交渉も行ってくれるので、心強い！！
1人で悩むのってめちゃくちゃ辛いですよね・・・
不安だし、今後どうしたらいいか分からない。
そんな時は、すぐに「188」に電話してまずは相談しましょう。
相談できる例
- 解約できない／キャンセル受付がされない
- 未承諾の継続請求
- 「返品保証」のはずが返金されない
- クーリングオフが適用できるのに拒否される
ヤクちゃんうぅ…不安だ。
解約したいだけなのに、違約金とか言われて…どうしたらいいの～!?
カイくんそんなときこそ『188（いやや）』だ。消費者センターが無料で相談にのってくれるし、業者との交渉も手伝ってくれるぞ。
1人で抱え込まなくていいんだ。
弁護士(無料相談もあり)
被害が大きい場合や、業者が対応しない・強引な請求を続ける場合に有効です。
そんな時は、「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう！
法テラス公式サイト
電話：0570-078374（平日 9:00～21:00）
自分が納得していないのに高い費用を払うのは絶対にダメ。
怖いから払おうかなと思ったらまずは法テラスに相談を！！
「この契約、法的に解除できる可能性がありますよ」や「これは特定商取引法の対象になりますね」などアドバイスをもらえます☆
相談できる例
- 悪質業者への返金請求・通知書作成
- 訴訟手続きのサポート
- ネット通販の定期購入トラブル
- サブスク・サービスの一方的な契約更新
ヤクちゃんこわいよ…業者がずっと請求してきて…
お金払った方がいいのかな…
カイくんちょっと待った。納得してないなら、すぐ法テラスに相談だ。
法的に無効な契約かもしれないぞ。
国民生活センターの「ADR(消費者紛争解決手続き)」制度
話し合いで解決できない場合や消費者センターでも解決できない場合に使う制度です。
トラブルが複雑すぎた場合の切り札になります！
申し込み方法
- 消費者センターに連絡(188)
- 必要に応じてセンターから国民生活センターADRへの案内がされる
- 書類提出 → 審理開始 → 和解案提示（または手続終了）
問題が複雑になればなるほど頭抱えますよね。
お金絡みの問題が一番大変...
ADRを使うべきケース
- 消費者センターが仲介したが、事業者が応じない
- 損害額が大きく、裁判に行く前に解決したい
- 事実関係に争いがあり、第三者の判断を仰ぎたい
- 業者がしつこく請求してきて精神的に追い詰められている
このような場合は、ADRを利用しましょう！
ヤクちゃん消費者センターに相談したのに、業者が全然言うこと聞いてくれないよ…
もう無理かも…
カイくんそんなときは“ADR”の出番だ。中立の専門家が間に入ってくれるから、1人で戦わなくていいんだよ。
相談する前には事前準備も必須！
- 注文時のメール・スクリーンショット
- 届いた商品・梱包の写真（開封前ならベター）
- 解約を試みた証拠（通話履歴・LINE画面）
- サイトのスクリーンショット（定期購入の記載）
これだけは忘れないようにしましょう。
「定期購入だから仕方ないよね...」と諦める必要はありません！
あなたの権利は守られています。
まずは消費者センターに電話するところから一歩を踏み出しましょう！！
ハーバニエンスは髪のダメージやパサつきが気になる人におすすめ
ハーバニエンスを解約するか悩んでいる方やこれから購入しようか考えている方は、これを見てください。
ハーバニエンスは、
- 髪のダメージやパサつきが気になる人
- 頭皮ケアも一緒にしたい人
- ナチュラル＆香りも楽しみたい人
におすすめなんです☆
このおすすめに1個でも当てはまる方は、ハーバニエンスを使うべし！
ヤクちゃん実は、あなたとの相性は抜群かも！！
カイくんまだ、解約していない人は使い続けたら効果が出てくる可能性もあるぞ！
少しでも気になる方は、公式サイトから購入できるので見てください↓↓
＼＼公式サイトをチェック／／